市場營銷教育專業(yè)學生頂崗實習報告

在不斷進步的時代,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有雙向溝通性的特點,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場營銷教育專業(yè)學生頂崗實習報告,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

市場營銷教育專業(yè)學生頂崗實習報告1

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通,，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧,、團隊協作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習,。實際體會一般公司職員的基本素質要求,，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力,、協調能力和分析解決實際問題的工作能力,。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實習,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。

一,、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產品,，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務,。

二,、實習報告總結及體會

我在xx化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,，而我也虛心向他們請教學習,，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有兩個星期的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū),，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,，但它卻是顧客值得信賴的公司,，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針,。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā),，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務素質的培訓,，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓,。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合,。公司主營產品或服務：保健品；化妝品,；護膚品,；洗發(fā)水；洗面奶,；香水,；花露水；口紅等,。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的'重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

雖然已經是大四畢業(yè)班的,，但對于實際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,。難得的實習機會,，我想把它做好,。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經驗,，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間,，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習,、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,，也是我建立信心的關鍵所在，所以,，我對它的投入也是百分之百的,！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。實習結束后有必要好好總結一下,。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

市場營銷教育專業(yè)學生頂崗實習報告2

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一、實習時間

20xx年x月底至20xx年x月,。

二,、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現有銷售人員,、工程技術員共8名,。主要銷售xxx。主要產品分為xxx普及版,，標準版,。質量第一、用戶至上,、優(yōu)質服務是公司的宗旨,！總公司為xxx網絡技術有限公司。經xxx網絡技術有限公司授權有xx,，xx,，xxx等各個分公司。

三,、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員,，工作內容是銷售xxx公司xx產品，其次還有xx的相關產品,。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓,，了解企業(yè)文化、百度產品知識,、百度搜索推廣專業(yè)版功能,；各部門經理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質和任務,，分享工作經驗,；學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。

（二）進行為期15天的實習試用期,，在所在部門全面了解工作任務以及流程,，向老員工學習方法和經驗，進一步了解自己的工作任務,。

（三）學習電話營銷的方法和技巧,；學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理,；學習與客戶進行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業(yè)務內容,；學會客戶回訪和跟單,。

（四）由老員工陪同，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務內容,，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題,；學習百度搜索推廣,、圖片推廣、網站建設合同的填寫,。

（五）進行業(yè)務款項的收取,，了解現金、轉 ……此處隱藏3433個字……我一共有6個人,。我與另一位男同事是導購員,，其余4人，兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,，另外兩個負責搬運,。我們6個人其實沒有明確的職責界限，都是互相幫助,。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,，但卻很充實。

在接下來的日子里,，根據現代市場營銷學的理論知識所得,，我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求,。我努力地尋找自己的不足,，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們,，于是我的銷量慢慢的升高了,；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如,，現代市場營銷學的促銷行為,，這樣一來，我的銷售成績越來越好,，也得到了超市主管的和表揚肯定,。

四、實踐體會

第一,、服務是關鍵

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們要想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務質量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。提高超市服務水平,。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,，不能讓他來受氣,，要做到微笑服務、賓至如歸,。如果對顧客耐心,、關心，能讓顧客倍感溫馨,，下次顧客真的會再次光臨,，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應,，為你們的服務宣傳,，會有更多的人光臨。

第二,、誠信是根本

不管我們做人還是做事,，誠信是我們是根本，是我們成功的根基,。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客，譽從信中來,。經商信為本,，買賣禮在先,。”優(yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市,。經濟效益固然是根本,，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,，需要經營者與職工共同努力的,。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,，但招高學歷的還不太現實,，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,，就會有誠信的企業(yè),，生意也會越做越紅火。

第三,、提高經營管理水平

經營管理者是一個企業(yè)的領頭人,，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊,，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,，而素質包括思想政治素質,、職業(yè)道德、業(yè)務素質等,。只有領頭人素質高,，才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展,。

五,、總結銷售技巧

第一點：真誠

你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,，更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視,。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑,，不如消費者的口碑,，顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富,。

第二點：溝通

溝通可以使很多事情變得順利,；溝通可以使關系更加和諧，因此,，我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,，讓我們能夠更加清晰的知道,，顧客到底需要什么，又或者在言語中,，我們可以推論出什么衣服才更加適合他,，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行,。

其實,，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學生而言,，這更是一次難得的學習機會,，另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍，真可謂是實現了一次”雙贏”,。

第三點：熱情與耐心

熱情與耐心,，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花,。的確，每一個顧客的思想,，喜好都是不一樣的,，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來,，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去,，靠的便是那份來自心靈最深處的熱情,。

第四點：主動

當我們用該的主動去請纓，能為自己贏得更多的機會,，只要是勤問,、勤學、勤做,，就會有意想不到的收獲,。在此期間，自己接觸其他人,，和他們的交流機會也增多了,，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢,，雖然開始也會有所顧顧忌,，怕主動請纓會招來不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,，但事實告訴我應該對自己有信心,，應該有勇氣去嘗試,，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長,，沒有鍛煉機會,，談何積累和成長？而這一切,，只能靠自己去爭取,，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,，才能為自己創(chuàng)造良機,。

總而言之，這次的社會實踐讓我過得很充實,，收獲很大,，也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學生更是難上加難,，這就激勵我要更加充實自己，鍛煉自己好適應社會的需求,，真真正正的成為人才,，也學到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術,，提升了我的綜合素質,。這段經歷無論是在今后的學習上，還是在公司任職,，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,。

市場營銷教育專業(yè)學生頂崗實習報告4

在大學最后一年，我走出了學校去參加實習工作,，因為在學校中很多的課程也已經學得參不多,，作為市場營銷專業(yè)我明白一點。必須要去社會的大河里淘洗一遍,，把自身的不足檢測出來及時更改,。

進入到工作，不求做的好但求一點,，有功無過,，因為畢竟學習的任務和壓力也很多，剛進入到營銷部,，不但是對自己的挑戰(zhàn),，也在考驗自己在學習中的成果，走入崗位需要做的是鍛煉和磨礪,，把知識運用成為自己的一把劍,，鋒利如刀,，才能夠斬盡路途的所以阻礙，所以我盡可能的把工作與所學對照運用起來,，不浪費實習機會,，盡可能的快速成長。

很多時候第一站不是最后一站,，但卻是我們成長和發(fā)展重要的一站,，必須要保證自己在成長的過程中不斷的發(fā)展和提高，不斷的成長和壯大才行,。不要指望著其他人的幫扶,，在崗位上一切都需要自己扛起來，雖然有師傅帶領我們,，但是我卻喜歡多思考一些,，多努力一些，不去考慮自己做的有多差勁,，但是一定要多實現自己的價值,，把能量做到最大，畢竟成長需要的就是堅韌的向前,。

在學校我是一個自信的人,，走入崗位上，我一樣自信,，雖然遇到的苦難和打擊不少,，但是我依然還在前進，依然還在努力因為我想象,，這樣一直走下去就一定可以走出一番不同的結局,。或許我現在做的不好,，或許我現在還有很多的不足,。但是我明白差距是可以補上來了，在大的'困難也能夠翻越,，更何況在學校里面我們就是學這個專業(yè)的,。

崗位上很多知識的運用比我們在學校里面要靈活很多，畢竟這樣的工作方式不只是能夠讓我們有更大的發(fā)展和壓力更是能夠使得我們不斷前進不斷進步朝前走,，每次被打擊到了,，我就鼓勵自己，加油,，每次心中難過我就告訴自己不要放棄,，不要氣餒，堅持就會贏得最后的勝利,。就這樣我走過了實習的一個個階段,，轉眼中實習已經結束,。

工作雖然結束，但是我卻真真正正的成長了,，能夠有自己的見解和工作方式,，不需要在靠著其他人攙扶行走，在社會上我已經可以自己獨立完成自己的任務,，或許自己做的不夠好,，但是卻一定是做的最多的那個，汗水書寫的成功,。是不會欺騙自己的,。

努力摘取的果實也是真正適合我的。一切的努力都沒有白費,，一切的堅持也沒有任何遺憾努力了也收獲了,，堅持住了那就不擔心了，因為我走過來了,，我發(fā)現了工作和學校接觸中的差距,，是時間的差距，因為發(fā)展太快,，很多所學的知識有落后的趨勢,，需要走入到崗位上去學習全新的知識。