考察心得體會

當(dāng)我們經(jīng)過反思,，有了新的啟發(fā)時,，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面是小編精心整理的考察心得體會,，歡迎大家分享。

為推動“講大局,、強責(zé)任,、提能力,、抓落實” 活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實際情況,， 20xx年xx月xx日,，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,，我們一行前往xx公寓進行參觀學(xué)習(xí),。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流,、相互學(xué)習(xí),，意在取長補短、共同提高,、創(chuàng)新模式,、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),，給我留下了深刻的印象,。

當(dāng)我進入xx公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊,、嚴肅認真的保安工作形象,，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務(wù),。在公寓物管辦公室里,，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,，隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范,、流程細化入微、管理核心明確,。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度,、嚴謹細致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,，我們不停地詢問管理細節(jié)情況,，并認真聽取了xx公寓物業(yè)管理處負責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范,、秩序管理,、生活設(shè)施、文化娛樂,、績效考核,、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹,。通過現(xiàn)場觀摩交流,，我受益匪淺,，感慨萬千，體會自當(dāng)溢于言表,。

一,、三點體會：

首先感觸很深的還是xx公寓智能化的管理體系，從人員去向,、文件往來,、公告信息、安檢維修,、物資配額,、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了明晰,、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然,。

再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動,。xx公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五,、六千人左右,，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力,。針對這種情況,，四名女同志在主管負責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,，勇挑重擔(dān),，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務(wù)時段,，確保24小時服務(wù)隨叫隨到,，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽。她們以崗為家,、以業(yè)為重的精神,，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標桿成就了管理模式,。xx的管理模式是在xx集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力,。值得一提的是xx管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證，十分切合xx內(nèi)部的管理要求,，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富,。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機制,，挖掘了自身的潛能,，作為身在其間必然得益匪淺,、為我所用。

二,、兩點思考

1,、xx集團的服務(wù)理念、企業(yè)文化,、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于xx體制之中,，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標,，便可窺見一斑見全貌,。xx集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,，給我們帶來了極大的工作啟發(fā),，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點對xx的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象,。

2,、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,，因此,，我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，應(yīng)加強對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的`培訓(xùn),，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì),。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn),，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力,。當(dāng)企業(yè)管理者的標準高于被服務(wù)對象的標準時,，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊伍,，才能充分體現(xiàn)管理能力,。

三、一點認識

通過對xx公寓的參觀,、學(xué)習(xí)與交流,，我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,，技術(shù)有關(guān),，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理,。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識,。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,，而且讓我清楚的認識到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,，因此,，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動腦,、善思考,，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面,，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù),、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

9.23至9.27是本期骨干教師培訓(xùn)為期一周的教育實踐階段,。在培訓(xùn)部的活動安排下，本人有幸隨同數(shù)學(xué)二班的學(xué)員們一起走進泉州實驗小學(xué),、泉州第二實驗小學(xué),、南安市柳城小學(xué)、南安市官橋中心小學(xué)等四所學(xué)校,，近距離地感受名校風(fēng)采,、聆聽名師們的精彩課堂。此次教育實踐之行,，給我們帶來了很大的收獲,。

一、 感受了名校風(fēng)采

9月23日,，我們來到泉州實驗小學(xué),，受到了熱情的歡迎和接待。在該校紅領(lǐng)巾小導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,，學(xué)校曾旭晴校長親自陪同學(xué)員們參觀了校園文化建設(shè),。優(yōu)美的校園環(huán)境，積淀豐富的校園文化,，各種育人設(shè)施和綠化小品相映成趣,，形成美化、綠化,、教育化的育人環(huán)境,，這一切讓參觀的學(xué)員們贊嘆不已。隨后，張麗黎副校長向骨干教師們介紹了學(xué)校開展校本研修活動的形式和創(chuàng)舉,。陳璐,、黃燦寧、王明濱,、周玉燕等四位老師分別從《培養(yǎng)低年級學(xué)生口算能力的實踐與思考》,、《小學(xué)生數(shù)學(xué)反思能力的培養(yǎng)策略》、《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)困境與對策的實踐探索》,、《小學(xué)高年級分層教學(xué)的實踐與反思》這幾個主題展示了各自的小課題研究成果,。此次泉州實小之行，讓學(xué)員們近距離領(lǐng)略了名校,、名師的風(fēng)采和魅力,，充分感受到了泉州市實驗小學(xué)“卓然先行，實驗進取”的精神,，真是不虛此行,。

9月24日，我們?nèi)缙谇巴莸诙嵭?。在這所辦學(xué)歷史不長的學(xué)校里,，我們隨處可以感受到他們“寬松濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，銳意開拓的創(chuàng)新意識,，孜孜不倦的求索精神”校園文化氛圍和蓬勃的生命活力。學(xué)校面積雖不大,，但卻能立足于現(xiàn)狀,，將空間有限的校園布置得富有濃厚的教育文化氣息。走過校道,，走上樓梯,，隨處可以看到學(xué)生的作品。校方善于利用一切可以利用的空間,，來展示著孩子們成長的點點滴滴,，內(nèi)容上除了習(xí)作，還有美術(shù),、書畫,，藝術(shù)作品等，另外還有孩子們活動的剪影照片,。校園的角落,，圍墻邊沿還種些綠色植被，給校園增添無窮的生機,，與孩子們的成長相得益彰,，可見校方對校園的文化建設(shè)用心良苦。

二、觀摩了精品課堂

在各校參加教育實踐期間,，承辦校派出了優(yōu)秀的老師給我們學(xué)員上了觀摩課,。通過課例展示，讓我們欣賞了他們鮮明的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特點,，分享了他們成功的經(jīng)驗,。

23日上午，泉州市實驗小學(xué)的莊金霞老師和劉翠玲老師分別執(zhí)教了《認識乘法》和《用字母表示數(shù)》兩節(jié)數(shù)學(xué)精彩的示范課,。這兩位優(yōu)秀老師的教學(xué)設(shè)計結(jié)構(gòu)嚴謹,，評價語言準確到位，應(yīng)對生成從容機智,，課堂氛圍民主融洽,，精心的準備，精彩的課堂,，智慧的互動,，真誠的分享，不僅展示了泉州實小教師良好的專業(yè)素養(yǎng),，更展現(xiàn)出了學(xué)校教研團隊的強大的集體力量,。

泉州二實小歷來以擁有眾多名師而著稱。9月24日,，在這里,，我們觀摩了公心冰老師《東南西北》和洪雅婷《確定位置二》。這 ……此處隱藏22021個字……進生活里,，走進校園里,，走進孩子們的心田里。

xx二中的“活教育”的的確確是活著的,，落地生根發(fā)芽,，茁壯成長。

第二點：271高效課堂,。

“271高效課堂”有幾層含義,，第一種從學(xué)習(xí)內(nèi)容上講，20%知識自學(xué)能會,，70%知識合作學(xué)會,，10%知識教師教會；第二種從學(xué)生組成方面,，20%學(xué)生是特優(yōu)生（所謂的領(lǐng)跑者）,，70%學(xué)生優(yōu)秀生，10%學(xué)生待優(yōu)生,；第三種從時間分配上闡述了271運行模式,，20%時間（約10分鐘）老師詮釋學(xué)習(xí)目標，組織課堂教學(xué)，課堂引領(lǐng),，激勵點撥,。70%時間（約30分鐘）學(xué)生分組合作，展示點評,，質(zhì)疑拓展,。這里提到小組合作學(xué)習(xí)，包括五個環(huán)節(jié)：學(xué)（感知自學(xué)）—研（合作探究）—展（展示反饋）—教（精講提升）—達（當(dāng)堂達標）,，小組合作學(xué)習(xí)之前,，學(xué)生要充分預(yù)習(xí)，高效利用導(dǎo)學(xué)案,。小組成員分工明確,，確保組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì),。10%時間（約5分鐘）學(xué)生總結(jié)反饋,，當(dāng)堂檢測。

271高效課堂的實現(xiàn)有兩個前提：一是抓好備課,，尤其導(dǎo)學(xué)案的編制,；二是抓好小組建設(shè)。

備課,，深入挖掘教材,，用教材教而非教教材。仔細推敲每一個教學(xué)環(huán)節(jié),，搞好每一個環(huán)節(jié)過渡和銜接,。教材挖掘要緊扣課程標準，體現(xiàn)教材整個體系要求,，挖掘知識背后承載能力及實現(xiàn)能力的策略和方法。

導(dǎo)學(xué)案編制要尊重學(xué)生,，注重發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,、探索性、啟發(fā)性,、靈活性,、梯度化。當(dāng)然,，我認為導(dǎo)學(xué)案編制更應(yīng)該考慮本校學(xué)生實際情況,，適合的才是最好的。導(dǎo)學(xué)案設(shè)有預(yù)習(xí)案,、探究案,、訓(xùn)練案，每單元設(shè)有復(fù)習(xí)學(xué)案，單元檢測,。開頭出示三維目標,、重點難點，預(yù)習(xí)案設(shè)有使用說明及學(xué)法指導(dǎo),、教材助讀,、預(yù)習(xí)自測、我的疑惑,、信息鏈接等模塊,。探究案設(shè)有學(xué)始于疑、質(zhì)疑探究,、拓展提升,、我的知識網(wǎng)絡(luò)、當(dāng)堂檢測,、我的收獲六個板塊,。訓(xùn)練案設(shè)有基礎(chǔ)鞏固題、綜合應(yīng)用題,、拓展探究題,。訓(xùn)練學(xué)案必須限時閉卷，有發(fā)必收,，有收必批,，有批必評，有評必糾,。

小組建設(shè)是否合理決定了合作學(xué)習(xí)能否高效,，因此組員要分工明確，互相督促,。合作交流問題能在2人同桌間完成的,，不要在4人小組解決，4人能解決的就不要在8大組中解決,，不是疑點,、難點、重點盡量不在全班展開,。教師主導(dǎo)作用不要丟失,，教師要適時調(diào)控，把握交流的進度,，交流的廣度,，調(diào)控交流的深度，避免合作泡沫,。合作學(xué)習(xí)前學(xué)生要有充分的準備,，學(xué)生確實無法獨立解決的問題才可以運用小組探究式,。

第三點，發(fā)現(xiàn)課程,。

廣文中學(xué)實行“三位一體”課程體系,，即學(xué)科課程（素質(zhì)教育的根基）、活動課程（個性特長的保障）,、特色課程（學(xué)生特色的依托）,。把教會學(xué)生做人，學(xué)會做事,，享受生命,，享受幸福作為教育的終極目標。不斷地拷問自己：學(xué)生畢業(yè)30年后,，母校還能留給他們什么,？為此，xx的中學(xué)一直致力于特色課程的研發(fā),，如廣文中學(xué),，根據(jù)本校實際情況時時調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,，大膽的整合課程,。

第四點，多彩的課余生活,。

xx外國語學(xué)校在這一點上頗具特色,。多彩的課余生活賦予了孩子們活潑、動感,、時尚,、大氣的性格。玩泥巴的孩子成了工藝品大師,；打籃球的孩子組成了社團,；寫毛筆字的孩子辦起了書畫展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)敏銳的洞察力給孩子們提供了廣闊的舞臺,，老師們因材施教的教育方式給孩子們的個性之路點亮了明燈,。

我在返程中思考：xx教育跟xx教育究竟差了什么？我感覺差了時間,，差了時間去發(fā)現(xiàn)，差了時間去研究,，差了時間去改變,。只要我們立即行動，差距就會逐漸縮小直至消失,。只要讓素質(zhì)教育不再是句空話,，我們的教育也會綻放精彩,。

紅旗渠，位于太行山麓,，河南省林州市境內(nèi),，被譽為“人間天河”的“引漳入林”水利工程。是以人的能力重置山河的偉大工程,，也寫入了人類改變山河的史冊,，受到國際友人的關(guān)注。通過實地參觀,，圖片講解,，以及老書記楊貴采訪錄的播放，十萬民眾戰(zhàn)太行的壯觀場面浮現(xiàn)在眼前,，開閘放水時民眾興奮表情的場面時刻在我腦海里縈繞,。我深感民眾的深厚、敦實,、崇敬,。民心所向是決策的堅實基礎(chǔ)；民心所聚是推動事業(yè)發(fā)展的最大動力,；順應(yīng)民心是建設(shè)偉大工程的社會堅強保障,。在感慨紅旗渠的偉大、壯觀,。敢叫山河換新天的雄勢,，細心品位以楊貴為書記的原林縣縣委的決策高大、超前,、遠謀,；品位林縣中層領(lǐng)導(dǎo)，特別是鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,、務(wù)實,、擔(dān)當(dāng)；品位林縣老百姓的無私,、人民仰畏,、無懼。我認為這才是紅旗渠成為林縣人民的驕傲的`資本,，成為中國水利史上的典范,，成為世界望的“奇跡”。形成了千古的紅旗渠品牌和不朽的紅旗渠精神,，是我們應(yīng)當(dāng)品位的精神佳肴和探索的秘笈,。

一、深入調(diào)查研究,，實事求是,，打牢決策的基礎(chǔ),。

決策層領(lǐng)導(dǎo)必須深入調(diào)查研究，要體恤民情,，深入民心,，了解民意，不是走一戶兩戶,，去一個鎮(zhèn)兩個鎮(zhèn),，聽聽匯報，看看示范點,，蜻蜓點水,，走馬觀花，完成一個程序,，看不到事物的本質(zhì),，就制定不出符合實際的工作方案，我們也要發(fā)動各個領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查研究,，依據(jù)我縣的農(nóng)村,、農(nóng)民實際情況，發(fā)動群眾,，群策群力,，把農(nóng)民的想法歸納起來變成上級的決策，并附以配套扶持政策,，促進農(nóng)村,、農(nóng)民環(huán)境及生活質(zhì)量快速提升；改變目前農(nóng)村,、農(nóng)民被動接受上級決策的實施,，干部苦口婆心，任勞任怨,，農(nóng)民被動接受,，不情愿，不配合,，工作推動阻力太大,，成效差，極大浪費社會資源,。我們要相信群眾,，依靠群眾，體恤群眾,，要相信他們能自治好自己的家園,，決策的落實都是要由基層的群眾來完成。農(nóng)村、農(nóng)業(yè),、農(nóng)民管理的主體責(zé)任是基層黨委，要相信基層黨委能把各自的工作擔(dān)當(dāng)起來,，有能力把上級的決策落實好,，而不是上級各項決策的實施避開基層黨委，直接貫穿至村級,，這實際是對基層工作的不信任,，只能是浪費政府資源，工作落不到地上,，空對空,，缺失責(zé)任主體。最后只能是事倍功半,，得不到滿意的效果,。

二、充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、號召力,。凝聚力、號召力,，是推動工作的重要支撐,。

中層干部是執(zhí)行上級決策的主力，又是動員農(nóng)民落實決策的指揮者,，承上啟下,，對上要忠，對下要誠,，就是對上級要忠心耿耿,，不折不扣落實工作任務(wù)。對下要坦誠相待,，如實相告工作內(nèi)容,，完成目標任務(wù)。不斷以點帶面推開,，保證工作順利完成,。基層工作很辛苦,，作為管理層要保護和激勵這個群體的人員,，他們不分晝夜都是工作時間，完成工作任務(wù)才是他們的目的,，沒有那一級規(guī)定說晚上上班算加班,，但對農(nóng)村、農(nóng)民的工作時間很多都是夜里完成,，這是不爭的事實,，多重視和重用一批基層工作者,，特別是農(nóng)村工作的干部，體現(xiàn)正能量,，促進社會事業(yè)和諧持續(xù)向好發(fā)展,。

三、農(nóng)村農(nóng)民是工作主體,，要充分發(fā)揮好村干部及能人村民的影響力,。

紅旗渠精神，十萬民眾戰(zhàn)太行,，就是依靠發(fā)揮農(nóng)民的積極性,，能動性，創(chuàng)造了人類的“奇跡”,。鼓勵農(nóng)村干部和農(nóng)民能人以身作則,，在農(nóng)村環(huán)境整治，產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、新技術(shù)引進等方面有所突破,。減少并穩(wěn)定農(nóng)村青壯年勞力的流失，為振興農(nóng)村,、農(nóng)業(yè)奠定基礎(chǔ),。制定鼓勵、支持振興計劃相關(guān)政策,，完善落實環(huán)境配套措施,。重點扶持農(nóng)民有意向、積極性高,、能接受的創(chuàng)業(yè)項目,，樹立典型，建設(shè)示范,，把農(nóng)村,、農(nóng)民的增收渠道由原來的原材料變賣收益變更到商業(yè)流通增值或產(chǎn)品加工增值的收益上來。依靠農(nóng)民,，相信農(nóng)民,，把我們志丹農(nóng)村打造成生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村。這就是為后人留下新的“紅旗渠”精神的實例典范,。