參觀心得體會模板

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力,。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,，以下是小編整理的參觀心得體會模板，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

20xx年3月14日，學(xué)習(xí)旅游管理管理專業(yè)的我們在前廳與客房管理課程實踐時在XX酒店主管吳的組織下參觀了延安市XX酒店,。在參觀中我們了解到XX酒店是集客房,、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店,，在主管的帶領(lǐng)下我們參觀了酒店的各個部門,，參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情,。對于身為學(xué)生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答,。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴(yán)謹(jǐn)而有序,，桌面地板各類物品華美干凈,。同學(xué)們對這一要求嚴(yán)格的專業(yè)更堅定了從業(yè)信念，個人印象比較深的,，除了大堂得豪華之外,，還有餐飲部包廂各式各樣,、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方,。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜肴準(zhǔn)備都采取透明化操作，員工在我們的眼皮底下進行宴席的準(zhǔn)備工作,。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀,，那么公共衛(wèi)生或者設(shè)施設(shè)備方面一定有優(yōu)勝的地方,。

在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個溫度指南牌,，員工會根據(jù)溫度變化給客人相應(yīng)的提示,，這是一個細(xì)節(jié)，也讓我們感受到了他們貼心的服務(wù),。

同時我們還去了康樂部以及會議中心,，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全。神秘的總統(tǒng)套房我們觀賞了一番,，豪華的室內(nèi)設(shè)計,，齊全貼心的設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備滿足客人全方面的要求。

盡管酒店有豪華的設(shè)施設(shè)備,，全面周到的服務(wù),，但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內(nèi)的空氣質(zhì)量,，在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵,，走廊里偶爾有服務(wù)人員的手推車發(fā)出的噪音。另外在康體娛樂方面設(shè)施設(shè)備不夠完善,，有待進一步改進完善,。酒店擺放的.植物盆景以假花最多，應(yīng)適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣賞,。由于時間短暫未能了解到酒店管理和員工培訓(xùn)方面的知識,。

通過參觀XX酒店，使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務(wù)細(xì)節(jié),。也更加強化了我們專業(yè)的服務(wù)意識,。能力是培養(yǎng)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的,，微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受,，也許對于我們學(xué)生來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠(yuǎn)，但我們會不斷的努力,，也感謝酒店給了我們參觀,、學(xué)習(xí)的機會。

x汽車在x有x個工廠,，我們此次參觀的是第一工廠,。該工廠建于x年，是第一輛x誕生的地方,。按照參觀流程,，我們一行人首先觀看了宣傳片，回顧了x的發(fā)展歷程。在十年的時間里,，x實現(xiàn)了快速發(fā)展,，x年銷售汽車超過一百萬輛，取得年銷售上億和利稅百億的輝煌成績,，成為xx濟的龍頭企業(yè),。xx廠員工約xx人，帶動上下游就業(yè)達(dá)到xx人,，是真正意義上的經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。我們不禁好奇這樣一個龐大的工廠是如何運轉(zhuǎn)的？

參觀引導(dǎo)員介紹說汽車生產(chǎn)分為沖壓,、焊接,、噴漆和總裝四個主要工藝流程，接著帶我們走進了總裝車間,。廠房約有x多米高,，各種生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施主體為淡黃色，整齊有序地排布在綠色通道的兩側(cè),。高大的立體停放架從地面延伸到房頂,，緩緩移動的流水線上有各式各樣等待總裝的車身，令人目不暇接,。與嶄新的車身相比,，廠房設(shè)施略顯陳舊，但可以看出自動化程度很高,。流水線會把車身依次傳送到相應(yīng)的工位,，工位的一側(cè)已經(jīng)整齊碼放好所需的零配件，確保安裝工作準(zhǔn)確流暢,。廠區(qū)內(nèi)隨處可見執(zhí)行配送任務(wù)的電瓶車在穿梭,，一問才知道，基本上都是零配件供應(yīng)商的現(xiàn)場工作人員按照x工廠的生產(chǎn)計劃保障配送任務(wù),。且不說x工廠要求合格供應(yīng)商必須在方圓x公里內(nèi)建廠保證供貨暢通,，就是要將成百上千零配件準(zhǔn)確無誤的配送到相應(yīng)的工位與流水線上車身到達(dá)同步，就需要非常精確的調(diào)度和配合,，感覺偌大的工廠有一個看不見的手在指揮調(diào)度,。廠區(qū)內(nèi)有若干個高高懸掛的`顯示屏，動態(tài)顯示流水上總裝車輛的數(shù)量,、進度等的信息,。有了高度成熟的工藝管理，工人的工作也被劃分成簡單的程式化的操作,，在車身移動過程中即可完成并轉(zhuǎn)入下一工序,。在每一個子工藝結(jié)束的地方都有“保證”環(huán)節(jié)檢查確認(rèn),。

等待裝配的車身外殼好像塑料玩具一樣被流水線輕松傳遞，工人會依次為它安裝內(nèi)飾,、底盤以及發(fā)動機等部件,。在機器的幫助下,，每項操作都變得輕而易舉和準(zhǔn)確無誤,。當(dāng)它從“OK線”出來時已經(jīng)是一輛真正意義上的汽車了，嶄新得像個新生的嬰兒,，據(jù)說在這個總裝車間不到一分鐘就會“出生”一個,。它們會被直接開進OK線對面的檢測線進行檢測，因為x汽車采取訂單式生產(chǎn)模式,，所以每一輛車都名花有主,，檢測完畢就等待交付了。這條生產(chǎn)線的另一個特點是“柔性”,，即可以同時生產(chǎn)多種車型,，可以看到流水線上不同款式和顏色以及配置的汽車像一個混編車隊在緩緩前行，每輛車在進入流水線時工人會在其前蓋上貼一張操作指導(dǎo),，把相應(yīng)的裝配信息和要求傳遞下去,，確保總裝工作的量身定制,。車間很大,、設(shè)備很多，很難想到竟有幾百名員工分布其間,，一切顯得有條不紊,。與我們在電視上經(jīng)常看到的很多機器人手臂操作繁忙景象不同,，唯一有機器人的是前擋風(fēng)玻璃的裝配工序段,，由機器手臂進行配送和輔助安裝。在總裝車間靠近出口的位置有一個試驗間,，講解員介紹說這里正在進行車門開關(guān)的老化試驗,，主駕駛室車門正常開關(guān)次數(shù)多達(dá)x萬次，如果是出租車開關(guān)次數(shù)要在x萬次以上,。在參觀過程中,，除了耳麥里講解員的聲音，似乎只有機器運轉(zhuǎn)和配送車輛開動的聲音,。廠房里隨處可見各類標(biāo)識,，個別地方有醒目的質(zhì)量口號，從現(xiàn)場來看這些應(yīng)該都已在內(nèi)化于心外化于形,，即便有人參觀也沒有一絲刻意之處,。這也許就是x汽車的那份自信和從容不迫的氣度。順便說一句，無處不在的“x教授”是即將上市的x的代言人,，這是一款透著朝氣和動感的x,，橙色車身很是醒目。

星期天的早上：我們7：20就到了校門口集合,，準(zhǔn)備去國防教育基地參觀。

我們坐了半個小時車,，來到了基地，首先參觀了科技展廳,，看到了飛機,、坦克、船等等模型,。在講解員的介紹中，我們了解到這些高新尖段的`武器和魅力,。這讓我感受到了祖國從無到有從弱到強的發(fā)展規(guī)律。祖國的繁榮昌盛離不開解放叔叔們的保駕護航,。

我們還上了一節(jié)軍訓(xùn)課,，軍人叔叔讓我們練習(xí)踏步走，向左轉(zhuǎn),，向右轉(zhuǎn)，立正,，稍息等等……最令人難忘的事，是我我們體驗了軍人的生活,，我看到軍人最短時間把被子疊的整整齊齊,，就像一塊豆腐一樣,。

通過這次有意義的教育活動,，軍人代表著意志堅定,。我以后要好好學(xué)習(xí),，努力實現(xiàn)自己的夢想,。

期日上午,，涼風(fēng)習(xí)習(xí),，我們在田老師的帶領(lǐng)下,，參觀了國防教育基地,，感受到了軍人的風(fēng)采,。

走進展覽館,，呈現(xiàn)在我們眼前的是琳瑯滿目的資料。有一幅幅真實的圖片,，一件件承載光榮和使命的實物,。帶給我不小的心里震撼。還有空戰(zhàn)模擬器,、海陸空戰(zhàn)隊的模擬機等，更吸引了大家的注意,。我們在講解員阿姨的介紹中，了解到了高新尖端的武器,?？吹靡?，摸得著，聽得清,。我們零距離 ……此處隱藏751個字……入院門給人的感覺卻非同尋常,，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好,，這不僅是外表，也是一種積淀,，讓人感到非常舒心,。

二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院,，從公示欄中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾,，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的',，出于工作需要,，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū),，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,，除此之外,，無論是科室人員著裝打扮,，還是科室內(nèi)的工作氛圍,，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是醫(yī)院,，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷,，醫(yī)院接待室寬敞明亮,，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的,，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,，里面有臺球桌,、乒乓球桌,，職工是醫(yī)院的核心,，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,，因為意識到了這一點,，所以覺得他們做得比較好,。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是醫(yī)院,，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院,、醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前,，誰都想不到醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯,，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制,，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚,、是出有規(guī),、賞罰分明,，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,，醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華,，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方,。

五是合理的工作流程,，印象最深的是衛(wèi)生院,，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈,，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫,、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前,，給人的感覺就是非常和諧,，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率,。

這次參觀學(xué)習(xí),，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況,，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處,，為我院的進一步發(fā)展提供了參考,，激發(fā)了我們努力拼搏,、奮勇趕超的動力,。

3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了xx人民醫(yī)院進行參觀學(xué)習(xí),，所見所聞,，印象非常深刻,。北方的三月還寒風(fēng)刺骨,，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾,，當(dāng)我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用,，這是我應(yīng)該做的工作,。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)：病人不滿意，免收住院費,。還有面帶微笑,，彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈,，室內(nèi)窗明幾凈,，一塵不染，室外草坪如毯,，古槐成蔭,。人性化的管理，無處不在,，小小細(xì)節(jié),，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機,，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾,。這些病人沒想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情,，xx人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著xx人民醫(yī)院的神圣職責(zé),。

在第xx屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上,，xx人民醫(yī)院院長被譽為中國醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制造者!患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜?，是性命相托、讓我們成功的人,，患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足,，在我們心里患者永遠(yuǎn)是對的`，這是xx縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念,。因此,，醫(yī)院為患者提供以病人的感受為主導(dǎo)的人本位的醫(yī)療服務(wù)模式，為門診及住院患者建立簡要檔案,，各科安排專人定期進行電話隨訪,。做到：患者入院有人幫、住院有人辦,、檢查有人陪,、出院有人送、回家有人訪,。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病,，應(yīng)該做什么檢查,，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱,、用法及注意事項,，下次復(fù)診時間。護士實行走動式,、站立式,、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置,、生活護理和心理護理,。在xx縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨,，親人般的呵護,。

xx人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差,，大病看不了,，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院,，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè),，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型,，把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問,，一門藝術(shù)，給予高度重視,。從服務(wù)設(shè)計,，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新,。抓服務(wù),，樹形象。形象是信譽,，形象是資源,，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。他們認(rèn)為患者可以沒有我們醫(yī)院,，而我們醫(yī)院不能沒有患者,，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟,，患者是水,，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細(xì)處,，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到生理xx心理xx社會的護理模式,。他們通過服務(wù)制,，服務(wù)責(zé)任制，服務(wù)品牌化,，服務(wù)特色化,，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離,，提高了患者的滿意度,。如今的xx人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好,，態(tài)度好,，技術(shù)好，患者感覺好,，方便了,，省時了，病人舒心了,。

我是一名小學(xué)生,，特別開心能有機會出校門跟大家一起參觀大自然去學(xué)習(xí)。這次學(xué)校給我們小學(xué)生安排了一項作業(yè),，就是參觀大自然后上交一片學(xué)習(xí)心得,，因此我在參觀結(jié)束后，就有了現(xiàn)在的這篇心得體會,。

早上老師帶我們到學(xué)校集合,，然后帶我們出去參觀大自然，看美麗的大自然風(fēng)景,，看外面的世界是如何的,。我們一進入大山里，就像放飛的鳥兒一般,，各個都去找尋自己喜歡的事物了,。我由此也跟一部分同學(xué)組成小團體參觀。我仔細(xì)的尋找著山里的動物,、昆蟲以及植物,，去觀察這些在大自然里的生活，在一番尋找之后,，我注意到一只特別的蝴蝶,，還是因為我的到來驚動了它，才發(fā)現(xiàn)的,，不然就會讓人以為它是一片枯葉,，真的,，它若不動，就跟枯葉也一模一樣,，一點都不是在說假的,，我看著它起飛揮動翅膀，翅膀展開就是一只蝴蝶,，翅膀一閉合,，就是一片枯葉，真的太讓人難以置信了,，我在那一刻覺得大自然好神奇,，要不是這次舉行的參觀大自然的活動，我都沒辦法親身體驗這種美好,。我從來都是在書中知曉一些大自然的神奇,，但不曾真正去看見和體驗，這讓我很驚喜,。

在之后,，我還看見了一些很漂亮的野草，看似覺得沒什么用,，可是實際上,，它們還能治病救人，做一種藥材,，這些都是老師給我們說的,，而且還特意去查了的，因此我又多了一種見識,，又多學(xué)習(xí)到一種植物,。在這大自然里，原來有很多跟我們生活是息息相關(guān)的,，也有很多是需要我們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)的,。在這次的參觀大自然的活動里，我還認(rèn)識了很多的品種的植物和昆蟲,，就不一一舉例了,。以前都是從書中看到，這次能夠走進大自然,，我是真的覺得是一種很美好的體驗,。從大自然里學(xué)習(xí)到很多在書上不一定都能有的東西，親眼看見,，和看一張圖是有很大的`區(qū)別的,。

感謝學(xué)校這次給的這樣一個機會讓我們這些小學(xué)生去親近大自然，也讓我們更加懂得大自然的世界里是多么精彩的,。雖然有很多我們還沒有去觀察到的,，但是卻打開了我的視野,，讓我知道大自然的世界更加生動，還有更多的東西等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),，去參觀到更多美麗的生物,。這次的參觀之旅，我感覺到很驚喜,，亦是了解到很多的東西，我真的特別的開心,，很期待有下一次的機會再去對大自然進行參觀,。