物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)

現(xiàn)如今,，我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。在寫(xiě)之前,，可以先參考范文，以下是小編整理的物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū),，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)1

______公司：

1,、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方,，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。

2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系電話,，以便雙方及時(shí)溝通,；如有變更，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包方,。如代維單位的項(xiàng)目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合,，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項(xiàng)目經(jīng)理。

3,、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時(shí),，我公司全權(quán)出面交涉和組織實(shí)施。

4,、我方承諾：安全,、文明施工，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔,。在日常維護(hù)工作中,，嚴(yán)格遵守評(píng)選方安全施工規(guī)則。涉及到評(píng)選方機(jī)房設(shè)備時(shí),，應(yīng)有評(píng)選方在場(chǎng)配合才能實(shí)施,，確保評(píng)選方的設(shè)備安全。

5,、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請(qǐng)人簽訂的合同,、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

6,、我方承諾：對(duì)于評(píng)選方組織的設(shè)計(jì)會(huì)審,、割接和工程驗(yàn)收工作，中選方必須派員全程參與,。

7,、我方承諾：中選方應(yīng)負(fù)責(zé)并解決其代維人員在代維等本項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的食宿、交通,、通信并保證其人身安全等,。

8、我方承諾：我公司參與維護(hù)的人員的'人身安全,、車(chē)輛的安全一律由我公司負(fù)責(zé),。

9、我方承諾：我方維護(hù)人員需進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行例行檢查或故障處理時(shí),，嚴(yán)格遵守競(jìng)賽方有關(guān)的機(jī)房管理規(guī)定,。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進(jìn)行考核,。

10,、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時(shí),，我方無(wú)條件無(wú)償配合競(jìng)賽方進(jìn)行參賽方資源的調(diào)用。

11,、我方承諾：為保證維護(hù)質(zhì)量,，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計(jì)會(huì)審,，重點(diǎn)在于審查設(shè)計(jì)文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計(jì)規(guī)范,，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿足年限是否恰當(dāng),，是否便于進(jìn)行正常維護(hù),，是否能保證通信網(wǎng)的安全運(yùn)行。

12,、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點(diǎn),，以連接至沿途基站，并且分纖點(diǎn)較為分散,，為了保障這些分纖點(diǎn)的光纜線路安全和通信暢通,，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點(diǎn)的位置和纖芯分配情況，專門(mén)建立分纖資料庫(kù),，并將該地段列入重點(diǎn)警戒區(qū),，每月巡回6次以上。對(duì)于故障搶修,，我公司將采取“先搶通,，再修復(fù)”的搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段,，對(duì)故障纖芯進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急搶通,。

13、我方承諾：新線路移交后,，將及時(shí)對(duì)線路進(jìn)行全面普查,，將工程遺留的質(zhì)量問(wèn)題摸查、匯總后,，向分公司遞交書(shū)面普查報(bào)告和整改方案,，并積極配合實(shí)施整改。

14,、我方承諾：對(duì)電信公司的光纜線路進(jìn)行護(hù)線宣傳,，為線路暢通做好基礎(chǔ)保障工作，在代維工作中維護(hù)聯(lián)通公司的聲譽(yù)和品牌,，提高聯(lián)通公司光纜線路在社會(huì)上的知名度,。

投標(biāo)單位：______有限公司

　　授權(quán)代理人：______

　　日期：20______年12月3日

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)2

致：______（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹需方的意見(jiàn),，維護(hù)需方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。我單位本著想需方之所想，急需方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的'順利進(jìn)行,。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo),，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,。

三、施工中,，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

　　承諾人：______

　　日期：______

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)3

尊敬的客戶：

您好！

一,、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū),、合格證及保修憑證等）。

2,、供貨安裝時(shí)間：xx市x有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5,、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報(bào)修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的`,，我司無(wú)償更換新設(shè)備,。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修,，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三,、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度,；

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1,、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn),，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題,，核實(shí)是我們責(zé)任的,，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

　　承諾人：______

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)4

致：____________

______（以下簡(jiǎn)稱我方）在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行,；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,；

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的.問(wèn)題,，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

（1）我方在接到報(bào)修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作,；

（2）無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除,；

（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),；

（4）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù),；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代、維修等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損

　　承諾人：______

　　20______年______月______日

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)5

______公司：

我公司在此鄭重承諾,，對(duì)我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題,，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理解決,，對(duì)用戶提出的要求及時(shí)解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任,。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：

特此承諾,！

　　承諾人：______

　　日期：______

物料投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)6

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南）。

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

　　承諾人：______