淘寶客服簡歷

日子如同白駒過隙,，不經(jīng)意間,，又到了求職找工作的時候,，此時此刻需要開始寫簡歷了哦,。好的簡歷都具備一些什么特點呢,？下面是小編為大家收集的淘寶客服簡歷,，歡迎閱讀與收藏,。

淘寶客服簡歷1

基本信息

姓名：馮XX

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：廣州

年齡：24

現(xiàn)所在地：上海

身高：178

聯(lián)系電話：135××××××××

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：淘寶客服,、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

工作年限：

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

工作經(jīng)歷

xx年3月—xx年7月xx有限公司,，擔任網(wǎng)站美工/電腦美工,。

主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計,。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,，擔任銷售助理/業(yè)務員。

主要工作是：電話銷售,。

教育背景

畢業(yè)院校：xx大學

學歷：本科

畢業(yè)日期：20xx—07

專業(yè)：計算機網(wǎng)絡技術

語言能力

英語水平：優(yōu)秀

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：優(yōu)秀

證書

計算機二級,，網(wǎng)絡設計師

個人自傳

為人誠實，能吃苦耐勞,，盡職盡責,，虛心學習，有耐心,。具有親和力,，平易近人，思維創(chuàng)新,。細心,、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉,，能改善自身的不足,。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣,。

淘寶客服簡歷2

基本資料

姓名：____________ 國籍：XX

目前所在地：_________________ 民族：XXX

戶口所在地：__________________ 身材：XXXcmXXkg

婚姻狀況：未婚年齡：23歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應聘職位：淘寶客服

工作年限：2 職稱：無職稱

求職類型：全職可到職—隨時

月薪要求：1500—20xx

希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：XXX市XXX物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx—05～20xx—05

公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職務：物業(yè)管理員

工作描述：

1,、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜,，處理完畢后及時進行回訪

3,、協(xié)助財務開具有關于日常“管理費,、垃圾費,、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱：廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月：20xx—07～20xx—12

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務

擔任職務：物業(yè)助理（實習）

工作描述：

1、收樓,、驗樓（熟悉收樓流程）

2,、房屋的維修跟進,、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解,，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因：畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校：廣東白云學院

學歷：大專畢業(yè)—20xx-06-01

所學專業(yè)一：物業(yè)管理

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號

20xx年XX月XX日學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語：英語一般

國語水平：一般粵語水平：一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的.日常工作,，及應具備的素質。對“物業(yè)管理條例”,、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識,。

詳細個人自傳

本人工作認真,、負責。謙虛,，不浮夸,。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活,，從中深深的認識到無論個人能力有多大,，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來,，離開了集體,，個人能力只是一句空話。

淘寶客服簡歷3

姓名：XXX

性別：女

民族：漢族

出生年月：XXXX年XX月XX日

婚姻狀況：未婚

身高：158cm

體重：46kg

戶籍：廣東

現(xiàn)所在地：廣州

畢業(yè)年份：XXXX年

工作年限：四年以上

職稱：高級職稱

求職意向

職位性質：全職

職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡

職位名稱：淘寶客服,；淘寶客服主管,；淘寶銷售

工作地區(qū)：廣州市

待遇要求：2500—4000元/月不需要提供住房

到職時間：三天內

技能專長

語言能力：英語英語四級；普通話標準

計算機能力：良好

綜合技能：已獲相關證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度：60以上/分會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓

20xx年10月—20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：深圳**科技有限公司

時間范圍：20xx年1月—20xx年2月

公司性質：國有企業(yè)

所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔任職位：淘寶客服

工作描述：20xx—20xx：高中的'時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

20xx—20xx：大學期間,，學習電子商務專業(yè)，開始自學淘寶相關知識,，并與同學共同開設淘寶網(wǎng)店,，代理和出售電子配件

20xx上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務

20xx下半年—20xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班,，這兩年期間,，基本熟悉淘寶網(wǎng)購

及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則,，多次參與規(guī)則考試,，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

20xx—20xx?，F(xiàn)今在深圳**科技有限公司擔任天貓客服,，熟悉天貓運作流程。可以獨立處理售前售中\(zhòng)售后,，積極培訓新客服,，順利配合領導完成各項工作任務，參加淘寶技能考試榮獲“電子商務運營專才”“金牌客服”證書

具體參與過的工作內容：

【預備工作】

拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄,，刪減庫存發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通,、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件,、疑難件跟蹤,、地址更改、丟件,、退件等流程

處理中差評

使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,，月匯總,，并錄入用友erp系統(tǒng),。

常用的淘寶工具：

直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

自我評價

1、本人性格比較隨和,、有耐心,、不易發(fā)脾氣；

2,、工作務實,，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應輪班制,；

3,、熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題；

4,、能長期穩(wěn)定的做好工作,，積極進取與公司共同成長。

聯(lián)系方式

電話：XXXXXXXXXXX

E—mail：XXXXXXXXX

淘寶客服簡歷4

個人信息

姓名：

戶籍：江蘇徐州

目前所在地：徐州

民族：漢族

身體狀況：健康

年齡：24歲

婚姻狀況：未婚

手機：

求職意向及工作經(jīng)歷

應聘職位：淘寶客服

職位類型：全職

個人工作經(jīng)歷：

起止年月：20xx-07～20xx-08

公司名稱：徐州__貿(mào)易公司

擔任職務：淘寶客服

工作描述：

1,、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護,，店鋪管理，阿里巴巴客服,。受理及主動電話客戶,，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。

2,、與客戶建立良好的聯(lián)系,，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓,。

3,、能夠及時的處理問題、安排進展,、跟進進程,、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,，限度的提高客戶滿意度。

4,、具備一定的銷售能力,，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,，達到的網(wǎng)絡營銷的效果,。

教育背景

畢業(yè)院校：徐州工程技術職業(yè)學院

學歷：大專

專業(yè)：網(wǎng)絡營銷

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀

簡歷自我評價

有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗；具備良好的網(wǎng)絡銷售技巧,，熟悉網(wǎng)絡銷售的.各類軟件使用,，有較強的銷售意識和服務意識；有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,，工作耐心,、細致、認真,，有創(chuàng)業(yè)精神,，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作,，而認真負責,，做到也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會,，我一定會與公司共同進步,，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤,。