保險(xiǎn)公司承諾書匯編10篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,,用到承諾書的地方越來越多,,相比于口頭承諾,,承諾書的約束力更強(qiáng),。那要怎么寫好承諾書呢,?以下是小編收集整理的保險(xiǎn)公司承諾書10篇,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
保險(xiǎn)公司承諾書 篇1本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險(xiǎn)營銷員,。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動,,愿對下列事項(xiàng)鄭重承諾,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:
1,、 本人提供的應(yīng)聘資料(學(xué)歷,、工作經(jīng)歷、身份證明,、健康告知等)真實(shí)可靠,。
2,、 本人無犯罪及其他刑事記錄。
3,、 本人了解并愿意遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
4、 本人將遵守職業(yè)道德,,誠實(shí)守信,,規(guī)范展業(yè),不欺騙客戶,,不欺騙公司,,并在工作中做到:
(1) 如實(shí)告知客戶的合同權(quán)益,準(zhǔn)確解釋合同條款,,
不曲解夸大責(zé)任與收益,。
(2) 正確指導(dǎo)客戶親筆填寫合同 并簽字,不代客戶
簽名,,不唆使他人代簽名,。
(3) 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)合同正本,并如實(shí)告知客
戶享有猶豫期內(nèi)撤件的權(quán)利,。
(4) 如實(shí)填寫營銷員報(bào)告書,,不作一切欺詐行為。
(5) 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)將保費(fèi)交到公司,,不滯留,,挪
用和侵占保費(fèi)、保險(xiǎn)金等,。
(6) 不為客戶回傭,。
(7) 不代理其他保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),不從事其他職業(yè),。
(8) 不從事《保險(xiǎn)代理合同書》中要求營銷員禁止的
其他行為,。
5、 本人行為如有違以上承諾,,公司可隨時(shí)根據(jù)本人于公司所簽訂的《保險(xiǎn)代理合同書》的有關(guān)規(guī)定解除該合同,,由此造成的一切后果由本人承擔(dān)。
本人是否曾在其他保險(xiǎn)公司任職:是() 否() 離職手續(xù)辦理完畢時(shí)間:————————————————————————
本人戶口所在地派出所:——————————————
本人檔案所在地——————————————————————————
承諾人簽字——————————————
見證人簽字:(內(nèi)擔(dān)保人)————————————————————————
年 月日
保險(xiǎn)公司承諾書 篇2為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,,提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,,在此,,保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營理念承諾
(一)依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn),、誠信,、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則,,依法合規(guī)經(jīng)營,。
(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽(yù)向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運(yùn)用專業(yè)知識,,耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款,,如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng),,特別明確說明免除責(zé)任,使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù),。
(二)實(shí)行透明銷售制度,。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),,無虛假陳述、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為,。不無故拒不退保或故意拖延,。
(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則,。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線,。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù),。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保,、理賠保險(xiǎn)信息,,清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益,。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn),,并對做好書面記錄,集中歸檔,。
(二)公司每年對代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查,,以加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)的管理,、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平,、迅速,、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù),。
(二)對于客戶的損失,,提供創(chuàng)新、有效,、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案,。
(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語音服務(wù),,為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù),。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù),維護(hù)客戶的合法權(quán)益,。
(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制,。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后,,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案,,并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料,告知理賠流程,。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,,在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范,、熱情耐心,、提示周全、有問必答,。
(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度,。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請求后,及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,,在30日之內(nèi)作出核定,,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金,。
(七)對于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由,。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機(jī)制,,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心,、熱情受理客戶投訴,、詳細(xì)記錄有關(guān)情況,并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況,。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴(yán)格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進(jìn)行保密,,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),,即予以嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
保險(xiǎn)公司承諾書 篇3員工姓名:身份證號碼:
簽定勞動合同日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請不購買社保日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日
一,、本人作為公司正式員工,,由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn))中員工個(gè)人繳納部分的款項(xiàng),接受公司保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元/月,,因 ……此處隱藏1652個(gè)字……起一切后果(包括但不限于合同糾紛,、經(jīng)濟(jì)損失和工傷意外等)均由本人承擔(dān)??坡饭居袡?quán)隨時(shí)解除勞動合同,。 承諾人簽字:
年 月 日
承 諾 書
本人自愿與貴公司簽訂勞動合同,。本人承諾,,在本勞動合同存續(xù)期間,本人與其他單位不存在任何勞動合同關(guān)系,,并對此信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。若由此引起一切后果(包括但不限于合同糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和工傷意外等)均由本人承擔(dān),??坡饭居袡?quán)隨時(shí)解除勞動合同。 承諾人簽字:
年 月 日
保險(xiǎn)公司承諾書 篇10xx省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會:
為進(jìn)一步推動保險(xiǎn)誠信建設(shè),,提高誠信自律意識,,完善自我約束監(jiān)督機(jī)制,營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境和氛圍,,我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查,,自20xx年 5月 1日起,我公司做出并履行以下承諾,。如有違反,,自愿接受相應(yīng)處理:
一、持續(xù)加強(qiáng)承保管理
1、嚴(yán)格按照經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保,。不得通過批單,、特別約定等方式對經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更。如有違反,,愿意每單處違約金5000元,。
2、承保時(shí)向客戶說明保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除,、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的使用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定,。承諾嚴(yán)格按照費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí),、合規(guī)使用費(fèi)率系數(shù)。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費(fèi)的情況下,,以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單,。如有違反,愿意每單處違約金5000元,。
3,、車險(xiǎn)承保必須留存行駛證正、副本復(fù)印件或在承保系統(tǒng)中留存掃描件,。無牌照車輛(含非新車)承保必須同時(shí)提供足以顯示發(fā)動機(jī)號碼,、品牌型號、價(jià)格等內(nèi)容的車輛合格證(或車輛登記證書)復(fù)印件和購車發(fā)票復(fù)印件(進(jìn)口車輛:可提供貨物進(jìn)口證明書(報(bào)關(guān)單)等),,每單必須存有
客戶簽章的投保單,,投保人為個(gè)人的可以簽名。如有違反,,愿意每單處違約金20xx元,。
4、涉及保費(fèi)減少的批改,,需提供投保人簽章(簽名)的申請,;對于退保批改,在提供投保人簽章(簽名)申請的同時(shí),,還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后,。如保單正本、相關(guān)批單無法提供或丟失,,應(yīng)提供投保人出具的情況說明或由投保人批改申請書中說明情況,。如有違反,接受下列處理:
(1)無投保人簽章(簽名)申請,,愿意每單處違約金5000元,。
(2)退保批改,,缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無投保人出具情況說明的,愿意每單處違約金5000元,;
(3)偽造投保人申請或虛假手續(xù),,愿意每單處違約金10000元。
5,、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),,承諾按照《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實(shí)施條例》,、《河南省車船稅實(shí)施辦法》,、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,足額代收代繳車船稅,。
(1)我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù),,認(rèn)真做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅,,不隨意捏造完稅憑證,、弄虛作假,不通過修改車輛整備質(zhì)量,、排氣量等手段錄單,。違反規(guī)定的,愿意每單處違約金5000元,。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的,,由地市協(xié)會參照該
意見進(jìn)行處理;當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)通過代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的,,對省公司進(jìn)行處理,。
(2)我公司及分支機(jī)構(gòu)對于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動車,不再重復(fù)代收代繳車船稅,,但須將其完稅憑證號和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件,。違反規(guī)定的,愿意每單處違約金20xx元,。
6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不給予或者承諾給予投保人,、被保險(xiǎn)人,、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。如有違反,,愿意每單處違約金5000元,。
7、車險(xiǎn)電,、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈送禮品,、不贈送保險(xiǎn)產(chǎn)品,、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正當(dāng)競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品,、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn),。如有違反,愿意每單處違約金5000元,。
8,、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”,不開具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”,。如有違反,,愿意每單處違約金10000元。
9,、妥善保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書面協(xié)議,,以備行業(yè)協(xié)會自律檢查。如檢查發(fā)現(xiàn)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的,,愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理,。
二、切實(shí)提高理賠服務(wù)水平
10,、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,,承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘,、定損工作,,并出具查勘報(bào)告及定損單。如有違反,,愿意每案處違約金5000元,。
11、按照落實(shí)《鄭州市機(jī)動車輛交通事故快速處理辦法》的需要,,我公司在鄭州市場設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,,派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有委托公估公司處理,,愿意每處處違約金5000元,;因公司原因?qū)е屡神v人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上,愿意每次處違約金500元,。
12,、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí),嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。如有違反,,每案處違約金5000元。
13,、認(rèn)真執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》,,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,,如有違反,愿意每單處違約金20xx元,。
14,、嚴(yán)格遵守我公司向社會公開的服務(wù)承諾。如有違反,,愿意每案處違約金20xx元,。
15、妥善處理客戶投訴,,暢通投訴渠道,。如因公司原因造成群體上訪或社會較大影響的,愿意每案處違約金5000元,。
16,、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位。如有違反,,每案處違約金20xx元,。
17、如需客戶補(bǔ)充提供其他理賠資料的,,做到一次性告知,。如有違反,每案處違約金20xx元,。
18,、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。如有違反,,
每次處違約金20xx元。
19,、認(rèn)真執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,,履行相關(guān)義務(wù),不推諉扯皮,。如有違反,,愿意每案處違約金20xx元。
20,、認(rèn)真遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》,,加強(qiáng)教育培訓(xùn)和日常管理,提升素質(zhì)和服務(wù)水平,。如有違反,愿意按照《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理,。
三,、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
21,、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”相關(guān)規(guī)定,。個(gè)人代理必須簽訂《代理合同》,,銷售人員信息完整準(zhǔn)確(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號或卡號),且持有資格證,、執(zhí)業(yè)證,;專、兼業(yè)代理渠道,,必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù),,并簽訂專、兼業(yè)代理合同(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號),。如有違反,,愿意每單處違約金5000元。
22,、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡,、跟帳”相關(guān)規(guī)定。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng),,手續(xù)費(fèi)支付對象及金額必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致,。如有違反,愿意每單處違約金5000元,。
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