服務(wù)承諾書模板常用【3篇】

在現(xiàn)實社會中,，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,，承諾書通常是要求以書面訂立的合同,，其承諾也必須采取書面形式,。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,，以下是小編整理的服務(wù)承諾書模板,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

服務(wù)承諾書模板1

為進一步落實《12319服務(wù)熱線考核細則》,，及時解決群眾反映和關(guān)心的熱點,、難點問題，工程科根據(jù)責任分工,，將進一步加大市政設(shè)施維修力度,，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、安全第一”為宗旨,，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標，維護和保障市政設(shè)施的完好運行,，為市民創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和城市環(huán)境,。制定限時服務(wù)承諾如下：

1、接到辦公室維修通知后,，迅速響應(yīng),，組織相關(guān)人員第一時間到現(xiàn)場進行勘驗，匯報時限不超過半個工作日,。

責任人：劉平,。

2、對于損壞的道板,、路邊石,，面積小于10平方米的，維修時限不超過3天,；面積大于10平方米的,，根據(jù)具體損壞情況，抓緊時間進行維修,，最長維修時限不超過7天。

對于損壞的道邊石,，10米以內(nèi)維修時限為3天,，10米以上的維修時限為7天,。對于雨水篦子損壞的少于10個的'，修時限為3天,，10個以個的維修時限為7天,。

責任人：劉平。

3,、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進行實地勘驗,，拿出維修方案報領(lǐng)導審批，維修時限為7天,。

4,、對完工一年之內(nèi)損壞的娛樂設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進行維修工作,，除嚴重損壞情況外,，確保當天維修完畢。 責任人：劉平,。

5,、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù),，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并做好安全警示和場地保護工作，能立即搶修的半個工作日內(nèi)完成,，不能立即搶修的,，制定維修方案并上報主要領(lǐng)導同意后實施搶修。責任人：劉平,。

6,、施工工程中做到安全文明施工，及時清理施工現(xiàn)場,、清除所有施工遺留物,，做到當天垃圾當天清除。

7,、工程完工后,，工程科施工員負責組織進行驗收，并填寫《工程量簽證單》,。并上報城建辦審核,。

　　責任人：xxx

服務(wù)承諾書模板2

為進一步加強城市管理工作，優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，構(gòu)建幸福和諧新陽谷,，促進我縣跨越趕超，推進“我承諾,，我清廉,、我服務(wù)”主題教育活動落實,，特作如下服務(wù)承諾：

一、主要職能,、服務(wù)對象,、服務(wù)內(nèi)容

(一)主要職能

城市管理方面的職能包括：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策,、法律,、法規(guī);負責全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負責城市公共區(qū)域的清掃保潔;負責城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集,、清運和處理;負責城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負責城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護;負責建筑垃圾處置的審批和管理,、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負責全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。

城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括：依據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章,，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃,、城市綠化,、市政管理、戶外廣告管理方面法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護、工商行政管理,、公安交通管理,、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的'其他職責,。

(二)服務(wù)對象

廣大市民,、單位及企業(yè)。

(三)服務(wù)內(nèi)容

1,、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批,。

2、戶外廣告,、門牌匾的審批,。

3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批,。

4,、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常

二,、提高工作效率,，深化機關(guān)效能建設(shè)

目標：打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通,、紀律嚴明、作風過硬,、執(zhí)法嚴格,、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍，切實提升服務(wù)水平和工作效能,。

要求：

(一)規(guī)范執(zhí)法,，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚,、證據(jù)充分,、定性準確、程序合法,、處理適當,。

(二)強化廉潔服務(wù)意識，促進政風行風建設(shè),。在執(zhí)法過程中,，文明執(zhí)法，嚴禁效率低下,，互相推諉,、扯皮、刁難,，有意不作為或亂作為;嚴禁違反執(zhí)法程序,，亂收費、亂罰款;嚴禁“吃,、拿,、卡、要”謀取私利的違紀違法行為,，違者一律依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員的責任,。

三、貫徹落實“五項制度”,，提高便民服務(wù)水平

(一)首問負責制,。首問負責人對行政服務(wù)(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),，屬于本人職責范圍的,，在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責范圍的，要熱情地將服務(wù)對象引薦到相關(guān)科室或大隊,。

(二)一次性告知制,。服務(wù)對象咨詢或辦理業(yè)務(wù),，承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全,，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時作出受理,、補正或不受理答復的。

(三)限時辦結(jié)制,。凡屬我局職責范圍內(nèi)的案件和事項,，在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時,，必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復,，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的,，要將延期的原因和延長時限告知辦事人,。

(四)首責免罰制。在執(zhí)法檢查中,，首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),，先行責令限期改正不予處罰。

(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度,。每月的1-23日期間,，除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,，對企業(yè)排污等環(huán)境保護,、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外，未經(jīng)批準,，不得到企業(yè)進行檢查,。因特殊情況或上級安排的專項任務(wù)確需進企業(yè)檢查的，必須提前擬定方案,，報經(jīng)縣長批準同意,，方可進行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

四,、服務(wù)承諾單位、熱線電話

承諾責任單位：xxx城市管理行政執(zhí)法局城管服務(wù)熱線：xxxx

以上服務(wù)公開承諾,，歡迎廣大群眾和社會各界進行分監(jiān)督,，并提出寶貴意見和建議。

服務(wù)承諾書模板3

為確保項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負責人：xxx,，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任,，項目負責人有取帶責任。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的`,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計的要求,，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu),、配件進行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓制度,，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目,。

　　20xx年xx月xx日