產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書

在現(xiàn)在社會,，需要使用承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的,。那么你有了解過承諾書嗎,？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書1

　　一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,，具有合格證,。

1.3保修期：在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負責(zé)保修,，因人為損壞,、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,，不在此保修范圍內(nèi),。

　　二、售后服務(wù)承諾

2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)保障人員,，24小時開通售后服務(wù)熱線,，方便快捷的'為用戶提供售后服務(wù)。

2.2售后服務(wù)內(nèi)容：

(1)提供產(chǎn)品維護,、維修;

(2)為用戶提供快捷的配件供應(yīng),，各零配件均以成本價供給;(3)指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測,，為各用戶提供現(xiàn)場培訓(xùn)及技術(shù)咨詢,。

供應(yīng)商：

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書2

xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,，并對檢驗指標進行量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息,，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點,、一根電線,，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。

公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,，免費包修,、包換、包退,。如因用戶操作不當及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,，免費維修，收取材料費,。一年后產(chǎn)品終身維修,，收取用戶維修費用的成本費。

售后服務(wù)承諾：

1,、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法,。

2、服務(wù)部接到用戶報修通知后,，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障,。如修復(fù)不好,，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換,。

3,、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù),。

4,、本著“公平、公正,、及時”的原則,，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品,，誠信的服務(wù)回報用戶,，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書3

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最周到的服務(wù),、最可靠的.產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、工程質(zhì)量承諾：

1,、 材料均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對工程的檢測，我們誠請用戶親臨對工程進行全過程,、全性能檢查,，待工程被確認合格后再交付使用。

二,、 售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問題，我企業(yè)在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修,，由人為因素造成的損壞，我方按工程成本維修,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

投標人(蓋章)

法定代表人(簽字,、蓋章)

　　20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書4

一,、公司信譽承諾

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5,、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

二、售前服務(wù)承諾

1,、 提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

2,、 提供詳細資料,。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3,、 提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4,、 提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察，并為您的`考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

三,、售中服務(wù)承諾

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。

2,、我們保證無論合同量大小，保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3、我們保證守時,、保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項服務(wù),。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。

四、售后服務(wù)

1,、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2、對于10KG以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止。

3,、對于10KG以上的儀器設(shè)備,，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換,，1年免費維修，終身維護”,。在未來的日子里,，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待,；售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)；售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：

1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作,，將由客戶方的技術(shù)人員負責(zé)，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo),。

2,、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,，特殊情況,，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用。

3,、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求,，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。

4,、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換（不含外殼的更換,、產(chǎn)品 ……此處隱藏4149個字……方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費。

3.甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù),，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的.消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽,。

4.如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,，有效期直至雙方合作結(jié)束。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題,，甲乙雙方協(xié)商解決。

五,、本承諾書一式2份,，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁面上,。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

授權(quán)代表(簽字)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日

年 月 日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書12

尊敬的客戶：

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來,，本著相互信任,、互利合作、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化,，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的.產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān),，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為,，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品,，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障,；

2,、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,，我公司提供保修；

3,、在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞,；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞,；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

　　合肥仁川xx動力有限公司

　　20xx年12月

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書13

為保障食品質(zhì)量安全，保障消費者的身體健康和生命安全,，向公司承諾如下:

一,、嚴格遵守國家……等相關(guān)法律法規(guī)。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境,、生產(chǎn)設(shè)備、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運,、出廠檢驗,、包裝、進貨驗收等各項管理制度,，并嚴格執(zhí)行,。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工,、貯存等設(shè)施,。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴格,、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制,。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑,。

四,、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的'容器,、包裝、工具,、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔,，對產(chǎn)品無污染,。

五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,，不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),，不標注虛假生產(chǎn)日期。

六,、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

　　承諾單位(蓋章):_____________________單位負責(zé)人(簽名):______________________

　　日期:x年x月x

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書14

尊敬的顧客:

您好!

XX有限公司是專業(yè)從事汽車充電設(shè)備的制造商,，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本,、客戶第一,、時效為重”的理念，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的.服務(wù)原則,，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年)，保修期內(nèi)將免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件,，(除天災(zāi)及人為損害外),，公司本著用戶至上的原則，為廣大顧客誠信服務(wù),。

二,、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠,，保證嚴格履行產(chǎn)品三包,。

三、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時內(nèi)處理完畢,，重大故障24小時內(nèi)處理完畢,。≤200—500公里地區(qū),，一般故障24小時內(nèi)處理完畢,，重大故障48小時內(nèi)處理完畢。偏遠地區(qū)一般故障48小時內(nèi)處理完畢,，重大故障72小時內(nèi)處理完畢.

　　XXX有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書15

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的'高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家,。

20xx年4月15日