【必備】服務(wù)承諾書錦集六篇

在發(fā)展不斷提速的社會中,，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,，承諾書必須在要約的有效期作出,。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,，下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書6篇,，希望對大家有所幫助,。

服務(wù)承諾書 篇1

尊敬的客戶：

您好!

感謝您對某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，免除您的后顧之憂,，我們對您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：

某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,，無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退,、包換,、包修。

一,、一月包退：

某某產(chǎn)品自售出之日起,，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),，產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,，二者缺一不可。

二,、三月包換：

某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),，如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),，我們將即刻為你更換相同型號的新品,。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。

三,、一年包修：

某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),，如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),，我們將即刻為您修理,，修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,。

四,、特別申明：

1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：

1.1,、已超出“三包”有效期限;

1.2,、未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù),、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;

1.3,、產(chǎn)品外殼被打開,，“撕毀無效”封條損壞;

1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水,、火災(zāi),、雷擊等)、環(huán)境,、氣候干擾,，及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障,、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;

1.5,、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù),、制造,、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞;

1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨,。

2,、某某在產(chǎn)品制造、銷售,、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,，無論是基于承諾書、合同,、疏忽,、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目,，均不應(yīng)超過產(chǎn)品的原始成本,。對于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞,，某某不負(fù)任何賠償責(zé)任,。

3、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試,，不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品,，不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。

4,、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收,，任何特殊要求或改動不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執(zhí)行,。

5,、超過免費(fèi)保修期限的.產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。

　　承諾人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇2

為充分發(fā)揮國稅部門職能作用,，切實(shí)加強(qiáng)全市國稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,，服務(wù)ｘｘ經(jīng)濟(jì)發(fā)展，ｘｘ市國家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾：

一,、以人為本,、優(yōu)化服務(wù)。

x月在全市開通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,，為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào),、出口退稅預(yù)申報(bào)、網(wǎng)上繳稅,、網(wǎng)上認(rèn)證,、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅、網(wǎng)上開具稅票,、涉稅文書預(yù)審等涉稅服務(wù)項(xiàng)目,。納稅人申請辦理稅務(wù)登記，提供的證件資料齊全,，符合規(guī)定的,，主管國稅機(jī)關(guān)當(dāng)場核發(fā)稅務(wù)登記證件。

二,、下放權(quán)限,、精簡程序。

實(shí)行行政審批服務(wù)事項(xiàng)“一周辦結(jié)制”,，對涉稅審批事項(xiàng)實(shí)行上級沒有明確規(guī)定的行政審批項(xiàng)目,，一律取消；能夠用報(bào)備方式替代的管理項(xiàng)目,，一律實(shí)行報(bào)備制,；能夠前置的審批事項(xiàng)，一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理,；稅務(wù)審批,、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，一律實(shí)行零收費(fèi)的“四個(gè)一律”原則,，進(jìn)一步下放審批權(quán)限,，減少審批程序，最大限度的方便納稅人辦稅,。

三,、落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān),。

對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應(yīng)稅勞務(wù)的個(gè)體戶,，以及每次（日）銷售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶，免征增值稅,。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費(fèi),，對全市范圍內(nèi)國稅機(jī)關(guān)所轄各類納稅人申請辦理稅務(wù)登記,，統(tǒng)一免收稅務(wù)登記證件工本費(fèi)。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費(fèi),，從今年x月x日至20xx年xx月xx日,，凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號）的小型微型企業(yè)，其在國稅機(jī)關(guān)申請領(lǐng)購發(fā)票,，一律免收發(fā)票工本費(fèi),。

四、規(guī)范執(zhí)法,、認(rèn)真督查,。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)和政策,，嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法行為,，積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理，為廣大納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收環(huán)境,，對國稅機(jī)關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收執(zhí)法過錯(cuò),，一律按規(guī)定予以處理。嚴(yán)肅查處“吃,、拿,、卡、要,、報(bào),、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財(cái)務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng),，一經(jīng)查實(shí),，立即停止當(dāng)事人執(zhí)法資格，按照紀(jì)律規(guī)定從嚴(yán)從快從重處理,，并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，繼續(xù)對“庸、懶,、散,、軟”現(xiàn)象嚴(yán)肅治庸問責(zé)，優(yōu)化部門形象,。

我們將嚴(yán)格履行承諾,，懇請社會各界和廣大納稅人對我們進(jìn)行監(jiān)督，歡迎多提寶貴意見和建議,。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇3

您好,！我是您的項(xiàng)目管家某某某,，電話：xxxxxxxxxxx。

工作宗旨是：讓您省時(shí),、省錢,、更省心！

我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù),，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項(xiàng)目,，您只需等待拿審圖結(jié)果（合格書、報(bào)告書）即可,。以下是管家為您服務(wù)的流程,，請過目：

1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個(gè)審圖專家→ 4.搜集各個(gè)專業(yè)的意見,，發(fā)給設(shè)計(jì)院→ 5.準(zhǔn)備合格書,、報(bào)告書→ 6.將設(shè)計(jì)院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后，出具正式合格書,、報(bào)告書,。

一經(jīng)接圖，我們將第一時(shí)間與設(shè)計(jì)院取得聯(lián)系,，盡快完成您的項(xiàng)目任務(wù),！

此外，提供的附加服務(wù)：

1.工程前期的方案咨詢,，施工階段的技術(shù)咨詢,。

2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù),、節(jié)能備案手續(xù),、消防備案手續(xù)和工程驗(yàn)收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）

3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題,，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組,，與設(shè)計(jì)院、甲方共同制定出最佳解決方案,。

如果您對我的工作不滿意的話,，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，

電話：xxxxxxxxxxx,。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪,，望您客觀評價(jià)！謝謝,！

請您對我本次的服務(wù)評價(jià)：

滿意 （ ） 基本滿意（ ）

不滿意（ ） 很不滿意（ ）

服務(wù)承諾書 篇4

為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,，打造規(guī)劃品牌,，開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾：

一,、切實(shí)履行職能：遵循依法,、公開、公平,、公正,、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,，認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng),，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度,。

二,、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng),、減少審批環(huán)節(jié),、簡化審批程序、加快審批速度,；嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”,、經(jīng)營性項(xiàng)目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱,，服務(wù)不在我這里受阻”,。

三、推行政務(wù)公開：公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,；公開行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù),、資格要求、必備手續(xù),、辦理程序和時(shí)限承諾,；公開工作人員身份和辦公電話；免費(fèi)制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項(xiàng)目）,；加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,，實(shí)行陽光政務(wù)。

四,、堅(jiān)持服務(wù)社會：牢固樹立服務(wù)企業(yè),，服務(wù)群眾的思想,，認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)的積極性、主動性,。為企業(yè),、為群眾,、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù),、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，提供全方位、全天候,、全站式服務(wù)——金牌服務(wù),。

五、堅(jiān)持廉潔從政：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,，不利用手中的權(quán)力謀取私利,，不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿,、卡,、要，建設(shè)觀念更新,、管理科學(xué),、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門,。

六,、實(shí)行責(zé)任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí),，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),，違反黨紀(jì)政紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

ｘｘ區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話,。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇5

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn)、調(diào)度,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶供給下列文件;

①貨物提貨清單

②貨物質(zhì)量檢測報(bào)告

四,、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,，供方在接到通知后,，相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個(gè)小時(shí)內(nèi)給予合理處理。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作,，造成產(chǎn)品問題，供方能夠供給解決方案,。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景,。

服務(wù)承諾書 篇6

感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合,、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：

1,、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，請妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題,，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理。

2,、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題，請您原樣退還給我們,，我們重新給你郵寄一份,，承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。

3,、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞,。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔(dān)您退還的費(fèi)用,。

4,、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時(shí)，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,，如出現(xiàn)封貼破損,，請您一定要求銷售人員給你替換，因?yàn)槎Y品盒的封條破損后,，我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾,。

5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表,，如出現(xiàn)遺失和破損,，不能成為產(chǎn)品退還的理由。