醫(yī)藥銷售的心得體會(huì)

在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢,？下面是小編收集整理的醫(yī)藥銷售的心得體會(huì),，希望對(duì)大家有所幫助。

　　醫(yī)藥銷售的心得體會(huì) 篇1

20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,，能更好的為明年的工作做好預(yù)備,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng),。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以,，始終以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都仔細(xì)參與,。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的進(jìn)展,，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

二、求實(shí)創(chuàng)新,，仔細(xì)開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的削減了許多鋪張和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解,，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高醫(yī)院的總體銷量,。

三,、任勞任怨，完成醫(yī)院交給的工作,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的`工作,，都需要工作人員仔細(xì)的完成,。對(duì)于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

四,、加強(qiáng)反思,，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作,，在喜看成果的同時(shí),，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的樂觀性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊急無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今日,，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力氣，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)20xx年,，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù),。

　　醫(yī)藥銷售的心得體會(huì) 篇2

經(jīng)過兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí),，我對(duì)醫(yī)藥銷售有了一個(gè)初步的了解，對(duì)本公司最基層的工每天的工作氛圍有了肯定的感受,。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見解和觀點(diǎn),，跨出了我在銷售道路上的第一步，而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止,，連續(xù)奮力前行,。

三百六十行，行行出狀元,。業(yè)務(wù)員,，在公司中看似很卑微的一個(gè)職位，卻對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)行和進(jìn)展做出了他們不行磨滅的貢獻(xiàn),。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁,，為他們之間消息的流通創(chuàng)新了良好的條件，為他們之間的業(yè)務(wù)往來搭建了一個(gè)很好的平臺(tái),。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中,，忠誠(chéng)于公司，服務(wù)于客戶,，雖然很累,，但他們樂在其中。銷售在他們的手中被譜寫成了輝煌的篇章。下面我對(duì)業(yè)務(wù)員的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)潔的概括,。

銷售必要市場(chǎng),，當(dāng)然醫(yī)藥銷售也不例外。在當(dāng)今社會(huì),，由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身,，有病就得吃藥，在肯定程度上能緩解病情,，有時(shí)還起到消退病根的作用,。吃藥就要去買藥，由此,，醫(yī)藥銷售就有了市場(chǎng),，市場(chǎng)為寬敞顧客供應(yīng)了各類藥品。在醫(yī)院,，在診所,，在藥品銷售點(diǎn)都可以買到，然而這些藥品的來源那么是各大醫(yī)藥公司,。當(dāng)某個(gè)銷售點(diǎn)缺少某種藥品時(shí),，會(huì)與醫(yī)藥公司聯(lián)系，會(huì)有特地的人員做藥品記錄,，記錄以后會(huì)通知庫(kù)房給這個(gè)銷售點(diǎn)配送貨物,，快速準(zhǔn)時(shí)的把藥品送到位，消退寬敞顧客有錢沒藥買的顧慮,，對(duì)其身體健康做出了一個(gè)基本的保障,。當(dāng)貨物送到時(shí)，銷售點(diǎn)的工作人員會(huì)進(jìn)行清點(diǎn),，假如發(fā)覺有問題會(huì)準(zhǔn)時(shí)與負(fù)責(zé)此范圍的業(yè)務(wù)員反映狀況,，業(yè)務(wù)員同時(shí)通過公司做出調(diào)貨或者退貨的處理方法，保障此銷售點(diǎn)的合法權(quán)益,，并代表公司對(duì)其表示歉意,，盡量避開以后呈現(xiàn)類似的狀況。所以說保住銷售點(diǎn)對(duì)本公司的信譽(yù)度和依靠度對(duì)公司的銷售業(yè)績(jī)起到了至關(guān)重要的作用,。

欠債還錢,，天經(jīng)地義。最終各銷售點(diǎn)確認(rèn)藥品數(shù)量和質(zhì)量無誤時(shí),，就要預(yù)備上繳貨款了,。除了小部分會(huì)直接把貨款打到公司賬戶上，大部分的貨款還是要托付業(yè)務(wù)員上門收受的,。每一批貨物都會(huì)有一張發(fā)票,，這是開票員每天的任務(wù),。等發(fā)貨幾天以后，開票員會(huì)把業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)各銷售點(diǎn)配送貨物的發(fā)票交到其手中,，業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷售點(diǎn)收貨款,。與此同時(shí)，公司有什么新藥品或者什么促銷活動(dòng),，業(yè)務(wù)員會(huì)通知各銷售點(diǎn),，由此擴(kuò)大藥物銷售的數(shù)量和品種，從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量,。在發(fā)覺有新的銷售點(diǎn)開設(shè)時(shí),，業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的'勸說其購(gòu)買和銷售本公司的藥品，這就叫做拉攏市場(chǎng),，使其形成網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)大本公司的業(yè)務(wù)范圍，從而使資金高度集中,，獲得更大的收益,。最終業(yè)務(wù)員會(huì)將貨款交到公司由結(jié)算員接受，并核算賬目,，消退客戶欠款記錄,。

作為一名當(dāng)代高校生，要跟上時(shí)代的潮流,，要懂得思考,，懂得鉆研，做事要有韌性,，有魄力，做到不達(dá)目的不罷休的境界,。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營(yíng)銷,，只有把專業(yè)學(xué)識(shí)學(xué)好并付諸實(shí)踐，以后到社會(huì)上才能找到對(duì)口的專業(yè)工作,，否則找到好工作就是天方夜譚,。做銷售不是一時(shí)能完成的，寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。不經(jīng)受挫折，不承受失敗,，不經(jīng)過時(shí)間和歲月的考驗(yàn)是不行能有所成就的,。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),，拿出自己的本事,，秀出自己的風(fēng)采，只要付出了社會(huì)就會(huì)有回報(bào)賜予我們的。我們的將來一片光明,，何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢!

　　醫(yī)藥銷售的心得體會(huì) 篇3

經(jīng)過兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí),，我對(duì)醫(yī)藥銷售有了一個(gè)初步的了解，對(duì)本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受,。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見解和觀點(diǎn),，跨出了我在銷售道路上的第一步，而這一步的邁出就注定了我的腳步不會(huì)停止,，繼續(xù)奮力前行,。

三百六十行，行行出狀元,。業(yè)務(wù)員,，在公司中看似很卑微的一個(gè)職位，卻對(duì)整個(gè)公司的正常運(yùn)行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻(xiàn),。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁,，為他 ……此處隱藏13158個(gè)字……端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的,，對(duì)藥店的成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化,，最重要的一個(gè)是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好,，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一,、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥,，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁的作用。

三,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

四,、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、藥品新聞,，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),，了解同行業(yè)和藥品的信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的'工作的更具有針對(duì)性,，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥,，我們的購(gòu)藥心理,，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失,；

五,、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng),，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無視公司的整體利益,。

六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,；其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上，貨比三家,，比質(zhì)量,、信譽(yù)、比價(jià)格,。

七,、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

面對(duì)20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

　　醫(yī)藥銷售的心得體會(huì) 篇13

時(shí)間飛快,，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,，四月,，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī),，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己,！四月,，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶,，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目,，無地自容,。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,，自己有時(shí)措手不及,，有時(shí)束手無策，有時(shí)郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進(jìn)終端,，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高,，效率低,，成果小，收獲少,！廣東一片天主要是藥房,，而對(duì)我的.藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,，不容置疑的效果,，對(duì)于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,，才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等）,，每個(gè)月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大。陽江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠(chéng)度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快,，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少,。

五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,，效果很大,，收獲很多，市場(chǎng)起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化,，從一萬多市場(chǎng)做到三萬多，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點(diǎn)的效果大,，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,，這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量?？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放,，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù),，經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來，方法靈活起來,，每天銷量大增,，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

五月既是欣喜的又是郁悶的錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,，讓我大失所望，痛徹心扉,。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高,，開會(huì)的客戶大部分都是藥店,，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳埃所以沒有開成功??！四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力,，在奮斗，在拼搏,。六月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,！

永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬〝為開發(fā)粵西走進(jìn)來〞，明天我要帶著成功的喜悅,；〝為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去,！〞努力，努力，再努力?。,。』浳鞯男值芙忝?，你我的努力是我們共同的快樂,，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開屬于我們的粵西,，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),，為你我的理想奮斗吧！