關(guān)于個人副經(jīng)理述職報告范文
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的關(guān)于個人副經(jīng)理述職報告范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
我是xx年10月由區(qū)局通信處競聘到本地機(jī)場航務(wù)部副經(jīng)理崗位的,三年來,,我經(jīng)歷了空管設(shè)備的前期安裝調(diào)試,、導(dǎo)航設(shè)備的投產(chǎn)校驗(yàn),、國航的試飛、首航以及維護(hù)穩(wěn)定和保安審計等航站的重大事件,,這些不平凡的經(jīng)歷使我漸漸的由一名通信導(dǎo)航技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T?,F(xiàn) 將我xx年的思想工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治方面:思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,我能夠堅持黨的組織原則和工作原則,始終與黨組織保持高度一致,,在大是在非面前能夠堅定立場;“其身正,,不令而行”,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),,努力做好表率,,做為實(shí)現(xiàn)部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬,,不弄虛作假,,做老實(shí)人,辦老實(shí)事,。
xx年航站組建以來,,由于種種原因我還沒有休過一次年假,對此,,我沒有一句怨言,。
二、工作方面
平時工作我能以“安全第一,、預(yù)防為主”的工作方針為出發(fā)點(diǎn),,認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出安全生產(chǎn)管理,,完善相關(guān)工作制度,,利用制度的激勵和自身的表率作用充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,能團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志,,能較好地處理與各部門之間的關(guān)系,。
xx年,在保證安全生產(chǎn)運(yùn)行,、維護(hù)穩(wěn)定,、保安審計工作的前提下,我主要注重規(guī)章制度建設(shè)和各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。借保安審計,,航務(wù)部對各項規(guī)章制度、運(yùn)行手冊進(jìn)行了修改更新,,使其在實(shí)際運(yùn)行中更合理更順暢,,xx年航務(wù)部各部門在業(yè)務(wù)運(yùn)行中沒有發(fā)生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,,并監(jiān)督實(shí)施,各班組的培訓(xùn)計劃按部就班的落到了實(shí)處,。經(jīng)過對技術(shù)保障室人員的無線電基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,在去年12月的電信執(zhí)照考核中,取得了較好的成績:3 名維護(hù)員取得了vhf電信執(zhí)照,,并按特長分工各取得自動轉(zhuǎn)報,、微波、衛(wèi)星,、atm中的2門執(zhí)照,,結(jié)束了只有我一人有vhf電信執(zhí)照的歷史;
xx年我還主要負(fù)責(zé)完成了以下任務(wù):
1、1月份配合完成了總局laas本地站的實(shí)驗(yàn)工作;
2,、9月份配合完成了121.5mhz應(yīng)急救援電臺的安裝調(diào)試;
3,、10月4日組織處置了對空臺ups故障,對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;
4,、10月8日組織處置了氣象自觀無數(shù)據(jù)事件,,并成功修復(fù)了故障設(shè)備,為單位節(jié)省了約2萬元維修費(fèi),。
三,、黨支部建設(shè)方面:
做為黨支部書記,xx年我結(jié)合支部實(shí)際,,制定了“航務(wù)部黨支部及委員工作職責(zé)”,、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開辦了航務(wù)部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規(guī)范了入黨程序,,按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員,,另有3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。
四,、學(xué)習(xí)方面:
航務(wù)部各崗位業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng),,做為航務(wù)部副經(jīng)理,,我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距,,xx年我針對業(yè)務(wù)不足之處,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國民用航空空中交通管理規(guī)則(86號令)》,、《廣播式自動相關(guān)監(jiān)視(ads-b)在飛行運(yùn)行中的.應(yīng)用》,,以及機(jī)場空管安全審計檢查單的內(nèi)容涉及的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)習(xí)使我對管制,、氣象業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的提高,。
五、廉政方面:
航務(wù)部業(yè)務(wù)主要涉及一些設(shè)施設(shè)備采購,,我能夠監(jiān)督部門員工,、約束自己,,按照“懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要”和“xxxx”的要求自律,凡屬“禁令”不闖,,凡是有損個人,、集體形象的事不做,不違章,、違紀(jì),、違法,采購工作嚴(yán)格按照航站采購程序?qū)嵤?。我本人和航?wù)部至今沒有發(fā)生一起違法違規(guī)現(xiàn)象,。
六、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、西南地區(qū)管理局xx至xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,,我深知自己與此殊榮的差距,主要表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)專業(yè)知識有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高;
2,、管理中存在“好人主義”;
3、由于工作疏忽,、保密意識不強(qiáng),,發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)信息泄密事件,給航站摸了黑,,在此我表示深深的歉意,。
在今后的工作中,我將注重我的不足之處加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,努力提高自己整體素質(zhì),,高調(diào)做事,低調(diào)做人,。從安全保障,、行政管理入手推進(jìn)航務(wù)部整體工作水平上一新臺階,爭當(dāng)xx年度先進(jìn)集體,。
以上述職報告,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,對我的工作多提寶貴意見,,借此機(jī)會,,向工作中支持、幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),,38萬元,純利潤25萬元,。其中:打字復(fù)印6萬元,,網(wǎng)校2萬元,計算機(jī)10萬元,,電腦耗材及配件15萬元,,其他:3萬元,人員工資10萬元,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要xx電腦維修站;打印機(jī)維修,;計算機(jī)維修,;電腦會員制。我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ),能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤6萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的'增長點(diǎn)——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在15萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室40萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元,;電腦部分5萬元,,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤90萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等,。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把xx公司建成平谷地區(qū)計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3,、走出去,,參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高,。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xx30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xx形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
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