服務承諾書范文15篇（薦）

在不斷進步的時代,，接觸并使用承諾書的人越來越多,，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物,。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢,？以下是小編為大家收集的服務承諾書范文，希望對大家有所幫助,。

服務承諾書范文1

為實現(xiàn)安全生產(chǎn),、文明施工，保證該工程順利進行,，我公司鄭重承諾：

一,、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),，堅持“安全第一,、預防為主”的方針，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系,，并使之正常有效運轉(zhuǎn),；

二、對建設(shè)單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設(shè)施的`采購和更新,、安全施工措施的落實,、安全生產(chǎn)條件的改善，決不挪作他用,；

三,、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗,；

四,、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查，及時消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時上報,；

五,、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè),、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督，認真對待所提出的指令或意見,、建議,，及時消除各類隱患；

以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示,，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰,。

　　承諾單位：xxx

服務承諾書范文2

為了保障全酒店員工健康地工作,、生活，促進酒店各項工作順利開展,，防止食物中毒事故的發(fā)生,，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈,、掛牌服務。

2,、掛好當日就餐的菜牌,，公布各種飯菜出售價格。

3,、做到文明服務,，禮貌待人，說話和氣,，耐心解答,，生人熟人一樣，打菜均勻,，服務熱情周到,。

4、講究職業(yè)道德,，處理好開飯中的各種問題,，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

5,、按規(guī)定的開飯時間開門售飯,。

6、售飯時采取保溫措施,，隨時供應熱菜,、熱飯。

7,、做好開完飯后各種餐具的.回收工作,。做好售飯窗口,、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。

8,、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務人員,。

9,、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應工作,。

10,、嚴把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì),、過期,，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品,。

為確保酒店各項指標順利完成,，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度,，結(jié)合倉庫管理員工作實際,，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

一、做好入庫驗收工作

1,、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫,，保證入庫準確率達100%；

2,、入庫交接,，要按入庫單，驗收商品的品名,、規(guī)格,、數(shù)量、包裝,、質(zhì)量等方面,；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種,、規(guī)格不符,、件數(shù)或重量溢短、包裝破損,、潮霉,、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導,。

二,、做好在庫管理工作

1,、必須記賬登卡，做到帳,、貨,、卡相符。驗收無誤后,，要及時按照要求記賬登卡,，做到帳、卡齊全,，帳,、貨、卡相符,；

2、合理安排貨位,，分類存放,。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點和保管要求,，安排適宜的場所,；

3、入庫后需按不同類別,、分類分區(qū)存放,，做到“二齊、三清,、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊,、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清、數(shù)量清,、規(guī)格標識清

（3）四號定位：按區(qū),、按排、按棧板,、按位定位

4,、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整,，確保在庫貨損率為0,；

5、堅持做到每月一次徹底盤點,，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬,，確保無差異。

三,、做好出庫管理工作

1,、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨,，保證出庫準確率達100%；

2,、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損,，要及時修補或更換；

3,、認真做好出庫憑證和復核工作,。做到手續(xù)完備，交接清楚,，不錯發(fā),；

4、出庫以后,，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡,，銷賬，清點貨物結(jié)余數(shù),，與帳,、卡核對，做到帳,、貨,、卡相符。并將出庫單登帳復核,。

服務承諾書范文3

為切實保障“院/公司機關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施,，改進工作作風，提高工作水平和工作效率,，結(jié)合工會工作實際,，做出如下承諾：

一、主要職能：堅持“組織起來,、切實維權(quán)”的工作方針,，依照《工會法》和《中國工會章程》，組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的'全心全意依靠工人階級根本指導方針,，保護,、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,，積極組織和引導職工群眾入會,，認真維護職工合法權(quán)益，研究指導各部門工會自身改革和建設(shè),，指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議,、技術(shù)革新活動等，為推進我科研,、設(shè)計,、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級主力軍作用,。

二、服務內(nèi)容：依法維護工會會員的合法權(quán)益,，對困難職工開展幫扶服務,。

三、服務對象：院/xx公司工會會員,。

四,、服務承諾：堅持依法從業(yè)、客觀公正,、務實高效和公開透明,、民主監(jiān)督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風,、盡職盡責工作,、刻苦鉆研業(yè)務、積極為群眾服務,，不斷探索工作新思路,、新方法、新經(jīng)驗,，提高工作效率，切實加強作風建設(shè),，塑造院工會求真務實,、開拓創(chuàng)新的工作形象。

五,、積極完成上級組織,、院領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書范文4

為規(guī)范道貨運市場秩序,，打造誠信文明行業(yè),，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一,、弘揚奉獻精神,，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸,。

二,、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象,。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務,、用戶滿意為宗旨，增強法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同，講信用,，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費,，不擾亂市場,，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

三,、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務意識,，始終堅持以人為本,、服務社會的方向，將客戶滿意,、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn),，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務,，服務設(shè)施整潔,，服務標志醒目，服務承諾到位,。

四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全,。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)?……此處隱藏4232個字……到時間快,、質(zhì)量優(yōu),、服務佳、價格合理，投標服務承諾書,。

2,、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標準,、質(zhì)量,、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質(zhì)量,、同等數(shù)量的最低價格,。

3、認真遵守國家法律,、法規(guī),，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,，堅決杜絕送禮,、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為,。

4,、保證貨物和服務的質(zhì)量，認真把好質(zhì)量關(guān),，對服務過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,，嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內(nèi)容和服務標準,。具體如下：

4.1不另行收取服務費,、茶位費，不得設(shè)立最低消費,，不得存在限制自帶酒水的行為。

4.2接待期間酒水,、飲料,、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。

5,、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案(包括：業(yè)務清單,、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù),、發(fā)票復印件,、收費明細)，保證資料統(tǒng)計準確,，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查,。

6、保證不承接非定點服務企業(yè)轉(zhuǎn)包的.政府采購業(yè)務，不得就沒有承接的政府采購業(yè)務開具發(fā)票;

7,、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務情況上報,，若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表),。

8,、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,，及時更新服務定點相關(guān)信息,。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定,。

9,、接受市政府采購管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標服務承諾和合同承諾的，接受管理部門按相關(guān)管理辦法做出的處罰;

10,、做好售后服務工作,，設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,，聽取用戶意見和建議,，完善服務。

11,、我單位定點服務聯(lián)系信息如下,，如出現(xiàn)信息變動，及時申請并予以變更,。

服務承諾書范文13

為切實強化服務意識,，規(guī)范機關(guān)行為，提高工作效率,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，縣供銷社向社會各界承諾：

一、堅持依法辦社,。嚴格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能,，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務，促進供銷合作事業(yè)健康發(fā)展,。

二,、實行陽光政務，接受社會監(jiān)督,。

執(zhí)行效能問責制,，改進工作作風。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部問責制,、限時辦結(jié)制和服務承諾制,，杜絕辦事拖拉,、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,，堅決執(zhí)行縣委,、縣政府的決定，確保政令暢通,，杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生,。

四、優(yōu)質(zhì)高效服務,，提升行政效能,。對服務對象熱情、耐心,、細致,、周到服務，用堅持為“三農(nóng)”服務的辦社宗旨,。圍繞縣委,、政府的'中心工作，指導,、協(xié)調(diào),、服務、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務工作,，積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲備和供應,，確保不誤農(nóng)時，為農(nóng)民提供便利,、周到的服務,。

五、實施“新網(wǎng)工程”,，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè),，配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網(wǎng)絡體系建設(shè),，加強農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設(shè),，促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

六,、加強煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理，規(guī)范好市場經(jīng)營秩序,。

七,、優(yōu)質(zhì)服務，提高效率,。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,，文明用語，耐心解答，熱情辦理,。對所屬企業(yè)上報的各種請示,，在五個工作日內(nèi)答復審批。

八,、嚴格遵守工作紀律,。上班時間不脫崗、不串崗,、不推諉,、不扯皮。

九,、保障措施,。我社將按照上述承諾事項，健全機關(guān)內(nèi)部管理機制,，嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制,、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴厲問責,。

縣供銷社設(shè)立投訴電話,，以保障服務承諾落到實處。

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書范文14

____：

1,、按廠家承諾實行“三包”標準,。

2、免費送貨上門,，及時供給與合同設(shè)備有關(guān)安裝,、調(diào)試，全面配合驗收,。

3,、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決,。

4,、定期回訪，供給終身維護,。

5,、我方負責解決設(shè)計、調(diào)試,、運行中的技術(shù)問題,，并免費供給技術(shù)培訓指導。

6,、管道質(zhì)量可靠,，使用壽命長,，可達50年以上。

　　承諾人：___

　　時間：____年__月__日

服務承諾書范文15

致：xx

xx（以下簡稱我方）在xx項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行,；

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,，并附制造商售后服務承諾,；

3、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后

2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范；消滅事故隱患,，提高工作效率,；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標方在使用中遇到的'問題,，及時為招標方提出解決問題的建議；

6,、現(xiàn)場響應：

6,。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作； 6,。2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除,； 6,。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,；

6。4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務,；

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xxx

公司

授權(quán)代表：xx

日期：20xx年xx月xx日