物業(yè)工程人員述職報告

在現(xiàn)在社會,，報告不再是罕見的東西,，不同種類的報告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢,？下面是小編為大家收集的物業(yè)工程人員述職報告，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

物業(yè)工程人員述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

20xx年即將過去,，為推進(jìn)構(gòu)建和諧,、平安、綠色小區(qū),，不斷提高職工素質(zhì),、安全環(huán)保意識以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),。作為一名基層干部來說,，具有良好的思想作風(fēng),、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),。工作求真務(wù)實,，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下,，通過自身努力,，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

一,、在20xx年,，處部下達(dá)各類維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,，給水管線更換2項,，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座,、全站樓房外粉45棟樓,，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米,，小區(qū)防洪防汛工作全面落實,，清里排水溝900米，排污溝275米,，并對小區(qū)化糞池,、檢查井全面清理。

二,、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,，檢修速度快，停電時間短,，停電范圍小”的原則,，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室,、鳳祥苑南區(qū)配電室,、鳳祥苑北區(qū)配電室,、綜合服務(wù)處辦公樓配電室,、清掃，開關(guān),、刀閘,、接觸器、繼電器,、進(jìn)行緊固,，接觸點(diǎn)清潔,、打磨;二次儀表、指示燈,、電度表檢修;母線,、二次線路、接地線路檢修檢查,，控制部分調(diào)試的工作,，調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺,。檢查架空線路2800米,，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套,，調(diào)整拉線2根,，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,，檢查小馬路彎燈5盞,，更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū),、鳳祥苑北區(qū),、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。

三,、冬防保溫工作,，我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),，落實到人,。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé),，并對保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,，保養(yǎng)水閘閥71個，保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥,、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米,。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m,，xx保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,，xx保溫,。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換dn65管線260m，dn40管線130米,，dn15管線650米,。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,，dn20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,，xx保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進(jìn)行了水暖分類上色,、以便今后維修方便。

四,、資料的建立,，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料,。

五、積極做好安全檢查：我每天都對各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo),，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒⒗K索,、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項,，處理20項，簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%,。

六、積極做好維修外包管理工作,，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,，針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,，我親自帶隊,，對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況，展開維修工作,。1-10月共計完成家政維修980項,、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理，維修極時率,、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件,。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),，以最快的速度進(jìn)行搶修,，保證水電暖的正常供應(yīng),。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織,，合理安排,，組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑,、冒、滴,、漏進(jìn)行維修,，保證了冬季供暖工作進(jìn)行,。

七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,，我隊服務(wù)的范圍點(diǎn)多,、面廣,，服務(wù)的對象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn),、生活，還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,，真正做到'需求無止境，服務(wù)無極限',。我們認(rèn)識到：只有認(rèn)真地落實崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標(biāo),、達(dá)標(biāo)競賽的`活動,，評出'標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星'三名，進(jìn)行表彰獎勵,，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,，宏揚(yáng)正氣，樹立典型,，推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo),、達(dá)標(biāo),。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么,、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,，從元月到10月,，各班組以崗位技能為基礎(chǔ),，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動,，員工技能素質(zhì)有了明顯提高,。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù),。

八,、工作中存在的問題：

1,、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;

2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧;

九,、下一步工作計劃：

1,、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí),。

2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

3,、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作;

4,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);

5,、嚴(yán)格管理維修外包公司;

總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，真抓實干,，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平,，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧,、平安、綠色小區(qū),，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我,、支持我,。

物業(yè)工程人員述職報告2

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

今天我站在這里向大家作述職報告,。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,，沒有絲毫的經(jīng)驗,，正如我半年前加入天安的隊伍,，對物管行業(yè)沒有絲毫的經(jīng)驗一樣。應(yīng)該說,，我下面的述職報告沒什么條理可言,，更多的是在談自己的感受,。

我自認(rèn)為是一個很喜歡計劃和總結(jié)的人，但慚愧的是,，寫這份述職報告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一,，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,，實在是拿不出手;原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識一個企業(yè),、一個行業(yè)的時候,，當(dāng)真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了,，說不出話,，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,，一知半解的那份幼稚,。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學(xué)會的知識,，圈外就是你尚未掌握的,，你會發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多,。這就是我現(xiàn)在的感覺,。

有一句我經(jīng)常提起的話：這個世界上不變的東西是變化，與其逃避,，不如欣然面對,。可喜的是,，對我而言,，這半年的變化讓我感到滿意，應(yīng)該說這是豐富而不乏精彩的半年,。

3月底,，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣,，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的,。興奮的是，這是一座我喜歡的城市,，充滿希望和活力;忐忑的是,，我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時候,，我與天安結(jié)了緣,，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機(jī)會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運(yùn),，我尋到能讓我改行的一條路,，開始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也開始了一段穩(wěn)定的生活,。在這里,，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可與賞識。

6月1日,，我正式上班,，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑,，我當(dāng)時真的不知道物業(yè)主管是干什么的,。總之,，不知道干什么就跟著干吧,，金經(jīng)理開始沒對我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我,，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場開始的,。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場,，閑余就跟著設(shè)備工,、維修工巡視設(shè)備房、打下手,，和一線的同事廣泛溝通交流,。那個時候，我沒有電腦用,，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料,，稍微夸張點(diǎn)說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的,、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了,。我本著“到處走、到處看,，不懂就問,、不會就學(xué)”的態(tài)度來要求自己，邊走邊看,，邊學(xué)邊用,。我相信一句話：工作是在工作中學(xué)會的,。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋,。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了,，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候,，臉上總是一層鹽,。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦,！可他們的要求其實并不高,，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應(yīng)該為他們再多做點(diǎn)什么,。

輪訓(xùn)過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作,，接待來訪,、，接聽電話,，起草通告和新聞,，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來,。這其中包括洪湖公園一日游,、壩光一日游、暑期套餐活動,、肯德雞店內(nèi)參觀,、國慶系列活動等。管理處工作生活,，真的讓我獲益良多,，不僅僅是知識的積累,、意識的提升,，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛崗的精神,。在管理處，我與其他同事一樣,，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班,，多數(shù)的社區(qū)文化活動也是在周末進(jìn)行,。近半年的管理處工作，我體會的最深的'一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的指標(biāo),，營造一個讓業(yè)主滿意，安全,、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo),。

無論什么時候，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個的工作和生活,。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn),、輪訓(xùn),、部門的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),，在這過程中，隨著知識和經(jīng)驗的積累,，也慢慢的從一個培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者，面向管理處的員工,，開授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程,。一邊學(xué)一邊教，知識得到了積累,，能力得到提高,。

11月1日，我正式調(diào)任拓展部工作,，說實話，來之前我心里有點(diǎn)沒底,，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境,。但沒容得我多想，_還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時間緊任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線工作,，犧牲自己的休息時間?，F(xiàn)場踏勘、答疑會,、投標(biāo)小組會議,、標(biāo)書撰寫、資料準(zhǔn)備……一項一項,，有條不紊,。大家是否能夠想象,，11月18日上午就要投標(biāo),，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵,，目的只有一個：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn),。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時的感受,，我回答：工作沒什么思路,，欠練,！但我知道,，這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的,，正如我今天的述職報告一樣,，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺,，拓展經(jīng)驗有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨,。我是一個喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人,，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對于自己新的一年,，我也有自己的一些初步想法,。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實施公司拓展戰(zhàn)略,，實現(xiàn)部門年度工作計劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗,，爭取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專業(yè)知識、工作技能和現(xiàn)場管理等方面的積累,。在自己的工作崗位上,，做出讓大家和我自己滿意的成績。

在20xx年即將結(jié)束的時候,，我衷心地感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,，這仍舊是我一筆無以回報的財富,。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍,，所以每一頁我都很珍惜,。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候,，述職報告中成績累累,。

我非常清楚一個道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個人的發(fā)展,，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力,！

我的述職完畢,，謝謝大家！