工程質(zhì)量承諾書【精華】

隨著社會不斷地進步，我們可以使用承諾書的機會越來越多,，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,，表示以書面形式。那么問題來了,，到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢,？以下是小編幫大家整理的工程質(zhì)量承諾書，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

我公司在近三年承攬的工程中,，無違法,、違規(guī)的不良記錄，未因申請人違規(guī)或違約介入訴訟或仲裁,，不存在拖欠工資情況及重大質(zhì)量問題,、重大安全事故，未因申請人違規(guī)或違約解除合同,。我公司在投標期間沒有處于被責令停業(yè),、或財產(chǎn)被接管或凍結(jié)、或被暫停參加投標活動的處罰階段,。

若在本次工程的招標投標的全過程中,，被查實我公司提供的`資料及上述承諾不屬實，或提供的相關資料不屬實或不滿足資格預審文件的要求,，則招標人有權取消我公司的投標及中標資格,，且我公司將無條件承擔由此給本次招標帶來的一切后果（包括經(jīng)濟損失）,。

特此承諾,。

承諾人：xxx

承 諾 書

為確保本次項目組織施工安全,，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負責人： 尹文軍 ,， 鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：

一,、承諾在施工期間,，嚴格按公司或市場要求，依照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）和市場《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內(nèi)容,，明確安全責任,，做好施工組織設計和施工安全技術交底，服從公司或市場相關部門的日常管理和檢查,。

二,、承諾對本單位施工人員進行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓教育記錄,，保證施工人員不違反市場管理規(guī)定和國家法律法規(guī),。服從市場和公司監(jiān)管。

三,、辦理施工許可證時，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復印件交市場備案,，按規(guī)定辦理“臨時施工出入證”,。并接受公司或市場監(jiān)督檢查，憑證出入施工現(xiàn)場,。

四,、承諾文明施工,，保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故，設立現(xiàn)場安全負責人,，向市場和相關部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況,，保證施工人員和公司,、市場及第三方人員,、財產(chǎn)安全,。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責,，與市場或公司無關。

五,、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規(guī)定，如發(fā)生人為的不安全行為,，危及人身,、財產(chǎn)安全的,，必須無條件立即整改，并接受甲方市場及公司職能部門的檢查監(jiān)督,，對市場及公司相關部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改,。

六、公司或市場監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時,，隨時有權要求施工方停工整改,，施工方不得繼續(xù)違章操作強行施工。

七,、承諾因施工不當?shù)葐栴}造成市場及第三方人員,、財產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償,，并接公司或市場視情節(jié)作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理,，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認為該項工程款的'30％,，不足以抵扣和賠償時,，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。

八,、承諾施工期間不影響周邊人員,、市場經(jīng)營和衛(wèi)生、環(huán)境安全,，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責,，遵守公司或市場《商鋪及外來施工管理規(guī)定》做好用電安全和消防安全等安全預防工作,。

九,、承諾施工期間對市場或公司相關部門開出的《不合格項整改通知單》接受整改。自覺簽收《不合格項整改通知單》,，并接受公司或市場對此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見，對拒簽整改通知單行為,，甲方有權直接按承諾書條款加倍扣留施工單位的違約金,。

十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件,，是合同的附件,，具有法律效力，承諾方如有違反,，按第九條意見處理,。

十一,、 安全問題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細事宜,，參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。

承諾施工單位（蓋章）：

日 期：

致：XXXXXX（招標人名稱）：

根據(jù)你方招標的XXXX工程的招標文件,、遵照等有關規(guī)定,，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款,、圖紙,、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后，我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定,，鄭重提交我們的投標文件,，并作出以下承諾：

1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙,、合同條款,、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任,，實行綜合單價風險包干，且我們理解招標文件中關于投標報價的有關規(guī)定,，并且無意詢求此外的'任何解釋,。

2、我方將派出XXX（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標工程的項目經(jīng)理,。項目經(jīng)理將認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責,，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務，并保證常駐現(xiàn)場,。

3、在中標后,，投入本工程的.技術人員和管理人員將常駐現(xiàn)場，并不隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員,，如確需更換，須報監(jiān)理公司,、發(fā)包人審批認可。

4,、一旦我方中標,，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期XXXX日歷XXX天內(nèi)完成并移交全部工程,，工程質(zhì)量達到XXX,。嚴格執(zhí)行中有關工程保修條款,。

5,、若我方中標,，在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。

6,、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期XXX天內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)如果中標,，我方將受此約束,。

7,、我方提供的資料全部為真實資料,，如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假,，我方將放棄中標的權利,，并承擔由此產(chǎn)生的責任。

8,、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單，包括修改補充通知、答疑（如有時）及有關附件,，我方完全響應并認可上述文件的所有條款,。

9、投入本工程的建筑原材料,、構配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品,。

10,、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設計圖紙進行施工，不擅自改變設計圖紙進行施工,。

11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職安全員,，并認真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定,。所有工程建設施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質(zhì)證書,。

12,、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程，費用按照投標報價書中的相應價格或經(jīng)審定的價格完成,；

13,、除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分,。

14,、我們理解招標文件中關于定標的方法，并且無意詢求此外的任何解釋,。

投標人：（蓋章）單位地址：

法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）電話：傳真：

日 ……此處隱藏6138個字……資料,、工程審計資料、財務會計資料,、交工驗收證書,、竣工驗收證書、質(zhì)量鑒定證書,、其他資料等）,。

2、凡與四川華電雜谷腦水電站CX標土建工程（簡稱“本項目”）相關的所有對內(nèi),、對外債權債務均由我方負責,，并以我方家庭（自己公司）的所有財產(chǎn)作為擔保，保證不拖欠民工工資,、工程材料款、設備租賃費和其他應付款項,。

3,、工程交工后，本項目工程所有存在的質(zhì)量問題（隱患）及質(zhì)量缺陷修復和保修等相關事宜均由我方負責,，與公司無關,，并同意如發(fā)生以上問題，公司可以扣留我方在本項目的履約保證金,、質(zhì)量保證金,、其他保證金及以上為本項目所作的`財產(chǎn)擔保,，用于本項目的外債支付,。

特此

人：

xx年xx月xx日

弱電工程質(zhì)量承諾書寫什么內(nèi)容？弱電工程質(zhì)量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益,，公司結(jié)合弱電工程服務經(jīng)驗對對方做出的承諾,。

對于每位客戶,，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術方案和優(yōu)良的售后服務,。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行,，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮,，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資,。

在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益,，我公司結(jié)合多年弱電工程服務經(jīng)驗對貴方做出以下幾點承諾,。

售后服務階段劃分xx保質(zhì)期內(nèi)的售后服務：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務階段。

保質(zhì)期外的售后服務：保質(zhì)期外的售后服務階段,。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質(zhì)期外無服務合同簽訂兩種情況,。

保修期間售后服務承諾：我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場保修服務,。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。視其具體損壞配件，作即時處理措施,，而用戶不需要付任何費用,。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）,；

2）保修期內(nèi),，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務,。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障,，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時，省內(nèi)16小時,，省外24小時,；緊急情況2小時），中間產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔,。項目驗收后,，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護,；（其中包括線路的'日常檢測,，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養(yǎng)）,。

3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務,。

4）終身免費保養(yǎng)服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養(yǎng)服務,。用戶不需付檢測費,、維修費,。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,，否則不需付任何費用,。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用,，實行有償上門服務,。

5）我公司所提供的產(chǎn)品，均由中國人民保險公司質(zhì)量承保,；

售后服務承諾具體內(nèi)容如下：

A,、技術支持承諾

我公司將向客戶提供免費技術支持，其內(nèi)容包括：電話支持,、現(xiàn)場維護,、備件更換、系統(tǒng)故障報告和預防,、對客戶的定期巡檢等,。

1）7x24小時提供電話支持；第一時間電話響應,；在節(jié)假日,、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯(lián)系,，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應,。當本系統(tǒng)的設備發(fā)生故障時，雙方技術人員首先電話聯(lián)絡或通過遠程登錄用戶網(wǎng)絡,，使我方技術人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因,，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障,，我們將及時派遣熟練工程師,，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進行故障診斷，即時更換出現(xiàn)故障的設備,，將系統(tǒng)故障時間降至最低,。

2）現(xiàn)場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障,，同時根據(jù)客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作,。

3）實行備件先行服務方式：當設備出現(xiàn)故障時我公司將2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應,。以方便用戶快速地更換零部件,。一旦設備發(fā)生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品）,，以替換損壞的設備,，維持用戶系統(tǒng)的正常運行。在設備保修期間,，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求,，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復正常。

4）在維護的過程中對已經(jīng)維護的設備和系統(tǒng)進行統(tǒng)計,，來確定設備的使用情況和及時發(fā)現(xiàn)設備可能存在的隱患來預防設備出現(xiàn)的故障,。同時也做好設備的備件。

5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患,，防患于未然,，減少設備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。承諾以每3個月作為一個時間段,，對我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議,、新的設備與操作系統(tǒng)清單,。

巡檢服務的具體內(nèi)容：

1。預先提供檢查內(nèi)容,，得到用戶確認后進行服務,；

2。收集上一系統(tǒng)運行周期的運行參數(shù)信息,；

3,。指導用戶進行系統(tǒng)優(yōu)化的實施；

4,。針對出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術小組進行討論,；

5。提交巡檢報告,；

6,。確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標。

B,、客戶培訓,、技術支持

凡我司客戶，免費提供專人培訓,，率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施,，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結(jié)束后,，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作,，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進行系統(tǒng)維護的知識和經(jīng)驗，具備正確使用,、維護系統(tǒng)的能力,。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務,。在系統(tǒng)的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作,，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系,，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題,，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

C,、系統(tǒng)故障報告和系統(tǒng)故障預防措施

我們的工程師要對系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結(jié)報告和技術分析報告,，以利于用戶分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預防方法,。此外,，我們還將同各個軟硬件廠商進行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷（Bugs）及時通知用戶,，使用戶防患于未然,。

D、服務監(jiān)督管理機制

我公司對所提供的技術支持與售后服務,，執(zhí)行嚴格的監(jiān)督管理機制,，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部,。此時,，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導,，親赴現(xiàn)場,，以圓滿解決問題。

　　20xx年xx月xx日