服務(wù)承諾書模板（推薦）

在當(dāng)今社會生活中，承諾書使用的情況越來越多,，承諾書通常是要求以書面訂立的合同,，其承諾也必須采取書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢,？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書模板,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

　　服務(wù)承諾書模板 篇1

我公司同意在合同履行過程中,，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

1,、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu)，健全安全文明各種管理制度,，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),，現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,。

2.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實到人，從項目經(jīng)理,，管理人員,、各班組長、工人,，做到人人抓安全,，人人有責(zé)。

3.安全文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場達(dá)到甲方要求,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

4、加強對全體施工人員安全作業(yè),、文明施工和自我保護(hù)的宣傳教育,；做好上崗前的安全培訓(xùn),，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗,。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全,。

5.我司承諾因疏于管理或違章,、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的`，應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場的同時,，嚴(yán)格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告,，不得遲報或瞞報。

　　服務(wù)承諾書模板 篇2

　1,、質(zhì)量保證：

作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。

2、供貨安裝時間：

桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：

盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：

我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5,、響應(yīng)時間：

若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費更換。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的.,，我司無償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系：

作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān),。

二,、產(chǎn)品價格承諾

1、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三,、售后服務(wù)保證

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對用戶所投訴的問題,，核實是我們責(zé)任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇3

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進(jìn)場時光

1、在合同規(guī)定的.時光內(nèi)進(jìn)場,，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃,，報業(yè)主審核,。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,，組建項目管理團(tuán)隊,。愛國的名言警句

3、選取優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資。

4,、嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑,，保證總進(jìn)度目標(biāo),，確保工期。

5,、每周五上報下周進(jìn)度計劃,，每月25日上報下個月進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板,。計劃中包括進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃,。七字網(wǎng)名

6,、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量,，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱,。

7、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、工序交接

1,、進(jìn)場后，第一時光與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào),，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進(jìn)行下道工序,。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護(hù)

1,、每道工序施工完畢,，在進(jìn)行下道工序施工時，注意保護(hù)已完工程,，有完善的成品保護(hù)措施,。

2、安排專人進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防施工時破壞已完成品,，保護(hù)措施有缺失，及時進(jìn)行完善,。

3,、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四,、現(xiàn)場服務(wù)

1,、用心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行,。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),，誠實守信。

第五,、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息,，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇4

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品 ……此處隱藏3194個字……,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。在項目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作,，隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù),，保證各項工作的順當(dāng)進(jìn)行,。 詳細(xì)措施如下：

(一)、成立專項設(shè)計組,，專人專職負(fù)責(zé)此項工程,。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的.規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇12

根據(jù)XXXX政府采購編號為XXXXXXXXXXXX詢價采購項目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容,，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的.產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

1,、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目,。

2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館,。

3,、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗貨中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個工作日內(nèi)無條件退換到位,。

4、售后服務(wù)：

我方承諾所供圖書在驗收后1年內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁,、缺頁、破頁,，污損,、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后,，在24小時之內(nèi)響應(yīng),，在10個工作日內(nèi)免費更換，如接學(xué)校通知后24小時未響應(yīng)或超過 10個工作日未更換到位,，愿意接受圖書定價兩倍的罰款,。

5、其他

供應(yīng)商(蓋章)：

地 址：

法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

郵政編碼：

電話：

傳真：

日 期： 年 月 日

　　服務(wù)承諾書模板 篇13

維修服務(wù)承諾書

致: _________

我們知道,，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1,、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,，保質(zhì),、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,，我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,，另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除,。

3,、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修,，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。

4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,，我司確保提供包括材料,、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持,、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5,、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6,、在工程保修期間,，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán),，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的.費用由我司直接支付現(xiàn)金,，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8,、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題,，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。

9,、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會培訓(xùn)以外,，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮,。

11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,，也可以是電話通知的),，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行,。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,，將體現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素,，不再對此有任何疑義,。

　　投標(biāo)單位：(章)

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

　　服務(wù)承諾書模板 篇14

為整治機關(guān)作風(fēng)，提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象,，提升財政服務(wù)水平,，加快五型財政建設(shè),。xx縣財政局向社會各界和廣大人民群眾承諾：

一、堅持理念,。堅持“心系群眾,，財政為民”，秉承“永恒的責(zé)任,，不懈的追求”理念,，牢固樹立宗旨意識、責(zé)任意識,。

二,、依法行政,。遵守《預(yù)算法》,、《會計法》、《政府采購法》,、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),，做到依法行政。完善財政改革,，著力促進(jìn)財政管理精細(xì)化,、信息化，提高執(zhí)行力和操作力,。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,，廉潔從政。

三,、關(guān)注民生,。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，為全縣重點項目建設(shè),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,，確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。

四,、公開政務(wù),。在縣、局機關(guān)公布欄等多層次多渠道公開政務(wù),。公開財政政策,、行政審批項目、股室職能,、辦事依據(jù),、程序、結(jié)果,、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑,。

五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持主動服務(wù),、熱情服務(wù),、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù),、高效服務(wù),、廉潔服務(wù)，推行首問責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制。對前來辦事的單位和個人,，做到隨到隨辦,，凡辦理財政業(yè)務(wù)資料齊全的'，當(dāng)天辦結(jié),；在服務(wù)窗口辦理財務(wù)報賬,、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購,、會計職稱考試資格審查等,，對資料齊全者當(dāng)天辦結(jié)；對前來咨詢辦理有關(guān)財政業(yè)務(wù)的,，堅持做到耐心解答,，直至咨詢者滿意。對前來辦事人員有問候,，有笑臉,，有熱茶，有告知,，有結(jié)果,。