售后服務(wù)承諾書范文

現(xiàn)如今,，我們可以使用承諾書的機會越來越多,，承諾書具有完全自愿的特點,。在寫之前,，可以先參考范文,，以下是小編為大家收集的售后服務(wù)承諾書范文,，希望對大家有所幫助,。

售后服務(wù)承諾書范文1

xx有限公司：

關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù),，確?？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù),。

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的`服務(wù)宗旨,。

4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作,。

5,、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,。

6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù),。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

　　承諾單位：xx有限公司

　　xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書范文2

xx林業(yè)局：

xx市xxxx生態(tài)苗圃培育中心，計劃于3月1日—3月31日,，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批,；從江蘇省句容市調(diào)運苗木97萬株,、江蘇省新沂市調(diào)運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調(diào)運苗木251萬株,、河南省南陽市調(diào)運苗木花卉80萬株,、山東省東營市廣饒縣調(diào)運苗木41萬株，總合計為674萬株,。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量,，避免危險性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：

一,、嚴(yán)格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運手續(xù),，保證所調(diào)入苗木花卉的'種類和數(shù)量與申請調(diào)入的相符。

二,、花卉苗木調(diào)入喀什市后,，我公司負(fù)責(zé)及時通知林業(yè)部門進行復(fù)檢，合格后方可進行栽植,。

三,、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門的檢查,，監(jiān)督,。

四、未按要求進行苗木,、花卉調(diào)運所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān),。

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心

　　承諾人（法人）簽名：

　　xx月xx日

售后服務(wù)承諾書范文3

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾,。"為此，我們做出如下承諾：

一,、免費維修方案及期限

1,、跟蹤服務(wù)時間：終身;

2、自交客戶之日起,，在正常使用范圍內(nèi),，行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年,，只收取零件費;

3,、服務(wù)到位時間：本省24小時內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時內(nèi)派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,，實施有效改進措施和召回制度,。

二、后期配件供應(yīng)方式

1、用戶所在地采購

2,、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三,、產(chǎn)品底盤故障，請在就近底盤廠家的'服務(wù)站維修,，具體地址詳見隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢,。

四、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：____________24小時熱線：_______________ 傳真：____________________

售后服務(wù)承諾書范文4

股份有限公司：

工程有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,，終身維護的服務(wù),，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對工程xx項目成立售后服務(wù)小組,，組長由工程有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對工程項目在售后服務(wù)期間的`問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的，報公司,，公司12小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。

　　承諾人：xxx（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書范文5

尊敬的客戶：

多年來,，xx數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究,、摸索,、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前,、售中,、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,，并且出廠資料配件齊全,。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整,、清楚和正確的,。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù),。

1,、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,，技術(shù)咨詢等工作,。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2,、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù),，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù),。

3,、24小時開機的'在線 ……此處隱藏3709個字……>

2、安裝完成后,，若一個月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方立即進行整機調(diào)換。

3,、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載),，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難,，我方免費提供電話指導(dǎo),、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

4,、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性,，絕無后門程序，更不會破壞您的.pc系統(tǒng)，請放心使用,。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時,，請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5,、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,，均預(yù)留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,，可隨時咨詢本公司,。

以下情況將不允保修：

1、非本公司產(chǎn)品,。

2,、人為損壞(含進水、自行拆修等),。

3,、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身提供成本價有償維修),。

承諾單位：______有限公司

日期：20___年___月___日

售后服務(wù)承諾書范文13

尊敬的客戶：

為了進一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,，有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《農(nóng)藥管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，進一步加強農(nóng)藥經(jīng)營中的安全管理,，確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故,。特鄭重做如下承諾：

一、建立,、健全安全管理規(guī)章制度,。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人,、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員,、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實到基層和個人,。

二、建立,、健全各項生產(chǎn)安全規(guī)章制度,。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn),、勞動防護用品（具）,、安全設(shè)施,、設(shè)備，作業(yè)場所防火,、防毒,、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，安全檢查,、隱患整治,、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。

三,、經(jīng)營場所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定。

四,、按照國家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金,，足額提取安全生產(chǎn)費用。

五,、按照國家法律,、法規(guī)的要求，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

六,、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必須經(jīng)培訓(xùn),、考核合格取得資格證書,。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格,。

七,、加強職業(yè)危害防護工作，對作業(yè)場所化學(xué)性,、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設(shè)施,，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,，為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。

八,、按照國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案,。加強危險源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,，配備必要的應(yīng)急裝備和物資,。

九,、在日常經(jīng)營中，不超資質(zhì),、超能力,、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進產(chǎn)品,，向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥,。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器,。運輸農(nóng)藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車輛,。

十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,，積極配合落實整改,，并按期進行反饋。

十一,、按要求及時完成安全評價,，及時換發(fā)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》。

我們一定要遵守承諾,，誠實守信,。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的,，本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰,。

　　承諾單位：（公章）

　　承諾時間：x年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書范文14

感激您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質(zhì)：電腦公司所售商品絕無假貨,。

2,、硬件質(zhì)保：電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的.組裝電腦,，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù),。

3、專業(yè)組裝：電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進行操作,，以保證電腦的裝機質(zhì)量,。

4、誠實守信：電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質(zhì)為先”的宗旨,。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客能夠直接對其進行投訴,，保證給顧客一個滿意的答復(fù),。

5,、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案,。

6、售后服務(wù)：

a,、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件供給五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),。

b,、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件供給第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù),；軟件供給五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，只收取來回車費。

　　承諾人：

　　日期：

售后服務(wù)承諾書范文15

為創(chuàng)造品牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格,、周到的服務(wù),、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則向您鄭重承諾如下：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標(biāo)準(zhǔn)：

GBXX,、2低壓斷路器

GBXX,、4接觸器和電動機起動器

GBXX、5.1機電式控制電路電器

GBXX,、1小型斷路器

GBXX,、1漏電斷路器

二、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方,。

三,、交貨期承諾：

產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

四、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，外省區(qū)24小時到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

4,、服務(wù)原則：我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個月,，終身維護，在保修期內(nèi)供方將免費維修或更換,，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本廠承諾以上保修服務(wù),。除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

5,、在保修期內(nèi)，以下情景將實行有償維修服務(wù)：

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,；

（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

6、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景,。

7,、用戶能夠經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案,。