前臺(tái)工作總結(jié)最新

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧,。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的前臺(tái)工作總結(jié)最新,，歡迎閱讀與收藏,。

前臺(tái)工作總結(jié)最新1

不知不覺，我入職一年多了,。在這里,，我從學(xué)校的一個(gè)學(xué)生做起了員工，學(xué)到了更多的知識和技能,，各方面都有所提高,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長平臺(tái),，讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)在我將把我一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作

1。把事情做得詳細(xì),、有條理,、標(biāo)準(zhǔn)化

前臺(tái)的工作很瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備，送水,，接待不同的來訪者,。剛接觸工作的時(shí)候，有時(shí)候事情湊在一起就應(yīng)付不了,，好像很著急,。雖然工作完成了，但工作過程中有些細(xì)節(jié)沒有注意到,，事情似乎沒有條理,。效率低。

經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),，我意識到,，要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù)，首先要對工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,，然后從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只有永不懈怠,，你才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，我們已經(jīng)能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行更好的統(tǒng)籌安排,，并盡最大努力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。努力給你最好的支持和服務(wù),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,，時(shí)刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí),，標(biāo)準(zhǔn)化需要加強(qiáng),，我在以后的工作中會(huì)更加重視這一點(diǎn)。

2,。保持良好的工作狀態(tài)

人低時(shí)為王,，海低時(shí)為海。行政本身是一項(xiàng)服務(wù)和支持性的工作,，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)客戶來訪或公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，了解大家的需求,，及時(shí)為大家服務(wù)。接待其他人的司機(jī)，比如送報(bào)紙,，送水,，看望人,，也要服務(wù)好,，體現(xiàn)公司的良好形象。

只有保持良好的工作條件,，才能提高服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免負(fù)面情緒,，牢記自己的工作職責(zé),，始終把自己的定位放在一個(gè)合適的高度，以服務(wù)人,、提升自己的態(tài)度投入工作,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3,。學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作

溝通是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生活的必備能力,。前臺(tái)工作需要和國內(nèi)外很多人打交道，和各個(gè)部門,、社會(huì)打交道,。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中,，各種溝通基本順利,，但也存在很多問題。有事發(fā)生時(shí),，我往往缺乏溝通的熱情和主動(dòng)性,。總是花時(shí)間去想,，而不是及時(shí)去理解和溝通,，處理事情的時(shí)候有點(diǎn)被動(dòng)。因此,，浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的一面,。

第一時(shí)間主動(dòng)解決問題,。不僅可以更好地完成工作，還可以促進(jìn)自己養(yǎng)成不逃避,、勇往直前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中,，我會(huì)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力更好的完成工作,。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分,。無論是處于哪個(gè)崗位,，開展什么樣的工作，都離不開同事的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，積極與同事合作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了,。我將一如既往地認(rèn)真積極地配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己做好所有的工作。

第二,，加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)

出了學(xué)校,，進(jìn)入職場，在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，

，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。

目前，我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中,，看到同事的.一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問題

1,、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善,；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行,；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范,；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2,、存在的問題

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,，會(huì)議室、茶水間,、前臺(tái)大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲,，爭取做得更出色,。

前臺(tái)工作總結(jié)最新2

工作以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，對于這個(gè)新環(huán)境新領(lǐng)導(dǎo)新同事,，我?guī)е业暮闷婧途o張的心情，開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)我的工作范圍以及工作內(nèi)容,，并開始履行起自己的'工作職責(zé),。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我將很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,，短短的幾天也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì),。

學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。加入到漢海物業(yè)這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

前臺(tái)的一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

前臺(tái)工作總結(jié)最新3

過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又的一年,。在這到來之際,，回首來時(shí)的，在來到我們x的差不多5個(gè)月里,，作為一名剛?cè)肼毜?，在我?……此處隱藏7400個(gè)字……榜樣去學(xué)習(xí)，畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書就能學(xué)來的,，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí),。

總之，我會(huì)在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,，將我在今年不足的地方加以改正，讓我的能力更上一層樓,，更好地為公司服務(wù)

前臺(tái)工作總結(jié)最新13

在最近一段時(shí)間的工作中,，我更加深入地理解了前臺(tái)這個(gè)崗位的重要性，也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,。

我深刻認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力,，包括維護(hù)公司形象、處理突發(fā)事件,、溝通協(xié)調(diào),、客戶服務(wù)等方面。因此,，在工作中我更加注重個(gè)人形象和專業(yè)技能的提升,，做到了更好地與來訪者進(jìn)行溝通和交流。

我也更加深入地了解了公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營,，更加懂得了如何與其他崗位協(xié)調(diào)合作,，以達(dá)到更好的業(yè)績和效益。此外,，我也更加積極地參與到公司的.各項(xiàng)公益和社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中,，以樹立良好的企業(yè)形象。

最后,，我也始終保持著謙虛,、踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度，用心做好每一項(xiàng)工作,，向公司內(nèi)外展現(xiàn)一個(gè)專業(yè),、優(yōu)秀的前臺(tái)形象。

前臺(tái)工作總結(jié)最新14

我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺(tái)工作,，試用期三個(gè)月,，時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān),、探索、超越的精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn),，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作,，及時(shí)提交各種報(bào)表,，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月中旬去北京的'培訓(xùn),，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識,，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會(huì)越做越好。

我是作為的一名前臺(tái),，也是經(jīng)過了有三個(gè)月的一個(gè)試用期,，而今是轉(zhuǎn)正了，回顧過去這三個(gè)月的前臺(tái)工作,，我也是有蠻多的變化,，自己成長了，也是更加的懂得了要做好一份前臺(tái)工作并不是那么的容易,，我也是要繼續(xù)的去努力，去提升自己前臺(tái)能力,，去把工作做得更加的好,，我也是對于試用期的一個(gè)前臺(tái)工作來做一個(gè)總結(jié)。

作為前臺(tái),，我是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,，以及去接待客戶的，可以說是的一個(gè)形象,，所以對于禮儀的一個(gè)要求也是非常的嚴(yán)格,，同時(shí)對于客戶的接待也是會(huì)有一定的技巧和方法的，我也是在學(xué)習(xí)之中,，慢慢的去改變,，讓自己是變得更加的專業(yè)，更加的從容,，從開始的是有些慌張,，不太適應(yīng),，到而今順利的和客戶溝通，接待客戶進(jìn)入,，也是有了很大的進(jìn)步,，我也是很感謝一直帶我的同事，在前臺(tái)的時(shí)候,，很多問題,，我也是解決不了的，而同事卻是幫助了我,，讓我知道,，該如何的去做。通過這幾個(gè)月的一個(gè)工作,，我也是知道,，前臺(tái)看起來是個(gè)很基礎(chǔ)的崗位，但是卻是要和很多人去打交道的,，如果懂得的東西少,，其實(shí)也是無法去接待好客戶的，并且也是需要對于有很多的了解,，這樣才能更好的和客戶去溝通,。

在做事情的時(shí)候，我也是認(rèn)真的做好每一件事情,，對于不懂的多問,，和同事之間，我也是多去友好的相處,，多了解同事們的情況,，對于，不清楚的問題,，都是多問,，只有問了，自己知道了,，那么在做事情的時(shí)候,，也是能更好的處理，而不是說,，遇到了事情,，卻是解決不了，并且在處理之中,，我也是清楚,，前臺(tái)看起來是一個(gè)簡單的工作，但很多人都是需要我去溝通的,，除了客戶,，還有招聘的,，以及部門同事有時(shí)候也是有一些需求，需要我去處理的,，在溝通之中,，也是要有很多的事情需要我有所了解，不然的話,，我也是無法把事情做好,，甚至一些話語也是同事告訴我，該如何的去說,，并不是說隨便的說說就可以了的,。

而今轉(zhuǎn)正的我，也是需要繼續(xù)的努力,，去把接待,，以及前臺(tái)其他的事情給做好了，只有做好了自己該做的事情,，這樣自己的經(jīng)驗(yàn)也是可以得到增長,，以后職業(yè)的道路也是更加的好做，如果前臺(tái)這個(gè)基本的工作都是做不好的,，那么再復(fù)雜一些的事情,，我更是難以做好了，只有不斷的去努力,，那么自己的能力也是會(huì)有更大的進(jìn)步,。

前臺(tái)工作總結(jié)最新15

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx廣東公司工作的三個(gè)月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx個(gè)月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。加入到xx這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，!化的精髓,，我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三,、拓展自己的知識面，不斷完善自己,。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的`迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的

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