上半年人民調(diào)解工作總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié),。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的上半年人民調(diào)解工作總結(jié),，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)1

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生,，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主,，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期,，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅持各類法律知識宣傳，受益多人,。每逢過節(jié)時,，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾,，增強了居民的法律知識，確保了一方平安,。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定,，必須掌握主動，重點在預(yù)防,。一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間員舊縝進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。愨過實行矛盾糾紛排查制度,，我們掌握了調(diào)解矛盾糾紛的主動權(quán),，提高了矛盾糾紛調(diào)解的成功率。橄半年年共排查矛盾糾菲穡調(diào)解率,，成功率達(dá),。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施,，把排查,、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責(zé)任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情、理,、法結(jié)合,，動之以情,，明之以理,，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,，做好當(dāng)事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多,，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,，進(jìn)行親情教育，以情感人,。進(jìn)行倫理道德教育,，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育,，以法服人,，及時化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清、情況明,，并逐個落實了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有個重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話次,，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息通暢，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角,，為給居民一個社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗,！

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)2

200*年,，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，各族居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制,。

***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟，常住居民1746人,，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個,，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道,。

二、普及法律知識,，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作,，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式,，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作

xx年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn),，找到居委會要求居委會出面解決,，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決,。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意,。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，為創(chuàng)造一個治安良好,，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)3

200*年,，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合,，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,，一年來共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起,，調(diào)解率達(dá)100％,，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，各族居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一,、健全組織機構(gòu),，建立矛盾預(yù)防化解機制。

***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,，有住宅樓29棟,，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶,，其中少數(shù)民族647戶,，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個,，商業(yè)網(wǎng)點16個,，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，緊密依靠廣大人民群眾,，同時進(jìn)一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍,。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理,， ……此處隱藏1685個字……查,、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度,，落實責(zé)任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序,，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情,、理,、法結(jié)合，動之以情,，明之以理,，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實,，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,，進(jìn)行親情教育,，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,，以德服人,，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人,，及時化解矛盾糾紛,。

為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,，我們xx社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清,、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有個重點人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話次,，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

上半年xx社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息通暢，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中,，實現(xiàn)了調(diào)解無空白,，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗！

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)6

二零一零年,，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下,，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定,，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效,。截至目前,，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人,，調(diào)處371起,，調(diào)解成功369起，履行369起,，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起,，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%,，履行率100%,，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件,，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機制,，落實工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制,。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制,，形成信息員、村(居)民小組,、村調(diào)委會,、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心,、村(社區(qū))調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查,，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心,。預(yù)警信息員,、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處,，并及時通過信息渠道向上級報告,，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生,。二是健全檢查考評機制,。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，進(jìn)行量化考評考核,。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛,，要切實負(fù)起責(zé)任,，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級,、推向社會,，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組,、大糾紛不出村(社區(qū)),、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制,。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛,，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待,、主動受理,，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化,。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待,、包案制度。鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日,。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表,，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工,，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件,，特別是久拖未決的問題,，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,，親自處理,，直至息訴停訪,。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，確保質(zhì)量,。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報,、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解,、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任,、例會,、學(xué)習(xí)、考評,、業(yè)務(wù)登記,、培訓(xùn)、統(tǒng)計,、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳,。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中,，從糾紛調(diào)處申請,、受理、告知,、調(diào)查,、調(diào)解、制作協(xié)議書,，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性,，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范,，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合,，并報司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任,，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件,，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理,、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲,。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室,、調(diào)解室、檔案室,。調(diào)解室必須要在20平方米以上,，并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強,，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺,。

三,、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。

6月30日,，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子,，各村黨支部書記都有參加。借此機會,，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺,，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會,。年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦,、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》,，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策,、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳,。隨后又到三道巖、三岔溝,、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè),、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日,，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》,，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急,，司法所工作人員了解相關(guān)情況后,，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解,，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣,，雙方終于握手言和。

四、堅持“調(diào)防結(jié)合,，以防為主”的人民調(diào)解工作方針,，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧,，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭取積極措施,，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài),、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素,，最大限度減少不和諧因素,。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度,，采取“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法,，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭,、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決,，降低當(dāng)事人的訴訟成本,，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定,。

目前,，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺,。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究,，總結(jié)經(jīng)驗,，樹立典型，因地制宜,，推廣好經(jīng)驗,、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階,，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn),。