汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià),,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么你知道總結(jié)如何寫嗎,?下面是小編收集整理的汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1XX年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合邢總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍,,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化,、銷售指標(biāo)細(xì)分化,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:
細(xì)分市場,,建立差異化營銷、細(xì)致的市場分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷,;根據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對(duì)政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。
針對(duì)近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,,了解出租公司換車的需求,,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障,;與出租車公司協(xié)商,,對(duì)出租司機(jī)的`使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售,。
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 篇220xx年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一些收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,,取得了明顯的效果,。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,,在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的`工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí),,這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
二、本年度存在的問題
在20xx年7月1日國家實(shí)施“xx”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
三,、對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,,對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,,用戶大部分都可以接受還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,,到底是什么情況,,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四,、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化,。
以上是我在20xx年的工作總結(jié),,寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 篇320xx年已經(jīng)過去了,,我通過這一年努力的工作,,也有了很多的收獲,借此時(shí)機(jī)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié),,目的在于總結(jié)閱歷,、提高自己,把工作做的更好,,我自己有信念也有決心把以后的工作做到更好,!總結(jié)如下:
我是20xx年來到貴公司工作的,作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么閱 ……此處隱藏11805個(gè)字……,,凈利潤10016元,,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,,的年銷量達(dá)到80臺(tái),,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
銷售助理工作總結(jié)
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。08年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排名情況,;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,;
5,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,;
6,、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),16年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核,;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!
最后,,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,!
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去,,又迎來了新的一年,,回顧加入xxx的這一年的工作歷程,作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),,高標(biāo)準(zhǔn)的'要求自己,。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心,,順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,!
20xx年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來截止20xx年xx月xx日,共有63個(gè)客人有潛在意向,,積累C級(jí)客戶27名,,B級(jí)客戶15名。
勞碌的20xx年,,由于個(gè)人工作閱歷不足等緣由,,工作中消失了不少大問題。
xx月份,,由于新進(jìn)入公司,,不熟識(shí)業(yè)務(wù)的緣由,導(dǎo)致我在xx月份未成交一臺(tái)車,。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心,,讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的提高,給將來供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。
xx月份,,由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的緣由,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,,增長了不少銷售學(xué)問,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的關(guān)心指導(dǎo)下,,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,,對(duì)將來的銷售奠定了第一塊“基石”,。
xx月份,在前兩個(gè)月的理論學(xué)問及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單,。但是,,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其緣由,,是由于自身實(shí)際操作力量不足,,及中旬的心理變化,稍有懈怠,,針對(duì)新客戶,,未樂觀跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低,。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種特別問題,,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),,獲得了珍貴的工作閱歷,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作閱歷,,使得犯錯(cuò)的機(jī)率漸漸降低,。
20xx年工作方案及個(gè)人要求:
1、對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成果,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,。
3,、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。
4,、加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富學(xué)問,,實(shí)行多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與溝通技能結(jié)合,。
5,、熟識(shí)公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6,、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。
隨著公司和市場不斷快速進(jìn)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
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