信息處述職報告

隨著個人的素質(zhì)不斷提高,，報告的適用范圍越來越廣泛,，通常情況下,，報告的內(nèi)容含量大,、篇幅較長,。我敢肯定,，大部分人都對寫報告很是頭疼的,，以下是小編整理的信息處述職報告,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

我于20xx年xx月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績,，我自身的工作能力也得到了很大提高,。在此,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議,。

一,、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致,，開展了大量新項目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案,，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外LED大屏,、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,，提高了患者的就醫(yī)滿意度,，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的xx月起認(rèn)真實施2+2方案,，并加班加點的做好RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作,。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合,，除此之外,，還要做好RIS圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng),。全科人員沒有一句怨言,，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里,，兢兢業(yè)業(yè)地做工作,，我們終于如期地完成了RIS圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。

全科人員在我的組織下在xx月和xx月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作,。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了,，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定,、高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展,。

另外我們分別于xx月,、xx月、xx月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,，桌面管理系統(tǒng)的上線,，南院食堂收費系統(tǒng),、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平,，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐,。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做,、安裝,。

今年，我們科同志通力合作,，群策群力,，對南北兩院采購的PC機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元,，為單位節(jié)省了一筆開支,。

二,、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院于20xx年xx月派我到xx學(xué)習(xí),，我最大的體會就是人才是強(qiáng)院之本,，人才是科室發(fā)展的源泉,。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平,。

首先,，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法,，好的做法都提出來供大家分享,，共同進(jìn)步。

其次,，我要求任何一次工作都要全體參與,，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的,、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的,、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教,，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法,。

第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等,。只要有機(jī)會,，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,，借此提高我們信息科的技術(shù)水平,。

學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高,，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

三、制定各項措施,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行,，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵,。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：

一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;

二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備,。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮,，我科主要做好三個方面的工作,。

1、操作系統(tǒng)安全方面,。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存)，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾,，移至d： emp;禁用休眠,，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d： emp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置,，移至D：MyDocuments;修改注冊表信息,，禁用USB口;系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶,，并降低權(quán)限為Powerusers;最后,，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù),。

2,、防病毒方面。對于病毒的防范,，仍以殺毒軟件為基礎(chǔ)對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止病毒、外部攻擊,，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室,，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒,，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控,，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患,。

3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面,。目前,，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅,。對此,，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲,，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,，尤其是完全共享;不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的'機(jī)會,，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育,。

4,、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多,。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作,，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施,?？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制,、定時磁帶備份,、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案,。

四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力,，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,，保障患者正常就醫(yī),，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時,，我發(fā)動全體同事,，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解,，并集思廣益 ……此處隱藏1590個字……用,、可以省掉耗材的費用，供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售,、庫存情況,，他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨，這樣就會避免因為我們自己管理不到位,，造成要貨不及時從而影響銷售,。而且，供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后,，我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費用,，這樣的話雖然我們前期進(jìn)行了一定的投資，但是長此以往,，這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的?，F(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用，需各部門培訓(xùn)討論后進(jìn)行實施

5,、對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決,。

6、結(jié)合收銀處,，制定了《pos收款機(jī)操作注意事項》,。對收銀員進(jìn)行pos機(jī)使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，糾正了許多人為使用上的問題,，避免了低級錯誤的再發(fā)生，延長POS機(jī)的使用壽命,。對一些常識性的故障解決方法,，也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低,，從而加大收銀速度,。

二、工作感受

XXXX年是忙碌的一年，在這一年里,，平均每七天就有一期促銷海報,。每次活動的內(nèi)容各不相同，除了日常的訂貨市調(diào)變價外,，活動前的新品建檔,，促銷海報商品、店內(nèi)活動商品的電腦錄入工作也是非常繁瑣的,、所有商品錄入工作都必須細(xì)心仔細(xì),，盡量避免活動開始后出現(xiàn)價格未變的情況。

為了保障每天的生鮮價格在開館前到位,、以及分店銷售數(shù)據(jù)的匯總,，我們每天都在開館前提前半個小時來上班，閉店后審賬完畢后才下班,。一年365天總是來的最早走的最晚,。

在硬件維護(hù)工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多機(jī)器故障的原因,，正常老化是一方面,，另一方面，一些錯誤的使用習(xí)慣,，都會對機(jī)器造成不良影響,。如果大家能把公司的機(jī)器，當(dāng)成自己家里的來愛惜,，那機(jī)器,、設(shè)備的使用壽命，將會大大延長,。

三、心得體會

賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員,、理貨員,、促銷員。而不知在他們的背后,，也有一支忙碌的隊伍,，他們時刻都在監(jiān)護(hù)著每臺計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊伍,，就是我們信息處,。一旦我們這個部門出現(xiàn)差錯，影響的是整個超市銷售,。

正因為工作的重要性和特殊性,，我們所有信息處的同事，才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著,。為了一線銷售的正常運轉(zhuǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助,、相互配合下,，我們走完了忙碌而又充實的XXXX年。

四,、工作展望

1,、認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮及監(jiān)督檢查,。

2,、維護(hù)各類銷售軟件：前臺pos軟件，后臺數(shù)據(jù)查詢分析軟件,，結(jié)算軟件的正常運行,，做好每日進(jìn)銷存與各分店的匯總工作。

3,、維護(hù)所有計算機(jī)硬件設(shè)備：服務(wù)器,、收銀pos機(jī)，各部門的辦公電腦,，保證網(wǎng)絡(luò)通暢,，銷售和結(jié)算的正常進(jìn)行。

4,、積極做好新店超市的籌備工作,、

在XXXX年，我們?nèi)詴邩?biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、踏踏實實做好每一項工作，為了三維的發(fā)展盡自己最大的努力,。

報告完畢

謝謝大家,！

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

20xx年度即將過去,，這一年中,，在中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的指導(dǎo)下,，在中心各處室的大力支持下,，在寧樹波副處長和全處同志的配合下，與全處同志們一起堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，把科學(xué)發(fā)展觀的思想融合在實際工作當(dāng)中,，圓滿完成年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們予以評議,。

一、強(qiáng)化科技隊伍的技術(shù)運作能力,，提高中心信息化建設(shè)綜合水平,。

（一）增加公民二代身份證驗證機(jī)制。

為防范風(fēng)險,、規(guī)范操作流程,，今年又我處組織處內(nèi)技術(shù)人員自經(jīng)過周密研究設(shè)計，主開發(fā)了公民第二代身份證卡片計算機(jī)識別系統(tǒng),，并將其應(yīng)用于公積金綜合交易系統(tǒng)平臺,，與平臺無縫結(jié)合，使公積金貸款身份驗證環(huán)節(jié)風(fēng)險性大大降低,。

（二）公積金與銀行間信息互聯(lián)取得新突破,。

為方便住房公積金繳存人查詢和使用住房公積金，確保資金安全,，切實維護(hù)繳存職工合法權(quán)益,我處組織技術(shù)人員積極參與中心與中國建設(shè)銀行股份有限公司青島市分行,、交通銀行股份有限公司青島分行的住房公積金聯(lián)名卡聯(lián)合開發(fā)工作，在全國住房公積金系統(tǒng)中率先實現(xiàn)與銀行間信息聯(lián)網(wǎng),，實現(xiàn)住房公積金存款,、貸款余額查詢、在線支取,、劃付還貸等一系列便民功能,。

（三）住房公積金信息設(shè)施管理有新舉措。

在全國同行業(yè)率先完成異地容災(zāi)中心的建設(shè)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步創(chuàng)新住房公積金信息存儲載體,，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)“雙機(jī)熱備”，本年又通過光纖連接,、數(shù)據(jù)冗余確保了在主服務(wù)器發(fā)生故障時服務(wù)業(yè)務(wù)不中斷,，提高了數(shù)據(jù)庫運行的抗風(fēng)險能力，切實保障公積金系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全性,。

（四）配合各業(yè)務(wù)處室工作，提供各類統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)及信息

本年度配合會計,、歸集,、貸款、稽核,、監(jiān)察等業(yè)務(wù)處室工作需要,，共出具業(yè)務(wù)分析及統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息76份,，提高了業(yè)務(wù)處室的工作效率和預(yù)測分析準(zhǔn)確度。

（五）認(rèn)真做好系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備采購選型工作

對各部門電話反映的問題能及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理,，對各部門出現(xiàn)故障的設(shè)備及時更換,，對故障設(shè)備及時聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修，保證設(shè)備調(diào)配的良性循環(huán),；定期對各部門設(shè)備進(jìn)行抽查,，對設(shè)備使用中存在的隱患及時排除。嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),，爭取為中心選擇相對質(zhì)量過硬的設(shè)備

二,、強(qiáng)化隊伍管理，提高整體運作水平

（一）落實軟件開發(fā)維護(hù)分工,，明確責(zé)任,，提高員工責(zé)任心

本年度，通過對軟件業(yè)務(wù)細(xì)化各交易功能,，將維護(hù)工作落實到每個具體人員,，做到誰維護(hù)，誰負(fù)責(zé),，保證系統(tǒng)運行質(zhì)量,，降低工作交叉帶來的負(fù)面影響，既提高了工作效率,，又提升的維護(hù)人員的工作使命感和責(zé)任感

（二）強(qiáng)化內(nèi)控制度管理,，進(jìn)一步從制度上降低內(nèi)部風(fēng)險

隨著中心業(yè)務(wù)復(fù)雜性增加，技術(shù)層面可能對中心帶來的`潛在風(fēng)險成為可能,，為此我處在目前不具備徹底解決問題的條件的情況下,，積極尋求解決問題的方式方法，通過將維護(hù)操作終端移至監(jiān)控設(shè)備可視范圍內(nèi)和制度約束維護(hù)人員的隨意行為等手段盡力加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，同時通過加強(qiáng)部門員工思想意識教育提高風(fēng)險防范水平,。

三、新的一年的工作重點

（一）,、住房補(bǔ)貼及住房其他資金交易系統(tǒng)開發(fā)工作通過開發(fā)新系統(tǒng)解決當(dāng)前住房補(bǔ)貼及其他住房資金程序存在的弊端,，使住房補(bǔ)貼和其他住房資金的交易系統(tǒng)更加完善穩(wěn)固，利用新的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及控制體系,，降低可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險,。

（二）、無人值守機(jī)房一期改造項目

通過一期改造,，完善機(jī)房環(huán)境管理和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障及服務(wù)器故障的聲,、光、電報警和短信報警系統(tǒng),，完善機(jī)房門禁系統(tǒng),，實現(xiàn)整體聯(lián)動,，初步達(dá)到無需專人值守機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)，提高機(jī)房管理及網(wǎng)絡(luò)管理的方便性,，降低管理疏漏帶來的風(fēng)險,。

（三）、中心系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全評估及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)升級通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)雙機(jī)備份及網(wǎng)絡(luò)及安全架構(gòu)重組,，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級,，提高網(wǎng)絡(luò)安全性積極穩(wěn)定性，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件能力,，增強(qiáng)中心網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力,，及防護(hù)能力，通過對系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)安全評估,，有針對性地完善信息系統(tǒng)不足,，進(jìn)一步提高中心信息系統(tǒng)安全。

以上是我任職一年來的述職報告,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。