超市促銷員社會實踐報告

在日常生活和工作中,，我們都不可避免地要接觸到報告,，通常情況下,，報告的內(nèi)容含量大,、篇幅較長,。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲,？下面是小編整理的超市促銷員社會實踐報告,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時,我們離走進(jìn)社會也就越來越近了,。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?

于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委,、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。

有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐,。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。實踐也是檢驗真理的唯一途徑,。

在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點,。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的`知識,。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高,。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地,。

20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚,、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。

我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。

在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身,。”

在學(xué)校,每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做,。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。

積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù),。

可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。

盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實踐中,這一點我感受很深,。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù),。

有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強了。

通過努力,，今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,，做一名超市促銷員。七月是像泳池水一樣的藍(lán)色,，年輕人的心就像泛著泡沫的啤酒,。我懷著滿分的熱情利索地?fù)Q上工作服，站在用飲料箱圍成的促銷區(qū)中,推銷醋飲.我們的工作時間是從下午六點到晚上九點,，原因是夏日酷暑難耐,，所以晚上出來散步的人會比較多,正是促銷的最佳時間。

在開始工作之前我先充分了解和熟悉了產(chǎn)品的特點,、使用方法,、用途、功能,、價值,，以及能給顧客帶來的益處，以便為顧客提供最好的建議和幫助,。自認(rèn)為介紹產(chǎn)品對我來說并不是什么難事,，看了幾遍便覺得胸有成竹。但當(dāng)我真正站在促銷柜臺前的時候卻突然變得局促不安起來,，看著面前來來往往的人,，張了張口卻不知如何才能吸引住他們,。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過,，偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,，我只好尷尬的把弄著手中的醋飲。漸漸地天色暗了下來,，路邊的燈整齊的亮了,，我的'心情也隨著夜色逐漸暗沉下來。誰知這時有一個提著大袋蔬菜并打扮時髦的奶奶朝著我的方向走來,，她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了,。我忙微笑著一手拿過紙杯，另一只手倒著飲料：“新推出的醋飲,，有助于腸胃消化,，來嘗一下吧奶奶！”我笑了一下,，也許是看出了我的緊張她走到我面前也對我笑了一下又瞇著眼睛看了一下廣告牌,，看她好像很感興趣的樣子，我便趕緊走上前一步說：“哈哈,，奶奶醋飲有助于消化,，還能增強腸胃的殺菌能力，重要的是還有美容護(hù)膚的作用,，是非常適合你這樣時髦的老年人喝的,。”奶奶聽著笑出了聲,，接過飲料嘗了一口,，蹙了一下眉隨著又說：“味道還不錯，那就給我拿一瓶吧”,。真沒想到奶奶這么爽快的就要買了,，我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手里“喝著好再來奶奶，祝您越來越年輕”,。我手里拿著十幾塊錢心里是滿滿的成就感,，更多的是這次愉快的交流，就好像又多了一個朋友似的,。幾個小時下來我賣出了四百多塊錢的飲料,，因為銷量突出還受到了經(jīng)理的表揚。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,，因為我對自己的第一份工作充滿了熱情,。事后，我還把顧客的意見,、建議與期望都及時地傳達(dá)給超市,，以便超市制訂更好的營銷和服務(wù)的策略,，以滿足顧客的需求和為超市獲取更高的利潤。為此經(jīng)理對我刮目相看,！

通過這次社會實踐打工經(jīng)歷讓我明白,，有時候努力用心去做一件事，事后會發(fā)現(xiàn)收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初的預(yù)想,。人生也許就是這樣充滿了頓悟與驚喜,。做任何事只有在自己放下身段認(rèn)真做的時候才會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙，也更加體會到每一份工作無論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧,。因此我們應(yīng)對每一位勞動者心懷敬意,，更要以積極的心態(tài)面對未 ……此處隱藏14577個字……，你的成功就是別人的失敗,。工作直接影響了他人的`經(jīng)濟利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。

這次寒假社會實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力,，豐富假期生活”為宗旨,，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會,，了解了社會,，并從實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少,。在這,，我總結(jié)認(rèn)為以下四點是在實踐中不可缺少的。

一,、在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人，如何與別人溝通好,，這門技術(shù)需要長期的練習(xí),。以前工作的機會不多，是我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其在做事過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要認(rèn)真地聽取，耐心,、虛心的接受,。

二,、在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定,。

在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,，重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗是積累出來的，只要時間長了鐵杵早晚磨成針,。有自信則使你更有活力,、更有精神。

三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。短短一個月讓我認(rèn)識到，在社會中要學(xué)會厚臉皮,，不管別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話,。

四,、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰　弱；人缺少了知識,，頭腦就會枯竭,。

以上就是我在這次社會實踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的,。

最后我要說的是：大學(xué)是一個教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,，我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會是一個很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的,。

實踐是學(xué)生接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑,。親身實踐，而不是閉門造車,，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,。

寒假到來，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實踐,。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資,！雖然工資不多,，但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班,，我既緊張又興奮,。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子,，也就是促銷員,。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時,、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng),，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡,、食無味,、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,，就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西,。

我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面,，打掃一下衛(wèi)生,，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存,，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題,；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面,。工作不多也不算太細(xì)致，只是機械地重復(fù),，對我來說難度不大,，只要上手了、熟練了,，自然是沒問題的,。

因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多,，這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及,、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿,。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄,，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯來取鞋,、找鞋,，十分不便。第一次使用人字梯的時候,，心里很害怕,，怕自己會跌下去，雖然不高,，但是也會很痛的,。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了,，找鞋速度也快多了,，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,，在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備。但同時顧客真心的贊揚,，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來,。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛?。一個母親給女兒買鞋,，試了好幾雙都不合適，對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?，離開前一只對我道歉,。幾天過去了,，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”,。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興,，覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺,。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,，在這短短的十八天里更深刻了。

又因為是在春節(jié)前后上班,，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯,。除夕夜，很不巧的,，我上晚班,，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔,，滿身能量地整理好排面,，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事,。

這短短的十八天,，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的,、常常冷眼的`顧客,，但對于服務(wù)行業(yè)工作者來說，顧客就是上帝,，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平,、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的,。

我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀(jì)的阿姨,，心地善良,，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,，以她們過來人的身份和經(jīng)驗,。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作,，為了家庭,，為了兒女，每天都辛勤堅持著,。因此,，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩??！

這十八天里，也有些不愉快的地方,。第一個,，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰,。平時在家里不喜歡做家務(wù),，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格,，一到工作的時候,，立馬表現(xiàn)了出來。剛來的那幾天,，心里感到新鮮,，于是手腳都是十分勤快的。久而久之,，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累,，“懶惰”的性格就開始了,。之后的每天，天天與懶惰,、枯燥,、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了,。難以忘記自己那段時間的努力,，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己,，戰(zhàn)勝心魔和體格不適,。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道,。先是超市員工,，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理,。雖然我心里對她充滿了不滿,，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評,，忍下來了她無端的怨氣,。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點,。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,，不管是為人還是處事。再是顧客,，一些不懷好意的顧客,。比如一個顧客，不像是來專柜買鞋子的,，倒是像四處找人搭訕的,。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣,，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了,！我也終于學(xué)會了如何與人交際,，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了,。

最后,，我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷：在這個我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,，學(xué)會了好多課本上沒學(xué)過的知識技能,，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子,。而這十八天雖短暫,，卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下來的暑假依然找份工作,，擯棄自己學(xué)生的身份,，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作,，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,，這將是何等的有意義啊,！