服務(wù)質(zhì)量承諾書集錦6篇

在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，承諾書對(duì)我們的作用越來(lái)越大，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢,？下面是小編收集整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書6篇，希望能夠幫助到大家,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生,、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下：

一,、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書進(jìn)行作業(yè),、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè),。

二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),，不得用假冒偽劣配件,。

三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證,。

四,、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件,，按照四川省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行,。大修保證里程20000公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天,。

五、 不修報(bào)廢車輛,、不修無(wú)證,、無(wú)牌車輛、不拼裝汽車,。

六,、 不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),，不偷工減料,。

七,、 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種,、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員,。

八、 加強(qiáng)修理過(guò)程管理,，明確崗位責(zé)任,，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案,，記錄內(nèi)容真實(shí),、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理,。

監(jiān)督單位：郫縣交通管理局

承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2

1,、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項(xiàng)管理制度及員工行為規(guī)范。

2,、遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,，正確配戴勞保用品，上班不遲到,、不早退,，上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，無(wú)顧客投訴,。

4,、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾，且簍內(nèi)垃圾不得超過(guò)2/3,。

5,、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物,、垃圾,，確保池內(nèi)無(wú)污垢、無(wú)雜物,，廁所內(nèi)無(wú)異味,、無(wú)臭味。

6,、衛(wèi)生間內(nèi)的地面,、墻面、門、玻璃,、窗戶,、地角線、飾物清潔無(wú)垃圾,、無(wú)污跡,、無(wú)積垢，保持整潔,、衛(wèi)生,。

7、大廳,、樓道內(nèi)地面清潔無(wú)塵埃,，護(hù)欄、樓梯,、墻壁,、玻璃、指示牌,、臺(tái)架、燈座等無(wú)灰塵,、無(wú)污垢,、無(wú)銹痕、無(wú)污漬,、無(wú)手印,。

8、電梯不銹鋼表面無(wú)灰塵,、無(wú)污垢,、無(wú)粘著物、無(wú)亂涂亂畫,，每日保潔不少于2次,。

9、吸煙點(diǎn)內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次,，保持地面,、臺(tái)面、垃圾桶,、煙灰缸無(wú)積垢,、無(wú)污跡、無(wú)垃圾,。

10,、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈，落蠟勻稱光亮,，地面干凈無(wú)損壞,；墻角線、地角線無(wú)積塵,、雜物,、污漬，用手擦不出灰塵,。

11,、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護(hù)保養(yǎng)，確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生,。

12,、對(duì)保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)對(duì)接處理,。

本人將認(rèn)真執(zhí)行上述承諾事項(xiàng),，不做違反公司管理制度的事情，如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,，愿意接受公司各項(xiàng)處理規(guī)定,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3

責(zé)任單位（公章）：

為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,，特簽訂安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量保證書。

一,、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案,，積極配合政府相關(guān)部門開展工作,。

二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿,、毀棄,、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為,。

三,、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五,、加強(qiáng)內(nèi)控管理,，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé),，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員,。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度,、13項(xiàng)服務(wù)管理制度）,，加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、制式統(tǒng)

一,、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全,、配置科學(xué),。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),，采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,，及時(shí)整改消除隱患,。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施,，并組織落實(shí),。

九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),，在安全生產(chǎn)政策法規(guī),、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,，有計(jì)劃,、有步驟地組織教育培訓(xùn),，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十,、加強(qiáng)應(yīng)急管理,，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件,。

十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng),、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。

本保證書一式二份，一份責(zé)任單位留存,，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔,。

責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字：

年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4

為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費(fèi)者吃上放心食品,，進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,，加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力,、齊抓共管的環(huán)境,，建立統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的食品市場(chǎng)體系,，促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,，我企業(yè)向XXX人民政府承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》,、《中華人民共和國(guó)工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,，認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，主動(dòng)接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)的監(jiān)督,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,，建立健全質(zhì)量管理體系,，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過(guò)本行政區(qū)域,。

三,、按照有關(guān)法律法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，對(duì)原輔料,、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度,，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售,。

四,、加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料,、發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期食品,、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,，不使用不符合要求的食品包裝材料,，在生產(chǎn)、加工,、儲(chǔ)運(yùn),、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

五,、建立完善的售后服務(wù)體系,，高度重視消費(fèi)者的意見，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求,，主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品，樹立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象,。

承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負(fù)責(zé)人(簽字)： 年 月 日

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份,，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份,，報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇5

凡選用或訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品,，可享受我們?nèi)轿?、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù)： ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考； ·提供電纜的敷設(shè)條件,，環(huán)境溫度,，允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù),；

·提供電線電纜短路時(shí)技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度；

·提醒用戶在施工時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)及施工方法,，禁止野蠻施工,；

·提供上桿時(shí)牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞,；

·提供封頭方法,，防止接頭浸水。

特此承諾

XXXXX線纜有限公司

服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇6

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件,、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全,。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡,，無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)調(diào)派車輛,，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。

4,、車容,、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙,，保證車內(nèi)環(huán)境。

5,、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為,。

6,、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn),。

7,、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見,， 咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,，得到及時(shí)處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

9,、確保一人一座,，不超載，不超座,，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車。

10,、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,，利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11,、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話,、文明,、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴,。