收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,?下面是小編收集整理的收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏,。
收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1首先,,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引,、幫助和關(guān)心,,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時(shí)的提醒指正。
初來公司時(shí),,開始還因?yàn)閾?dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽,、如何做好本職工作二擔(dān)心,但是公司寬松融洽的工作氛圍,、科學(xué)合理的管理制度和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,加上近兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)工作,讓我很快完成了從實(shí)習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,,并且完全融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍中,。
我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),和自己的本職工作,,同時(shí)虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作中,,我雖然只是一名普通的收銀員,,但是收銀工作卻有著很強(qiáng)的特殊性。因?yàn)樵诠ぷ髦惺紫仁桥c現(xiàn)金直接打交道和面對不同的`客人,,因此,,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心,、耐心,、誠心;面對現(xiàn)金,做到細(xì)心,、謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,,做到以下四點(diǎn):
(1),、收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺上,,收銀員不可放置任何私人物品。
(2),、因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,,容易與這些商品混淆,,引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(3),、認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該項(xiàng)工作很容易,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。
(4)、注意離開收銀臺時(shí)的工作程序,。離開收銀臺時(shí),,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,,如果還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
這是我第一次接觸收銀工作,,這兩三個(gè)月來,,我學(xué)到了很多、感悟了很多,。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下,,各部門、員工團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,,給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報(bào)!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,,繼續(xù)留在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,和公司一起成長。
我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來!
收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2本人叫__,于_年_月_日來到這里工作,,在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中本人了解到作為一名收銀員的重要性,,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,,遵守考勤制度,,負(fù)責(zé)公司的收銀工作;
2、以良好的儀表,、儀容,,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3,、掌握現(xiàn)金、支票,、信用卡,、等結(jié)帳程序;
4、準(zhǔn)確打印臺號的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,。
5,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交,,特殊情況需向管理人員匯報(bào),,做到款帳相符;
在工作中,,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,,無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個(gè)月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,,真的很不適應(yīng),每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時(shí)間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會,必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的,。每當(dāng)想到這里,,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,。
在局外人看來,,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的`服務(wù)很重要,,超市也很注重這一點(diǎn),,從來 ……此處隱藏8833個(gè)字……老員工請教,不斷充實(shí)自己,,希望能今早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司創(chuàng)造更大的利益。
當(dāng)然,,我還有很多不足的地方,,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定會克服的,,同時(shí),,還要與同事和諧相處,進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力,,這段試用時(shí)間看到公司的變化和發(fā)展方向,,我覺得我的選擇是正確的,也更加希望以后能以正式員工的身份在公司工作,,實(shí)現(xiàn)自己的`奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和公司一起成長
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起成長,。
望批準(zhǔn)。
收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,,到今天試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,,無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。
這一個(gè)月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,,不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽別人說社會跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,,真的很不適應(yīng),每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時(shí)間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會,,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會中去,。
而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,,我就不斷的鼓勵自己,,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的'知識,。
在局外人看來,,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。
這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,,收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,,超市也很注重這一點(diǎn),,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,,師傅告訴我,,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,?!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,,雖然我不太愛說話,,但我慢慢的克服。
認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階,。
收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13從新入職的收銀員到轉(zhuǎn)正讓我付出了不少努力,,但隨著能力方面得到超市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,這讓我明白轉(zhuǎn)正前在收銀員崗位上的付出是值得的,,而且對比剛?cè)肼毜淖约阂草^大地提升工作能力,,能夠達(dá)到這種程度與工作中的細(xì)心以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培分不開,為更好地積累經(jīng)驗(yàn)讓我對轉(zhuǎn)正前在收銀崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié),。
認(rèn)真遵循超市管理制度并以此來提升工作中的自律性,,雖然入職時(shí)間不長卻也明白自律性的提升對職場發(fā)展的重要性,因此即便沒有超市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管也能夠自覺做好收銀員的各項(xiàng)工作,,畢竟選擇成為收銀員便應(yīng)當(dāng)在日常工作中做到恪盡職守,,我也是這般要求自己從而在短時(shí)間內(nèi)取得不少進(jìn)展,而且在開會的時(shí)候也會根據(jù)超市的經(jīng)營狀況發(fā)表見解,,這也意味著我將超市發(fā)展與個(gè)人提升緊密結(jié)合起來,,這種集體榮譽(yù)感的提升無疑讓我在工作中感到很充實(shí),而我需要做的便是積極投入到收銀員工作中從而促進(jìn)超市的發(fā)展,。
努力做好收銀員本職工作從而履行好收付職能,,入職以后才明白收銀員的工作并非只是簡單的結(jié)賬,無論是零錢的置換與保管還是設(shè)備的操作和發(fā)票的打印,,這些工作都很重要且每周都要編制報(bào)表,,對超市營業(yè)額進(jìn)行分析從而了解收益提升或下滑的原因,以此來了解超市各崗位的工作是否存在不足之處,,總之我每周都會寫好分析報(bào)告并遞交給超市領(lǐng)導(dǎo),。另外我很注重對設(shè)備的維護(hù)從而確保工作的順利完成,隨著各項(xiàng)工作的完成也讓我對超市售賣的`商品信息有了一定了解,,這方面的成就也意味著我在工作效率方面得到了很大提升,。
積極參與到進(jìn)貨以及貨架整理方面的工作中去,由于超市員工數(shù)量較少的緣故導(dǎo)致我有時(shí)會兼任其他工作,這也讓我能充分利用空閑時(shí)間并以此來鍛煉自己,,而且我在進(jìn)貨的時(shí)候也會對售賣產(chǎn)品的信息有著相應(yīng)的了解,作為超市員工讓我明白了解銷售商品所能獲得的利潤是很重要的,,而且我在整理貨架的過程中也使其變得井然有序,,讓顧客在逛超市的過程中對我們的服務(wù)性感到滿意,這方面的努力無疑讓我加深了對收銀員職責(zé)的理解,。
轉(zhuǎn)正后需要做的便是盡快熟悉自身的職責(zé),,畢竟無論是工作要求還是綜合素質(zhì)都應(yīng)該要得到提升,只有這樣才能夠符合正式員工的身份從而給超市發(fā)展做出貢獻(xiàn),,我會努力成為優(yōu)秀的收銀人員并希望能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持,。
收銀員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,,但在公司已經(jīng)有將近兩個(gè)月的工作時(shí)間了,。
在近兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),有過歡喜,,也有過失落,。
意識自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我有毅力能夠克服困難,、有決心努力學(xué)習(xí),、有熱情端正工作態(tài)度,積極向其他同志請教和學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和人與人之間的交往,。
我于20xx年x月到xx商場工作,作為一名收銀員,,我總結(jié)了一下內(nèi)容:
1.作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),,良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,,要了解顧客的購物需求,,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2.作為與現(xiàn)金直接打交道的'收銀員,,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,。
收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,一邊顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的街道。
總之,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助,,給我一個(gè)工作的機(jī)會。
我相信,在我以后的工作中,,我會越來越努力,,在今后的工作當(dāng)中多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作,。
為了美好的明天努力,。
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