維修個人工作總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么總結(jié)有什么格式呢,？下面是小編精心整理的維修個人工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

2、熟悉了解工作流程

作為維修主管,，主要工作就是對現(xiàn)場施工的全面管理,，在工作實踐中形成了一套行之有效的工作方法。而熟悉各種規(guī)章制度也是我以后工作的重點,。為了便于以后工作的不斷提高,，我努力學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事請教,，借鑒他們好的工作方法并結(jié)合實際運用到現(xiàn)場管理當(dāng)中,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)

回想在這半年以來，自己的工作情況,，找差距,、比貢獻(xiàn)，工作中也存在著這樣或那樣的缺點,，但我能夠克服因此而產(chǎn)生的工作失誤,，特別是在出現(xiàn)問題的過程中，能夠積極采取有效措施加以解決,，能夠積極識別善于運用科學(xué)的方法,，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，盡自己的努力做好工作,，以求得工作的`順利進(jìn)展,。具體來說，主要有以下幾個方面：

3,、由于在經(jīng)驗上的不足,，在公司的工作中非常欠缺，也就是做事很吃力,，個人的惰性比較強,，工作不能認(rèn)真按時完成。

4,、對公司的意圖領(lǐng)會不夠,，理解不夠透徹，每項工作我都是按程序辦事,，按規(guī)定時間完成,。

5、缺乏創(chuàng)新精神,，平時墨守陳規(guī),，不思進(jìn)取，總想一天死板,，不思進(jìn)取,。

6、工作不注重實效,，不善于抓大放小,，不能抓住主要矛盾，思想懶散,，沒有創(chuàng)新意識,。

7、由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快,，做事也比較被動,，因此在工作中往往受人冷落,，被人敷衍應(yīng)付，辦事不夠謹(jǐn)慎,。

三,、今后努力方向

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，自覺按照國家的工作程序,，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致對待每一項工作,。

9,、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，用精湛的業(yè)務(wù)知識充實自己,，用通俗易懂的語言,，細(xì)致、準(zhǔn)確的解釋,，體現(xiàn)自己的專業(yè)技能,。

10、虛心的向同事們學(xué)習(xí),。

11、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,。

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長,，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求,。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗,。

在工作中積累經(jīng)驗,，正如,，達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性,。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時,，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一,，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種,，但是主要分為兩類：一類是電氣故障,，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況,。多數(shù)故障可通。

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求,。為了跟上時代步伐,，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，加強自身實踐能力,，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

在工作中積累經(jīng)驗,，正如,，達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性,。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時,，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一,，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障,，另一類是機械故障,。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況,。多數(shù)故障可通好地為用戶服務(wù),。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計劃：

1,、努力完成自己的本職工作,，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、及時處理突發(fā)事件的能力,。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,，發(fā)揮團(tuán)隊能動性,，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá),，高效完成日常維護(hù)工作,，迅速對電梯故障作出反應(yīng)。

3,、開展好工作的同時,，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗,。

4,、跟進(jìn)改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性,，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會,。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力,。

在多年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，存在不確定性外,，其它所有近xx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維

保項目都堅持了合同在先的原則,，即先有合同再進(jìn)入維保,，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘),。

②繼續(xù)追要原有欠款,，及時收繳到期應(yīng)收款,，力爭不形成新的欠款。

③穩(wěn)定原有維保項目,，曾加外簽合同項目,。

2維保工作：

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后,，我重點抓了人的工作,，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況,、住點工作情況,、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望,。通過這些交流,，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的,，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們,、怎樣給他們一個成長、工作的平臺,。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況,、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃,、住,、行)這三個方面。目前,，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況,，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡,、現(xiàn)場能不能自己做飯,、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的.和需要解決的,，我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,，以上問題得到了不同程度的改善,，但是還有很多工作需要去做。

目前,，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還 ……此處隱藏16088個字……的眼淚,。

我還清晰的記得,，有一年夏天連續(xù)接到SA09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去,，經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后,，有叫來了幾名電工,，四個人進(jìn)行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好,，這下讓我著急了,，顧不上喝一口水，加班加點也要修好,，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,，有理解的住戶十分體諒，又拿水,，又遞煙這怎么能行,！不能拿住戶的任何東西，看到我們滿頭是汗,，住戶也不忍心再追問了,，經(jīng)過我們4個人的努力，終于解決這個難題,，在6個多小時的搶修后xx單元恢復(fù)了正常,。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。

在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復(fù)接地,，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦,。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上，積極進(jìn)取,，不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念,。

人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié),、認(rèn)識完善自己,，做到正確的自我評價,，揚長避短,，發(fā)揮自己的長處，實現(xiàn)自己人生價值,。我沒有什么豪言壯語,，也沒有什么驚天業(yè)績，只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著，也盡自己的努力做好自己的本職工作,。

幾經(jīng)風(fēng)雨,，幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,，在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,；我愿用智慧與巧手，在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”,！

我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助,、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求,、部署,，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的'改變，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、管理處的日常管理工作,。

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后,，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù),、管理、服務(wù)機構(gòu),，推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù),、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

二,、日常投訴處理維護(hù)工作

1、處理投訴方面,。

全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。16,、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善。

2,、收費工作工作,。

全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收。

3,、日常維護(hù),。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑,、翠竹苑,、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

4、環(huán)境衛(wèi)生,。

在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善,、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適,、溫馨的家園,。

5、水電維護(hù),。

主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑,、新興苑、翠竹苑,、集團(tuán)公司總部,、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。

按照年初的工作部署和計劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7,、安全管理,。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案,，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

三,、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強在專業(yè)知識方面,，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,、知識,，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四,，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有125個車位,，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進(jìn)去。

第五,，大本營,、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化,、銹蝕、日常盤查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,。

第六,，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān),。

第七,，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。