酒店員工演講稿

演講稿是在一定的場合,，面對一定的聽眾,，演講人圍繞著主題講話的文稿。在充滿活力,，日益開放的今天,，演講稿在演講中起到的作用越來越大,，相信很多朋友都對寫演講稿感到非?？鄲腊桑旅媸切【幷淼木频陠T工演講稿,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

各位來賓,、各位同仁們:

律回春暉漸,，萬象始更新。在xx年新春即將到來之際,，我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的xx年,，xxxxxxxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績,。各部門嚴(yán)格管理,，明晰責(zé)任，盡心盡力,，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心,、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,，管理水平越趨成熟,，員工崗位技能也逐漸提高。

雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,，但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,，xxxxxxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步,、持續(xù)的發(fā)展,，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個月,，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績,，這是全體xxxx公司員工共同努力的成果。同時,，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然,，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇,。通過目前的分析來看，x年市場前景比較樂觀,，公司的接單形勢也將喜人,，并且xxxxxxxxX也即將在x年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機,，同時也更加穩(wěn)固xxxxxxxx在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位,。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇,，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源,，整合資源,，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量,，突破銷售瓶頸,，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權(quán),。對此,，我對我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實同時,，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化,。xxxxxxxx作為一個在xxxxxxxxX行業(yè)領(lǐng)先的'企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化,、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升,。

總之,，我相信x年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,，xxxxxxxx一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,，在新的一年里以新的姿態(tài),、新的步伐譜寫出xxxxxxxx的新篇章!

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利,、身體健康,、合家幸福、新春愉快!謝謝!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好,，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工,，感到很自豪，之所以取得這樣的成績,，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,，看著它成長的幾年,，她蒸蒸日上,，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,，今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定,。

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大,，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤,，吧臺它是餐廳的一扇窗口,，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象,，也是其他員工的榜樣,，收銀工作的確繁鎖，大事小事,、缺它不可,、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候,，首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),，合理安排調(diào)度,，做好每一項接待，之所以,、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦,、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,，心里更不得摻有如何雜念,，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,，只剩下有一間包房的`客人正熱火朝天在拼酒,，大概10點多，一位客人面紅耳赤,，走著“八”字路,，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等,，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來,，這時我耐心的向他解釋,，告訴他什么打過折,，一一向他說明，沒想到,、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過,、委屈、想想客人必盡喝醉了,，不應(yīng)該計較，也不能計較,，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人,。誰知客人離開時留了一元錢,，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢,，它意味什么,，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開,，就是他對我工作的肯定,，而一元錢，就是對我的鼓勵,、使我更有了底氣,，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨,。走在回家的路上,，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜,，突然覺得這份工作很有意義,，對我很重要，再沒什么顧慮,、不想放棄它,。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間,，每天披星帶月,、風(fēng)里來、雨里去,、都是孤身一人,，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),，無法正常下班,，家里的孩子又沒人照顧,，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,，你自己在家玩,，爸爸、媽媽下班就回家,，不懂事的孩子只是天真的點了點頭,。看著孩子稚嫩的表情,，我的心很糾結(jié),，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上,，心里很矛盾,、很不是滋味，覺得孩子太可憐,。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作,，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家,、顧大家,。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作,，就這樣又開始了一天新的工作,，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,，一直工作到很晚,。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,，那份忐忑又涌上心頭,，終于到家了，看到家門是虛掩著的,，頓時我的心又提到了嗓子眼,，出門時，門明明是關(guān)好的,，來不及多想,，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,，這時我再也抑制不住自己,，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,，為了工作棄她于不顧,，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快,，跳到我的懷里高興的笑了,，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

酒店優(yōu)秀員工的演講稿翔龍,，一個多么有創(chuàng)意有動感的名字。當(dāng)我加入到這個大家庭的時候,，就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引,。“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”短短的幾個字,，就已經(jīng)濃縮了人生中的一個不變的真理,，只有每時每刻注意細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗,，這樣,，我們才會擁有真正的偉大！

我們正是這樣做著,，慢慢地積累著,，以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展，上至老總,，下至員工,，我們都再把過去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在的工作中,。細(xì)節(jié)是事件的顆粒,，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn),，都是發(fā)生,、發(fā)展和變化的過程，都是一個人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,，我們在點滴中,，在細(xì)節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身的價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì),，天下難事必作于易,。”意思就是說,；做大事必須從小事開始,，天下難事必定容易做起，一個企業(yè)有了宏偉,，英明的戰(zhàn)略,，沒有嚴(yán)格認(rèn)真 ……此處隱藏10961個字……間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時間里我們也有屬于我們的故事,。雖然算不上感天動地,，但也終于是有苦有甜，特別精彩,。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：

一,、萬能小喇叭——我們必需精確、快速的傳遞信息,，

二,、生活百寶箱——我們?yōu)閬碣e供應(yīng)生活中必備小工具，盡最大限度滿意來賓的需求,；

三,、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答來賓全部有關(guān)衣食住行的問題。面對來賓所提出各種各樣的要求,，我們總是耐性的回應(yīng),，具體的解說，一遍不懂說兩遍,，兩遍不懂說三遍,，不厭其煩直到來賓滿足為止，面對他們我想盡自己所能,，做到最好,。我們的.付出得到來賓大大的贊許，但也總會有一些時候,，一些來賓,，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向,。但我們依舊微笑面對,，寧靜傾聽，忍別人所不能忍,，做別人所不能做,。一如既往靜默的奉獻著自己的才智,、勤勞、和汗水,。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值,，同時也漸漸的成長為一名合格的服務(wù)人員。 我特別慶幸我來到了金澤,，緣由有許多,，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、特別親切,；我們常常會看到閆總,、石副總來到一線部門，詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,，然后對他們說：“你們辛苦了”,。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季,，天氣燥熱難耐,，他們擔(dān)憂員工身體吃不消，特意叮囑員工餐廳為一線工作的員工們打算涼爽解渴的綠豆湯,，像關(guān)切家人一樣關(guān)切著我們,，激勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底,，用自己最簡潔的方式回報著他們，回饋著酒店,。

其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作,、團結(jié)一樣的團隊。在面對延安市黨代會,、中國藝術(shù)節(jié),、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里須要扎進哪里,，不管是接電話,、鋪床、還是處理客訴,，他總是沖在最前面,。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來,，踩著月光回,，他們從無怨言，只為了把工作做的更好,。我們的服務(wù)員不管是撿到上千,、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘,，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧,；他們不怕臟不怕累堅持主動為來賓清洗襪子、衣服,，在來賓醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水,，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂,，趕走厭煩的流感病毒,，他們就像對家人一樣總是在客人須要時送上他們的暖和，就像是客人的貼身管家一般,。在我們的大家庭里,，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好,、做精,，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位來賓供應(yīng)服務(wù)，以來賓的滿足為榮,、以來賓的不滿為恥,，兢兢業(yè)業(yè)、一心一意為他們服務(wù),，為酒店創(chuàng)建更珍貴的價值,。

20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣特性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效,，而且在進一步提升軟件服務(wù)上打開了不朽的之門,，就在20xx年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙,，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng),，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當(dāng)下的服務(wù)之中,，信任在20xx年里,，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟將來之門，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天,！

“雞兆祥瑞好運來,，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里,，我們肯定會戒驕戒躁,，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能,。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下,，以“樹金澤形象,、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念,，以“由心而生,、情動于衷、以客為尊,、唯美至善”為服務(wù)宗旨,，專心服務(wù)，為酒店貢獻自己微薄之力,！最終,，祝福大家新年歡樂，祝福我們的酒店明天會更好,！

感謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

我是客房中心文員李世玲,，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此時機,，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們,，生活中幫助我的同事們。

20xx年我踏入了金澤國際酒店,，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年,，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地,，但也總算是有苦有甜,，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：

一,、萬能小喇叭——我們必須準(zhǔn)確、快速的傳遞信息,；

二,、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求,；

三,、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能答復(fù)賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求,，我們總是耐心的回應(yīng),，詳細(xì)的解說，一遍不懂說兩遍,，兩遍不懂說三遍,，不厭其煩直到賓客滿意為止,，面對他們我想盡自己所能，做到最好,。我們的付出得到賓客大大的贊賞,，但也總會有一些時候，一些賓客,，不管怎么做怎么說都是錯,，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對,，安靜傾聽,，忍別人所不能忍，做別人所不能做,。一如既往默默的`奉獻著自己的智慧,、勤勞、和汗水,。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值,，同時也慢慢的成長為一名合格的效勞人員。

我非常慶幸我來到了金澤,，原因有很多,，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切,；我們經(jīng)常會看到閆總,、石副總來到一線部門，詢問效勞員們工作任務(wù)重不重,，然后對他們說：“你們辛苦了〞,。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季,，天氣燥熱難耐,，他們擔(dān)憂員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯,，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們,，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底,，用自己最簡單的方式回報著他們,，回饋著酒店。

其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作,、團結(jié)一致的團隊,。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié),、武警支隊等大型團隊的接待時,，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里,，不管是接電話、鋪床,、還是處理客訴,，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理,、主管每天踏著晨露來,，踩著月光回，他們從無怨言,，只為了把工作做的更好,。我們的效勞員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金,，還是一枚小小戒指,、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧,；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子,、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水,，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力,，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒,，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖,，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事,，我們堅持把小事做好、做精,，我們捧著一顆熱誠的心來為每一位賓客提供效勞,，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥,，兢兢業(yè)業(yè),、全心全意為他們效勞，為酒店創(chuàng)造更珍貴的價值,。

20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化效勞這一領(lǐng)域取得了顯著地成效,，而且在進一步提升軟件效勞上翻開了不朽的之門,，就在20xx年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙,，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng),，金鑰匙理念進入人們的視線,，融入當(dāng)下的效勞之中，相信在20xx年里,，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門,，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！

“雞兆桔祥好運來,，鯉魚雞門步步高〞,，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁,，找出缺乏和差距,，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶著下,，以“樹金澤形象,、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 〞為效勞理念,，以“由心而生,、情動于衷、以客為尊,、唯美至善〞為效勞宗旨,，用心效勞，為酒店奉獻自己微薄之力,！最后,，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好,！

謝謝大家,！