單證員實(shí)習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報告有著舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢,?以下是小編收集整理的單證員實(shí)習(xí)報告,,希望對大家有所幫助,。
在外向型企業(yè),,“單證員”大多是一個介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物,,單證員不是業(yè)務(wù)員,,他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理,,沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱,在企業(yè)里幾乎算不上是一個什么“官”,,但是,,“權(quán)力”卻大得很。
跑計劃,、跑車間,、跑銀行,、跑運(yùn)輸行、跑商檢,、跑保險,、跑商會、打單子等等一系列工作,,都是單證員分內(nèi)的活,,聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”,誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,,反而,,“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn),這就是單證員自鳴得意的地方,。公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,,而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。拿破侖說:“不想當(dāng)將軍的士兵,,不是一個好士兵,?!碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個“好老板”的開始,,當(dāng)你對合同、訂單,、生產(chǎn),、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時候,,有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員,、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的,而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,,他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,,真正的“老板”從單證員開始,此話一點(diǎn)都不虛構(gòu),。
廠里所謂的“核心機(jī)密”,,其實(shí)也就是客戶資料、專項技術(shù),。對于多數(shù)人都會“保密”,,但是,對單證員不會,。因為,,單證員每天都在經(jīng)手客戶資料,公司里別人如果“跳槽”,,老板聳聳肩,,會說:“再招一個進(jìn)來,。”但對于單證員,,老板不會說得那么“輕松”,,因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”,而且對于公司的整個運(yùn)作“洞察一切”,。
作為一個合格的單證員,,他必須懂得英文;必須熟悉整個生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時也是經(jīng)理的助手,,是老板心目中的“能人”,,是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子,,他卻“熟能成誦”,,并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語文件,、英文報表處理得頭頭是道,。
第一周
剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí),。這是我們每個畢業(yè)生的必修階段,,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個重要預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件,。
工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,,免去了在人才市場與人擁擠的麻煩,真是省事不少啊,,也節(jié)約了很多時間,。剛進(jìn)公司工作的,做的都是一些非常簡單的事,,無非就是復(fù)印文件,、收發(fā)傳真、快件,、給要用的單子蓋章,、同時也兼帶一些雜活,一周的工作在輕松和忐忑中度過,,總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,,不過機(jī)會會有的,我相信,。
第二周
真是太好了,,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單,。
從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,,由于這些都是定艙、報關(guān),、客戶清關(guān)所需資料,,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,,以免出錯,。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!
第三周
由于帶我的師傅在兩周后就要離開,,我要接替他現(xiàn)在所做的工作,,所以,這周的工作顯得非常的復(fù)雜,,所有的事都要用心學(xué),,用心用。
似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,,總是問一些我不知道該怎么回答的問題,,都是在師傅的提示下找出資料,回答經(jīng)理的問題,,我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒有平時在學(xué)校里學(xué)的那么簡單,。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),還要當(dāng)經(jīng)理的半個秘書,,有問必答,還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,,協(xié)調(diào)發(fā)貨,。單子方面的問題自然不是什么大問題,但是一涉及到其他方面的問題,,我就不知所措了,,看來著方面的經(jīng)驗要趕緊培養(yǎng)的,加油!
第四周
過年之前的最后一周,,我的工作也頻頻出差錯,,先是分不出自營出口還是轉(zhuǎn)出口的定單,然后不知道貨的型號和價格,,弄的自己在經(jīng)理問的時候手忙腳亂,,幸虧還好,這周的貨出的不多,,沒有另一方面的壓力可以全身心的對付這幾個問題,。
及時找出問題,,我就全身心對付,首先從定單開始下功夫,,了解全方位的信息,,以防不時之需,也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的`信息,。同時針對自己經(jīng)常出差錯的問題對癥下藥,,效果也比自己手忙腳亂的時候有效率的多。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,,以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了,。
第五周
新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁展開,,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長大,,這是我新年第一周的新體驗。
師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個單證員所要做的所有事情,。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個月了,,對公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個新人,,一般的工作算是沒有什么大問題了,,但一些細(xì)節(jié)方面的問題具體處理起來還是會遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助,。第一次在沒有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,,要努力以后做的更好。
第六周
轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個半月了,,現(xiàn)在對公司的各部門人員及工作流程也有了相對較好的了解,,這些對自己的工作豆油莫大的幫助。不過,,由于工作時間尚短,,對各方面的工作并沒有達(dá)到熟悉的程度,所以,,對于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來歷的問題頭痛不已,,每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問題,因此也游樂來自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,,心中多少有些不平衡,。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰,讓我不要心太急,,現(xiàn)在不熟悉也是正常的,,一些開導(dǎo)我的話,化解了我對經(jīng)理的不滿,要不然,,我真有想要逃走的念頭,,但我不能做一個逃兵,畢竟,,找個好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒有那么容易,,要加油哦1不能放棄。
這周的工作較為繁忙,,工作中也未出現(xiàn)差錯,。經(jīng)過一個多月的磨練,我也終于可以獨(dú)擋一面了,,但其中的幾個小插曲不得不讓我再次有緊迫感,。
第七周
由于公司先正值發(fā)展階段,要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶,,所以經(jīng)常會有老外的登門到訪及電話問候,,作為實(shí)習(xí)生,我很有幸的接待了幾次外國客戶,,雖然我不用說什么,,但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語跟老外談生意時,我不的不慚愧自己那蹩腳的英語,。我想,,這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同,想對于白領(lǐng),,我還有很多工作要做,,所以想要在以后的工作更出色,學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的,。
第八周
幾筆單子做下來以后,,熟練程度已強(qiáng)化了很多,經(jīng)理問的問題基本上也能回答的比較快,,象每一筆出口的目的國,,金額、出什么貨,、多少箱、船期等諸如此類的問題以難不倒我,,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也頗為滿意,。
接下來要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度,還要在英語口語方面得到更大的加強(qiáng),。同時,,在日常工作中,不僅要處理好與上司的關(guān)系,也要處理好與別的部門(eg:生產(chǎn)部,,財務(wù)等部門)的關(guān)系,,調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,付款等各方面的問題,。不過周末的到來總是讓人興奮的,,有時一個超棒的周末。
第九周
一個月的月底總是讓人很忙碌,,統(tǒng)計結(jié)束了,,協(xié)調(diào)也沒有問題。工作上了正軌,,似乎一切都變的平凡起來,,但工作要穩(wěn)當(dāng)、細(xì)心,、不能出差錯總是縈繞在我的耳邊,,記在我的心里。我是不會允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯,,否則后果誰也承擔(dān)不起這個后果,。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西,在這次交易中,,出貨比計劃少了十多箱,這就涉及到報關(guān)和收匯不一致的情況,,這時除了報關(guān)的通關(guān)單子外,我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子,,這樣就不會產(chǎn)生利益摩擦問題了,。這些都是在平時的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西,在以后的工作中還會碰到很多我從未學(xué)過的東西,,要讓自己更快的成長,。
第十周
實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲,這不得不讓自己對以后的去向有所考慮,,有所擔(dān)憂,。 在這兩個多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,確實(shí)學(xué)到了很多,,見識了很多,。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,,想找一份做的開心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),,在飛尼斯做的還算比較開心,但薪水卻并不如我意,,但我只是個還沒畢業(yè)的本科生而已,,在走出學(xué)校、踏入社會時只能先以積累經(jīng)驗為主,其他的應(yīng)該較少的考慮,,畢竟,,我們除了年輕什么資本都沒有。但不管是去是留,,我都會好好干完下周的工作,,做到再其職做其事。
第十一周
實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了,,十一周的實(shí)習(xí)也讓我對公司產(chǎn)生了一定的感情,,在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時候,方總向我拋來了橄欖枝,,希望我留下來繼續(xù)為公司服務(wù),。聽到這個消息我自然喜笑顏開,在方總找我談話的時候,,我莫名的緊張,,但與老總交流完后總算長長抒了一口氣,老總說我除了英語補(bǔ)臺好以外,,還是個非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生,,聽了這些話當(dāng)然比加薪都舒服。
我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,,自信的做好所有需要我做的事,,因為我并沒有因為實(shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作,也并沒有是一個還沒有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,,而得不到老總的肯定,,他們的表揚(yáng)對我來說就是對我現(xiàn)在工作的肯定,以后我會跟努力的生活,、學(xué)習(xí),、工作。
我在20xx年12月中旬實(shí)習(xí)于上海榮慶國際儲運(yùn)有限公司,,從事單證員的工作,,也對本公司有了進(jìn)一步的了解。
榮慶物流于1985年創(chuàng)立,,總部設(shè)于中國上海,,20xx年攜手今日資本,pamoja集團(tuán),,注冊成立合資公司,,注冊資金五億元人民幣。20xx年通過is09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,是一家集冷鏈、普貨、化工為業(yè)務(wù)核心的國家5a級物流企業(yè),,提供全國公路運(yùn)輸,、配送、倉儲于一體的供應(yīng)鏈服務(wù),。公司先后被授予“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”,,“中國長三角冷鏈物流金牌營運(yùn)商”,“20xx年度中國食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號,。此次實(shí)習(xí),,收獲很多,現(xiàn)將實(shí)習(xí)的基本情況總結(jié)如下:
一,、實(shí)習(xí)目的
通過短暫的實(shí)習(xí)時間及在榮慶的學(xué)習(xí),,讓自己對物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,包括組織架構(gòu)及整個系統(tǒng)的運(yùn)行,,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,,提高自己的動手能力,交際能力以及團(tuán)隊合作能力,,而通過在榮慶物流單證員的實(shí)習(xí),,對單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個初步及深入的了解,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論知識和實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,,已達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二,、實(shí)習(xí)時間
20xx年12月18日——20xx年4月1日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
上海榮慶國際儲運(yùn)有限公司,榮慶物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心,。
四,、實(shí)習(xí)單位和部門
單位:榮慶國際儲運(yùn)有限公司。
部門:承運(yùn)商管理部寶山分單中心,。
五,、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
作為一名即將步入社會的大四學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在前期的那種毫無目的迷茫狀態(tài),,社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們的實(shí)際情況,,實(shí)事求是,在榮慶物流的實(shí)習(xí),,讓我對單證有了一個熟透的了解,,我相信我會越來越好!先對我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹:
(1)作業(yè)單分單:
我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單,、做單和整單,,而我的工作主要是分單,,現(xiàn)在我所在的部門是寶山分單中心,在20xx年3月1日之前都屬于上海普運(yùn)承運(yùn)商管理部,。
我們都是做系統(tǒng)的,,在電腦上操作,有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng),,在作業(yè)單分單界面,,我們分單人員幾乎每天過手的單子就有幾千多票,它來自于各辦事處,、各專線,、短駁車隊以及承運(yùn)商管理部,有一票單子分儲,,下游見不到單子,,就不能按時派車,這就要求我們要更及時,,更準(zhǔn)確,,高效率的完成工作。
榮慶物流在全國共有24個辦事處:北京辦,、天津辦,、臨沂辦、煙臺辦,、青島,、武漢、沈陽,、西安,、長春、蘇州(蘇州,、昆山),、無錫辦(無錫、宜興),、南京,、杭州、廣州,、深圳,、廈門、成都,、淄博,、濰坊、寧波,、哈爾濱,、嘉興辦和合肥辦,。
有五大專線:青武專線、杭寧專線,、東北專線,,北京專線,廣州專線,。
每天,我們都根據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個單子分到他們對應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),。
(2)作業(yè)單派車:
我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,,提貨段單子意思是承運(yùn)商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走,到客戶手中的單子,,這就要求我們要及時派車,,這樣做單人員才能及時的做出合同,供承運(yùn)商拿??;而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個中轉(zhuǎn)倉庫即我們公司的倉庫,由承運(yùn)商直接從倉庫提走發(fā)往客戶的單子,。非提貨段單子派車必須要由調(diào)度人員開的小報單,,否則不給派車,而提貨段的單子可以直接派車,,不需要小報單,,但要及時的給調(diào)度報貨,派車,,要有一個及時性,。
(3)調(diào)度單位發(fā)車確認(rèn):
當(dāng)我們在作業(yè)單派車完成后,會自動生成一個調(diào)度單位,,而我們所做的工作就是要點(diǎn)發(fā)車確認(rèn),,如果所選的調(diào)度單號里面的單子都裝完貨了,那就顯示已完成狀態(tài),,客服就可以轉(zhuǎn)單了,,否則是待確認(rèn)狀態(tài)。
(4)作業(yè)單裝貨:
分單人員只裝承運(yùn)商管理部的貨,,因為那里面的單子全是由我們直接派的提貨段的.貨,,其他的倉庫(寶山一號庫、寶山二號庫,、寶山三號庫,、短駁科)我們沒有權(quán)限,這些單子則又相應(yīng)的倉庫文員裝貨,。
(5)倉庫裝貨和倉庫卸貨:
只在承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子我們才裝,,裝貨很簡單,,只要將所裝的數(shù)量、體積,、重量輸進(jìn)去就可以了,。
(6)自送業(yè)務(wù)卸貨
也是只完成承運(yùn)商倉庫和空運(yùn)倉庫的單子,做法同(5),。
六,、總結(jié)
通過這次短暫的實(shí)習(xí),我真的學(xué)習(xí)了很多東西,。記得在一個月前,,我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,參加著一場場的招聘會,,毫不夸張的說是捧場必到,,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,,看見大家去參加招聘會,,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,,又一次一次被淘汰后,,漸漸地我開始懷疑自己的能力,整個人很沮喪,,后來開始不去參加招聘會,。之后,通過學(xué)校老師的推薦,,存著試試看的態(tài)度,,和其他幾名同學(xué)一起來了榮慶物流,當(dāng)時對榮慶很不了解,,只知道是一家物流公司,,由于學(xué)科有涉及物流,自認(rèn)為自己很了解,,所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程,。
來到公司的前兩個星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個流程的學(xué)習(xí),感覺一切都可以,,可以進(jìn)行操作了,,當(dāng)時很興奮,想要一展身手,,坐到電腦旁時,,我就愣住了,我要干什么,,我要怎么干,,無措,、茫然感席面而來,就在這時,,我們師傅過來告訴我怎么做,,一步一步的教我,告訴我慢慢來,,熟悉了就好了,。在接下來的幾天我犯了很多錯,影響了整個工作的進(jìn)度,,但大家并沒有抱怨,,而是告訴我怎么做,錯在了那里,,日子就這樣在互幫互助中度過,我也越來越喜歡這里的生活,。
對于榮慶,,剛開始也是很陌生,聽都沒聽過,,但不代表他的實(shí)力不行,,榮慶是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈,、化工,、普貨為主的物流公司。在榮慶的這段日子,,讓我感觸很深,,在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),,自己的不足,。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,但到了榮慶我才意識到自己的認(rèn)識是多么的膚淺,,物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡單,,它由客服、運(yùn)營,、倉儲等部門組成,,它的運(yùn)營就像一個九連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,,每一個部門都緊密的聯(lián)系在一起,,需要大家相互的協(xié)作,在這里我學(xué)會了溝通,。這里的每一個人都是我的老師,,是我學(xué)習(xí)的榜樣,。
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