產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)15篇(優(yōu))

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，我們都跟承諾書(shū)有著直接或間接的聯(lián)系,，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,，但有約束作用,，簽下承諾書(shū)，就得考驗(yàn)誠(chéng)信,。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě),？以下是小編精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)1

我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)退貨;

②八至十五日換貨;

③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，并承擔(dān)由此造成的`所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,，我公司只收配件工本費(fèi),，免收人工費(fèi)。

嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

保證所的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī),、服務(wù)器、等設(shè)備三年質(zhì)保,、郵件服務(wù)器軟件三年升級(jí)服務(wù);三年上門(mén)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;代用機(jī)和備品備件服務(wù),。

技術(shù)支持熱線：

技術(shù)支持與咨詢(xún)

服務(wù)監(jiān)督電話：

特此承諾!

　　投標(biāo)單位名稱(chēng)：xx

　　投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)2

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹(shù)立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的'服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶(hù)提供下列文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 安裝總圖

③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家,。

20xx年4月15日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)3

一,、公司信譽(yù)承諾

1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā),、獨(dú)立生產(chǎn),、獨(dú)立銷(xiāo)售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén),，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5,、我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén),，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二、售前服務(wù)承諾

1,、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題,。

2,、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3,、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià),。

4,、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

三、售中服務(wù)承諾

1,、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同》您簽定合同,。

2、我們保證無(wú)論合同量大小,，保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

3,、我們保證守時(shí),、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的.,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四,、售后服務(wù)

1,、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。

2,、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修,，終身維護(hù)”,。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類(lèi)星級(jí)服務(wù),，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún),、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),；售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),，特作如下承諾：

1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作，將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負(fù)責(zé),，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo),。

2、公司儲(chǔ)存充足的零配件,，能保證客戶(hù)方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用,。

3,、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶(hù)方的服務(wù)需求，并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案,。

4,、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)，我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個(gè)月包換（不含外殼的更換,、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件,、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用）、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù),。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,，保修期內(nèi)來(lái)回運(yùn)費(fèi)由雙方一起承擔(dān)，保修期后運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)方承擔(dān),。若產(chǎn)品屬于人為,，雷擊破壞,，則我司負(fù)責(zé)修理，客戶(hù)方支付維修費(fèi)及運(yùn)費(fèi),。

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書(shū)面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū),。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免 ……此處隱藏8283個(gè)字……生的過(guò)程并協(xié)商解決,，甲方對(duì)因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿(mǎn)意的處理結(jié)果,。

三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,，有效期直至雙方合作結(jié)束,。

四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題,，甲乙雙方協(xié)商解決,。

五、本承諾書(shū)一式2份,，雙方各執(zhí)1份,。乙方會(huì)將本承諾書(shū)展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

授權(quán)代表(簽字)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日

年 月 日

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)14

尊敬的顧客:

您好!

XX有限公司是專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)充電設(shè)備的制造商,，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠(chéng)信為本、客戶(hù)第一,、時(shí)效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)保期(2年),，保修期內(nèi)將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件,，(除天災(zāi)及人為損害外)，公司本著用戶(hù)至上的`原則,，為廣大顧客誠(chéng)信服務(wù),。

二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠,，保證嚴(yán)格履行產(chǎn)品三包。

三,、售后服務(wù)承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時(shí)內(nèi)處理完畢,，重大故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢?！?00—500公里地區(qū),，一般故障24小時(shí)內(nèi)處理完畢，重大故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢,。偏遠(yuǎn)地區(qū)一般故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢,，重大故障72小時(shí)內(nèi)處理完畢.

　　XXX有限公司

產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)15

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備，做出如下書(shū)面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū),。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

………..

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2,、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)：

a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn),，進(jìn)行安裝調(diào)試,、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

b,、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù),，縣城外－－小時(shí)響應(yīng)提供上門(mén)服務(wù)；如在個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常,，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,，直至故障排除為止；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的`使用壽命；用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)（在投標(biāo)保證金中扣減）,。

　　供應(yīng)商全稱(chēng)(公章)：

　　法定（委托）代理人：

　　日 期：

我是一名光榮的人民教師，肩負(fù)著教書(shū)育人的責(zé)任,。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,，淡泊名利,、志存高遠(yuǎn)。爭(zhēng)做一名師德高尚的教育工作者,，我鄭重承諾：

一,、愛(ài)國(guó)守法,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義制度。遵守各類(lèi)法律法規(guī),依法履行教師職責(zé),。

二,、敬業(yè)愛(ài)生。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),，樹(shù)立崇高職業(yè)理想,，以人才培養(yǎng)、科學(xué)研究,、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任,。終身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。真心關(guān)愛(ài)學(xué)生,，做學(xué)生良師益友。

三,、教書(shū)育人,。堅(jiān)持育人為本，立德樹(shù)人,。遵循教育規(guī)律,，實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結(jié)合,，知行合一,，因材施教，不斷提高教育質(zhì)量,。

四,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。弘揚(yáng)科學(xué)精神,，勇于探索,，追求真理，修正錯(cuò)誤,，精益求精,。實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)民主,，團(tuán)結(jié)合作,，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學(xué)術(shù)良知,，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范,。堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為,。

五、服務(wù)社會(huì),。勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,，為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興和人類(lèi)進(jìn)步服務(wù),。傳播優(yōu)秀文化,，普及科學(xué)知識(shí)。熱心公益,，服務(wù)大眾,。

六、為人師表,。學(xué)為人師,，行為世范。淡泊名利,，志存高遠(yuǎn),。樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)，以高尚師德,、人格魅力和學(xué)識(shí)風(fēng)范教育感染學(xué)生,。模范遵守社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)正義,，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,。

我深知身上肩負(fù)的重任,。我將潛心鉆研教育,，真心服務(wù)社會(huì)，努力實(shí)踐我的諾言,，決不辜負(fù)人民教師這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào),。

　　承諾人：

　　年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買(mǎi)使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理,、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶(hù)報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。