服務(wù)承諾書模板常用【3篇】

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,，承諾書通常是要求以書面訂立的合同,，其承諾也必須采取書面形式,。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便，以下是小編整理的服務(wù)承諾書模板,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書模板1

為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線考核細(xì)則》,，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，工程科根據(jù)責(zé)任分工,，將進(jìn)一步加大市政設(shè)施維修力度,，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、安全第一”為宗旨,，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標(biāo),，維護(hù)和保障市政設(shè)施的完好運(yùn)行,，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：

1,、接到辦公室維修通知后,，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn),，匯報(bào)時(shí)限不超過半個(gè)工作日,。

責(zé)任人：劉平。

2,、對(duì)于損壞的道板,、路邊石，面積小于10平方米的,，維修時(shí)限不超過3天,；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況,，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修,，最長維修時(shí)限不超過7天。

對(duì)于損壞的道邊石，10米以內(nèi)維修時(shí)限為3天,，10米以上的維修時(shí)限為7天,。對(duì)于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的'，修時(shí)限為3天,，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天,。

責(zé)任人：劉平。

3,、對(duì)管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn),，拿出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時(shí)限為7天,。

4,、對(duì)完工一年之內(nèi)損壞的娛樂設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進(jìn)行維修工作,，除嚴(yán)重?fù)p壞情況外,，確保當(dāng)天維修完畢。 責(zé)任人：劉平,。

5,、對(duì)有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù),，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并做好安全警示和場地保護(hù)工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內(nèi)完成,，不能立即搶修的,，制定維修方案并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施搶修。責(zé)任人：劉平,。

6,、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現(xiàn)場,、清除所有施工遺留物,，做到當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。

7,、工程完工后,，工程科施工員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《工程量簽證單》,。并上報(bào)城建辦審核,。

　　責(zé)任人：xxx

服務(wù)承諾書模板2

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作，優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，構(gòu)建幸福和諧新陽谷,，促進(jìn)我縣跨越趕超,，推進(jìn)“我承諾，我清廉,、我服務(wù)”主題教育活動(dòng)落實(shí),，特作如下服務(wù)承諾：

一、主要職能,、服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容

(一)主要職能

城市管理方面的職能包括：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策,、法律,、法規(guī);負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集,、清運(yùn)和處理;負(fù)責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護(hù);負(fù)責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理,、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負(fù)責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。

城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括：依據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章,，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃,、城市綠化,、市政管理、戶外廣告管理方面法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護(hù)、工商行政管理,、公安交通管理,、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的'其他職責(zé),。

(二)服務(wù)對(duì)象

廣大市民、單位及企業(yè),。

(三)服務(wù)內(nèi)容

1,、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。

2,、戶外廣告,、門牌匾的審批。

3,、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批,。

4,、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市,、便民市常

二,、提高工作效率，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)

目標(biāo)：打造一支“政治合格,、業(yè)務(wù)精通,、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬,、執(zhí)法嚴(yán)格,、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊(duì)伍，切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能,。

要求：

(一)規(guī)范執(zhí)法,，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實(shí)清楚,、證據(jù)充分,、定性準(zhǔn)確、程序合法,、處理適當(dāng),。

(二)強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。在執(zhí)法過程中,，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁效率低下,，互相推諉,、扯皮、刁難,，有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序,，亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁“吃,、拿,、卡、要”謀取私利的違紀(jì)違法行為,，違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

三、貫徹落實(shí)“五項(xiàng)制度”,，提高便民服務(wù)水平

(一)首問負(fù)責(zé)制,。首問負(fù)責(zé)人對(duì)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),，屬于本人職責(zé)范圍的,，在承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范圍的,，要熱情地將服務(wù)對(duì)象引薦到相關(guān)科室或大隊(duì)。

(二)一次性告知制,。服務(wù)對(duì)象咨詢或辦理業(yè)務(wù),，承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時(shí)限等一次告知齊全,，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時(shí)作出受理,、補(bǔ)正或不受理答復(fù)的。

(三)限時(shí)辦結(jié)制,。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項(xiàng),，在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時(shí),，必須在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù),，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時(shí)限的,，要將延期的原因和延長時(shí)限告知辦事人,。

(四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中,，首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),，先行責(zé)令限期改正不予處罰。

(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度,。每月的1-23日期間,，除對(duì)安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,，對(duì)企業(yè)排污等環(huán)境保護(hù),、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外，未經(jīng)批準(zhǔn),，不得到企業(yè)進(jìn)行檢查,。因特殊情況或上級(jí)安排的專項(xiàng)任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的，必須提前擬定方案,，報(bào)經(jīng)縣長批準(zhǔn)同意,，方可進(jìn)行。切實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

四,、服務(wù)承諾單位、熱線電話

承諾責(zé)任單位：xxx城市管理行政執(zhí)法局城管服務(wù)熱線：xxxx

以上服務(wù)公開承諾,，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行分監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議,。

服務(wù)承諾書模板3

為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：xxx,，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場的記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的`,，及時(shí)提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計(jì)的要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目,。

　　20xx年xx月xx日