主管的個(gè)人述職報(bào)告

在日常生活和工作中,，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎,？下面是小編收集整理的主管的個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

　　主管的個(gè)人述職報(bào)告 篇1

帶著回味的20xx年已靜靜遠(yuǎn)去,，新一年的腳步已開頭起步,。回顧20xx一年來的工作,，有辛苦有付出,，有成果有不足，當(dāng)然更多的是工作閱歷的積累,。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù),、供應(yīng)面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營場(chǎng)所，是客戶熟悉企業(yè),、提升企業(yè)品牌的重要窗口,。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌，宣揚(yáng)品牌形象,，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),，更多的接收用戶的看法和反饋狀況，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

一,、喜愛本職工作,，精通電信業(yè)務(wù)。

工作是每一個(gè)人人生中必需經(jīng)過的路,，由于工作,，我們可以接處到許多的'事物；也可以結(jié)交許多的伴侶,；工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成果,，我們應(yīng)當(dāng)喜愛自己的崗位，做好本職工作,，嫻熟的把握工作中的每個(gè)步驟,，將工作做精、做牢,、做實(shí),。

二、敢于管理,，擅長(zhǎng)管理,。

營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行鼓舞,，做到面對(duì)營業(yè)員不同的性格,，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,，一年以來，通過說,、勸,、教的方式與營業(yè)員相處，沒有消失大的過失和工作差錯(cuò),。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡擅長(zhǎng)去表揚(yáng)，不以物小而不為,。

三,、知指標(biāo)，明任務(wù),，求進(jìn)展,。

隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演化為營銷中心趨勢(shì)的推動(dòng)，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),，在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的進(jìn)展,、加快進(jìn)展,。正常營業(yè)中我盡可能的關(guān)心營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐,，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷與其他營業(yè)員共享爭(zhēng)論,。

四、嚴(yán)格遵章守紀(jì),，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力,。同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助,，相互敬重,。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，要求即使在無人監(jiān)督,、獨(dú)立工作的狀況下也不做任何侵害企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),，我要求必需根據(jù)首問負(fù)責(zé)制仔細(xì)處理,、全程跟蹤處理，并做好記錄,，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

　　主管的個(gè)人述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培下,，于20xx年X月X日從XX業(yè)務(wù)運(yùn)營部調(diào)任XX分公司見習(xí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)XX公司的日常經(jīng)營管理活動(dòng),，同時(shí)配合XX總部倉儲(chǔ)部做零擔(dān)外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作,。從XX年X月入司到20xx年X月，我一直在倉儲(chǔ)部從事開單和車輛配載的工作,。三年的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作,，鍛造了我的韌性和執(zhí)著。經(jīng)歷了多次公司組織的倉儲(chǔ)技能培訓(xùn)一次后備管理干部培訓(xùn)和一次經(jīng)理培訓(xùn)班,，也非常有幸參加了XX的培訓(xùn),，這些培訓(xùn)使我更進(jìn)一步的了解物流這個(gè)行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢(shì)，也更利于我工作的開展,。在工作中我努力做好本職工作,，以客戶服務(wù)為中心，嚴(yán)格按照公司對(duì)于貨物的安全和時(shí)效的要求去做,，保障貨物安全及時(shí)到達(dá)客戶手中,。也嚴(yán)格遵照公司的`財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)資金,，做好資金的安全管理工作,，現(xiàn)將本人在高盛公司期間的履職情況和回報(bào)如下。

一,、履職情況

1,、業(yè)務(wù)方面，由于分點(diǎn)處于物流園片區(qū)分布集中的中心,，從去年?duì)I業(yè)開始我一邊在轉(zhuǎn)貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(zhǎng)途運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和配送車輛優(yōu)勢(shì),。主動(dòng)承接貨物，積極做好打包和報(bào)價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng)收工作,。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作,，在合作共贏的基礎(chǔ)上宣傳我們XX的品牌。大力攬收同行件,，直達(dá)線路泡貨XX/方重貨XX/噸我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢(shì)的維護(hù)好老客戶,，深挖老客戶新貨源，特別是直達(dá)線路,，專線物流給出的價(jià),，我們報(bào)價(jià)一樣的話還是有把握將客戶爭(zhēng)取過來的。從元月X號(hào)—元月X號(hào),，現(xiàn)在高X分點(diǎn)已承攬貨物X票,，營收總額XX元,。

2、通過這半年的外協(xié)轉(zhuǎn)貨工作,，我發(fā)現(xiàn)我們XX片區(qū)到XX等方向的貨物還是不少的,，如果全部按自提的從XX中轉(zhuǎn)的話，對(duì)于時(shí)效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時(shí)交貨的,，尋找專線外轉(zhuǎn)合作成了我們必要的選擇,，這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效,、回單和貨物跟蹤等細(xì)節(jié)問題,，不然會(huì)給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失?，F(xiàn)在德淵項(xiàng)目中就有相當(dāng)大一部分貨物得做外轉(zhuǎn)操作,。

3、有不少的同行物流只有一個(gè)營業(yè)分部,，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況,，通過交流發(fā)現(xiàn)他們?nèi)缬胸浳镆拓浬祥T一般都是通過物流QQ和貨車幫等平臺(tái)雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機(jī)送貨，這個(gè)費(fèi)用是比較高的,，而且存在不小的風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)此我主動(dòng)上門洽談，承接他們XX市區(qū)無代收貨款的貨物配送以及我司XX各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)貨,，經(jīng)過一周時(shí)間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與XX專線的XX物流XX分點(diǎn)合作,。

二、存在的問題和努力的方向

1,、是學(xué)習(xí)還不夠,，工作經(jīng)驗(yàn)還需積累，有顧此失彼的現(xiàn)象,。

2,、是了解XX年的考核指標(biāo)后感到肩上很有壓力。但我將及時(shí)調(diào)整好狀態(tài),，化壓力為動(dòng)力,，為提升業(yè)務(wù)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主動(dòng)出擊的精神,，積極發(fā)掘新客戶,，開拓新市場(chǎng)，竭盡全力完成年度考核指標(biāo),，向公司交出一份滿意的答卷,。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：XXX

20xx年X月X日

　　主管的個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位親愛的同事：

大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)我們倉庫工作和本人的大力支持與幫助,，在此我表示衷心的感謝,。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題，真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責(zé)任心和管理意識(shí)不強(qiáng)的問題,。

近幾個(gè)月來,，倉庫部新進(jìn)人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下,，產(chǎn)生一些負(fù)面影響,，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我在管理上采用了寬容的處理方式,，未能積極的消除這種隱患,，造成了工作的一些混亂，甚至出錯(cuò)頻繁,。在今后的工作中,，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理,。

倉庫負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的后勤補(bǔ)給,，這就要求我在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息,，以及公司所有物資的相關(guān)信息,。這樣對(duì)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。

一,、圍繞以下幾點(diǎn)來做：

1,、對(duì)公司在用和在庫資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移,、報(bào)廢,、調(diào)撥、外借,，做到事事明確,，并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，以更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,。

2,、 隨時(shí)掌握庫存物資動(dòng)態(tài)，壓縮庫存儲(chǔ)備資金，按時(shí)組 ……此處隱藏13917個(gè)字……xx年中山管理公司和中山管理處的預(yù)算報(bào)告及分析,，并能嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)收支運(yùn)行情況,，避免鋪張浪費(fèi)，提出合理化倡議,；季度末和年末及時(shí)向人力資源部提供管理費(fèi)收繳率,、各項(xiàng)收支完成率等考核數(shù)據(jù)。

以上是我日常的工作內(nèi)容,，雖然有時(shí)繁瑣,，但都能按部就班的完成，并通過自身的思考對(duì)缺乏處進(jìn)行有效的完善和對(duì)不必要的環(huán)節(jié)加以簡(jiǎn)化,。這三年我悟到最有用的東西就是要保持積極良好的心態(tài),，這樣碰到問題時(shí)不至于自亂陣腳；其次是不斷學(xué)習(xí)和反思積累,，通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)能使人對(duì)工作流程了解得更加透徹,，通差錯(cuò)誤的反思和經(jīng)驗(yàn)的積累能使人對(duì)事務(wù)的處理更完善、更標(biāo)準(zhǔn),，最終完成既定目標(biāo),，甚至到達(dá)事半功倍的效果。

在過去的一年多時(shí)間里,，財(cái)務(wù)部經(jīng)歷了一段人員新舊交替的過程,，值得慶幸的是，我都能和各位同事保持和睦,、友好,、積極的工作關(guān)系，在共建舒適和諧的工作環(huán)境方面上不斷努力,，我也希望能在往后的工作中能彼此間建立更深厚的友誼,，相互包涵、相互幫忙,、相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn)，共同進(jìn)步,。

　　述職人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　主管的個(gè)人述職報(bào)告 篇13

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去,，xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個(gè)工作新局面,。在xx年,，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),，在過去的一年里,，公司理解了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能,，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。

（一）保衛(wèi)方面：

一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

1、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件務(wù)必是政治合格，無犯罪記錄,，誠實(shí),、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求,，現(xiàn)有保安14認(rèn),，7人是退伍軍人，7人是有職責(zé)心的青年,，是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍。

2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點(diǎn),，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,，保證工作正常開展,。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員帶給便利,，加強(qiáng)語言溝通潛力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。

4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，通過在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

二、制度的建立與完善

1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

2、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則，各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔,，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),，使我們提升服務(wù)形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,，資料定時(shí)更新,，通過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,，為安保工作帶給了很大的幫忙,。

三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作

自公司會(huì)展中心落成后,，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),，在活動(dòng)期間,，我們既是參賽方，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共42個(gè)兄弟公司，人多,，車多,，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,，保衛(wèi),，消防，車輛的進(jìn)出,，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，能夠說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一向是全員在位,，任勞任怨,，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下,，并取得了優(yōu)異的.成績(jī),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（二）消防方面：

1,、消防工作一向是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。

2,、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升,，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急潛力。通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救、逃生的潛力,，為現(xiàn)實(shí)生命安全帶給了保障,。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)潛力”的防火墻工程后,，用心完善消防資料,，健全職責(zé)，明確職責(zé),，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí),，值班記錄,，制度上墻，日常的維護(hù),，檢測(cè),，保養(yǎng),，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了,，消防安全兩企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過去時(shí)為了更好的把握未來,，在取得成績(jī)的同事,，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距。2021年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作：

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時(shí)光到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩,，做好各類制度的培訓(xùn)工作,，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

3,、加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài),。

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出門的檢查制度落實(shí),，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。

5,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

6、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其持續(xù)良好工作狀態(tài),。