應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
時(shí)間過得太快,,讓人猝不及防,,前方等待著我們的將是新的工作機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),此時(shí)是不是該好好寫寫簡(jiǎn)歷呢?寫簡(jiǎn)歷需要注意哪些問題呢,?以下是小編精心整理的應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià),,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,,待人真誠熱情,。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力,。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞,,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中,。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn),、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性,。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn),并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);善于處理惡性投訴,,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,,較強(qiáng)的`文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心,,平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí),。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,,我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待工作。
我希望您能給我這次機(jī)會(huì),,讓我成為您心中的部下,,能讓我把在學(xué)校以及工作中的知識(shí)運(yùn)用到工作上,讓我為公司出一點(diǎn)點(diǎn)綿薄之力,。我相信,,也有這份自信能勝任這份工作,能夠成為你的得力助手,。
我作為一名求職者,,雖然存在很多方面的不足,但還是會(huì)虛心學(xué)習(xí),,積極工作,。
本人性格沉穩(wěn)踏實(shí)、為人誠信開朗,、專注肯干,、善于分析,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,具備良好的`職業(yè)操守及保密意識(shí),,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精文字溝通和理解能力強(qiáng),。
善于創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),,真善美,!喜歡講求效率,注重時(shí)間觀念,,雖然資歷不高但愿意學(xué)習(xí),。
之前在北京的一家皇冠女裝店鋪?zhàn)隹头赡辏渲幸荒甑目头鞴埽虼藢?duì)于寶貝的上傳,、編輯還有售后和中差評(píng)的處理較為熟悉,。
本人性格開朗樂觀,積極向上,,為人誠實(shí),、坦誠、與人為善,、樂于助人,,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),,雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí),、認(rèn)真,、細(xì)心。
在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的.失誤,,并與客戶積極溝通,,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),,工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng),。
本人性格開朗樂觀,積極向上,,為人誠實(shí),、坦誠、與人為善,、樂于助人,,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,,能得到同事們的信任和支持。
工作責(zé)任心強(qiáng),,雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題,。
工作態(tài)度踏實(shí),、認(rèn)真、細(xì)心,,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)。
已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,,能夠分清重點(diǎn),、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),,工作效率高,,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),,及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng),。
1,、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,,了解客戶需求,,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2,、個(gè)人修養(yǎng)較多,,有較高的知識(shí)水平,本科以上學(xué)歷,,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,,設(shè)備的知識(shí),。
3,、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,,對(duì)人有禮貌,,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任,。
4,、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題,。
5、外表整潔大方,,言行舉止得體,,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,,但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,,吹胡子瞪眼睛的',有損企業(yè)的形象,。
6,、工作態(tài)度良好,熱情,,積極主動(dòng),,能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,,有奉獻(xiàn)精神,。
本人性格開朗樂觀,積極向上,,為人誠實(shí),、坦誠、與人為善,、樂于助人,,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),。
雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí),、認(rèn)真,、細(xì)心,,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,。
但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的.聽說讀寫能力;做事有條理,,能夠分清重點(diǎn),、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),,工作效率高,,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),,及時(shí)掌握,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng),。
我是x學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,,我希望能到貴公司客服部工作,。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),,又重視對(duì)能力的培養(yǎng),。在校期間,我抓緊時(shí)間,,刻苦學(xué)習(xí),,以優(yōu)異的成績(jī)完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時(shí),,我也有計(jì)劃地抽時(shí)間去閱讀各種書刊,、雜志,力求盡可能地?cái)U(kuò)大知識(shí)面,,緊跟上時(shí)代的步伐,。學(xué)習(xí)之余,走出校門,,我盡量去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的.機(jī)會(huì),,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),,感受人生,,品位生活的酸,、甜、苦,、辣,,使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)會(huì)地結(jié)合,,能夠使自己的人生有一個(gè)質(zhì)的飛躍。 選擇貴公司,,工資和待遇不是我考慮的首要條件,。我更重視公司的整體形象、管理方式,、員工的士氣及工作氣氛,。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾:選擇我,,您絕不會(huì)后悔,。
期盼您的回信!
本人性格開朗樂觀,積極向上,,為人誠實(shí),、坦誠、與人為善,、樂于助人,,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;
工作責(zé)任心強(qiáng),,雖然在匯豐集團(tuán)兩年的`工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí),、認(rèn)真,、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,,并與客戶積極溝通,,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,,能夠分清重點(diǎn),、把握方法,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),,工作效率高,,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);
具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),,及時(shí)掌握,,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。
本人性格開朗樂觀,,積極向上,,為人誠實(shí)、坦誠,、與人為善,、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng),,雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,,能夠以良好的'精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實(shí),、認(rèn)真、細(xì)心,,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失,。
努力工作,,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí),,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn),,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,,能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù),。
工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,通過對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí);對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時(shí)掌握,,適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng),。
在外工作一年多,曾任職中國移動(dòng)10086熱線外呼客服代表三個(gè)月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多,。在外工作的經(jīng)歷使我明白,,現(xiàn)在的社會(huì)日夜更新,,如果想要得到一份好的工作,必須時(shí)刻去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與不斷去增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的見識(shí),,所以我非常熱衷參加各種可以增長(zhǎng)自己見識(shí)的'活動(dòng),。能使自己的人生觀與價(jià)值觀有所改進(jìn),且在外工作的一年多,,使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,,這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,,同時(shí)我也相信我過去的工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)給予我很大的幫助,。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的’態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,,我渴望得到這份工作,,相信自己能在這份工作的平臺(tái)上,創(chuàng)造自己的人生價(jià)值與事業(yè),。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會(huì),,讓我對(duì)貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機(jī)會(huì),,與貴公司共建一個(gè)美好的明天,。
本人性格熱情開朗,待人友好,,為人誠實(shí)謙虛,。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),,能吃苦耐勞,,盡職盡責(zé)。具有親和力,,平易近人,,善于與人溝通,勇于迎接挑戰(zhàn),。
我打過暑假工,,親身體會(huì)到了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,,并從工作中體會(huì)了樂趣,,盡心盡力。在寒暑假,,我找兼職做,,得到了單位的好評(píng)。20xx年11月在校培訓(xùn)普通話等級(jí),并取得普通話水平測(cè)試的等級(jí)證書,,還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書,。在此期間,由于個(gè)人愛好,,業(yè)余時(shí)間自學(xué)了一些基礎(chǔ)的AdobePhotoshop軟件,、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件,熟練辦公軟件Word,、Excel,、Powerpoint。
我是20xx年4月到公司工作,,至今已經(jīng)有四年了,。跟著公司走過的這四年時(shí)間里,我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引,,尤其是進(jìn)入客戶服務(wù)部工作三年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了更多使我終身受益的業(yè)務(wù)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力,,并取得了優(yōu)異的成績(jī),。
現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺,希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任,,對(duì)此職位我有以下優(yōu)勢(shì):
我在客戶服務(wù)部專職工作過三年時(shí)間,,積累了豐富的服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司客戶都有詳盡的了解,,在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見;
工作過程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團(tuán)結(jié),,共同努力,有著很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力;在公司四年的工作,,使我對(duì)公司各個(gè)部門以及領(lǐng)導(dǎo),、員工有著很深的了解,在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領(lǐng)導(dǎo),、員工之間的事務(wù);在公司四年的工作學(xué)習(xí)中,,我的`適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個(gè)層次,先后在公司的很多崗位上效力,,能游刃有余的完成公司交給的任務(wù),在各崗位工作的同時(shí),,加強(qiáng)了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力,。
如果我能任職,協(xié)助主管做好部門日常事務(wù),,團(tuán)結(jié)同事,,及時(shí)做好同事與主管間的溝通,認(rèn)真貫徹公司指導(dǎo)思想,為單位多做貢獻(xiàn),,創(chuàng)造價(jià)值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力,,在今后的工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),儲(chǔ)備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,。
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