導(dǎo)游實習(xí)報告范文匯編10篇

在不斷進步的時代,，報告使用的頻率越來越高,，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的導(dǎo)游實習(xí)報告10篇,，希望能夠幫助到大家。

前言

轉(zhuǎn)眼,，我們也學(xué)了兩年的專業(yè)知識了,，我們現(xiàn)在也處在一個過渡時期，為了更好的結(jié)合實際,，我們進行了為期兩周的導(dǎo)游業(yè)務(wù)實習(xí),。通過觀看導(dǎo)游業(yè)務(wù)和講解錄像，傾聽資深導(dǎo)游帶團技巧,，再加上校內(nèi)模擬講解和校外實地講解,，使我們能充分掌握帶團知識與技巧。我在這兩周之內(nèi),，也潛移默化的提升了好多,，對帶好一個團也信心倍增。

一,、導(dǎo)游業(yè)務(wù)實習(xí)的目的

通過組織這次實習(xí)教學(xué),，使我們進一步熟練掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和技巧。同時對陜西的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀,、詳細的認識,，使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實踐、專業(yè)實習(xí)進一步有機結(jié)合,，增強我們的實際操作能力和應(yīng)變處理能力,，為畢業(yè)后從使導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

二,、實習(xí)報告內(nèi)容

1,、講座分析：

4月30日那天，于老師請來了資深導(dǎo)游員樊艷妮來給我們做講座,。于老師對她的評價師：“她天生就適合干導(dǎo)游這一行,！”

初見樊學(xué)姐，就體會到這一點了,。她的微笑和健談足以證明于老師的話一點兒也不夸張,。且不論她的微笑是否職業(yè)化了，微笑是世界通用的語言,，我們能否做到時刻保持微笑呢,？一開場樊學(xué)姐就為了我們一個問題：“你們知道114是干什么用的嗎？”“當然是查到話號碼用的??！”同學(xué)們紛紛回答?？煞畬W(xué)姐神秘一笑之后就給我們羅列了一大堆114的功能：預(yù)定酒店,、火車、機票,，查詢號嗎,、公交線路等等，這個對于導(dǎo)游很重要,，在關(guān)鍵時刻會有很大的幫助,。作為一個新時代的導(dǎo)游員，不僅要心細,，也要充分利用周圍發(fā)達的信息資源,。這是樊學(xué)姐給我們這群學(xué)弟學(xué)妹打的第一針。

樊學(xué)姐在講到導(dǎo)游是集講解員,、宣傳員,、服務(wù)員、調(diào)研員和安全員于一身時,，我隱約感到了一個導(dǎo)游員的壓力,。例如作為講解員,，不僅需要導(dǎo)游的語言生動、活潑,、幽默,、正確，而且還需要導(dǎo)游自身要博學(xué),。只有博學(xué)了,，才能夠手到擒來，否則死記導(dǎo)游詞是講不出那個韻味的,。腹有詩書氣自華嘛,！從這一點來看，可以說導(dǎo)游要是個雜家,，精通表演,、烹飪、書畫,、音樂等等,。大概這就是所謂的藝多不壓身,，或者是藝高膽大吧,。而作為一個調(diào)研員，則要爭取做到第一時間知情人,，同時還要全面調(diào)查和掌握游客信息,。這一點，我想用《孫子兵法》中的“知己知彼,，百戰(zhàn)百勝”來概括了,。再來看一下安全員。在旅游界中流傳這樣一句話：“沒有安全就沒有旅游”,，可見安全在旅游中有多重要了,。而導(dǎo)游在此中一定要負起全團的責任。如時刻提醒游客注意人身財產(chǎn)安全,，不要在彎道上狂歡等等,。

樊學(xué)姐也以她豐富的帶團經(jīng)驗給我們重點談了談她自己是如何帶還一個團的。有一點,，我特別佩服,，就是她走過的路線回來后一定會畫出一幅自己的地圖，這確實是一個記地點的好辦法,?？磥恚鲆粋€好導(dǎo)游還要是一個有心人啊,。其實做任何事都需要用心,，需要細心。就像名流策劃總監(jiān)JACK·甄的一句名言：“做一個成功的創(chuàng)業(yè)者，要比女人更女人,?！闭f的也就是做事要細膩，往往很多事,，都是細節(jié)決定成敗,。這一點我要好好反思，因為我是個非常出心大意的人,。

最后,，樊學(xué)姐再給我們分析了導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理好與旅行社的關(guān)系，和與游客的關(guān)系,，如何平衡個方面的利益關(guān)系等,，也許這些只有在真正踏入旅游這一行業(yè)之后需要考慮的問題了。

短短的兩個小時,，卻給我上了一堂生動的導(dǎo)游業(yè)務(wù)課,。樊學(xué)姐談到的很多東西我都覺得很贊成，當然也有保留意見的,。就像她說的,，只要你做得好，進店所得是你應(yīng)得的,，不必覺得這錢拿的不正當,。大概是我現(xiàn)在還是個學(xué)生吧，對旅游行業(yè)還沒真正接觸吧,，所以對它還保有一定的幻想,，只要游客開心，自己開心,，不必太在乎所得,。真不知道日后自己會怎么樣，導(dǎo)游這一行業(yè)太挑戰(zhàn)一個人的人格和道德了,，我今天能信誓旦旦地說出這樣的話,，不知十年后我是否還能說得出。但現(xiàn)在是一個積累知識的階段,，我的目標是做一個知識型導(dǎo)游,，或者說是知識型學(xué)者。

2,、模擬實訓(xùn)分析

很幸運也很不幸運,，我們小組抽到了大雁塔文化廣場休閑區(qū)。不過一陣唏噓之后,，我們很快就投入積極地準備之中了,。經(jīng)過小組討論,，我分到了大雁塔東苑——陜西戲曲大觀園。本來從小就對地方戲曲比較感興趣,，所以被分到戲曲大觀園很高心,，也很感興趣。

分配好工作之后,，自然是進入準備幻燈片和導(dǎo)游詞的撰寫了,。我上網(wǎng)查了戲曲大觀園里的四組秦腔雕塑，分別是《柜中緣》,、《五典坡》,、《斬李廣》、《三滴血》,。鑒于每組的講解時間是50分總左右,，而每個人只能分到6~7分鐘的原因，我決定只講《柜中緣》和《五典坡》這兩個,。在此之前,，我還給大家介紹一下秦腔中的四大行當：生、旦,、凈,、丑，以及秦腔的流派,。導(dǎo)游詞整體內(nèi)容算是比較清晰明了了,。根據(jù)導(dǎo)游詞,，我再做了幻燈片,，做到圖解對應(yīng)，內(nèi)容一致,。這就差不多完成了一半了,，只剩下熟悉背誦和生動的演繹了。因為導(dǎo)游和導(dǎo)游詞之間的關(guān)系,，就好比演員和劇本的關(guān)系,。我在一些之地講解之后，發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點就是講解缺少生動性,，這不是把導(dǎo)游詞背熟就能解決那么簡單,。而是要真正忘了導(dǎo)游詞，讓你的導(dǎo)游詞完全融入你的思想,，講解時,，帶上你的思想和感情，這樣有游客聽了才會產(chǎn)生共鳴,，感覺這東西是你這個講解員自身的東西,，而不是死記硬背導(dǎo)游詞的,。要做到這一點，挑戰(zhàn)可就大了,，首先我得全方位了解陜西戲曲大,，或者說其中的典型代表——秦腔。為此,，我上網(wǎng)看了看《柜中緣》和《五典坡》的視頻,，真的感觸頗深。因為看過之后,，畫面感特別的強,，我就完全不必當心忘詞，剩下的只要注意表達就行了,。

短短的一千字導(dǎo)游詞要包含這么多心血與情感,。當然如果只是為了寫那不到一千個字的導(dǎo)游詞，而上網(wǎng)查那么久,，那就太失敗,，太不值了。我本人很享受查找資料的過程,，我會很細很細的挖掘陜西戲曲大觀園,，毫不夸張地說，等這次模擬實訓(xùn)完了之后,，我便是陜西戲曲這一方面的專家了,。

再來看看我們組，我們把一個景區(qū)分成八個模塊,，八個成員各負其責,，但我們?nèi)匀皇且粋€整體，這也正是考驗我們的團隊協(xié)作精神時候,。我們組的每一個成員把每個人找到的資料集合到一起,，合力制作了校內(nèi)模擬時要用到的幻燈片，平時大家也經(jīng)常在一起討論到時該走的線路和講解時應(yīng)該注意的事項,，在宿舍虛擬場景背導(dǎo)游詞,，每個人的努力都是想著為這個整體做出自己的一份貢獻。

五四那天,，我們組上陣講解了,，由于前幾天的精心準備，模擬實訓(xùn)應(yīng)該沒有問題,。講解當天,，如果說不緊張，那是不可能的,。不過我盡量不然我的緊張表現(xiàn)給大家看,。也許是在華清池當過實習(xí)生吧,，那天當我站上講臺的時候，心里反而慢慢平靜下來,，語速適中,，聲音也比較大，還算順利完成吧,。

通過這次模擬講解,，我不僅熟悉了陜西戲曲這一方面的知識，同時也得到了一個上臺講解的機會,，給后來的實地講解打好堅實的基礎(chǔ),。

第一個景點，在校園講解的這一塊上,，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,，主要是對自己的學(xué)校比較了解，準備的也比較充分,，但是我們都有著共同的缺點,，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快,，但大腦思維一時還跟不上,，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果,，你對游客的吸引力也將會降低;其次,，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍天閣,，生態(tài)園為例,，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識,。

第二個景點是八一起義紀念館,，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,，結(jié)束之后再分組講解，聽完導(dǎo)游的講解,，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,，還存在著很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),，是一個有著很重要的歷史景點,，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方,，但由于我們對歷史背景了解不是很多,，以致于在導(dǎo)游詞的準備反方面不是很充分,，再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,，這也說明了我們更應(yīng)該認真地去學(xué)習(xí),，多掌握些歷史知識，對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用,。

首先我想說說對導(dǎo)游的認識和我認為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團的技巧,。在日常生活中，在旅游行業(yè)中,，導(dǎo)游一直是個敏感而又熱門的話題,。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè),。所以有人說導(dǎo)游是“一張嘴,，兩條腿；走遍山山和水水”,。

一張嘴要說,。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,，盡情發(fā)揮,；要指點江山，激揚文字,；要熱情洋溢,，慷慨激昂；要俠骨柔情,，蕩氣回腸,。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路,，不走重復(fù)路,，不走冤枉路，不走失敗路,。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水,。

導(dǎo)游是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學(xué)，傳播知識,，弘揚文化,，促進精神文明的建設(shè)。

是安全員一要注意行車安全,，旅游安全,，食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,，急救知識,；要會處理旅途中突發(fā)的事件,。

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。

因此要全心全意,，真心實意地對待游客,，要滿腔熱誠。以誠待人,，以情感人,。

旅游六要素

食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴,，如川菜粵菜本幫菜,；以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐,。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,，房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

行一要了解交通工具,，會掌握時間,，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,，如說笑話,、猜謎語、講故事,、做游戲等,，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,，山水風光,；各地建設(shè)成就和風土人情等。

娛一要有參與性,，娛樂性,，趣味性和藝術(shù)性。

購一要不誤導(dǎo),，不賣假,，不上當受騙。

有人說,，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱,。

正因為導(dǎo)游如此重要,，所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,，這是一點也不過份的。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分,。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,，下一輩子我還干旅游，還當導(dǎo)游,。為付么呢?因為我是真的喜歡,，真的熱愛。

常言道,，“三百六十行,，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了,?！盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者,。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式,，表達能力，辦事效率,，應(yīng)變能力等方面的與眾不同,。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細,，遇事不慌,，要胸有成竹，指揮若定,；要臨危授命,，力挽狂瀾?！皩⒃谕饩兴皇堋?，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨擋一面,；因為“滄海橫流,，方顯英雄本色”。

形態(tài)的：手拿小旗子,，肩背小喇叭,；別著BP機，拿著大哥大,；身扎大腰包,，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方,；雷厲風行,，意氣風發(fā)。作風的：走路風風大大,，說話響響亮亮,，回答干干脆脆，辦事利利落落,。說走咱就走,，風風火火闖九州。路見不平一聲吼,，該出手時就出手,。艱苦性：起早摸黑，披星戴月,，跋山涉水,；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬,。有人說,，愛情兩個字好辛苦，我說,，旅游兩個字好辛苦,。因此，要以苦為樂,，苦中作樂,。

導(dǎo)游是門技術(shù)

任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外,。

首先要認真負責,。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事,，也無論大小,，只有“認真”了，才能敢于“負責”,。除了“認真’’了,，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”,。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,，到用時才能從容不迫,，如數(shù)家珍一般,。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”,，離我們所說的好導(dǎo)游,、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離,。不要灰心,，既然入了門，就得下恒心,。入門既不難,，深造也是辦得到的?！笆郎蠠o難事,，只怕有心人。只要工夫深,，鐵棒磨成針”,。功夫定會不負有心人。還要一專多能,，多才多藝,。導(dǎo)游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,，入行就要遵循行規(guī),。隨著導(dǎo)游工作時間的增長，經(jīng)驗的增長,，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍,，如有機會還要進一步的深造。

導(dǎo)游更是門藝術(shù)

要把著龍頭走,，上了車我就是老大,。我們知道，一條船上只能有一個老大,，老大多了船要翻的,。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益,，不能耽誤大家的游程,。對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大,，哪怕你是市長部長,。對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見,，目中無人,，目空一切,。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好,。要掌握節(jié)奏：該快就快,，該慢就慢，快慢接合,。要順著潮流：看大趨勢,，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo),，不能擰著來,。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮,；感覺不好時,，及時調(diào)整。要控制住自己的情感,，要掌握分寸,，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝,，會說會唱,，會跳會喝。如會一些攝影,、攝像,，書法，繪畫等更好,，對你的導(dǎo)游工作將大有幫助,。要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項,，往往能超常發(fā)揮,。如果說“熟”是技術(shù)，那么“巧’’就是藝術(shù),。

為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高,，也是種境界的升華，更是種藝術(shù)的造詣,。巧的藝術(shù)就是時間上恰到好處,，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,，即不溫不火,。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表,，即不早不晚,。

導(dǎo)游是種素質(zhì)

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),，導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派,。心理素質(zhì)要好,，承受能力強。文化素質(zhì)要好,，知識面要廣博豐富,。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風吹雨打,。

導(dǎo)游是種能力

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),，或者說是各種能力的綜合。說法不同,，意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力,。

要有社交能力：男的要成為公關(guān)先生,，女的要成為公關(guān)小姐。

要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練,，要充分留有余地,，即看人說話。說話時還要看對象,，看層次,，看時機，看場合,。

要有組織能力,，還要有因時而異、因人而異,、因地而異的應(yīng)變能力,。