護(hù)士工作心得體會

當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。應(yīng)該怎么寫才合適呢,？以下是小編幫大家整理的護(hù)士工作心得體會，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作（如量體溫、打針,、發(fā)藥等）之后,，安心無事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真,、善、美的精神性東西）,?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒有指令性的規(guī)約,。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果,，讓病員安心,、放心，并積極配合醫(yī)院治療,？雖然沒有千篇一律的格式,，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考！

1,、責(zé)任意識

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”（責(zé)任心）到位,，即捧著一顆心來,，在班用心去做，不夾私心離班,，這樣?！靶摹敝拢湍茏龊米o(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,，對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習(xí)崗位新手來說：工作起來真的是是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，相信自己定會早日勝任此項工作,。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士,，都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護(hù)士工

作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開端，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘,，失之千里”，歪打是不會正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,，工作中也會有好心辦錯了事,，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識,，只是世界觀轉(zhuǎn)換成環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題,，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,，也很有講究。對護(hù)士來說,，護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗多寡、病員配合,、他事阻礙等,，使之方法不得力，或者不到位,。這些屬外在原因,，是客觀造成的，非主觀所致,，這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯，性質(zhì)就變轉(zhuǎn)載自,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,，強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。

2、平等意識

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識還不夠,，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,，不僅對待所有病人一碗水端平,，而且時時處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對固定的,，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里,，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,，方便客人呢？首先要尊重病人,，重視對方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,，服務(wù)周到。做到這些,，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕，操作輕,，關(guān)門輕”,。

護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的、平等的',。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親,，做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢,？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正常活動,，打亂了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時,，也會有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識,，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,，占85%以上,。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。

20xx年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過門診人員的齊心協(xié)力,，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動內(nèi)容,，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護(hù)理管理有了明顯改變,，今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1,、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育,，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，避免護(hù)理缺陷和差錯的發(fā)生,，杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全,。

2,、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求，結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況,，制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實(shí)施方案,，取得了良好效果。

3,、改善門診服務(wù),、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,，門診部在高峰時段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào),；不同時段堅持多項預(yù)約措施；和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺工作,，方便患者就診,，和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù)，保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量,，縮短了患者就診,、檢查、治療,、取藥的等候時間,，極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實(shí)行實(shí)時監(jiān)測,，根據(jù)門診流量監(jiān) ……此處隱藏15187個字……社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作，作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到！思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

1、今年本著鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破,；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞2例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了5.2護(hù)士節(jié)大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97,、9%,、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述篇,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的.廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到xx年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

金秋十月,，迎我從事手術(shù)室護(hù)士工作的14個年頭,，這些年通過不斷學(xué)習(xí)理論知識與技能操作，從一名生疏的護(hù)士到今天可以獨(dú)擋一面了,，感慨頗多,。

我現(xiàn)在從業(yè)的重慶xx醫(yī)院作為一家二級綜合醫(yī)院，如何生存發(fā)展,？從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會到：建立老百姓對醫(yī)院的認(rèn)識,、了解、信任是需要一個時間的過程,。記得今年初一個做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學(xué)專用剛清醒就給我講：我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了,，是去某某大醫(yī)院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù),，我家住xx醫(yī)院附近,，感覺更方便，在她們都去上班了后,，我自己就做手術(shù)了,。她還給我交流到：其實(shí)我是個很怕痛的人，但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣,，手術(shù)結(jié)束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,，完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù),，當(dāng)自己完全清醒時發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位,，醫(yī)生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室,。兩次手術(shù)對比,，對我們的服務(wù)她非常滿意。

我和她講了很多的人對民營醫(yī)院有些偏見,，今天你有需要走進(jìn)xx醫(yī)院,，我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對我們有了初步的認(rèn)識，醫(yī)護(hù)人員對你的服務(wù)讓你有了更深的了解,。你可以放心的選擇我們xx醫(yī)院,，我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,，上乘的服務(wù)?；颊呗犃擞X得很滿意,，她說我的朋友以后有需要我都會介紹到xx醫(yī)院。我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告,。

還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專用藥剛清醒就抱怨說,，你們醫(yī)院收費(fèi)好貴，做這么個小手術(shù)都用了兩千多,，醫(yī)生說我炎癥重還做了治療后才手術(shù),。她說這么一個小手術(shù)沒必要吧？我給她解釋說,，雖然是個小手術(shù),，但是醫(yī)生有職業(yè)道德，要對你的身體負(fù)責(zé),，有手術(shù)常規(guī),，炎癥沒有治療好，就手術(shù)會通過逆行感染其它部位,，以后對你的身體會帶更多的煩惱，甚至不孕不育,。她聽完我的解釋后,，表示了理解。我還告訴她，相對同等的醫(yī)院,，我們是正常的收費(fèi),，從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個過程都是我一對一的服務(wù)，她會心的笑了,。

手術(shù)室是個相對密閉的空間,，很多患者進(jìn)面對周圍陌生的環(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會感到恐慌和緊張,。這時我們會指導(dǎo)患者深呼慢慢放松,，并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生,、器械很冰冷,，但是我們醫(yī)護(hù)人員很熱情，把她們當(dāng)親人般的關(guān)懷,，消除恐懼和緊張感,。手術(shù)室護(hù)士工作看似簡單、繁鎖,、重復(fù),，但是我們每個環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認(rèn)真的核對患者基本信息,，準(zhǔn)確的手術(shù)部位,，物品準(zhǔn)備完善，器械敷料準(zhǔn)確無誤的清點(diǎn),；手術(shù)中臺上熟練的配合醫(yī)生,，臺下及時增添物品，配合醫(yī)學(xué)專用醫(yī)生觀察病人,，準(zhǔn)確及時的書寫護(hù)理記錄,；術(shù)后做好患者的觀察護(hù)送，物品的.打包消毒,。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn),，都會給患者帶巨大的痛苦，讓醫(yī)院蒙受巨大的損失,，損壞醫(yī)院的形象,。值得欣慰的是，在我14年工作中,、在我們xx醫(yī)院還沒有出現(xiàn)過一次這樣的情況,。

在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了一個人性化健康的工作環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會對優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談,。個人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號,，不是用華麗的語言修飾。應(yīng)該做的是用我們扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，嫻熟的技能操作,，端莊的儀表,，良好的語言溝通，明的言行舉止,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作滲透到我們的護(hù)士工作的每一個環(huán)節(jié)。

我們的職業(yè)是生命之托,，愛崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護(hù),，所以我們是天使。