導游實習報告范文匯編10篇

在不斷進步的時代,，報告使用的頻率越來越高,，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎,？下面是小編為大家整理的導游實習報告10篇,，希望能夠幫助到大家,。

前言

轉(zhuǎn)眼，我們也學了兩年的專業(yè)知識了,，我們現(xiàn)在也處在一個過渡時期,，為了更好的結合實際，我們進行了為期兩周的導游業(yè)務實習,。通過觀看導游業(yè)務和講解錄像,，傾聽資深導游帶團技巧，再加上校內(nèi)模擬講解和校外實地講解，使我們能充分掌握帶團知識與技巧,。我在這兩周之內(nèi),，也潛移默化的提升了好多，對帶好一個團也信心倍增,。

一,、導游業(yè)務實習的目的

通過組織這次實習教學，使我們進一步熟練掌握導游員帶團的全過程和技巧,。同時對陜西的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面,、客觀、詳細的認識,，使我們能將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐,、專業(yè)實習進一步有機結合，增強我們的實際操作能力和應變處理能力,，為畢業(yè)后從使導游工作以及旅游管理工作奠定良好基礎,。

二、實習報告內(nèi)容

1,、講座分析：

4月30日那天,，于老師請來了資深導游員樊艷妮來給我們做講座。于老師對她的評價師：“她天生就適合干導游這一行,！”

初見樊學姐,，就體會到這一點了。她的微笑和健談足以證明于老師的話一點兒也不夸張,。且不論她的微笑是否職業(yè)化了,，微笑是世界通用的語言，我們能否做到時刻保持微笑呢,？一開場樊學姐就為了我們一個問題：“你們知道114是干什么用的嗎,？”“當然是查到話號碼用的啊,！”同學們紛紛回答,。可樊學姐神秘一笑之后就給我們羅列了一大堆114的功能：預定酒店,、火車,、機票，查詢號嗎,、公交線路等等,，這個對于導游很重要，在關鍵時刻會有很大的幫助,。作為一個新時代的導游員,，不僅要心細,，也要充分利用周圍發(fā)達的信息資源。這是樊學姐給我們這群學弟學妹打的第一針,。

樊學姐在講到導游是集講解員,、宣傳員、服務員,、調(diào)研員和安全員于一身時,，我隱約感到了一個導游員的壓力。例如作為講解員,，不僅需要導游的語言生動,、活潑,、幽默,、正確，而且還需要導游自身要博學,。只有博學了,，才能夠手到擒來，否則死記導游詞是講不出那個韻味的,。腹有詩書氣自華嘛,！從這一點來看，可以說導游要是個雜家,，精通表演,、烹飪、書畫,、音樂等等,。大概這就是所謂的藝多不壓身，或者是藝高膽大吧,。而作為一個調(diào)研員,，則要爭取做到第一時間知情人，同時還要全面調(diào)查和掌握游客信息,。這一點,，我想用《孫子兵法》中的“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”來概括了,。再來看一下安全員,。在旅游界中流傳這樣一句話：“沒有安全就沒有旅游”，可見安全在旅游中有多重要了,。而導游在此中一定要負起全團的責任,。如時刻提醒游客注意人身財產(chǎn)安全，不要在彎道上狂歡等等,。

樊學姐也以她豐富的帶團經(jīng)驗給我們重點談了談她自己是如何帶還一個團的,。有一點,，我特別佩服，就是她走過的路線回來后一定會畫出一幅自己的地圖,，這確實是一個記地點的好辦法,。看來,，做一個好導游還要是一個有心人啊,。其實做任何事都需要用心，需要細心,。就像名流策劃總監(jiān)JACK·甄的一句名言：“做一個成功的創(chuàng)業(yè)者,，要比女人更女人?！闭f的也就是做事要細膩,，往往很多事，都是細節(jié)決定成敗,。這一點我要好好反思,，因為我是個非常出心大意的人。

最后,，樊學姐再給我們分析了導游員應該如何處理好與旅行社的關系,，和與游客的關系，如何平衡個方面的利益關系等,，也許這些只有在真正踏入旅游這一行業(yè)之后需要考慮的問題了,。

短短的兩個小時，卻給我上了一堂生動的導游業(yè)務課,。樊學姐談到的很多東西我都覺得很贊成,，當然也有保留意見的。就像她說的,，只要你做得好,，進店所得是你應得的，不必覺得這錢拿的不正當,。大概是我現(xiàn)在還是個學生吧,，對旅游行業(yè)還沒真正接觸吧，所以對它還保有一定的幻想,，只要游客開心,，自己開心，不必太在乎所得,。真不知道日后自己會怎么樣,，導游這一行業(yè)太挑戰(zhàn)一個人的人格和道德了，我今天能信誓旦旦地說出這樣的話,，不知十年后我是否還能說得出,。但現(xiàn)在是一個積累知識的階段,，我的目標是做一個知識型導游，或者說是知識型學者,。

2,、模擬實訓分析

很幸運也很不幸運，我們小組抽到了大雁塔文化廣場休閑區(qū),。不過一陣唏噓之后,，我們很快就投入積極地準備之中了。經(jīng)過小組討論,，我分到了大雁塔東苑——陜西戲曲大觀園,。本來從小就對地方戲曲比較感興趣，所以被分到戲曲大觀園很高心,，也很感興趣,。

分配好工作之后，自然是進入準備幻燈片和導游詞的撰寫了,。我上網(wǎng)查了戲曲大觀園里的四組秦腔雕塑,，分別是《柜中緣》、《五典坡》,、《斬李廣》、《三滴血》,。鑒于每組的講解時間是50分總左右,，而每個人只能分到6~7分鐘的原因，我決定只講《柜中緣》和《五典坡》這兩個,。在此之前,，我還給大家介紹一下秦腔中的四大行當：生、旦,、凈,、丑，以及秦腔的流派,。導游詞整體內(nèi)容算是比較清晰明了了,。根據(jù)導游詞，我再做了幻燈片,，做到圖解對應,，內(nèi)容一致。這就差不多完成了一半了,，只剩下熟悉背誦和生動的演繹了,。因為導游和導游詞之間的關系，就好比演員和劇本的關系,。我在一些之地講解之后,，發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點就是講解缺少生動性,，這不是把導游詞背熟就能解決那么簡單。而是要真正忘了導游詞,，讓你的導游詞完全融入你的思想,，講解時，帶上你的思想和感情,，這樣有游客聽了才會產(chǎn)生共鳴,，感覺這東西是你這個講解員自身的東西，而不是死記硬背導游詞的,。要做到這一點,，挑戰(zhàn)可就大了，首先我得全方位了解陜西戲曲大,，或者說其中的典型代表——秦腔,。為此，我上網(wǎng)看了看《柜中緣》和《五典坡》的視頻,，真的感觸頗深,。因為看過之后，畫面感特別的強,，我就完全不必當心忘詞,，剩下的只要注意表達就行了。

短短的一千字導游詞要包含這么多心血與情感,。當然如果只是為了寫那不到一千個字的導游詞,，而上網(wǎng)查那么久，那就太失敗,，太不值了,。我本人很享受查找資料的過程，我會很細很細的挖掘陜西戲曲大觀園,，毫不夸張地說,，等這次模擬實訓完了之后，我便是陜西戲曲這一方面的專家了,。

再來看看我們組,，我們把一個景區(qū)分成八個模塊，八個成員各負其責,，但我們?nèi)匀皇且粋€整體,，這也正是考驗我們的團隊協(xié)作精神時候。我們組的每一個成員把每個人找到的資料集合到一起,，合力制作了校內(nèi)模擬時要用到的幻燈片,，平時大家也經(jīng)常在一起討論到時該走的線路和講解時應該注意的事項，在宿舍虛擬場景背導游詞,，每個人的努力都是想著為這個整體做出自己的一份貢獻,。

五四那天,，我們組上陣講解了，由于前幾天的精心準備,，模擬實訓應該沒有問題,。講解當天，如果說不緊張,，那是不可能的,。不過我盡量不然我的緊張表現(xiàn)給大家看。也許是在華清池當過實習生吧,，那天當我站上講臺的時候,，心里反而慢慢平靜下來，語速適中,，聲音也比較大,，還算順利完成吧。

通過這次模擬講解,，我不僅熟悉了陜西戲曲這一方面的知識,，同時也得到了一個上臺講解的機會，給后來的實地講解打好堅實的基礎,。

第一個景點,，在校園講解的這一塊上，同學們的表現(xiàn)都比較好,，主要是對自己的學校比較了解,，準備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點,，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快,，但大腦思維一時還跟不上,，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果,，你對游客的吸引力也將會降低;其次,，老師也在此次校園導游中，以藍天閣,，生態(tài)園為例,，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識,。

第二個景點是八一起義紀念館,，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解,，結束之后再分組講解,，聽完導游的講解,，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足,，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮,，最值得幾年的地方,，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,，再講解時不能流利的表達出來,。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果，這也說明了我們更應該認真地去學習,，多掌握些歷史知識,，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧,。在日常生活中,，在旅游行業(yè)中，導游一直是個敏感而又熱門的話題,。導游是什么?導游是種工作,，是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴,，兩條腿,；走遍山山和水水”。

一張嘴要說,。說什么?要說山要道水,。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮,；要指點江山,，激揚文字；要熱情洋溢,，慷慨激昂,；要俠骨柔情，蕩氣回腸,。兩條腿要走,。怎么走?即不走回頭路，不走重復路,，不走冤枉路,，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導游是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學,，傳播知識,，弘揚文化，促進精神文明的建設,。

是安全員一要注意行車安全,，旅游安全，食宿安全和人身安全等,。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,，急救知識；要會處理旅途中突發(fā)的事件,。

是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜,。

因此要全心全意，真心實意地對待游客,，要滿腔熱誠,。以誠待人，以情感人,。

旅游六要素

食一民以食為天,，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜,；以及各地的特色風味小吃等,，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,，房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等,。

行一要了解交通工具，會掌握時間,，要注意行車安全,。還要會制造旅途氣氛，如說笑話,、猜謎語,、講故事、做游戲等,，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,，山水風光,；各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,，娛樂性,，趣味性和藝術性。

購一要不誤導,，不賣假,，不上當受騙,。

有人說，導游是旅行社的門面和旗幟,，的確如此,。一個好的旅行社必定有好的導游，優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游,。這些人是旅行社的頂梁柱,。

正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,，這是一點也不過份的,。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,，下一輩子我還干旅游,，還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,，真的熱愛,。

常言道，“三百六十行,，行行出狀元”,，現(xiàn)在看來是遠遠不止了?！盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領域內(nèi)的佼佼者,。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式,，表達能力,，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同,。就是我們平時所說的要有“大將風度”,。大將風度：要膽大心細，遇事不慌,，要胸有成竹,，指揮若定；要臨危授命,，力挽狂瀾,。“將在外君命有所不受”,，遇到突發(fā)事件要果斷處理,，能獨擋一面；因為“滄海橫流，方顯英雄本色”,。

形態(tài)的：手拿小旗子,，肩背小喇叭；別著BP機,，拿著大哥大,；身扎大腰包，嘰哩又哇啦,。精神的：干干凈凈,，大大方方；雷厲風行,，意氣風發(fā),。作風的：走路風風大大，說話響響亮亮,，回答干干脆脆,，辦事利利落落。說走咱就走,，風風火火闖九州,。路見不平一聲吼，該出手時就出手,。艱苦性：起早摸黑,，披星戴月，跋山涉水,；從雞叫忙到鬼叫,，忙得象個赤佬。有人說,，愛情兩個字好辛苦,，我說，旅游兩個字好辛苦,。因此,，要以苦為樂，苦中作樂,。

導游是門技術

任何工作都有自己的專門技術,，導游工作也不例外。

首先要認真負責,。世界上怕就怕“認真”二字,，無論什么事，也無論大小,，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了,，還要“熟練”,。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”,。知識這個東西是“待到用時方恨少”,。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫,，如數(shù)家珍一般,。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”,，離我們所說的好導游,、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心,，既然入了門,，就得下恒心。入門既不難,，深造也是辦得到的,。“世上無難事,，只怕有心人,。只要工夫深，鐵棒磨成針”,。功夫定會不負有心人,。還要一專多能，多才多藝,。導游隊伍是個藏龍臥虎之地,，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī),。隨著導游工作時間的增長,，經(jīng)驗的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍,，如有機會還要進一步的深造,。

導游更是門藝術

要把著龍頭走，上了車我就是老大,。我們知道,，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的,。正常情況下,，首先是要照顧大多數(shù)人的利益,，不能耽誤大家的游程。對待生人：不管你是什么級別,，上了車我就是最大,，哪怕你是市長部長。對待熟人：要熟規(guī)無睹,，視而不見,，目中無人，目空一切,。千萬不能緊張,，那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏：該快就快,，該慢就慢,，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢,，要因勢利導,，適時引導，不能擰著來,。要跟著感覺走：感覺好時,，盡情發(fā)揮；感覺不好時,，及時調(diào)整,。要控制住自己的情感，要掌握分寸,，不能亂了方寸,。要一專多能：要多才多藝，會說會唱,，會跳會喝,。如會一些攝影、攝像,，書法,，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助,。要揚長避短：要即興發(fā)揮,，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮,。如果說“熟”是技術,，那么“巧’’就是藝術。

為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高,，也是種境界的升華,，更是種藝術的造詣,。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）,。完美的藝術就是技藝上的爐火純青,，即不溫不火。程度上的恰如其分,，要適時發(fā)表，即不早不晚,。

導游是種素質(zhì)

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),，導游工作也不例外。首先人要正派,。心理素質(zhì)要好,，承受能力強。文化素質(zhì)要好,，知識面要廣博豐富,。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打,。

導游是種能力

導游工作是綜合能力的體現(xiàn),，或者說是各種能力的綜合。說法不同,，意思一樣,。就是說導游要有能力。

要有社交能力：男的要成為公關先生,，女的要成為公關小姐,。

要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地,，即看人說話,。說話時還要看對象，看層次,，看時機,，看場合。

要有組織能力,，還要有因時而異,、因人而異、因地而異的應變能力,。