服務(wù)承諾書范文15篇（薦）

在不斷進(jìn)步的時(shí)代,，接觸并使用承諾書的人越來(lái)越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物,。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢,？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書范文,，希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)承諾書范文1

為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),、文明施工,，保證該工程順利進(jìn)行，我公司鄭重承諾：

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，建立健全企業(yè)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),；

二,、對(duì)建設(shè)單位支付的安全文明措施費(fèi)用將足額用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的`采購(gòu)和更新,、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,，決不挪作他用,；

三、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗,；

四、公司和項(xiàng)目部均按規(guī)定分級(jí)實(shí)施監(jiān)督檢查,，及時(shí)消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),；

五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè),、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督,，認(rèn)真對(duì)待所提出的指令或意見、建議,，及時(shí)消除各類隱患,；

以上承諾為本公司及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示，如有違反,，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰,。

　　承諾單位：xxx

服務(wù)承諾書范文2

為了保障全酒店員工健康地工作、生活,，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展,，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1,、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈、掛牌服務(wù),。

2,、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價(jià)格,。

3,、做到文明服務(wù)，禮貌待人,，說(shuō)話和氣,，耐心解答，生人熟人一樣,，打菜均勻,，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德,，處理好開飯中的各種問題,，不與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。

5,、按規(guī)定的開飯時(shí)間開門售飯,。

6、售飯時(shí)采取保溫措施,，隨時(shí)供應(yīng)熱菜,、熱飯。

7,、做好開完飯后各種餐具的.回收工作,。做好售飯窗口、餐桌,、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。

8、創(chuàng)文明窗口,，做最佳服務(wù)人員,。

9、替就餐人員著想,，做好員工病號(hào)飯菜的供應(yīng)工作。

10,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證銷售食用食物無(wú)變質(zhì)、過期,，不合格,，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,，確保公司酒店安全生產(chǎn)無(wú)事故,，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)管理員工作實(shí)際,，酒店倉(cāng)庫(kù)作出以下鄭重承諾：

一,、做好入庫(kù)驗(yàn)收工作

1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫(kù)憑證入庫(kù),，保證入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%,；

2、入庫(kù)交接,，要按入庫(kù)單,，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量,、包裝,、質(zhì)量等方面；

3,、如果發(fā)現(xiàn)品種,、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短,、包裝破損,、潮霉、污染或其他問題時(shí),，要詳細(xì)作出書面記錄并報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),。

二、做好在庫(kù)管理工作

1,、必須記賬登卡,，做到帳、貨,、卡相符,。驗(yàn)收無(wú)誤后，要及時(shí)按照要求記賬登卡,，做到帳,、卡齊全，帳,、貨,、卡相符；

2,、合理安排貨位,，分類存放。倉(cāng)庫(kù)要根據(jù)物品的性能,、特點(diǎn)和保管要求,，安排適宜的場(chǎng)所；

3,、入庫(kù)后需按不同類別,、分類分區(qū)存放，做到“二齊,、三清,、四號(hào)定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫(kù)容干凈整齊

（2）三清：品項(xiàng)清,、數(shù)量清,、規(guī)格標(biāo)識(shí)清

（3）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按棧板,、按位定位

4,、定期巡查在庫(kù)貨物，對(duì)于存在貨損隱患的部位要及時(shí)調(diào)整,，確保在庫(kù)貨損率為0,；

5、堅(jiān)持做到每月一次徹底盤點(diǎn),，盤點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報(bào)表對(duì)賬,，確保無(wú)差異。

三,、做好出庫(kù)管理工作

1,、要嚴(yán)格根據(jù)出庫(kù)憑證出貨，保證出庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%,；

2,、出庫(kù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時(shí)修補(bǔ)或更換,；

3,、認(rèn)真做好出庫(kù)憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備,，交接清楚,，不錯(cuò)發(fā)；

4,、出庫(kù)以后,，倉(cāng)管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫(kù)銷卡，銷賬,，清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù),，與帳,、卡核對(duì),，做到帳、貨,、卡相符,。并將出庫(kù)單登帳復(fù)核。

服務(wù)承諾書范文3

為切實(shí)保障“院/公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作水平和工作效率，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,，做出如下承諾：

一,、主要職能：堅(jiān)持“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，依照《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》,，組織和指導(dǎo)全院各部門工會(huì)貫徹落實(shí)黨的'全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針,，保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,、創(chuàng)造性,，積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì)，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,，研究指導(dǎo)各部門工會(huì)自身改革和建設(shè),，指導(dǎo)部門工會(huì)組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等,，為推進(jìn)我科研,、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用,。

二,、服務(wù)內(nèi)容：依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益，對(duì)困難職工開展幫扶服務(wù),。

三,、服務(wù)對(duì)象：院/xx公司工會(huì)會(huì)員。

四,、服務(wù)承諾：堅(jiān)持依法從業(yè),、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明,、民主監(jiān)督的原則,，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作,、刻苦鉆研業(yè)務(wù),、積極為群眾服務(wù)，不斷探索工作新思路,、新方法,、新經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象,。

五,、積極完成上級(jí)組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書范文4

為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,，打造誠(chéng)信文明行業(yè),，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：

一,、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸,。

二,、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者形象,。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠(chéng)實(shí)守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,，增強(qiáng)法制意識(shí),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi),，不擾亂市場(chǎng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境,。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，始終堅(jiān)持以人為本,、服務(wù)社會(huì)的方向,，將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者的核心價(jià)值體現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù),，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位,。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全,。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)?……此處隱藏4232個(gè)字……到時(shí)間快,、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)佳,、價(jià)格合理,，投標(biāo)服務(wù)承諾書。

2,、按投標(biāo)文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購(gòu)價(jià)格,，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量,、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價(jià)格為同一時(shí)期,、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價(jià)格,。

3,、認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī),，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕送禮,、回扣,、報(bào)銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

4,、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量,，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,，嚴(yán)格按投標(biāo)文件承諾予以解決,。保證提供的每項(xiàng)服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：

4.1不另行收取服務(wù)費(fèi),、茶位費(fèi),，不得設(shè)立最低消費(fèi)，不得存在限制自帶酒水的行為,。

4.2接待期間酒水,、飲料,、香煙類的加價(jià)幅度不超出市場(chǎng)價(jià)的30%。

5,、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)檔案(包括：業(yè)務(wù)清單,、采購(gòu)人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來(lái)單據(jù),、發(fā)票復(fù)印件,、收費(fèi)明細(xì))，保證資料統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室的檢查,。

6、保證不承接非定點(diǎn)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)包的.政府采購(gòu)業(yè)務(wù),，不得就沒有承接的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)開具發(fā)票;

7,、保證每月的最后一個(gè)工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當(dāng)月定點(diǎn)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)情況上報(bào)，若價(jià)格出現(xiàn)變動(dòng)以及聯(lián)系人,、聯(lián)系電話的變更情況時(shí)及時(shí)以書面形式上報(bào)鄭州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室(詳見附表),。

8、嚴(yán)格響應(yīng)鄭州市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點(diǎn)信息電子化要求,。指定專門人員,，及時(shí)更新服務(wù)定點(diǎn)相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點(diǎn)電子化的要求,，我方自愿接受各項(xiàng)處理決定,。

9、接受市政府采購(gòu)管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標(biāo)服務(wù)承諾和合同承諾的,，接受管理部門按相關(guān)管理辦法做出的處罰;

10,、做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專職部門,、派專人跟蹤用戶使用情況,，聽取用戶意見和建議，完善服務(wù),。

11,、我單位定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現(xiàn)信息變動(dòng),，及時(shí)申請(qǐng)并予以變更,。

服務(wù)承諾書范文13

為切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為,，提高工作效率,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣供銷社向社會(huì)各界承諾：

一,、堅(jiān)持依法辦社,。嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進(jìn)供銷合作事業(yè)健康發(fā)展,。

二、實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),，接受社會(huì)監(jiān)督,。

執(zhí)行效能問責(zé)制，改進(jìn)工作作風(fēng),。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉,、推諉扯皮,、敷衍塞責(zé)等問題，堅(jiān)決執(zhí)行縣委,、縣政府的決定,，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生,。

四,、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提升行政效能,。對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情,、耐心、細(xì)致,、周到服務(wù),，用堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委,、政府的'中心工作,，指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、服務(wù),、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲(chǔ)備和供應(yīng),，確保不誤農(nóng)時(shí),，為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù),。

五,、實(shí)施“新網(wǎng)工程”，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作,。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),，加強(qiáng)農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

六,、加強(qiáng)煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。

七,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率,。對(duì)來(lái)縣供銷社辦事人員做到熱情接待,，文明用語(yǔ)，耐心解答,，熱情辦理,。對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的各種請(qǐng)示，在五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)審批,。

八,、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。上班時(shí)間不脫崗,、不串崗,、不推諉、不扯皮,。

九,、保障措施。我社將按照上述承諾事項(xiàng),，健全機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制,、責(zé)任追究制,對(duì)不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問責(zé),。

縣供銷社設(shè)立投訴電話，以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處,。

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書范文14

____：

1,、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。

2,、免費(fèi)送貨上門,，及時(shí)供給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,，全面配合驗(yàn)收,。

3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決,。

4,、定期回訪，供給終身維護(hù),。

5,、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試,、運(yùn)行中的技術(shù)問題,，并免費(fèi)供給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),。

6,、管道質(zhì)量可靠，使用壽命長(zhǎng),，可達(dá)50年以上,。

　　承諾人：___

　　時(shí)間：____年__月__日

服務(wù)承諾書范文15

致：xx

xx（以下簡(jiǎn)稱我方）在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾,；

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,；

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后

2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的'問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議,；

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6。1我方在接到報(bào)修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作,； 6,。2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除,； 6。3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

6,。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xxx

公司

授權(quán)代表：xx

日期：20xx年xx月xx日