大學(xué)生暑假實習(xí)報告模板

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點,。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎,？以下是小編收集整理的大學(xué)生暑假實習(xí)報告模板，希望能夠幫助到大家,。

實習(xí)時間：20xx年x月—20xx年x月

實習(xí)目標(biāo)：掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),，培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力，能夠真正的做到實踐與理論相結(jié)合,。

實習(xí)結(jié)果：通過在旅行社實習(xí)的幾個月中,，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西，提高了自己獨立分析問題,、解決問題的能力,。在實際的操作過程中，能夠獨立的去完成工作,。

時間不等人,，的確！一眨眼就要畢業(yè)了,，在龍佑實習(xí)了半年,，收獲很多,。在實習(xí)期間，我不僅學(xué)會了怎么帶團,，而且學(xué)會了怎樣接人待物,，使我拓寬了視野，增長了見識,，為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗,。

一、實習(xí)單位概況

實習(xí)單位：龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司,、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司,、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,、設(shè)施齊全,；是一個集觀光度假，休閑療養(yǎng),，運動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū),。景區(qū)自20xx年9月26日開業(yè)以來，每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕,。先后承辦了20xx年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動,。同時擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前,，中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計劃投資1.5億,，進一步擴大接待規(guī)模，提高服務(wù)設(shè)施檔,。

二,、實習(xí)內(nèi)容

（一）旅游實習(xí)接待內(nèi)容

前臺接待是客人對公司的第一印象，所以也非常重要,。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢,？首先我們必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺,；其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,，這樣客人才會更信任我們，對以后的旅游活動順利進行會有更好幫助,。最后要及時向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?、風(fēng)俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流,；從他們的實際情況出發(fā)，認真耐心的解答客人所提出的問題,。盡可能的滿足他們的需求,。

（二）跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

由于我沒有導(dǎo)游證,，所以在旅行社出去帶團的機會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機會,，讓我出去跟團,。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事,。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事,。雖然做導(dǎo)游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流,。每次也都有新的感受,。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手,。一個好的導(dǎo)游要有很強的溝通能力,，成熟的個人親和力，講解生動引人,。對自己的旅游線路,、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點,、酒店餐廳,、司機保持良好的關(guān)系。

（三）了解旅行社的性質(zhì),，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看,，旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食、住,、行,、游、購,、娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,、國家政策的開放與完善,，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長,，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

三、實習(xí)體會

這段時間的旅行社實習(xí),，對我來說受益匪淺,，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會,。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,，比如在工作中缺乏自信與耐心，語言表達能力還需加強,。

（一）要有強烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識

我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強烈得責(zé)任感,，如果連最基本的責(zé)任感都沒有，你根本上不了團,。記得第一次帶團得時候,，我是懷著很緊張很興奮得心去接的團，剛開始在講解方面都還可以,，也蠻順利的,。后來卻在分房卡得時候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團,，客人都不認識,，男士又比較多，分到最后就只剩一間房,，但是還有一男一女沒分到,。當(dāng)時這2位客人就有意見了，覺得對他們不重視,。后來在沒辦法的情況下,，找到酒店的負責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團過程中遇見的很小的事,，但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心,。

（二）具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化常識

作為一名導(dǎo)游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員,，還是一個'大保姆',。客人事無巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心,，對于客人,，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ),。團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益,。如果一個專業(yè)的導(dǎo)游,，連客人提的最基本的問題都回答不出的話,，那么我覺得會很失敗,。記得有次帶團去武漢，途徑岳陽樓,，當(dāng)時有個客人就問我,，他說；導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對岳陽樓有一定的了解吧,，那請你說說岳陽樓的前身是什么,？當(dāng)時我臉就紅了，但是我還是很堅定的回答了他的問題,，閱軍樓就是岳陽樓的前身,。雖然我是岳陽的，可岳陽樓我沒去過,。所以對岳陽樓不怎么熟悉,。由于知道帶團去武漢，會經(jīng)過岳陽樓,，所以在上團之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識,。所以說，具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù),，這樣客人才會更相信你游覽也會更順利,。

（三）導(dǎo)游不僅要是雜家，更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專家

其實像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,，把它們背得爛熟,，張口就來，不會停頓,，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！首先你得明白游客們想聽些什么,，想聽怎樣的講解,。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天,。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,，才能抓住他們的注意力。

專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識,、溝通思想,、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,，這是我們工作中最普遍,、最常用的一種語言表達形式。

（四）不僅對景點要有熱情,，對游客也要有熱情

多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情,。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,，多關(guān)心，這樣有利于整個團隊的進行,。在帶團的過程中,，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,，還需要其他工作搭檔,、合作單位、游客甚至天公來作美,，而這些因素都不是我們所能掌控的,。盡管有時候問題、事故的.發(fā)生并不是我們的責(zé)任,，還要被客人無端指責(zé),，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,，當(dāng)問題,、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,，同時也是對我 ……此處隱藏18289個字……京沈高速,。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地〞,，輻射北京,、天津、河北,、河南等省市,，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000萬,，周邊1000萬,，到京游客1000萬,。

交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速,，西至東四環(huán)路,，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路,。距天安門直線距離10.2公里,，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達,。地區(qū)區(qū)位：一方面,，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方,；另一方面，由于市內(nèi)地價高昂,，主題園一般不可能位于城市中,。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段,。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點,，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價相對適宜,。

②定位

形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)〔依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)〕相比擬,，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚,、動感,、歡樂、夢幻的人文魅力,，成為北京體驗旅游的重要標(biāo)志,！

效勞對象定位：北京歡樂谷的時尚、動感,、歡樂,、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此,，他們成為歡樂谷的主要客源,，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程,，滿足了不同年齡層次人群的需求,，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力,。兒童可以走進螞蟻王國,，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,，在參與體驗中領(lǐng)悟加速度,、失重感，感受植被的多樣性,，藝術(shù)的趣味性,，還有色彩、自然,、音樂和運動……在門票方面,，160元/人，走了群眾型路線,，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,，團隊優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程,，吸引更多的客源.

暑假開始不久,，我便來到**日報—**周末新聞采編中心實習(xí)，實習(xí)了半個多月,，了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,，并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學(xué)到了不少知識,，也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來好處。

7月14日,，我獨自來到**日報,，這個我從未到過的地方，看到辦公大樓的那一剎那,，我驚呆了,，原以為只是有幾間小小的辦公室，原本有的自信一下子沒了,，卻多了幾分緊張,。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去，聽到我說是來應(yīng)聘實習(xí)生,，直接說了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了,。”我手足無措,，沒有里面任何人的聯(lián)系方式,，我怎么進去?遲疑了幾分鐘,，我又鼓起勇氣，問到了辦公室的號碼,，幾經(jīng)周折最后見到了董主任,，起初聽到我是大一的，立刻叫我回去明年再來,，可能是我真誠的樣子感動了他,，最后他答應(yīng)了，把我介紹給一位記者姐姐,，要她以后出去采訪都帶著我,。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了，是的,，我找到了實習(xí)單位,。我不用再為這次暑期實習(xí)焦慮，之后的學(xué)習(xí)中,，我很認真,、也積極主動的請教，我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,，更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習(xí)朋友。

現(xiàn)在想想,，我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習(xí)任務(wù),，整個過程，我學(xué)到了很多,，做事的,，為人的。真的很感謝這次實習(xí),，雖然有苦,，卻也樂在其中。

接下來的一段時間,，除了不斷看報學(xué)習(xí)來提高新聞寫作水平,，還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食,、三星級公廁的開放,、**賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天，每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,，然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,，總共發(fā)了8篇，對這個結(jié)果不是很滿意,，因為我錯過了一些好的新聞,，比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),，本來很好奇，很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,，卻沒有去采訪,，一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,，總會覺得很遺憾,，也說明了一個問題，對新聞的敏感性我還很缺乏,，也或許我還缺少去采訪的勇氣,。這些毛病都需要克服，不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點：

1.要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力,，因為記者要時常與人打交道,。

2.好記者需要有很強的時間觀念。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時,，如果你的節(jié)奏很慢,，那么當(dāng)你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空，一無所獲,。

3.在實習(xí)時要給自己定好位,。在實習(xí)中，態(tài)度要端正,，虛心請教;在做新聞時,，一定要把自己當(dāng)成報社一員，愛崗敬業(yè),，嚴(yán)于律己,，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞,，并要維護新聞的客觀,、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高,。

4.以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,，使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,，所以需要的知識也需要十分全面,，光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,，多讀,，多學(xué)，為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備,。

5.作為記者,，要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心,。

除了出去采訪，之后寫稿子,，就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了,，看報是每天必做的事?？淳昧?，會犯困，然后總想出去走走,，想挖掘些新聞線索,，偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。

我想：記者與公眾間有一種默契,，記者得盡力為讀者,、觀眾和聽眾提供事實真相，公眾相信記者的報道公正,、完整,、準(zhǔn)確。這個默契很重要,，因為人們是依據(jù)他們讀到的和聽到的來采取行動的,。很喜歡看記者姐姐改稿子，學(xué)習(xí)他們的`措辭與表達技巧,。通過學(xué)習(xí),，我明白了：1.寫新聞稿時，每件事情都要用某種一定的方式來敘述,，只能按事件本身的特點寫;

2.要簡明扼要，不能過于冗長,，故事的核心人物最好放進導(dǎo)語里面;3.稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個問題,，不要在你的報道中留下任何漏洞。

4.新聞稿還要具有地方色彩,，語言盡量顯得貼切易懂,。

采訪時也有很多講究，比如觀察被采訪人的態(tài)度,，記者提問時的措辭,，聆聽的態(tài)度等。要想得到最真實的回答,，就得讓一切顯得自然,，輕松。相信這些都能體現(xiàn)一個記者的素質(zhì)與能力!

實習(xí)中,，常常會聯(lián)想到一些專業(yè)理論知識,，驗證了一些理論的正確性,。例如在傳播學(xué)中學(xué)到的：沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境,、使用與滿足理論,、人民的選擇假說、把關(guān)人等,，理論和實踐的相互對應(yīng),，讓我對理論有了更深刻的認識。學(xué)以致用大概就是這個意思了吧!

“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現(xiàn)場,，尤其是對圖片的拍攝,，更得抓緊時間?；@球聯(lián)賽中,，他們拍了好多精彩的圖片，如灌籃,，防守,，對手摔倒，裁判果斷吹哨,，休息時擦汗等這些精彩的瞬間,。

作為未來的記者，首先要有好奇心,，要知道正在發(fā)生什么事,，以及這件事的第一手資料。還要有能看到準(zhǔn)確細節(jié)的眼力,。要有勇氣面對事實,，勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念,。必須掌握事實,，并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的,，花

體力,、動感情、費腦筋,，報酬也不一定豐厚,，但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。

要做一個合格的記者,，我還差得很遠,，目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學(xué)習(xí),，不斷增加文化底蘊和知識積累,。上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的大事,。多看報刊雜志、電視節(jié)目,，學(xué)習(xí)專業(yè)技巧,。相信通過自己的努力，一定能成為一名優(yōu)秀的記者,。