營業(yè)銷售個(gè)人述職報(bào)告

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎,？以下是小編為大家收集的營業(yè)銷售個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

營業(yè)銷售個(gè)人述職報(bào)告1

新的一年又在展開,，作為一名服裝營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，期望各位予在指導(dǎo)推薦,。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣,。

推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí),，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。

5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意/a>顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售，6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不一樣,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的.時(shí)刻內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4W上著手,。從穿著時(shí)刻When、穿著場(chǎng)合Where,、穿著對(duì)象Who,、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡(jiǎn)練清楚,，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)刻再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的狀況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說話方式,。對(duì)不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜,。

4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢(shì),。

以上是我在工作中的小留意得,，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃,，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝營業(yè)工作做到。

營業(yè)員的個(gè)人述職報(bào)告

在**工作差不多快一個(gè)多月了,。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西,。以前我對(duì)鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的,。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,，我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去,。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好,。相信通過我們大家共同的努力一定會(huì)做到。

在鞋柜營業(yè)員的工作崗位上,，讓我感受大家庭的溫暖,，同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助,。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,，讓我從中學(xué)到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子,。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起,，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客,。

在工作中我學(xué)會(huì)了管理,，一個(gè)門店要注意的問題，比如說,，店面的清潔衛(wèi)生,，員工的儀容儀表，賣場(chǎng)和倉庫的陳列,，還有銷售的口語,。POS和DPOS我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了。大家都很積極的工作,。

在這上班作為一名新的成員,，我還要努力的學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn),。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度,。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理；對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來說是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,，要有良好的管理制度,，用心去觀察用心去與顧客交流,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。做事首先從公司的利益出發(fā),。,，及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工。了解同行的銷售信息,，了解顧客購物的心里,。做到細(xì)而快。使工作具有針對(duì)性從而增加我們的銷售,。

銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，主動(dòng)，熱情,，耐心,，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,，能,，為顧客營造一個(gè)良好的購物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),；盡可能的滿足顧客的需求,。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店,。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家,！

營業(yè)銷售個(gè)人述職報(bào)告2

感謝XX藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高。

一,、收獲與認(rèn)識(shí)

對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。最初的'半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性,，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作,，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的,。

在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),，非常鍛煉人。每天做清潔,，寫,，與顧客交流，對(duì)賬,。雖然繁瑣,，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪。

二,、存在的不足與努力方向

近半年的實(shí)習(xí),，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò),，再加上剛從學(xué)校出來,，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng),，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。