骨科護士長述職報告

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告與我們的生活緊密相連,，報告具有語言陳述性的特點,。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲,？下面是小編為大家整理的骨科護士長述職報告，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全科護理人員在院長重視及護理部直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下

一,、認真落實各項規(guī)章制度

1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，是確保醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對2次,，并有記錄,。

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液瓶簽,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及手外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備八種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周參加護士長例會，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情景，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、科室每周晨間提問1—2次，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,。

3、一次性用品使用均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

4、病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：20084消毒液）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：20084消毒液）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫忙,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績,，但也存在必須缺點，有待進一步改善,。

在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

一,、突出專科特色,，打造護理品牌

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應在機會與挑戰(zhàn)中找準適宜的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重,?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名職責護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求到達效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

二,、抓好質(zhì)量管理

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，構(gòu)成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三,、進行規(guī)范化培訓

1、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓,。不一樣年資、本事的護士進行不一樣的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一齊討論,，共同解決問題。

3,、每一天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,，每月進行二次業(yè)務(wù)學習，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房,。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù),、新知識,。

四、整理好護理流程和告知

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到貼合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自我的護理名牌,。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊< ……此處隱藏13364個字……要參與到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中來,，充分了解開展此項活動的目的意義,，這項工作做好了，對于增加醫(yī)院病源,，提升醫(yī)院社會形象均會產(chǎn)生積極影響,。

為了積極落實在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室,，全體護理人員率先行動起來,，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,。

3月底,，護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案， 4月1日,，“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動,，全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》,，對照標準找差距,，看不足，抓落實,，根據(jù)標準定任務(wù),，再將任務(wù)分配到個人,，充分調(diào)動全科護士的積極性，形成了人人爭先,、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

活動開展以來，大力倡導細節(jié)服務(wù),，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致，更加貼近病人,。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理,，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水,，與病人相遇時主動問候一聲,，幫病人翻身，擦身,，洗頭,，術(shù)前檢查等。做好這些細節(jié)的事情,，體現(xiàn)了骨科護理觀念的更新和改進,，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中,，加強溝通交流學習,，赴青島學習了先進的管理經(jīng)驗和護理模式，深刻領(lǐng)會了在開展護理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護理和健康教育知識的重要性,。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗,。

1,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員的大力支持。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分,。醫(yī)生為病人精心治療，護士為患者實施基礎(chǔ)護理,，進行生活照顧,，能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要,，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,，不斷改進落后的服務(wù)流程，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

2,、創(chuàng)建活動離不開護理部的精心指導,。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施,。隨后,，骨科召開全科護理人員會議，學習傳達了護理部決定,，同時,，結(jié)合骨科實際情況，改變了以往的排班方式,，更加注重人性化,。以護士為中心，聽取護士對排班的建議,，目前我科排班探索采取實行小組包干制,，將護士分層使用，為患者提供全程護理服務(wù),。

針對骨科61張床位,，僅有17名護士及6名護理員的現(xiàn)狀，護理部新增派我科2名護士,，分為三個責任組,，每個責任組的組長為高年資護士，并配有低年資的輔助護士及護理員,，責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等,，低年資護士可以加強基礎(chǔ)護理等。夜班為雙班配有一名護理員,，分為兩個責任組,，大家分工合作，并且梳理工作流程,，明確崗位職責,，組長根據(jù)護囑部署工作，并于每日晨交-班,。排班實行小組包干制,，使全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識,，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。

3、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施,。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床,，新增兩臺心電監(jiān)護儀，三輛助行器以及增高墊,、梯形墊等護理設(shè)備,，并且護理人員加強與病人的溝通,，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術(shù)后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù)。

4,、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,。我們配發(fā)了陪人卡，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,，進一步減少陪人,，便于管理，使得病房整齊,、整潔,、安靜，為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境,。改善了以前晨間護理不到位不徹底,，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會,，座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實,，此舉受到患者及陪人高度贊揚,，建立了和諧的護患關(guān)系。

住院患者對護理工作的滿意度非常高,，多次收到患者及其家屬的表揚信,、感謝信。稱贊骨科的護理工作,，使他們放心,、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意,，不但服務(wù)好，而且觀察仔細樂于和我們溝通,，功能鍛煉指導非常的認真,，非常好”。

5,、創(chuàng)建活動離不開每項操作規(guī)范的文明用語,。在晨交-班會上大家踴躍學習，在操作時盡量能使用規(guī)范用語,，語言也成為整個護理流程的一部分,，要求語言親切,，面帶笑容給患者講解、給患者親切感,，消除患者的緊張情緒取得患者的信任,。通過短短的兩個月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，骨科護理人員的服務(wù)意識明顯增強,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了,，陪住率降低了,，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。

6,、創(chuàng)建活動離不開細致,、全面的護理服務(wù)。具體在實施中,，給病人提供全程,、整體、人性化的一系列服務(wù),，在保證治療的基礎(chǔ)上,，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護理,，認真的整理床單位,、翻身讓患者感覺舒適，協(xié)助患者洗漱,、進食,、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等,。

骨科80﹪以上的臥床患者,，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要,，我科將翻身卡貼于床頭,，認真講解翻身重要性，取得患者配合,，骨科患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求,，護理人員會認真評估患者，根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求,，給予患者舒適的臥位,，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身,。

骨科術(shù)后患者大多需要進行康復功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系，以高年資主管護師為主的護理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,，每日三次給患者演示,，被動與主動功能鍛煉，每日進行康復功能鍛煉效果評價,，深得患者的信賴,，并配合助行器、腿墊等護理用具,，使患者早期達到功能康復,，在基礎(chǔ)護理的實施中很好的與護理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護士的專業(yè)技術(shù)價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃,，將患者康復指導由醫(yī)院延伸到家庭,，并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術(shù)指導。

7,、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情,。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)的活動，我科為了繼續(xù)提高全體護理人員的基礎(chǔ)護理理念和技術(shù),，在護士節(jié)來臨之際,，特舉辦基礎(chǔ)護理技術(shù)比武活動，全科護士及護理員積極響應,，練習基礎(chǔ)護理技術(shù),，爭創(chuàng)技術(shù)能手。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,，大家都表示要向先進學習,，人人爭創(chuàng)先進，為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻,。

同時,，骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志,，也能很快融入到這個集體中來,，在短短的兩個月進修期間，她們看到的,、聽到的,、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,，這也深深感染了她們,，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣,，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻自己的力量,。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,，骨科取得了一點成績，這離不開院領(lǐng)導,、醫(yī)生,、護士、及各個相關(guān)處室的大力支持,，在今后的工作中,，骨科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人,、無陪人,、陪而不護，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū),。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動逐步深入,，骨科將會做的更好，讓患者更加滿意,。