建筑工程售后服務(wù)承諾書精品（15篇）

現(xiàn)如今，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,，要具體問題具體分析。那么問題來了,，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢,？下面是小編整理的建筑工程售后服務(wù)承諾書 ，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

建筑工程售后服務(wù)承諾書 1

我公司________________________為保證________________________在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

一,、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,，我公司將無條件進行保修。

3）由于工程設(shè)計,、社會人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的'問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理,。

4）因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

二,、保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用_____年,。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為_____年,。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為_____年,。

4）裝修工程為_____年。

三,、工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情，周到,，隨叫隨到,。

3）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

A,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后_____天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復(fù)工作,。

B、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

C、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于_____小時之內(nèi)到場進行搶修工作,；在非工作時間于_____小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6）工程保修原則及計劃

A,、工程保修原則

在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負責(zé),，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益,。

在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

B、工程保修回訪計劃

a,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

b,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意,。

c,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每_____個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。

　　公司名稱：________________________

　　日期：20xx年10月4日

建筑工程售后服務(wù)承諾書 2

鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

為了保證我院(公司)編制,、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院(公司)特作承諾如下：

一,、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(biāo)(用地面積,、用地范圍、建筑性質(zhì),、容積率,、建筑密度、綠地率,、建筑控制高度,、總層數(shù)、退界退讓,、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求,，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進行設(shè)計，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實;

二,、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖,。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的,，在你局審查同意后，按照具體的`審查意見進行相應(yīng)的修改設(shè)計,。

三、如有弄虛作假,、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為,，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。

　　承諾單位負責(zé)人：xxx

　　技術(shù)負責(zé)人：xxx

建筑工程售后服務(wù)承諾書 3

一,、質(zhì)量保證

本書作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明,。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的材料是全新的,、符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、國內(nèi)相關(guān)部門手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書（或合格證明）的材料,；

2,、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足,；

4、每件材料和器材配件齊全,、包裝完整,、完好未拆封；

5,、保證嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

二、售后服務(wù)承諾

（一）,、服務(wù)目標(biāo)

用戶第一,，信譽第一，優(yōu)質(zhì),、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是 ……此處隱藏10961個字……人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1,、2保修期限

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用XX年。

2）屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為XX年。

3）電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設(shè)備安裝為XX年。

4）裝修工程為XX年,。

2,、工程保修及服務(wù)承諾

1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3）建立回訪制,，進行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄。

4）建立維修工程專班專人負責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責(zé)。

5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后XX天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜XX小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于XX小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于XX小時之內(nèi)到場進行搶修工作,。

6）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1、在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé),，讓用戶滿意”的認真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益,。

2,、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

1,、交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪,，并對存在的'問題形成文字記錄,，制定方案，并進行徹底的整改,。

2,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意,。

3,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：xxxX有限公司

日期：XX年XX月

建筑工程售后服務(wù)承諾書 14

致：xxx有限公司

關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務(wù),，確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的`規(guī)定，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。

3,、工程竣工后,，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,，確保貴方的正常工作,。

6、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,。

7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

9,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xxxxxx×有限公司

　　授權(quán)代表：

　　20xx年xx月xx日

建筑工程售后服務(wù)承諾書 15

寧波****有限公司：

我司已充分閱讀并理解招標(biāo)文件,，并充分了解本項目嚴格的工期要求。如若中標(biāo),，我司保證按投標(biāo)承諾的竣工日期竣工,，并充分了解在以后施工過程中，本項目會存在比正常項目更多的阻礙工期的情況出現(xiàn),，但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行,，即：

工期一概不得順延；對于非承包人（及

順延以不對關(guān)鍵節(jié)點工期和總工期構(gòu)成不利影響為限,。關(guān)鍵節(jié)點工期不予調(diào)整,，承包人應(yīng)當(dāng)采取合理有效的趕工措施予以消化。

非承包人原因造成關(guān)鍵節(jié)點工期延誤的,，一次性延誤10天以內(nèi)（不含本數(shù)）的,，工期不予順延，由承包人采取措施自行消化,；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的',，工期可順延5天，承包人應(yīng)采取措施在下一個節(jié)點工期內(nèi)消化,；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的,，工期可順延10天,，但承包人必須在總工期內(nèi)采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內(nèi)除外）。一次性延誤工期超過30天,，工期可以順延,。

我司承諾執(zhí)行上述內(nèi)容而需趕工的費用已綜合考慮到投標(biāo)總報價中，不再向招標(biāo)人申請趕工費,。

我司也充分了解到合同條款的關(guān)于工期延誤方面的違約責(zé)任,。

我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤，將無條件地按合同中的違約責(zé)任條款執(zhí)行,。

另外,，我司還承諾不因有關(guān)政府批準(zhǔn)手續(xù)未完成審批而向招標(biāo)人索賠工期或費用，并保證不因這些因素阻礙而影響投標(biāo)承諾的竣工日期,。

投標(biāo)人： （蓋章）

法定代表人或授權(quán)委托代理人：

(簽名)

日期： 20xx 年 10 月 30 日