酒店服務(wù)承諾書匯編五篇

在我們平凡的日常里,，越來越多地方需要用到承諾書,，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析,。那么問題來了,，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編幫大家整理的酒店服務(wù)承諾書5篇,，歡迎大家分享,。

酒店服務(wù)承諾書 篇1

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通（機(jī)票,、火車票）,、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià),。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息,。

六,、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七,、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（1—2間）,。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十,、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,，提長現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。

十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購,。

十四,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景某地景點(diǎn),、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán),，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍(lán)（大,、中,、小號(hào)訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作,；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷；彩旗的制作,；背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送,；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送,；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送,；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料,，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙,、飲料、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢,、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾,，會(huì)對(duì)外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義,；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

酒店服務(wù)承諾書 篇2

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管,，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,， 監(jiān)督并落實(shí)《總臺(tái)服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》,、《客人遺留物品處理規(guī)定》,、 《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去,。

同時(shí)我將以身作則,，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé),。抓好員工的思想工作,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范,、操作程序,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，與銷售部,、前廳部一起齊心協(xié)力,，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù),。

我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作,，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的.獎(jiǎng)勵(lì)資金,，謝謝,！

　　承諾人：

　　年 月日

酒店服務(wù)承諾書 篇3

為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理,，保證酒店各項(xiàng)工作的順利開展，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛本職工作,，熱心為住宿員工服務(wù),。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序,，及時(shí)妥善處理各種問題,。

3、管理好各宿舍用品,，定期嚴(yán)查宿舍公共財(cái)物,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)修理,。

4,、排查宿舍不安全因素，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的各項(xiàng)管理規(guī)定,，認(rèn)真聽取住宿員工的意見及要求,，完善宿舍管理和服務(wù)工作。

5,、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅、床,、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。如遇突發(fā)事件,，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行,。

6、認(rèn)真做好非住宿人員出入登記和管理工作,。

酒店服務(wù)承諾書 篇4

一,、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店,、大小交通(機(jī)票、火車票),、旅游信息,，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)，酒店服務(wù)承諾書的范文,。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作,。

三,、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護(hù)雙方合法權(quán)益,。

四、提供會(huì)議簽到臺(tái),，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五,、會(huì)議期間及時(shí)叫早,、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

六,、參會(huì)代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會(huì)議期間,，根據(jù)具體情況,，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

八,、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化,。

十,、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

十一,、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌,、水牌和席位卡,。

十二、根據(jù)實(shí)際情況,，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng),、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程,，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定,。

十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,，并協(xié)助您采購。

十四,、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn),、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班,、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大,、中,、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師),，承諾書《酒店服務(wù)承諾書的范文》。

十六,、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板,，進(jìn)口螢光紙,。

十七,、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸,、搬運(yùn)問題,。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸：大型器械,，大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品,，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦,、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送,。

十八,、物品配送：灑水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料,、礦泉水,、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會(huì)議期間,，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品,、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù),。云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯 中日對(duì)譯筆譯 中韓對(duì)譯筆譯 中俄對(duì)譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函,、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二,、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車,、依維柯,、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃,、韓國現(xiàn)代(大宇),、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇,。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,，保障會(huì)議期間客人的身體健康,。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國籍),。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求,，策劃、組織,、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,，讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

酒店服務(wù)承諾書 篇5

為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能,，增強(qiáng)酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)，以“高素質(zhì),、高質(zhì)量、高效率”的要求,，做好酒店各項(xiàng)工作,，特作出以下承諾：

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿,、服裝整潔,、儀表端正、態(tài)度熱情,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、做好酒店各種信息的收集,、整理,、匯總工作,，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作,。

3,、對(duì)到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,，拖延不辦,，對(duì)確實(shí)辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時(shí)間,。

4,、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性,，切實(shí)提高服務(wù)的能力和水平,。

5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗,，上班時(shí)間不看報(bào)紙,，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情,。

6,、保持辦公室整潔衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)閉電腦,、復(fù)印機(jī),、燈等電器設(shè)備電源，節(jié)約用水,。