最新公司經(jīng)理年終述職報告

隨著社會一步步向前發(fā)展，報告十分的重要,，報告包含標題,、正文、結(jié)尾等,。其實寫報告并沒有想象中那么難,，以下是小編為大家收集的最新公司經(jīng)理年終述職報告，歡迎閱讀與收藏,。

最新公司經(jīng)理年終述職報告1

尊敬的黨校領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家早上好,！20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年,。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,，堅持以人為本、以誠待人,、賓客至上,、服務(wù)至佳的經(jīng)營理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升。

通過全賓館員工的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，賓館從10月18號試營業(yè),，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，賓館人的敬業(yè),、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的認可,。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以用心營造,、至高致遠的價值理念和企業(yè)品牌,，不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),，促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,，確保賓館利潤、增加員工收入,、提升賓館品牌服務(wù),，我深知責(zé)任重大。因此,，我會一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,，請予以審議。

一,、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃,，對推進開業(yè)日程起到了突出的作用,。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程,。做到明細分工,，職責(zé)明確，使管理層有工作目標,，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三，與星級賓館接軌,，合理出臺《員工手冊》,，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二,、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作,，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我,、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了創(chuàng)業(yè)有情,、制度無情,、管理無情的管理理念，使員工有了新的心態(tài),、新的認識,。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才,，我們在用人上采用能者上庸者下,，在優(yōu)秀員工中選拔了主管,、財務(wù)、倉管,、領(lǐng)班,、營銷、辦公等職務(wù),，對員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度,、房務(wù)部制度以及樓層,、前臺、前廳,、后廚的明細制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2,、抓經(jīng)營,，顯成效；

10月18號以后,，我們賓館積極展開營銷力度,，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報,、都市廣告,、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度,，在社會上引起了極大的反響,，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待400人的旅游餐,，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足,，餐具,、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點,，采用提前安排,，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊,，受到了客人的好評,。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚主人公精神,，合理安排員工作息時間,，比較及時的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

3,、嚴抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用五常法

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟,，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜,。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜,、定時出新菜,、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,，實行土洋結(jié)合,，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的`好評,。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即常整頓,、常檢查,、常清理、常組織,、常計劃,。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事,，嚴格要求,，精益求精。

4,、愛護財產(chǎn),、節(jié)約降耗；

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,，進入了設(shè)備運行階段，最主要是保養(yǎng),，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),，做到分片負責(zé)制,，制定責(zé)任人，不定時抽查,，違規(guī)罰款等舉措,，起到了一定的效果。

5,、講文明,，樹形象，抓思想

強化服務(wù),，文明禮貌,。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準,。文明從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想,，在三個月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶口本等物,，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主,，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚,。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報,，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣,。

6、抓培訓(xùn),、備人才,；

賓館在發(fā)展中，人才需求加大,。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程,。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),，即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn),。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店,，全年計劃外出學(xué)習(xí)10余人次，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,，對管理崗位進行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問題：

（1）信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強,；

（2）上菜速度慢客人投訴意見較大,，程序有待優(yōu)化；

（3）員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高,；

（4）工作流程的規(guī)范有待加強,，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

（5）突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,，應(yīng)變能力有待加強,。

三、我的工作體會

1,、需要盡快提高綜合競爭力,；

20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店,、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,，規(guī)范化、人性化,，定位準確,、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化,；

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度,，保證賓館規(guī)范,、健康發(fā)展，展開營銷渠道,，確保固定客戶,，提高賓館效益,。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂,；

堅持以人為本、以誠待人的企業(yè)文化和核心價值理念,，努力改善員工的工作壞境,，加強對宿舍、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的,，及時了解員工思想，解決員工實際困難,，以實際行動溫暖人心,，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺,。

四,、20xx年度工作計劃

1、根據(jù)賓館工資,、獎金,、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,，進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,，指導(dǎo)各部門的工作,，提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2,、加強企業(yè)文化建設(shè),，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù)，進一步提升企業(yè)的市場競爭力,，把握機遇,，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場,。

3,、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化,、精簡化,、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,，并針對各種問題進行指示和講評,。傳達黨校有關(guān)指示、文件,、通知,，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng),。

4,、健全各項財務(wù)報表制度，閱讀分析每日,、每月,、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況,。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,，指導(dǎo)財務(wù)工作。

5,、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6,、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作,。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,，樹立良好的賓館形象,，并代表賓館接待貴賓。

8,、以身作則,，關(guān)心員工，獎罰分明,，使賓館有高度的凝聚力,。

最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念,。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng),，繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,，保持說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館,，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大,、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家,！

最新公司經(jīng)理年終述職報告2

集團公司董事會,，現(xiàn)就本人xx年度履職情況匯報如下：

一、個人履職情況

我自xxxx年調(diào)任煤層氣發(fā)電公司以來,，擔(dān)負了我們集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的先行者,，幾年中一直以效益為中心，以滿載運行為目標,，工程上以工程質(zhì)量為中心,，以早日并網(wǎng)為目標，和公司員工一致克服工程施工和設(shè)備運行中技術(shù)上的道道難關(guān),，確保各方面工作穩(wěn)步推進,。

xxxx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平，加強設(shè)備維護,，保證設(shè)備不帶病運轉(zhuǎn),，超額提前完成集團公司考核任務(wù)。

二期工程從4月份開工以來,，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工邊保證一期設(shè)備的正常維護運行,，邊搞二期施工。全體施工人員通過8個月夜以繼日的艱苦努力,，終于在xxxx年xx月xx日一次性成功并網(wǎng)發(fā)電,。

安全方面針對電廠的電、瓦斯,、高溫,、高壓等危險源并存的特點，本人始終以安全生產(chǎn)為第一要務(wù),，嚴格要求公司內(nèi)部貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，對關(guān)鍵部位做到定期和不定期的檢查,，對安全部件進行地毯式監(jiān)測,，xxxx年持續(xù)保持了平穩(wěn)的安全局面。全年未發(fā)生一次安全事故和設(shè)備事故,。

二,、集團制度執(zhí)行情況

本人始終堅持學(xué)習(xí)、落實集團公司下發(fā)的規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行《關(guān)于下屬子公司董事長,、總經(jīng)理日常工作職責(zé)權(quán)限的有關(guān)規(guī)定》，定期召開總經(jīng)理辦公會,、經(jīng)營分析會,、技術(shù)論證會等會議，及時解決梳理問題并安排待辦事宜,；xxxx年全年應(yīng)值班36次,，實際值班38次，特別在二期工程施工期間,，為施工進度和施工質(zhì)量問題加班加點,，研究解決問題方案，保證二期工程順利進行,。多次主持和參與了制定設(shè)備的維修方案,，和管道的.堵漏方案。組織公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于改進作風(fēng)嚴肅紀律的若干規(guī)定》,，設(shè)立舉報箱,，讓全體員工監(jiān)督本人及公司任職人員工作作風(fēng)、工作紀律,、勤儉節(jié)約等作風(fēng)問題,。xxxx年共深入基層調(diào)研60余次，形成書面登記xx次,，共解決問題及難題30余次,，例如：多次深入廠區(qū)汽機間，了解二期汽機安裝情況,，確定汽機安裝方案,；在二期施工現(xiàn)場，要求工程建工人員要合理,、有序調(diào)節(jié)安裝與土建工程作業(yè),，并采取日常檢查、突查等方式保證工程質(zhì)量,。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

根據(jù)集團公司規(guī)定按時參加員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作生活中,，在增強團隊凝聚力,、對提高工作質(zhì)效方面起到了重要作用,。本人響應(yīng)集團公司“全員讀書活動”，研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,，了解歷史,、頓悟管理對調(diào)節(jié)心理及客觀判斷等方面有了顯著提高，對日常的管理工作也有了極大的幫助,。

四,、團隊建設(shè)情況

經(jīng)常與任職人員和普通員工談心，有意培養(yǎng)人才,，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點突出的員工,，并給予一定的平臺鍛煉，觀其能力,。前后與員工談心8人次,，通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術(shù)上比較突出的員工,。

五、參與公益事業(yè)的情況

鼓勵,、倡導(dǎo)員工參與公益活動,。xxxx年公司捐助“陽光救助基金”7410元，覆蓋94%,；大病醫(yī)療互助金xx元,，覆蓋83%；全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,，本人捐助1000元,。

六、自我評價與存在問題

隨本人年齡的增長,，精力逐漸不足,，因此做事會存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，做事情不認真,，工作要求不嚴,，落實有時不到位，對自身也存在自我寬容,，這些問題對工作的開展造成不利影響,。

七、今后的思路和打算

根據(jù)發(fā)電公司的實際情況,在日后的工作中,，本人將繼續(xù)貫徹落實集團公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，繼續(xù)提高個人思想覺悟、專業(yè)技術(shù)水平,、工作能力及管理水平,，繼續(xù)注重后備人才培養(yǎng),，全面提升公司整體實力。具體有以下幾個方面：

1,、繼續(xù)加強培訓(xùn),，提高員工的素質(zhì)，保證設(shè)備完好運行,。

2,、創(chuàng)造平臺著重培養(yǎng)年輕的后備人才。

3,、努力協(xié)調(diào)氣源,，盡量滿足滿負荷運行。

4,、理順思路,，搞好低濃度瓦斯發(fā)電項目。

5,、端正自己的工作態(tài)度,，以身作則帶好電廠的員工隊伍。

以上述職,，請予評議,。