售后服務保障承諾書

在日常生活和工作中,，承諾書的使用越來越廣泛,，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你所見過的承諾書是什么樣的呢,？下面是小編收集整理的售后服務保障承諾書,，希望對大家有所幫助。

售后服務保障承諾書1

根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xx招標項目的投標邀請,，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務,。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應,。

3,、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的`設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）,。

5,、設備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保,；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費,。

6,、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,，并配備專業(yè)的技術人員,，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：xx有限公司

投標人代表（簽字）：xx

日期：20xx年xx月xx日

售后服務保障承諾書2

質(zhì)量是生鮮凍品的生命,，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線,。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標準化法》,、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》,、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律、法規(guī),，建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度,、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度,、庫存制度和鮮度管理制度,，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1,、貨源保證

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準,，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤,，外形完整,，脫水量正常，無異味,、無激素,、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì),。

2,、加工流程規(guī)范保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學,、合理、安全,、衛(wèi)生,，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,，產(chǎn)品加工過程中,，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏,，做好保質(zhì)保鮮,，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品,。

3,、包裝生態(tài)、環(huán)保,、安全

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保,、無害化、可分解,，產(chǎn)品貯存,、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具,、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求,，環(huán)保,、清潔，對食品無污染,。

4,、計量手段科學準確

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī),，正確使用國家計量單位,，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定,，以保證產(chǎn)品準秤足量,，尊重客戶合法權益。

5,、出庫質(zhì)檢嚴格

公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執(zhí)行,，制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗,，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽,。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗,，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

為了提高企業(yè)信譽,，保障消費者的合法權益,，本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標準的,，我公司作出以下承諾：

1,、對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品一律召回，按照相關程序進行無害化處理,、銷毀,，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2,、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋,。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的`,，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品,，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用,。

4,、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況,，公司將承擔相應的賠償損失責任,。

5、對于沒有如期交貨的情況,，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內(nèi)容進行相應賠償,。

　　公司名稱：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

售后服務保障承諾書3

致：x有限公司

根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南）；

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的.所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務,，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復,。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5,、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務,。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn),。

投標人：xxx有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

日期：20xx年xx月xx日

售后服務保障承諾書4

專業(yè)生產(chǎn)綠色,、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材,，是一家集科研,、生產(chǎn)、營銷,、施工,、服務為一體的技術密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標志體系雙認證,，是福建省惟一一家水性涂料,、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

為促進企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象,，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，現(xiàn)向社會鄭重承諾：

一,、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會關系,，嚴防環(huán)境污染事件,。主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生,。

二,、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。

嚴格遵守《消費者權益保護法》,、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費者,。鄭重承諾生產(chǎn)的`產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,，如果環(huán)保方面指標沒有超過國家標準，以1賠100,。

三,、自覺接受社會監(jiān)督。

這是我們向社會作出的莊嚴承諾,，敬請社會各界予以監(jiān)督,。我們將進一步加強自律意識，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè),。如果我企業(yè)違背了上述承諾,，致使公眾環(huán)境權益受到損害，除依法接受處罰外,，自愿在報紙,、電視臺及網(wǎng)絡等主流媒體向公眾公開道歉。

　　公司名稱：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

售后服務保障承諾書5

致：xxxx

聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標,，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行,；

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,，并附制造商售后服務承諾,；

3、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的`質(zhì)量的服務宗旨；

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦；

6,、現(xiàn)場響應：

（1）我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作,；

（2）、無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

（3）,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,；

（4）,、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務,；

8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

　　公司名稱：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日