公司員工工作總結(jié)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié),。但是總結(jié)有什么要求呢,？以下是小編為大家收集的公司員工工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

一,、縣支新人指標(biāo)分析

XX縣支20xx年1月11月共計(jì)上編了9人次,，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末,，代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次,，通過(guò)率達(dá)80%左右，新人持證率達(dá)80%左右,，在新上編的9人中,，有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點(diǎn),，首先是主管的育成意識(shí)不夠,，沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)擋一面,，然新人得到的幫助欠缺,，業(yè)績(jī)情況不好，新人失去信心,，從而造成脫落,。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場(chǎng),，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例，最后,，縣支的規(guī)模較小,，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了，降低了凝結(jié)力,，新人歸屬感欠缺,，影響了業(yè)務(wù)員的留存。

二,、銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況

XX縣支20xx年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題,，側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn),，形成一對(duì)一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問(wèn)題,，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小,，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng),，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，針對(duì)這些問(wèn)題,，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,，實(shí)踐固然非常重要，但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視,，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,，其次，大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí),，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題,，應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,，解決問(wèn)題，切記放之任之,，不管不顧,，銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn),，推出更好的課程安排,。

三、其他工作開(kāi)展情況

早會(huì)的開(kāi)展方面,，每天的早會(huì),，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí),，這樣一來(lái)，會(huì)起到不錯(cuò)的效果,，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì),，創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì),，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績(jī)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,，公司給出平臺(tái),，給出幫助，仍然簽不了大單,，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低，也影響了整體的業(yè)績(jī)情況,，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，也是要打通觀念，提高保費(fèi),，相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

四,、個(gè)人工作感悟

加入XX組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,，收獲是非常大的,，作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，從零開(kāi)始,，接收了太多的信息,，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果，沒(méi)有太多的過(guò)度,，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,，一劑催熟劑就必須成熟。在這里,，我見(jiàn)識(shí)了太多的能人,，讓人感慨不已，也見(jiàn)識(shí)了太多的事情,，讓人受益匪淺,，無(wú)論是自然熟的，還是催熟的,，我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里,，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了,，提供了很大的幫助,，豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢(shì),，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺,，加強(qiáng)鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助,。

五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展

在今年的9月份以后,，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我,。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,，網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐,。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會(huì)議的經(jīng)營(yíng)與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì),，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達(dá),。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃,，堅(jiān)定從業(yè)信心,。在 9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次，可以說(shuō)為公司9月,、11月業(yè)務(wù)競(jìng)賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用,。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè),，現(xiàn)在正在報(bào)批階段。爭(zhēng)取在20xx年西八里站申建成功,。

以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn),，除此之外，還能及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,，能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,，盡己所能幫助新人迅速成長(zhǎng),。還有關(guān)于AMIS的表報(bào)，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,，組訓(xùn)的工作有很多,，將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對(duì)不同的人,，不同的事.如：工資錯(cuò)誤核對(duì),，職級(jí)核查、業(yè)務(wù)預(yù)警,、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),，甚至在職場(chǎng)中散播消極的話語(yǔ)，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,，通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中,，生活中有多少困難和艱辛,，我都會(huì)以飽滿的熱情面對(duì)所有的伙伴，做好本職工作,，為公司整體業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

在過(guò)去了的一年中，我把公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要,，是我工作動(dòng)力的源泉,，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭,、更進(jìn)一步,。

在工作中我堅(jiān)持工作，來(lái)到一個(gè)崗位就要為這個(gè)崗位做出自己的貢獻(xiàn)，不管有多困難我都要去完成,，這是我一年工作一直都保持的心態(tài),，因?yàn)槲抑拦ぷ鳑](méi)有好壞,，只有自己能力高低,，能力強(qiáng)就不存在問(wèn)題，能力差說(shuō)明我還有許多地方需要努力,，經(jīng)過(guò)一年的工作讓我了解到我工作并沒(méi)有達(dá)到精英的層次,，我還處在普通水平想要更近一步就要靠自己努力，所以在工作中我遇到困難不會(huì)給自己找借口,，也不怕丟面子,，不會(huì)就去詢問(wèn)其他人，想辦法解決為題才是關(guān)鍵,，才是首先要做的事情,，我不能一直都別工作中的難題困擾阻撓。因此在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己能夠解決的絕不假手于人,，自己解決不了的就會(huì)請(qǐng)教他人,，完成工作任務(wù)做好工作。

在思想上我總是把公司的利益放在第一位,，因?yàn)槲沂枪镜囊粏T有責(zé)任也有必要為公司著想,，并且我與公司是捆綁在一起的，公司發(fā)展了我才有更好的成長(zhǎng)空間,，可以說(shuō)我與公司是一損俱損,，所以在工作中，我總是把工作放在首位,，總是把自己的任務(wù)做到最好,，不會(huì)輕易的放棄自己的工作，更不在工作中怠慢,，因?yàn)槲冶仨氁獮樽约旱臑楣矩?fù)責(zé),，公司讓我成長(zhǎng)供我發(fā)展，就必須要與公司一同成長(zhǎng),，不做忘恩之人,，心中總之懷著一顆感恩之心，通過(guò)自己的努力,，通過(guò)自己的行動(dòng)去報(bào)答公司,。

與公司同事之間，和睦相處,，都在一個(gè)公司工作,，彼此間友好相處也有利于工作，因?yàn)樵诠ぷ髦锌倳?huì)遇到有求于人的時(shí)候,，處理好彼此的關(guān)系能夠給我工作帶來(lái)很大幫助,，并且和睦的公司才最合適我們發(fā)展成長(zhǎng),，我也不想因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因?qū)е屡c公司的其他同事鬧僵，這對(duì)我們大家都沒(méi)有好處也沒(méi)有任何幫助,，與 ……此處隱藏11911個(gè)字……>

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄,。

3,、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,，涉及一些對(duì)外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5,、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整、補(bǔ)充,、完善施工組織設(shè)計(jì),、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

（三）,、工作失誤

①施工安全：由于裝潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足,，導(dǎo)致淄博市安全質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查開(kāi)出停工整改單,，并對(duì)整體項(xiàng)目造成不良影響。

②工程質(zhì)量：在德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間,，由于工期緊,、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多,，裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況,，局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。雖然后來(lái)經(jīng)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)后,，裝潢部已責(zé)令相應(yīng)施工單位進(jìn)行了整改,，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

3施工進(jìn)度：從總體來(lái)講,，進(jìn)度基本上達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)定的要求。但由于對(duì)甲 ○

供材料下料的準(zhǔn)確性和提前性重視不夠,，導(dǎo)致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料,。我·裝潢部還需要在材料計(jì)劃上多下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理。

春去春來(lái),，花謝花開(kāi),，轉(zhuǎn)眼間，20xx年過(guò)去了,，告別了一年的酸甜苦辣,，喜怒哀樂(lè)，回想起來(lái),，還真的很豐富,，很有收獲,，迎著希望的20xx年,，我滿懷信心，充滿喜悅,。下面是我對(duì)20xx的工作做出的總結(jié),。

一、業(yè)績(jī)

我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門(mén)店,，回首我這10個(gè)月創(chuàng)造出的業(yè)績(jī),，還是挺滿意的，我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期,，我很驕傲,，之所以能超越，其實(shí)我真的付出了很多,，在我接手8區(qū)時(shí),，面對(duì)的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣(mài)一雙,，我得賣(mài)兩雙,，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來(lái),，只要貨品多,，才能出業(yè)績(jī)，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,，我只能自己想辦法去和店長(zhǎng)申請(qǐng)到門(mén)外甩貨,，甩貨也是有風(fēng)險(xiǎn)的，總是提心吊膽的,，怕被城管抓,，每天都和城管做斗爭(zhēng)，他來(lái)我跑,，他走我出,，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當(dāng)天晚上我很高興，心理也很甜,，很驕傲,，覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費(fèi)，我一直堅(jiān)信,，只要付出就一定會(huì)有收獲,，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事,。

二,、日常工作

我很熱愛(ài)我的這份工作，每次我都會(huì)第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù),。關(guān)于門(mén)店日?？己说墓ぷ鳎覐奈幢豢哿P過(guò),。有的同事很羨慕我,，問(wèn)我為什么不被扣分。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的,，只要我嚴(yán)格要求自己,，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在做好自檢,，就不會(huì)扣分了,。

在和同事配合方面，我也是很積極主動(dòng)的,，在我不忙時(shí)別人需要幫助,，我會(huì)主動(dòng)伸出援手，在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,，別人也會(huì)主動(dòng)幫助我,，我離四組比較近，同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲,，“謝謝你們”,，感謝這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的支持幫助，她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取,，在生活中同事們對(duì)我也非常關(guān)心,，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說(shuō)話,，然后店長(zhǎng)就不讓我喊口述語(yǔ)了,。同事們每天都很關(guān)心我，問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi),，吃沒(méi)吃藥,，雖然簡(jiǎn)單的一句話,，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺(tái)北家的文化,，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個(gè)大家庭一樣,，在這里工作就像在家里一樣溫暖。

三,、貨品方面

我能熟知我的貨品,，庫(kù)房里也收拾的干凈整潔，進(jìn)去之后很清晰,，非常好找鞋,，我的配碼的準(zhǔn)確度全年達(dá)到98%,其實(shí)讓配碼準(zhǔn)確也不難，只要入返貨別忘了添補(bǔ),，銷(xiāo)售出去別忘了劃碼,，就可以了，并且我每天都會(huì)拿著小票再核對(duì)一遍,，這樣下來(lái),，我就不用把時(shí)間浪費(fèi)在查配碼上了，很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼,，而我是利用下早班的時(shí)間抓銷(xiāo)售，這也算是我提升業(yè)績(jī)的一個(gè)小技巧吧,！

與業(yè)戶溝通非常順暢,，我會(huì)在第一時(shí)間準(zhǔn)確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶,，業(yè)戶也會(huì)在第一時(shí)間去組織我所需要的貨品,，真是要啥來(lái)啥，非常給力,，我對(duì)業(yè)戶也非常滿意,。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,，我的貨品更加吸引顧客的眼球,，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在20xx年春版貨品上下功夫。

1,、走訪周邊市場(chǎng),，多訂自營(yíng)鞋，讓顧客沒(méi)有可比性,。

2,、選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開(kāi),，突出賣(mài)點(diǎn),，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，從而提升我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

四,、企業(yè)文化方面

在回到大臺(tái)北的這九個(gè)月里,，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動(dòng),，比如說(shuō),，在我生病時(shí)同事對(duì)我的關(guān)心，雖然只是一句話但讓我心很暖,，足以讓我難忘,。

一年四季，我們處于地下室的庫(kù)房經(jīng)常漏水,，我們每個(gè)人都不怕臟不怕累,，進(jìn)行淘水，店長(zhǎng)和我們一樣,，也不顧及形象了,，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的,，她沒(méi)有一句怨言,，她也只是一個(gè)普通的弱女子啊，她也不是超人,，我真的很佩服她那股勁,，那種擔(dān)當(dāng)和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的,，有時(shí)我做事要放棄時(shí),，想到她我就會(huì)驕傲的告訴自己，要堅(jiān)持,，堅(jiān)持就是勝利,，想一想有時(shí)店長(zhǎng)也是我的動(dòng)力，還有我們的主管,，自從他來(lái)了以后,，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí),，無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁,，從來(lái)就是樂(lè)呵呵的，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí),。

五,、20xx年挑戰(zhàn)超同期10%

迎著20xx年的挑戰(zhàn)，我給自己設(shè)定以下幾點(diǎn)：

1,、我要調(diào)整自己的狀態(tài),，向主管學(xué)習(xí)他種樂(lè)觀積極的態(tài)度,，微笑為顧客服務(wù)。

2,、服從領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從公司各項(xiàng)工作安排，都要快速的執(zhí)行到位,。

3,、在貨品方面，多與業(yè)戶溝通,，多走市場(chǎng),。

4、學(xué)人所長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，向身過(guò)的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績(jī),。

我想只要凡事找方法,，不找借口，8區(qū)的業(yè)績(jī)提升10%沒(méi)有問(wèn)題,，在這里我莊嚴(yán)承諾,，請(qǐng)店長(zhǎng)和全體同事檢視我。

同時(shí),，我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多,，讓我的人生更豐富多彩，我會(huì)用我全部的精力來(lái)回報(bào)大臺(tái)北的培養(yǎng),，我也會(huì)帶著一個(gè)感恩的心去工作,，共創(chuàng)大臺(tái)北輝煌的明天。

作為企業(yè)司機(jī),，要做好為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)工作的正常開(kāi)展，在物流工作中發(fā)揮重要作用,。1月,，司機(jī)試用期轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi),，我在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn),。以下是我在試用期的工作總結(jié)：

1.有時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo),，隨叫隨到,，圓滿完成任務(wù),，確保不影響單位的正常工作。

2.確保駕駛和存放車(chē)輛的安全,。不要開(kāi)快車(chē),，不要酒后開(kāi)車(chē)，不要私自開(kāi)車(chē)等,。下車(chē)后,，鎖好車(chē)門(mén)，打開(kāi)防盜報(bào)警器,。小心采取安全預(yù)防措施,，消除安全隱患，時(shí)刻保持警惕,，防止任何安全事故,。

3.愛(ài)護(hù)車(chē)輛，注意保養(yǎng),，定期檢查,，及時(shí)維修。定期保養(yǎng)汽車(chē),，保持車(chē)身清潔,。及時(shí)清潔車(chē)輛并保持清潔。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù),，以確保車(chē)輛在行駛過(guò)程中不會(huì)拋錨,，并提高安全性。

4.開(kāi)車(chē)前先摸清地形路線,，避免跑錯(cuò)路,，行駛中不要加速、剎車(chē)或強(qiáng)行超車(chē),。避免在高檔位不必要的高速行駛和低速行駛,，充分保證駕駛的經(jīng)濟(jì)性。

腳踏實(shí)地,，積極以后繼續(xù)做好未來(lái),。對(duì)自己要求更嚴(yán)格，全心全意完成每一項(xiàng)任務(wù),，在保證行車(chē)安全,、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、注重防盜的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提供熱情服務(wù),。