汽車銷售工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,,快快來寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的汽車銷售工作總結(jié),希望能夠幫助到大家,。
汽車銷售工作總結(jié)1XX月份對(duì)于XX汽車銷售行業(yè)來說,,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,,我們過去”的銷售策略下,,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷售顧問,,我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售XX月份工作總結(jié)如下:
1,、目標(biāo):
經(jīng)過月初分析總結(jié),,鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,,XX月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,。
2、經(jīng)過:
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們――建材市場(chǎng)個(gè)體戶,,xx―xxx―xxx―x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),,不會(huì)消費(fèi),,這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,,也清楚地認(rèn)識(shí)到,xx―xx年底帶來的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),,順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,,靜觀其變。
3,、總結(jié):
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,,無論是樓市,還是車市,,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰?,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,總會(huì)有人來買車!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為XX月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,,守株待兔為輔,,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解斯巴魯,,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯,!xx年已過,,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
汽車銷售工作總結(jié)2不知不覺,,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,,作為X公司廣告部的一名銷售人員,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,X公司人為之拼搏的可貴精神,。下面,,我就將我20X年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20X年銷售情況
我是X公司銷售部的一名銷售人員,,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)XX區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,,推薦合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,,我積極與部門員工一起在X地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,,我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的X帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,并取得了較好的效果,。
隨著X產(chǎn)品在X地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用,,信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,,將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;?/p>
我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),,我們建立了客戶檔案,,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度,,我銷售部門定下了X的銷售目標(biāo),,年底完成了全年累計(jì)銷售總額X,,產(chǎn)銷率X%,貨款回收率X%,。年度工作任務(wù)完成X%,,主要業(yè)績(jī)完成X%。
二,、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),,廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),,我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,,并虛心接受,。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,,仍然沒有完成任務(wù),,這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,,成績(jī)都是屬于過去的,。展望未來,擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,,任務(wù)也很艱巨。但是,,作為X公司的銷售人員,,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20X年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴的做好20X年度的銷售工作,要深入了解X的動(dòng)態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,,祝我們公司在20X年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,,走在X行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏,。
汽車銷售工作總結(jié)3(一)汽車銷售工作總結(jié),、分析
在汽車銷售顧問的年終總結(jié)上,首先我想說三個(gè)感謝:感謝銷售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì),,感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神,,感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了,,但對(duì)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,,我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判,、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來推薦車型車款以及配置等,。
剛開始會(huì)覺得非常難熬,,因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒有上去的時(shí)候,,很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去,,并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下,,而是靠你自己真誠(chéng)的銷售。在開展銷售工作的同時(shí),,我整理出大量的客戶信息,,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息,,掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài),。
(二)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天我都以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心,;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。 ……此處隱藏13315個(gè)字……xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
汽車銷售工作總結(jié)14在繁忙的工作中,,不知不覺的又迎來了新的一年,,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,,感慨萬千,,意猶未盡!
18年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。18年初,,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,,選擇了汽車銷售的工作,。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,,甚至是裁員之時(shí),,我不顧朋友和家人的反對(duì),,勵(lì)志,,毅然選擇了辭職,。其實(shí)改行之意,,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),,由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,,每天都是被動(dòng)的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去,,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作,,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,,喜歡與人打交道,,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,,但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在申蓉上班的第一天,,我在晨會(huì)上興奮的說:我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!到今天,,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。從18年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,,非常有成就感,。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,,無論忙與累,,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,,東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,,還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問,。
在車市火爆的20xx年,,上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從18年05月至今,,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),,特別是在18年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,,愛!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,我愛我自己,,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。1,,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修,。總的來說這兩次重大的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。
20xx年中,,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,,提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,。在18年中,,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃上,,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,,漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,,我毫不猶豫的說,銷售經(jīng)理!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的。
汽車銷售工作總結(jié)15這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一,、銷售部的日常工作
作為一名銷售人員,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集,,為成功交易做好保障,。在一些分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落,。
二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時(shí),,對(duì)于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單,。
在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要非常細(xì)心,,按揭合同更具有法律效力。陪同客戶在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,。公證處公證、銀行貸款資料,、公司存檔等,,這些程序是很重要的,如果不公證,,銀行不給貸款,,這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。
三,、今后努力的方向
一年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,客戶量不夠,;第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)汽車機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá),、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱職的銷售,與企業(yè)共成長(zhǎng),。
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