有關服務承諾書范文錦集

在快速變化和不斷變革的新時代,，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利,，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利,。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢,？以下是小編收集整理的有關服務承諾書范文錦集，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

有關服務承諾書范文錦集1

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者,，一切服務患者”是我們永恒的服務理念,。加強行風建設，強化醫(yī)院管理,，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術，提升服務質量,，打造優(yōu)秀團隊,，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求,。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度,，準確的'醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術,，溫馨的護理服務,，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系,。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度,，提升服務質量,，杜絕“生、冷,、硬,、頂”現(xiàn)象。

三,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理，合理收費,。認真落實收費項目,、藥品價格,、藥材價格,、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單,。杜絕“亂收費,、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象,。

四,、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”,、“開單提成”,、開“大處方”,、個人私收費、自立項目收費,、分解項目收費等不正之風,。

五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療,、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔,，使患者報銷比例最大化,。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者,，一切方便患者，一切服務于患者,。

七,、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院一經(jīng)查實,，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密。

　　承諾人：xxx

xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集2

致：xx

我們知道,，貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的xx工程由我公司中標,，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1,、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款,，保質,、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,，并按合同履行保修義務,。

2,、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外,，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,，10%的`補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

3,、在工程保修期間,，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除,。

4,、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保提供包括材料,、技術,、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作,。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場,。

6、在工程保修期間,，貴司通知（可以書面,，也可以是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮,、調度,、著裝等方面的要求，做到服務周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果,。

7,、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,，我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判，貴司擁有決定權,，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效,、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外,，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8,、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題,，由我司承擔一切責任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

9,、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,，除了貴司可能會培訓以外,，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求,。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,，期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工,、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮,。

11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（可以是書面的,，也可以是電話通知的）,，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行,。

本“維修服務承諾書”作為合同的附件,，將體現(xiàn)在合同中,，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義,。

投標單位：（章）

法定負責人或委托人：

xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集3

（一）我公司以“長春”為基地,，向各運營商帶給本地化服務，全面完成通信工程建設設計項目工程設計工作,。

我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題,，24小時內給出解決方案,；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決,；對工程中非我院原因所引起工程質量問題,，將積極協(xié)助解決。

（二）帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxX有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,，向各運營商帶給從方案確定,、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制,、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務,。

（1）我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū),、按工程階段構成,，資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總,。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,，不另計取。

（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價,、技術合同核對,、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產,。

（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作,，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的`推薦,，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式,。

（4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,，及時帶給設計協(xié)調配合所需的各項技術資料,。

（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應,，并以書面形式給予確認,。

（6）我院承諾：對委托方工程進行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程質量問題,，保證盡快協(xié)助解決。

（7）我院承諾：我院向委托方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的,，不會有知識產權方面的糾紛,。

（8）我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,，以免引起爭議,。

（9）我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散,、轉讓招標方提交的各種技術,、經(jīng)濟資料。

（10）我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔,、資產統(tǒng)計,、工程竣工決算等方面的工作；

（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后,，繼續(xù)進行設計跟蹤,。

（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司構成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖,；

（13）我院將主動,、緊密聯(lián)系設備帶給方，針對工程中所應用的設備,、技術以及設備的維護等問題,，對移動相關人員帶給培訓；

（14）我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,，協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利,。

　　承諾人：xxx

xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集4

致：中國移動通信集團廣東有限公司：

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產品,、一流的質量、一流的信譽,、一流的服務”的宗旨,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產品質量”的原則,，鄭重承諾：

一、基本服務承諾

1、嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務,。

2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝,，碩士學位,，擔任公司總經(jīng)理職務，具有豐富的`促銷品項目經(jīng)驗,，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目,。

3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲,、物流配送體系,。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫,。

4,、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運,、卸貨,。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨,，以確保需求,。

5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保,。促銷品故障率不超過1‰,。

6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨,、換貨、修理,；②八至十五日免費換貨,、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求,。重大,、升級、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求,。

7,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能要求,。

8,、想客戶所想，急客戶所急,，在服務上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌，認真細致,。

二,、額外服務承諾

我公司有完備的方案咨詢、策劃,、售后服務等團隊,，為客戶提供更全面的服務：

1,、提供方案策劃,、促銷品選擇、制作配送,、市場信息統(tǒng)計服務,。

2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書,。

3,、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道,。

　　承諾人：xxx

xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集5

致：xx

我們明白,，貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵,。為了配合貴司的客戶服務工作,，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,，如若貴公司的xx工程由我公司中標,，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先,，我司將遵照合同及招標文件的各項條款,，保質、保量,、如期完成工程職責范圍內的各項工作資料,，并按合同履行保修義務。

2,、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除,。

3,、在工程保修期間，屬于我司施工職責范圍內的`原因而引起工程需要維修的工作,，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修,，貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款,、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除,。

4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,，我司確保帶給包括材料,、技術、前期施工的狀況等方面的支持,、幫忙和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。

5,、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款,、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6,、在工程保修期間,，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務的維修時,，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮,、調度、著裝等方面的要求,，做到服務周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果,。

7,、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,，貴司擁有決定權,，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認,。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外,，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8,、我司施工職責范圍內的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題,，由我司承擔一切職責,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

9,、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進行培訓,，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,，期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費,、洗滌費及額外費用已由我司充分思考,。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,，對我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書面的,，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照執(zhí)行,。

本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中,，我司在報價中充分思考了此項因素,，不再對此有任何疑義。

投標單位：（章）

法定負責人或委托人：

xx年xx月xx日