銀行客戶部承諾書

隨著社會一步步向前發(fā)展,，用到承諾書的地方越來越多,，承諾書在寫作上具有一定的格式要求,。那么你有了解過承諾書嗎,？下面是小編精心整理的銀行客戶部承諾書,，希望對大家有所幫助,。

銀行客戶部承諾書1

一,、主要職能

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營,、市場發(fā)展,、營銷組織的職能部門,。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),，具體包括本外幣存款,、貸款、承兌,、理財,、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”,，辦理支付通,、POS機等各類業(yè)務(wù),。

三、服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準(zhǔn)登記成立,，符合授信條件的企（事）業(yè)法人,，其他經(jīng)濟(jì)組織和自然人。

四,、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律,，法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，積極開展各項文明服務(wù)活動,。

②堅持首問負(fù)責(zé)制,。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù),，我部首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù),，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

③對待客戶誠實,、守信,、公平、公正,，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害,，滿足客戶提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象,，向客戶提供高質(zhì)量,、高層次、高效率的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

④加強對客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育,，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量,。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行,，在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到,。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制,，為客戶提供全面、便捷,、高品質(zhì),、多元化的文明服務(wù)平臺。

⑦積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,、行業(yè)發(fā)展的客戶，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

⑧進(jìn)一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù),，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，健康快速、持續(xù)發(fā)展,。

五,、主要負(fù)責(zé)人信息

姓名：

辦公電話：

手機：

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名：

聯(lián)系電話：

銀行客戶部承諾書2

一,、主要職能

農(nóng)行縣支行客戶部是農(nóng)行縣支行的業(yè)務(wù)運營,、市場開發(fā)和營銷組織的職能部門。

二,、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)行縣支行客戶部提供存貸款業(yè)務(wù),、中介業(yè)務(wù)、三農(nóng)服務(wù)等全方位,、綜合性金融服務(wù),，包括本外幣存款、貸款,、承兌,、理財、金融咨詢,、三農(nóng)服務(wù),、辦理支付、POS機等各項業(yè)務(wù),。

　　第三,，服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準(zhǔn)登記并符合授信條件的`企業(yè)(企業(yè))法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和自然人,。

四,、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策法規(guī)，積極開展各種文明服務(wù)活動,。

(2)堅持首問負(fù)責(zé)制,。對于來電處理和咨詢業(yè)務(wù)，我部負(fù)責(zé)人要求負(fù)責(zé)人接受和服務(wù)客戶的需求,，并在滿足國家相關(guān)政策法規(guī)要求的基礎(chǔ)上,，直至客戶滿意,。

③對客戶誠實守信,、公平公正，確保其合法權(quán)益不受損害,，滿足其合理的服務(wù)需求,。務(wù)實文明，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高水平,、高效率的服務(wù),。

④加強客戶經(jīng)理的職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理的言行,，各項服務(wù)做到文明、熱情,、耐心,。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制，為客戶提供全面,、便捷,、優(yōu)質(zhì)、多樣的文明服務(wù)平臺,。

⑦積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),。我司將積極為符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展的客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)。

⑧進(jìn)一步加強為農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康,、快速,、可持續(xù)發(fā)展。

主要負(fù)責(zé)人信息：

名稱:

辦公室電話:

手機:

名稱:

聯(lián)系電話: