行政管理專業(yè)專科實習(xí)報告
在當下社會,,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的行政管理專業(yè)專科實習(xí)報告,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
1.緒論
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè),,在這三年里,我學(xué)到了很多知識,,在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,,僅憑書本上的知識是遠遠不夠的,,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,,我進行了為期一個月的實習(xí),,來驗證自己所學(xué),在實踐中去感受,,體會,,理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實際工作能力,。
2.實習(xí)計劃安排
我于6月1日至6月30日實習(xí),,我的專業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門完成實習(xí),,在部門領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下,,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,,及下達,,逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié),認真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作任務(wù),,運用所學(xué)知識指導(dǎo)工作,,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,,不斷的完善自我,。并希望通過在該公司中的實習(xí)經(jīng)歷和心得,,使所學(xué)理論得到驗證,感受先進的企業(yè)管理文化,,體驗高效率組織運轉(zhuǎn)的流程和技巧,,思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實踐更好的結(jié)合在一起。
3.實習(xí)單位介紹
本公司是一家集銷售,、學(xué)術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團化企業(yè),,公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,,在每天的工作中都能體會到“快樂工作,、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新,、不斷進取的團隊,。公司現(xiàn)有員工150余人,其中碩士學(xué)歷5人,,本科學(xué)歷90余人,。
4.實習(xí)內(nèi)容和過程
1熟悉環(huán)境,組織早會
公司地處碧塘公園東側(cè),,共計行政,、人事、信息,、財務(wù),、審計、銷售,、商務(wù)等七個部門,,每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛(wèi)生,,確保工作環(huán)境的整潔,、舒適,每天給植物澆水,。八點準時開早會,,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,,隨后是十分鐘的健身操,。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,,體會到員工之間的配合,,和團隊的重要。同時鍛煉了身體,,保持著良好的精神狀態(tài),。
這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn),,是企業(yè)一種特有的文化。
2打文件,,復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,,實習(xí)期間,我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募?,幾次?jīng)理讓我撰寫部分上報材料和下發(fā)文件的初稿,,并由經(jīng)理修改完善,再仔細對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料,,找出自己的不足,,以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后,,經(jīng)理滿意后再將其打印出來,。除打文件之外,就是復(fù)印文件了,。在實習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理,。包括會議通知、公司文件等,。材料復(fù)印好后,,送與相關(guān)部門并裝訂整理。
3,,文件下達,整理檔案
公司每天有很多文件需要及時下到各個部門,,部門也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo),,實習(xí)期間我每天通過網(wǎng)絡(luò),或親自完成此項工作,,及時做到上情下派下情上達,。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱,。整理文件看似小事,,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,,排序,、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識
4.5接聽電話,,收發(fā)傳真
按照辦公要求,,及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電,,咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù),,則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進一步咨詢,;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份,、聯(lián)系方式和時限要求等相關(guān)信息的記錄,,及時向部門經(jīng)理匯報,交由部門經(jīng)理予以處理,。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,,接收其他部門或公司發(fā)來的傳真,收到傳真后做好復(fù)印和存檔,,及時將傳真送到相應(yīng)的部門,。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會,電子化辦公是時代進步和科技發(fā)展的必然趨勢,,公司方面采用的OA辦公系統(tǒng),,它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,,也更環(huán)保,。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,,需要調(diào)試和信息錄入,,在實習(xí)期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,,雖然我做的不多,,但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的,尤其當想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺,,在當初構(gòu)建時我也出了一份力時,,心里還是很欣慰的。最重要的是,,在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識,,這是書本上沒有的,或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用,。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,,如日常行政管理、接待來訪等,,除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外,,還學(xué)到了很多東西,比如管理技巧,、與同事相處的方法,,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。
5.實習(xí)心得體會
5.1實踐出真知
在這一個月的實習(xí)中,,我真切的體會到“實踐出真知”的道理,,通過實踐我知道了書本知識講得很好,很全面,,很系統(tǒng),,也很到位。而實際應(yīng)用卻與它不同,,可能用到的只是其中一部分,,或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,,更好的得到應(yīng)用,。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,,遇事理不清頭緒,;遇到問題想得少;閱歷太少等等,,這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì),,我相信只有通過實踐才使自己得到提升。
5.2享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側(cè),,而且無比深刻,。實習(xí)期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,,經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折,,使我對下一次工作更為堅定,同時讓我學(xué)會了思考和總結(jié),。做得好的好在哪,,做的不好的錯在哪,經(jīng)過一段時間的總結(jié),,自己提升了很多,感謝挫折,,我會受用一生,。
5.3人際關(guān)系
5.3.1進入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習(xí),,即便對方的文化程度不高,,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,,很多是課本上所難以學(xué)到的,。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以為是,,一定要從基層,、基礎(chǔ)做起,扎實前進,。
5.3.2注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),,同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,,要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念,,從全局出發(fā),,學(xué)會與同事團結(jié)協(xié)作,互相補充,,共同進步,。
5.3.4要與同事間進行合理的思想與能力整合,互補互利,,取長補短,,共同把關(guān)系搞好,工作做好
5.3.5要學(xué)會解決問題,,不要一天到晚的情緒化,,特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。
5.3.6不要把辦砸了的事情的過錯都歸于別人,,做好了的事情的功勞都歸于自己,。
5.3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點,,打掃好衛(wèi)生,;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊,;對上級要尊敬,,對下級要愛護等等。
5.4對行政工作的認識
作為行政人員,,每天的工作很繁雜,,而且涉及到公司的方方面面,如果出現(xiàn)疏漏,,會影響到其他人員,、部門、甚至公司的正常運作,。所以行政人員必須具備以下幾點:
5.4.1凡事記錄的好習(xí)慣,。就行政工作來講,,一般都會很繁瑣,負責(zé)的大小事務(wù)都很多,。俗話說得好,,好記性不如爛筆頭。在工作中,,如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣,,那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延,、甚至“未完成”,。
5.4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中,,經(jīng)常會遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進行接觸,、交流的需要,如果不能具備良好的表達能力和溝通能力,,許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成,。
5.4.3負責(zé)的工作態(tài)度。有一句話說得好:態(tài)度決定一切,。一個人的工作態(tài)度好壞,,直接決定著工作成敗。帶著責(zé)任心,、一定會做好每一件工作,。
5.4.4良好的禮儀和修養(yǎng)。現(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀,、接待禮儀,、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系,。他們影響著工作的效果,。
5.5自我提升
在實習(xí)中,當工作越深入時就會發(fā)現(xiàn)自己的不足,,在專業(yè)知識方面只停留在書本,,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,,從公司到生活,;法律到財務(wù)等等,方方面面都要懂得,。所以行政人員必須是雜家,現(xiàn)在的我相距甚遠,,需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習(xí),,廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,,這才是一個合格的行政人員,。
6.實習(xí)總結(jié)
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,,盡是收獲,。在這一過程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識,,加深了我對行政管理基本知識的理解,,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。同時我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,,有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)的設(shè)計自己的職業(yè)生涯,社會才是最好的大學(xué),。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,,通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,,在今后的生活中,,我會朝著自己的目標,不斷努力學(xué)習(xí),,彌補不足,,為自己的理想而奮斗!
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