銀行新員工述職報告

隨著人們自身素質(zhì)提升,，接觸并使用報告的人越來越多,，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎,？下面是小編整理的銀行新員工述職報告,，歡迎大家分享,。

銀行新員工述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好,！

xx月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的'夢想,。時光飛逝，來xx分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。忙忙碌碌的年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營銷中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷xx保險32萬元,，xx保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四,、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班,，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,?；仡櫍雇?，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

謝謝大家,！

銀行新員工述職報告2

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶,。

作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的,，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想,，急客戶所急，幫客戶理財,，帶給多方位的,、超值的服務(wù)，確保透過高效率,、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶,。

二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險,。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料,。抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持,。同時,，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距,、找問題,，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

三,、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，用心為客戶服務(wù)。

xxxx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度,。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就務(wù)必把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報。所以,，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品,、每項服務(wù)時，在制定每項制度,、流程時,，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，特別是要針對不同層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案,；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改善服務(wù)；要堅持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價值。要透過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，用心促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶構(gòu)成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的`關(guān)系。

四,、工作中存在的不足及今后的打算,。

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo)。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方面努力：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳,，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績,。

銀行新員工述職報告3

不知不覺,，自去年3月份入行被分配到會計崗位工作已經(jīng)快倆年了，回頭想想這一年多的工作,，為了能勝任自己的工作崗位,，成為我行復(fù)合型員工，我不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，不斷提高和完善自己，這期間也少不了領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心與照顧,，使我能夠快速的進(jìn)步?，F(xiàn)就這一年以來的工作總結(jié)如下。

年初,，根據(jù)市分行青年員工培養(yǎng)計劃中的結(jié)對傳帶安排計劃,，我行安排了多組結(jié)對傳帶師徒安排，根據(jù)計劃,，我由李行長結(jié)對輔導(dǎo),，我的學(xué)習(xí)目標(biāo)是掌握公文寫作基本要領(lǐng)，提升獨立處理問題的能力,，提高參與集體活動的勇氣,，提高講話膽量、展示青年人朝氣和風(fēng)采,，爭做優(yōu)秀專業(yè)人才,。這一年，在思想上,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，遵守行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，明確學(xué)習(xí)目的,，服從安排，積極參與各項活動,，虛心求教,。在工作中，我有針對性的在這些方面努力提高自己，經(jīng)過李行長以及身邊同事的耐心教導(dǎo),，掌握了公文寫作的基本要領(lǐng)，同時提升了自身素質(zhì),，在業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，虛心向身邊的人請教學(xué)習(xí),，使我能進(jìn)一步勝任我的工作崗位,，能更好地為客戶服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,，認(rèn)真參加市分行組織的各項培訓(xùn),、考試，參加我行組織的會計,、信貸以及公文寫作培訓(xùn)班,。11月份參加了內(nèi)蒙分行舉辦的信息培訓(xùn)班，通過這幾次的學(xué)習(xí),，使我的理論知識與處理問題的能力又上了一個新的`臺階,。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化，開闊了視野,，豐富了知識,。

在這期間，我順利通過了會計從業(yè)考試,，保險代理資格考試,，銀行從業(yè)考試，以及總行舉辦的會計與信貸上崗資格考試,。完成了年初制定的素質(zhì)提升計劃,。

回首這一年的工作生涯，有苦也有樂,，但一切已成過去,，今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù),、新挑戰(zhàn),，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起,、從身邊做起,、從點滴做起，進(jìn)行不懈的努力,，全方面地提高自己,，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行新員工述職報告4

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年XX月XX日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對于一個來自基層的求職者來說,，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入__銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,，我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,，緊緊圍繞本職工作重點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等知識,，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入XX銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,，點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下,，在自己的刻苦努力下，我的'技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高,。營銷也蜀面工作的重要組成部分，基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練。

二,、嚴(yán)于修身,，不斷提升自身素質(zhì)

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。

1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為XX銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù),，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年XX月至XX月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯。

銀行新員工述職報告5

從零開始,，又重新回到了事業(yè)的起點,。這一年對我來說，走得很困惑也同樣很快樂,。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作,，所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么,。那時正式工作中也并沒有輕松,，恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗過春節(jié)間一整月無休,，每天只有4小時睡眠的生存考驗,。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅強(qiáng),。

這次的的判斷和選擇,，我仍然不知道將來會不會后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂,。因為我有了這么多熱心友好的同事,，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,，面對這么多反復(fù),、繁瑣、緊張,、細(xì)致的工作,，我們的配合越來越默契，工作的狀態(tài)也越來越好,。

這個階段讓我開始重新審視銀行,，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務(wù),，銀行營運機(jī)制,。只有不斷的了解,、實踐和思考，才能不被腐化,，才能離自己的夢想更加接近,。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績行里都有統(tǒng)計,，不需要自夸,。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么，下一步我該怎么做,。

對銀行來說是個暖冬,，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長,。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響,，風(fēng)險和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,，面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù),。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代，各種社會矛盾與日凸顯,。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu),，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)知識和技能也沒有絲毫放松,，踏踏實實,，認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率，規(guī)避差錯風(fēng)險,。柜臺實踐是對每一個新行員的訓(xùn)練,，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰都沒有理由抱怨,。

這一年我過得非常充實,，以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊,，我忙活半天也沒有數(shù)清,，更不知真假，最后只能點頭笑納,，心里肯定不踏實?，F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,，親戚朋友也來我這學(xué)個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系,。

今后需要學(xué)的`需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多，完善自我只為尋求突破,。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年,，相信也會是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn),，我個人更需要通過這份事業(yè)來實現(xiàn)完整的自我價值,。這次對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來得有些遲，為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡單,，還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐,。時間只會越來越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我,。我不懼困難更不怕付出,，整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),，備戰(zhàn),。

年輕人要堅持，正能量要保持,，xx后的奮斗才剛剛開始,。“空談?wù)`國,，實干興行”,，說再多不如積極準(zhǔn)備，努力應(yīng)對,。不管以后在哪里,，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導(dǎo)師,，往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持,。謝謝！