車輛售后服務承諾書

在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,，不同的承諾書內容同樣也是不同的,。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的車輛售后服務承諾書,，希望對大家有所幫助,。

車輛售后服務承諾書1

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質的`售后服務,，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一,、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務,。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題,，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費,。

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,，經售后服務中心鑒定確認,，給予保修或賠償。

三,、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年,。

四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求,，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五,、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng),、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。

六,、我公司擁有一支技術過硬,、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線,，從接到用戶信息開始,，4小時內給予答復，省內24小時到達現(xiàn)場,，省外72小時內到達現(xiàn)場,。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內解決,，一般故障保證在10小時內解決,，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案,，及時徹底解決,。

七、根據用戶需要,，公司可以為使用單位免費培訓操作人員,，提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),，每年進行1—2次質量跟蹤回訪,。

　　承諾單位：

　　20xx年3月19日

車輛售后服務承諾書2

一、質量服務承諾

1,、自覺遵守國家法律、法規(guī),、合法經營,。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務，確保維修質量,。

2,、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠指定的配件生產企業(yè)為其生產的,，經由廠商認證的`配套零部件）及行業(yè)標準,，不得使用假冒偽劣產品或以次沖好，以舊頂新,。

3,、全年24小時救援服務，設立應急服務電話,，實行24小時專人值班制度,，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援,，1小時內到達,。

4,、在規(guī)定時限內完成維修服務，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內完工,，車輛小修1日內完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5,、必須按規(guī)定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術咨詢服務,，設立專線,。

6、車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,，并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準,。如出現(xiàn)維修質量問題，我方承擔全部責任,。

7,、保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責我方承擔全部責任。

二,、質量服務保證措施

（一）機動車輛維修保質期制度

1,、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護,、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）質保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準,。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準,。

承諾單位：

　　20xx年3月19日

車輛售后服務承諾書3

為了使車輛的維修與保養(yǎng),，確保車輛維修及時和維修的質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾,。

1,、24小時及節(jié)假日全天候服務。

2,、服務宗旨：質量第一,、用戶第一、信譽第一,。

3,、本廠對客戶的服務方針：熱情,、方便、周到,、及時,。

4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準,。

5,、小修車輛不跨日（特殊情況外）。

6,、本廠為每位客戶建立維修檔案,，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。

7,、維修車輛在出廠后保質期內發(fā)生的`維修質量問題由本廠負責保修,。

8、享受免費調剎車及前速,。

9,、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便,。

10,、夏季負責檢查空調系統(tǒng)，冬季負責檢查暖風系統(tǒng)及水道系統(tǒng),。

11,、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系,、燈光系統(tǒng),。

　　承諾單位：

　　20xx年3月19日

車輛售后服務承諾書4

一、質量服務承諾

1,、自覺遵守國家法律、法規(guī),、合法經營,。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務，確保維修質量,。

2,、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠指定的配件生產企業(yè)為其生產的,，經由廠商認證的'配套零部件）及行業(yè)標準,，不得使用假冒偽劣產品或以次沖好，以舊頂新,。

3,、全年24小時救援服務,，設立應急服務電話（029—XXX500），實行24小時專人值班制度,，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,，及時派人救援，1小時內到達,。

4,、在規(guī)定時限內完成維修服務，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內完工,，車輛小修1日內完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5,、必須按規(guī)定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術咨詢服務,，設立咨詢電話專線,。

6、車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,，并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準,。如出現(xiàn)維修質量問題，我方承擔全部責任,。

7,、保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責我方承擔全部責任。

二,、質量服務保證措施

（一）,、機動車輛維修保質期制度

一、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

二,、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

三,、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）,、質保期中行駛里程和日期指標,，以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質保期豐田 ……此處隱藏827個字……p>

4,、在規(guī)定時限內完成維修服務，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內完工,，車輛小修1日內完工,，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

5,、必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,，提供日常免費技術咨詢服務，設立專線,。

6,、車輛維修質量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準,。如出現(xiàn)維修質量問題,，我方承擔全部責任。

7,、保證單位維修車輛在維修期間安全,，做好不丟失、不損壞,，否責我方承擔全部責任,。

二、質量服務保證措施

（一）,、機動車輛維修保質期制度

1,、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護,、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）、質保期中行駛里程和日期指標,，以先達到為準,。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,，以先到為準,。

（三）、1,、在質保期內,，因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修,。

2、修復件不予保修,。

3,、由于使用原因產生的故障不予保修。

4,、保修期內,，與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,，否則不予保修。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

車輛售后服務承諾書10

一,、質量服務承諾

1,、自覺遵守國家法律、法規(guī),、合法經營,。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務，確保維修質量,。

2,、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠指定的.配件生產企業(yè)為其生產的,，經由廠商認證的配套零部件）及行業(yè)標準,，不得使用假冒偽劣產品或以次沖好，以舊頂新,。

3,、全年24小時救援服務，設立應急服務電話（029—xxx500）,，實行24小時專人值班制度,，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援,，1小時內到達,。

4、在規(guī)定時限內完成維修服務,，保障用車單位用車需要,，車輛保養(yǎng)2小時內完工，車輛小修1日內完工,，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足,。

5、必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,，提供日常免費技術咨詢服務,，設立咨詢電話專線。

6,、車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,，并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準。如出現(xiàn)維修質量問題,，我方承擔全部責任,。

7、保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責我方承擔全部責任。

二,、質量服務保證措施

（一）,、機動車輛維修保質期制度

1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

2,、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

3,、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

（二）,、質保期中行駛里程和日期指標,，以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,，以先到為準。

（三）,、1,、在質保期內，因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,，我公司無償返修,。

2、修復件不予保修,。

3,、由于使用原因產生的故障不予保修。

4,、保修期內,，與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修,。

承諾單位：

　　20xx年3月19日

車輛售后服務承諾書11

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的“XX牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質的售后服務，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一,、凡我公司生產的專用汽車,，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的.質量問題,，將進行免費維修,。“三包”期后發(fā)生的問題,，我公司會在第一時間里組織維修,，視情況收取成本費

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償,。

三,、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年（國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年）,。

四,、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡,、玻璃,、橡膠制品、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍,；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng),、維護和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六,、我公司擁有一支技術過硬,、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線,，從接到用戶信息開始,，4小時內給予答復，省內24小時到達現(xiàn)場,，省外72小時內到達現(xiàn)場,。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內解決,，一般故障保證在10小時內解決,，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案,，及時徹底解決,。

七、根據用戶需要,，公司可以為使用單位免費培訓操作人員,，提供相關技術資料,。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1—2次質量跟蹤回訪,。

八,、售后服務聯(lián)系方式：

承諾單位：

　　20xx年3月19日

車輛售后服務承諾書12

為了使車輛的維修與保養(yǎng)，確保車輛維修及時和維修的質量,，本廠竭誠做出下列維修服務承諾,。

1、24小時及節(jié)假日全天候服務,。

2,、服務宗旨：質量第一、用戶第一,、信譽第一,。

3、本廠對客戶的.服務方針：熱情,、方便,、周到、及時,。

4,、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。

5,、小修車輛不跨日（特殊情況外）,。

6、本廠為每位客戶建立維修檔案,，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務,。

7、維修車輛在出廠后保質期內發(fā)生的維修質量問題由本廠負責保修,。

8,、享受免費調剎車及前速。

9,、對前來維修車輛的駕駛員,，必要時可提供住宿方便。

10,、夏季負責檢查空調系統(tǒng),，冬季負責檢查暖風系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。

11,、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系,、制動系、燈光系統(tǒng),。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日