前臺接待的述職報告

在現(xiàn)實生活中,，報告的使用頻率呈上升趨勢,，通常情況下,，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長,。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲,？下面是小編為大家整理的前臺接待的述職報告,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

自12月1號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,，在崗期間我能做到認真履行工作職責,，努力完成每項工作任務，近期的工作內(nèi)容如下：

1. 負責接待來訪人員,，了解其來訪目的，基本咨詢和引見,，嚴格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,，并保持良好的接待態(tài)度,。

2. 負責前臺衛(wèi)生，沙發(fā),、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，負責楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持,。

3. 在行政主管的指導下完成一些工作表格,，工作文檔,，打印，復印辦公文件等,。

4. 協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知,。

5. 負責前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作,，認真記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員,，做到不遺漏,，不延誤,。

6. 負責郵件，報刊的簽收工作,，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員，做到及時,、不延誤,。

7. 領(lǐng)導安排的其他工作。

在我工作的這一個月內(nèi),，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感,，與人交談要保持笑容,，語氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,，再進行初步篩選確定如何處理。

1. 在行政工作中最重要的是細心,，凡事要做到最細,。

2. 我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助,，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。

3. 事無巨細,，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。

在這一個月的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐,，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中的不足,，在新的工作中不斷學習,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，擴展自己的知識面,，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁,，不細心的缺點,，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌。