年終述職報(bào)告

隨著人們自身素質(zhì)提升,，報(bào)告十分的重要,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編為大家收集的年終述職報(bào)告,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任xx小學(xué)教導(dǎo)主任工作,，教導(dǎo)主任的工作任務(wù)很多，事情瑣碎繁雜,，但我能盡自己最大的努力恪盡職守,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,。我的原則就是抬頭做人,，低頭做事。現(xiàn)將一學(xué)期來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師匯報(bào)如下：

政治思想方面

我忠誠于黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí),，為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù),。真誠,、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人,、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)做身正為范,、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的'，自己先做到,。

校長吩咐的事,，盡自己的努力去辦好；教師需要解決問題,，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠，我熱愛教育工作,，熱愛自己的學(xué)校,，心系教育。

教學(xué)工作

本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想,，時(shí)刻不忘我是一名教師,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo),，每一節(jié)課我都精心謀劃,，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件,，使用多媒體教學(xué),。教學(xué)過程中能與其它年級(jí)的教師一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法和教學(xué)思路,。平時(shí)重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果,，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,。關(guān)注學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)訓(xùn)練,。我所任教的班級(jí)人數(shù)多,，有許多學(xué)生是中途轉(zhuǎn)來的，學(xué)困生也多,，作業(yè)批改,、補(bǔ)差任務(wù)重，但我都能堅(jiān)持按時(shí)認(rèn)真批改,，利用課余時(shí)間認(rèn)真細(xì)致地對(duì)差生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),。

管理工作

作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，我能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重,、相互配合,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)決服從組織決定，辦事公平公正,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)名利。

日常工作

1,、學(xué)期初重新編排了課表,。

2、安排好教師外出參加聽課學(xué)習(xí),、參加教研和培訓(xùn),。

3,、認(rèn)真完成中心校要求必須完成的各項(xiàng)電子表格檔案上報(bào)工作。

教學(xué)常規(guī)管理

1,、精心制訂教學(xué)工作計(jì)劃,，工作目標(biāo)明確，工作思路清楚,，工作要求具體,，對(duì)教學(xué)具有指導(dǎo)性,。

2,、對(duì)教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了檢查，檢查包括：備課,、聽課,、作業(yè)、教后反思,、班務(wù)工作等,。

3、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學(xué)工作的核心,，因此，本學(xué)期平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),，組織了聽課,，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性,。組織了教師相互聽課評(píng)課活動(dòng)動(dòng),。

4、提高教學(xué)質(zhì)量仍然是教育的根本,，是學(xué)校工作的重要目標(biāo),，期中前，對(duì)各年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了抽測(cè),，并進(jìn)行質(zhì)量分析,。期末組織全校統(tǒng)一考試，組織教師進(jìn)行質(zhì)量分析,，為下學(xué)年調(diào)整教學(xué)思路作準(zhǔn)備,。考試工作是件比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，涉及到方方面面,，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽，我總精心謀劃,、細(xì)致安排,。

其它工作

1,、值班做到按時(shí)到崗，全身心投入管理,，多事之秋,，麻痹不得。

2,、配合校長完成多項(xiàng)校園工作,。

3、任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的,。我的工作還存在有許多需改進(jìn)的地方,，如：

4、工作思路陳舊,，缺乏創(chuàng)新精神,。

5、管理缺少力度,，工作缺乏藝術(shù)性,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

如果說是拼搏的一年，是勤奮的一年,，是轉(zhuǎn)型的一年,，那我的xx就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。

一直以來,，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力,，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了,，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意,，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的`鍛煉,。

自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來說,，也是充滿模糊,，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年,，銀行渠道基本上都沒有爭取過,，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績，從此我開始重視銀行渠道,，第一個(gè)開始重視的是x行xx路支行,，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好。

但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,，第一次拜訪xx行長的時(shí)候,，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求,，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出x行xx支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面,，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試,，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：x行xx路支行等等,。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)閤月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯趚月份我們安排了和xx營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子,，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念,，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了 ……此處隱藏13580個(gè)字……>

二,、實(shí)踐操作工作

菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重,，保證菜肴的分量,，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定,，保證出菜順利不亂套,，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng),，不少領(lǐng),，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi),，一次性領(lǐng)完,。大單期間,，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),，淡季時(shí)間，庫存要保持平時(shí)狀態(tài),。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí),，小料的新鮮度要給予保持。

菜肴的制作工作,，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法,，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一起交流和分享,。

三,、人際關(guān)系

在今年學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)的同時(shí)，忽略了良好的人際關(guān)系的建立,，是我今年工作中的遺憾,，而這個(gè)遺憾會(huì)在20xx年一年里得到解決。

在分配菜肴的過程中,，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況,。那我們要把握處理問題的一個(gè)基本大原則：“先解決問題，后追究責(zé)任，不計(jì)較,，不抱怨,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題”,。在工作以外的人際交流方面,，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái),。

20xx年是一個(gè)取得成績同時(shí)又留下遺憾的一年,，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來感謝他們,，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來解決自身存在的問題，人際關(guān)系問題,，是我今年留下的問題,。

20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流,，來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題,。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破,！

此致

敬禮,！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

標(biāo)題:宴會(huì)年終述職報(bào)告–喜迎新征程，共創(chuàng)輝煌

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、尊敬的各位同事：

大家好,！在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我非常榮幸能夠站在這里,，向大家分享我過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也展望未來新的征程。首先,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我的關(guān)心和支持,。

過去一年，我在公司所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績,，結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和公司的發(fā)展情況,，我以“喜迎新征程，共創(chuàng)輝煌”為主題,，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職報(bào)告,。

一、工作概述

在過去的一年中,，我主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部的銷售工作,，通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和精確的銷售策略,，我成功地促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的增長。同時(shí),，我積極參與了市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的調(diào)研,，為公司制定了合理的銷售目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，幫助公司拓展了市場(chǎng)份額,。

二,、市場(chǎng)拓展

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，我和團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同的客戶群體制定了個(gè)性化的營銷方案,，并與合作伙伴密切合作,，共同推動(dòng)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣和銷售。我們積極參加行業(yè)展會(huì),，與客戶建立了良好的關(guān)系,，不斷拓展了市場(chǎng)渠道，提高了銷售額,。

三,、團(tuán)隊(duì)管理

作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員的能力培養(yǎng),。我努力激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情,，營造積極向上的工作氛圍。我與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通,，鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)新的想法和建議,，并將優(yōu)秀的`員工進(jìn)行合理的激勵(lì)和培養(yǎng)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,。

四,、創(chuàng)新改進(jìn)

在工作中，我不斷探索創(chuàng)新并進(jìn)行改進(jìn),。我積極推動(dòng)公司銷售業(yè)績提升的各項(xiàng)措施,，提出了一些創(chuàng)新的銷售策略，并不斷監(jiān)測(cè)和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中保持競(jìng)爭力,。

五,、自我提升和學(xué)習(xí)

在追求工作成績的同時(shí)，我還不忘個(gè)人的自我提升和學(xué)習(xí),。我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，提高自己的專業(yè)能力和管理能力，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,。我始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，并通過反思總結(jié)，不斷改進(jìn)和提高自己的工作能力,。

六,、未來展望

展望未來，我將繼續(xù)努力工作,，在新的一年里,，我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力和績效,。我將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求,，適時(shí)調(diào)整銷售策略并尋找更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí),，我也會(huì)不斷完善自己的管理和溝通能力,，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，為公司帶來更大的價(jià)值和貢獻(xiàn),。

最后,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事一直以來的支持和信任。我相信,，在大家共同的努力下,，我們一定能夠喜迎新征程，共創(chuàng)輝煌,！謝謝大家,！

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

過去的一年里我能夠在客服工作中嚴(yán)格要求自己，作為客服主管讓我明白自身工作的完成對(duì)物業(yè)發(fā)展的重要性,，所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真履行好作為客服主管的職責(zé),，在客服部門的管理方面也能夠認(rèn)真聽從其他客服人員的意見，通過團(tuán)結(jié)合作的方式共同促進(jìn)客服部門的整體發(fā)展,，現(xiàn)對(duì)一年來在客服主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡要總結(jié),。

完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則，我明白管理經(jīng)驗(yàn)的積累是需要通過工作中的不斷嘗試獲得的,，因此我在管理方面制定了嚴(yán)格的制度并以此來約束部門的員工,，主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質(zhì)量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人員應(yīng)該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認(rèn)同,，所以我在對(duì)客服人員的工作提出要求之前會(huì)先反思自己是否能夠做到,，通過這種方式來讓客服部門的員工認(rèn)同自己，得益于工作中的良好表現(xiàn)導(dǎo)致我在這一年取得了不錯(cuò)的成就,。

重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責(zé),，在工作中服務(wù)好每個(gè)客戶是客服人員的職責(zé)所在，作為客服主管更是要重視客戶對(duì)物業(yè)的評(píng)價(jià)才行,，若是因?yàn)榭头ぷ鳑]能做好導(dǎo)致客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)很差,，那么這也意味著我在管理方面存在著嚴(yán)重的失職之處,，因此有時(shí)我也會(huì)在客服部門員工的工位附近進(jìn)行巡視，主要是為了對(duì)客服人員與客戶之間的交流有所了解,，若是存在語氣不好的態(tài)度則會(huì)進(jìn)行批評(píng)并要求員工進(jìn)行整改,，對(duì)于員工不確定能否做主的事情則會(huì)接過電話并協(xié)助對(duì)方進(jìn)行處理。

加強(qiáng)對(duì)新員工的'培訓(xùn)力度從而提升客服部門的工作質(zhì)量,，我明白客服人員應(yīng)該要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠更好地勝任這份工作,，所以我也會(huì)利用開會(huì)的時(shí)間和部門的同事探討工作中的問題，今年的工作重心主要放在對(duì)新員工的.培訓(xùn)方面,，關(guān)于這點(diǎn)我們經(jīng)過探討總結(jié)出了客服部門的話術(shù)手冊(cè),，通過對(duì)話術(shù)的學(xué)習(xí)可以在短時(shí)間內(nèi)掌握客服工作的基本技巧，而且我們?cè)谂嘤?xùn)期間也會(huì)進(jìn)行多次的模擬對(duì)話練習(xí),，讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應(yīng)該如何去解決,。

盡管一年來在客服工作中付出了不少的努力，但在我看來自己取得的成果還是有些差強(qiáng)人意的,，所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責(zé)并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力,，希望通過對(duì)客服工作負(fù)責(zé)的心態(tài)能夠在今后有所進(jìn)步。

此致

敬禮!

　　述職人：XXX

　　20xx年X月X日