服務(wù)承諾書模板（推薦）

在當(dāng)今社會(huì)生活中，承諾書使用的情況越來(lái)越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同,，其承諾也必須采取書面形式,。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書模板,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇1

我公司同意在合同履行過(guò)程中,，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

1,、我司將建立安全文明施工組織機(jī)構(gòu)，健全安全文明各種管理制度,，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),，現(xiàn)場(chǎng)有專職的安全員。堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,。

2.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人，從項(xiàng)目經(jīng)理,，管理人員,、各班組長(zhǎng)、工人,，做到人人抓安全,，人人有責(zé)。

3.安全文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到甲方要求,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)對(duì)全體施工人員安全作業(yè),、文明施工和自我保護(hù)的宣傳教育,；做好上崗前的安全培訓(xùn)，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,，確保生產(chǎn)安全。

5.我司承諾因疏于管理或違章,、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的`,，應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，嚴(yán)格按安全事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告,，不得遲報(bào)或瞞報(bào),。

　　服務(wù)承諾書模板 篇2

　1,、質(zhì)量保證：

作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書,、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時(shí)間：

桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：

盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：

我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5,、響應(yīng)時(shí)間：

若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的.,，我司無(wú)償更換新設(shè)備。

6,、服務(wù)體系：

作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三,、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn),，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題,，核實(shí)是我們責(zé)任的,，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇3

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)光

1、在合同規(guī)定的.時(shí)光內(nèi)進(jìn)場(chǎng),，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),。愛(ài)國(guó)的名言警句

3,、選取優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,。

4,、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑,，保證總進(jìn)度目標(biāo),，確保工期。

5,、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃,，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。七字網(wǎng)名

6,、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱,。

7、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、工序交接

1,、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)光與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào),，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序,。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護(hù)

1,、每道工序施工完畢,，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程,，有完善的成品保護(hù)措施,。

2、安排專人進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善,。

3,、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查,。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

第四,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

1,、用心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行,。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),，誠(chéng)實(shí)守信。

第五,、質(zhì)保服務(wù)

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇4

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品 ……此處隱藏3194個(gè)字……,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方親密協(xié)作,，隨時(shí)隨地供應(yīng)全過(guò)程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行,。 詳細(xì)措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的.規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

　　服務(wù)承諾書模板 篇12

根據(jù)XXXX政府采購(gòu)編號(hào)為XXXXXXXXXXXX詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購(gòu)公告的全部?jī)?nèi)容,，并對(duì)本次貨物采購(gòu)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的.產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：

1,、圖書編目：我方承諾免費(fèi)提供圖書編目,。

2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館,。

3,、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗(yàn)貨中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題在10個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件退換到位,。

4、售后服務(wù)：

我方承諾所供圖書在驗(yàn)收后1年內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁(yè),、缺頁(yè)、破頁(yè),，污損,、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后,，在24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),，在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換，如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應(yīng)或超過(guò) 10個(gè)工作日未更換到位,，愿意接受圖書定價(jià)兩倍的罰款,。

5、其他

供應(yīng)商(蓋章)：

地 址：

法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

郵政編碼：

電話：

傳真：

日 期： 年 月 日

　　服務(wù)承諾書模板 篇13

維修服務(wù)承諾書

致: _________

我們知道,，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1,、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,，保質(zhì),、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除,。

3,、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。

4,、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料,、技術(shù),、前期施工的情況等方面的支持,、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5,、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

6,、在工程保修期間,，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),，我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán),，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的.費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

8,、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

9,、在工程保修期間,，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室,。

10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮,。

11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,，也可以是電話通知的),，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行,。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,，不再對(duì)此有任何疑義,。

　　投標(biāo)單位：(章)

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

　　服務(wù)承諾書模板 篇14

為整治機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財(cái)政新形象,，提升財(cái)政服務(wù)水平,，加快五型財(cái)政建設(shè),。xx縣財(cái)政局向社會(huì)各界和廣大人民群眾承諾：

一、堅(jiān)持理念,。堅(jiān)持“心系群眾,，財(cái)政為民”，秉承“永恒的責(zé)任,，不懈的追求”理念,，牢固樹立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí),。

二,、依法行政。遵守《預(yù)算法》,、《會(huì)計(jì)法》,、《政府采購(gòu)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),，做到依法行政,。完善財(cái)政改革，著力促進(jìn)財(cái)政管理精細(xì)化,、信息化,，提高執(zhí)行力和操作力,。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,，廉潔從政。

三,、關(guān)注民生,。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,，確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。

四,、公開政務(wù),。在縣、局機(jī)關(guān)公布欄等多層次多渠道公開政務(wù),。公開財(cái)政政策,、行政審批項(xiàng)目、股室職能,、辦事依據(jù),、程序、結(jié)果,、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑,。

五,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù),、高效服務(wù),、廉潔服務(wù)，推行首問(wèn)責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,，做到隨到隨辦,，凡辦理財(cái)政業(yè)務(wù)資料齊全的'，當(dāng)天辦結(jié),；在服務(wù)窗口辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬,、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購(gòu),、會(huì)計(jì)職稱考試資格審查等,，對(duì)資料齊全者當(dāng)天辦結(jié)；對(duì)前來(lái)咨詢辦理有關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)的,，堅(jiān)持做到耐心解答,，直至咨詢者滿意。對(duì)前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,，有笑臉,，有熱茶，有告知,，有結(jié)果,。