物業(yè)辦公室主任述職報告范文

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,，越來越多人會去使用報告,，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,，可以先參考范文,，以下是小編為大家整理的物業(yè)辦公室主任述職報告范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

尊敬的中心領(lǐng)導,、各位同事：

大家好！是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的xxx,，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快，__年不知不覺就過去了,，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾,。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,，通過歷任領(lǐng)導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形,。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階,，提前做好各項準備,。伴著學院迎評促建的春風，首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,，從完善各項規(guī)章制度出發(fā),，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》,、《小區(qū)應急處理程序》,、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

一,、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1,、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

2,、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū),；

3,、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物,；

4,、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素,；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,，并重新粉刷油漆,，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所,。

二,、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓,。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表,、值班巡邏,、交接班儀式、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊，也不定期參與夜間巡邏,；再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),，并添置了保安器材,。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，也注意加大和派出所民警,、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

三,、完善水電管理,，盡力做到住戶有所呼，水電有所應,，小問題及時解決,，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決,。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化,，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗,。

四,、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作,，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五,、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》,，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化,，做到工作到哪里,，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球嘗消防栓箱,、垃圾小屋,、休閑走廊、公共衛(wèi)生間,、信服箱,、房頂?shù)鹊?清潔力度，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升,。

六,、制定了《小區(qū)食堂管理細則》，對食品采購,、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境,；

七,、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外,，們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認,，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元,，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至XX年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下,，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于個人的經(jīng)營能力有限,，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作,，只能用慚愧兩個字來形容,，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制,，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負了中心領(lǐng)導對的期望,，也對不起小區(qū)員工對的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過的人,。

近一段時間一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方？首先覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視,，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面,；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動,。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益,；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中,，也學到了很多很多的知識,，這首先要感謝中心領(lǐng)導給的這次機會，讓在一個全新的平臺和環(huán)境里,，接觸到了不同的人和事,，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識,。這段經(jīng)歷,，對走好以后的路，乃至于的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富,。同時還要感謝那些給予關(guān)心、

在XX年的工作中,，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況,，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個方面的工作,。

一、進一步強化單位的制度建設

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設方面,，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報等情況,，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè) ……此處隱藏6654個字……里,，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界,，也學到了許多書本上不可能學到的知識,。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路,，乃至于我的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好,，我將永記于心。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務中心工作,，是我的榮幸；能和大家相識,，則是我的福分,，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后,，我切實感受到,，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,，這使我對物業(yè)部200*年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的,！”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說,，請相信自己的眼睛，我想用我200*年的表現(xiàn)來證明我自己,！最后,，謹祝大家在新的一年里，身體好一點,，笑聲多一點！謝謝大家,！

我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的xxx,，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,，xxxx年不知不覺就過去了,，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾,。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領(lǐng)導和小區(qū)全體員工的共同努力,，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,，更上一個臺階，提前做好各項準備,。伴著學院迎評促建的春風,，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā),，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》,、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》,、《保安執(zhí)勤文明用語》,、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,，力爭從工作實際出發(fā),，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

一,、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1,、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

2,、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);

3,、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

4,、 對所有消防及供水閥門,、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5,、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所,。

二、營造良好環(huán)境

由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,，對保安儀容儀表,、值班巡邏、交接班儀式,、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定,，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊,，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),，并添置了保安器材,。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，我也注意加大和派出所民警,、社區(qū)，以及友鄰單位的.溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三、完善水電管理

盡力做到住戶有所呼,，水電有所應,，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題,，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,，并根據(jù)氣候變化,，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗,。

四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護

組織綠化人員積極開展育苗補種工作,，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五,、日常工作

在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,，將每人每天的工作量明細化,，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場,、消防栓箱、垃圾小屋,、休閑走廊,、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升,。

六、在增收節(jié)支方面

除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認,，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元,，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至XX年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下,，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限,，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容,，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于我以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制,，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視，致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動,。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限,，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識,，這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事,，既開闊了自己的眼界,，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷,，對我走好以后的路,，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富,。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好，我將永記于心,。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識,，則是我的福分,，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后,，我切實感受到,，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說，請相信自己的眼睛,，我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,，謹祝大家在新的一年里，身體好一點,，笑聲多一點!