誠信經(jīng)營承諾書范文
在社會一步步向前發(fā)展的今天,,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書是承諾人對要約完全的,、單純的同意,,并以書面的形式表示。寫起承諾書來就毫無頭緒,?以下是小編幫大家整理的誠信經(jīng)營承諾書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
誠信經(jīng)營承諾書范文1為貫徹落實國家旅游局關(guān)于誠信經(jīng)營的有關(guān)要求,,積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動計劃,,著力塑造“品質(zhì)蘇州,、陽光旅游”品牌,推動蘇州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū),,建設(shè)獨具魅力的國際文化旅游勝地,,本旅行社鄭重承諾:
一,、誠實守信,守法經(jīng)營
嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù),,自覺維護(hù)游客合法權(quán)益,。積極遵循自愿、平等,、公平,、誠實信用的交易原則,不欺詐牟利,,不取不義之財,。本社實行內(nèi)部誠信考評機(jī)制,將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié),。杜絕在旅游活動中組織游客參與色情,、賭博、毒品等內(nèi)容的'違法活動,。
二,、真實宣傳,正確引導(dǎo)
對旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實,,不作虛假,、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分,、翔實,,引導(dǎo)游客理性選擇。
三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,拒絕違規(guī)
向游客提供價格合理的精品旅游線路,堅決不使用“黑社”,、“黑店”,、“黑車”、“黑導(dǎo)”,,不與不合格供應(yīng)商合作,。
四、合理定價,,明碼實價
在經(jīng)營活動中清晰,、明確、真實地標(biāo)示價格,。堅決抵制“不合理低價游”及誘導(dǎo),、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為,。讓旅游者明明白白出游,,不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項目和購物項目,。
五、規(guī)范合同,,公平交易
主動使用旅游合同示范文本,。公平交易、有序競爭,,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益,。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn),、旅游項目及提供其他旅游服務(wù),,保證服務(wù)質(zhì)量,。
六,、化解糾紛,及時公正
設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議,,及時處理旅游投訴,,并作書面記錄,建立旅游投訴檔案管理制度,。主動承擔(dān)責(zé)任,,以積極態(tài)度依法依規(guī)對旅游投訴作出合理合法的處理決定。對于重大旅游投訴,,主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理,,并向所在地旅游行政主管部門報告。公布投訴電話,,公正解決消費(fèi)爭議,,滿足游客合理要求。
七,、規(guī)范服務(wù),,塑造品牌
為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心,、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù),,樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑,塑造優(yōu)良品牌,。有效控制旅游團(tuán)隊行程,,按旅游團(tuán)隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查,、質(zhì)量反饋表和個別旅游者專訪等方法,,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,。
八,、依法設(shè)立,嚴(yán)管分部
對所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點負(fù)全責(zé),,并對其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管,。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象,本社愿主動啟動內(nèi)控機(jī)制,,視情暫?;蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點。
本單位愿意接受游客,、社會各界,、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督,如違反承諾,,出現(xiàn)“不合理低價游”等問題,,愿接受監(jiān)管部門頂格處罰,對利益受損游客給予加倍賠償,。
誠信經(jīng)營承諾書范文2為倡導(dǎo)誠信理念,,引導(dǎo)誠信行為,加強(qiáng)誠信建設(shè),,營造誠信校園文化,,促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理,切實維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益,,現(xiàn)全體攤主作如下承諾:
一,、學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎懲細(xì)則”,做到文明經(jīng)營,、誠信經(jīng)營,。
二、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),,不超范圍經(jīng)營,,不做虛假的宣傳,保證所經(jīng)營的商品符合相關(guān)要求,,拒接使用假幣,,。
三、對所售商品不亂標(biāo)價,、強(qiáng)買強(qiáng)賣,、欺騙消費(fèi)者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹,。
四,、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,,不參雜使假,、以假充真,、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,。
五,、誠信經(jīng)營,按照規(guī)定開出收據(jù),,且收據(jù)填寫完整,、真實、有效,。
六,、商品存在瑕疵、缺陷,、質(zhì)量不合格的,,自覺接受包退包換的義務(wù),并自覺承擔(dān)對消費(fèi)者造成的損失,。
七,、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作,服從管理人員的.管理,,誠信經(jīng)營,如有違背自愿接受相關(guān)處分,。
八,、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊內(nèi)部的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,互利互惠,,靈活應(yīng)對外來經(jīng)營風(fēng)險。
九,、保證所發(fā)物品的完好無缺,,迎新擺點結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。
十,、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動結(jié)束后,,按相關(guān)要求上報相關(guān)數(shù)據(jù),參加相關(guān)表彰活動,。
我們將自覺遵守以上承諾,,并主動接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果,。
承諾人:XXX
所在院系或?qū)W生組織:XXX
20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書范文3為全面加強(qiáng)市場質(zhì)量管理,切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全,,維護(hù)本市場及各商家的誠信,,現(xiàn)對各位商家檔主提出如下倡議:
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量。
2,、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品,。
3、不壟斷貨源,、哄抬物價,、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市,、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件,。
4、不摻雜使假,、以假充真,、以次充好、
5,、不銷售有毒有害,、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品,。
6,、不使用不規(guī)范、不合格的'計量器具銷售商品,。
7,、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗,、檢疫的商品或檢驗,、檢疫不合格的商品。
8,、不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品,。
9、不短斤少兩,,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品,。不欺騙顧客。
10,、為提高市場的誠信度,,市場開業(yè)10天內(nèi)所有商品價格應(yīng)低于周邊同類商品價。為創(chuàng)造平價、誠信市場而努力
11,、明經(jīng)商,,禮貌待客,顧客滿意就是我們的追求,、收款時“唱出款數(shù),,應(yīng)找還零錢”,當(dāng)面識別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
12,、檔主都必須天天進(jìn)場經(jīng)營,,如沒有特殊情況二天不經(jīng)營者,市場管理處有權(quán)收回另行安排,,并不退回所交費(fèi)用,。
13、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,。
任何商家,、檔主若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,,還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失,。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營承諾書范文4為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè),樹立企業(yè)誠信 ……此處隱藏2356個字……
誠信經(jīng)營承諾書范文12為做好文明城市創(chuàng)建工作,,全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用質(zhì)量管理,,保障質(zhì)量安全,維護(hù)良好化妝品市場秩序,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會公開承諾:
1,、保持環(huán)境整潔,。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,,
不亂丟垃圾,、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化,。做到節(jié)水節(jié)電,、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣,。通風(fēng),、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好,。秩序良好,,無擁擠、吵鬧等現(xiàn)象,。
2,、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻,。
3,、全面落實主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系,,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢,、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制,。
4,、落實進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進(jìn)貨關(guān),、銷售關(guān)和退市關(guān),,做到進(jìn)貨有臺賬、登記全,、信息準(zhǔn),、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場,。
5,、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時上報,無漏報,、瞞報現(xiàn)象,。
6、懸掛誠信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容),,在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話,。
承諾人:
20xx年4月1日
誠信經(jīng)營承諾書范文13為促進(jìn)xx市汽車綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展,提高行業(yè)整體水平,,建立統(tǒng)一,、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場,,樹立良好行業(yè)形象,,切實保障車輛所有人、維修業(yè)戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益,,作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業(yè),,我們向社會公眾,向政府主管部門,向交通行業(yè)鄭重承諾:
一,、守法,,規(guī)范經(jīng)營
1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī),、規(guī)章,、制度。
2,、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,,端正經(jīng)營思想,合法經(jīng)營,,自覺接受社會和同行的監(jiān)督,,虛心接受主管部門的指導(dǎo)。
3,、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4,、樹立"公正,、科學(xué)、準(zhǔn)確,、誠信"的觀念,,保證檢測結(jié)果的公正性和真實性,不出虛假檢測報告,,不缺,、漏檢測項目,不手工改動檢測數(shù)據(jù),。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如實合理收取檢測費(fèi)和復(fù)檢費(fèi),,按規(guī)定使用發(fā)票,。
二、加強(qiáng)管理,,保證質(zhì)量
1、完善管理制度,,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》,。
2、實行定人定崗定責(zé),,落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度,。
3、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,,檢測人員持證上崗,,加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢,保證檢測質(zhì)量,。
4,、落實檢測設(shè)備管理制度,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,,保證檢測設(shè)備完好,不帶故障驗車,。
5,、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,做到完整有序,。
三,、文明生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1,、檢測現(xiàn)場保持整潔,、通風(fēng),符合檢測,、安全,、防火和環(huán)保要求,各工位標(biāo)識清晰,,張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程,檢測設(shè)備儀器清潔,、放置有序,。
2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待,、休息的`場所,。
3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一,、整潔的工作服,,佩戴工作胸牌,用語文明,,迎送有禮,。
4、公開有關(guān)證照,、公正性聲明,、業(yè)務(wù)流程,、檢測項目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、申訴制度,、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話。
5,、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,,解答客戶的疑問,主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議,,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修,。
6、實事求是處理客戶的投訴和意見,,及時為客戶排憂解難,。
四、端正行風(fēng),,共同發(fā)展
1,、倡導(dǎo)以"公正誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場,,取信客戶,;杜絕弄虛作假,競相壓價,、亂收費(fèi)用,、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強(qiáng)自律,,樹立良好行風(fēng),。
2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭,,努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展,。
3,、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)信息交流,,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,,共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。
總之,,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營,,加強(qiáng)自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,,如有違規(guī)行為或不切實履行本承諾書,,愿意接受政府主管部門的處理,直至退出營運(yùn)車輛綜合性能檢測市場,。
誠信經(jīng)營承諾書范文14我公司鄭重承諾:
一,、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,,依法經(jīng)營,,公平競爭,自覺維護(hù)建筑市場秩序,,保障政府投資工程建設(shè)廉潔,、高效、優(yōu)質(zhì),、安全,。
二、嚴(yán)格遵守《蘇州
市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》,。在工程建設(shè)活動中,,誠實守信,嚴(yán)于律己,,堅決杜絕嚴(yán)重不良行為,。
三、如違反規(guī)定,,在工程建設(shè)活動中有嚴(yán)重不良行為的,,自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。 承諾人單位名稱(法人公章):蘇州廣林建設(shè)有限責(zé)任公司
承諾人單位地址:
承諾人(法定代表人簽字):
20xx年12 月 15日
誠信經(jīng)營承諾書范文15為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場環(huán)境,,堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),,爭做誠信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:
一,、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七要”
1,、要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),,堅持依法經(jīng)營,,及時妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益,。
2,、旅行社要對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度,加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理,,并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任,。
3、要與旅行社員工簽訂勞動合同,,按時發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,,不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬,。
4、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社,、旅游汽車公司簽定合同,,規(guī)范服務(wù)流程。
5,、要為旅游者提供質(zhì)量價值相符的.旅游產(chǎn)品,,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人,。
6,、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項,,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,,自覺維護(hù)旅游市場秩序,。
7、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,落實安全責(zé)任制,,辦理旅行社責(zé)任險,確保旅游者人身,、財產(chǎn)安全,。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不”
1,、不超范圍經(jīng)營,,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包,。
2,、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客,。
3,、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價的不正當(dāng)競爭,。
4,、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項目和購物項目,。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,,不欺客宰客,。
6、不故意拖欠團(tuán)款,,不侵害游客利益,。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),、含有民族、種族,、宗教,、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信,、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,。
承諾單位: (蓋章)
法人∕負(fù)責(zé)人:(簽名)
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