試用期個人述職報告

在我們平凡的日常里,，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點,。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊桑旅媸切【幷淼脑囉闷趥€人述職報告,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

轉眼間,，我已經(jīng)來到公司一個月了,，雖然目前仍在試用期，但我一直把自己當成正式員工在公司工作,。我相信只有將自己的要求提高到更高的水平,，全心全意地投入工作并盡力發(fā)揮，才能不被社會淘汰,，才能取得更好的成績,。由于我剛開始工作，還沒有達到同事們的能力水平,，但只要公司給我機會和平臺,，我一定會努力做好自己的本職工作。我牢記公司的企業(yè)文化：開拓創(chuàng)新,、開放進取,、忠誠擔當,、誠信奉獻，以及公司的精神：擔當在先,、吃苦在先,、奉獻在先。在公司的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺,，感謝領導無時無刻的幫助和教誨,，也感謝同事們培養(yǎng)和幫助。

在我加入公司一個月的時間里,，我通過工作和學習掌握了很多新的知識和技能,。我的工作能力也隨著時間不斷提高，從一開始的不足到現(xiàn)在的進步,，這都得益于公司提供的培訓和指導以及各位同事的支持和幫助,。在人情世故方面，我也有了更深刻的認識和思考,，并在工作中有所體現(xiàn),。此外，在與其他同事的合作中,，我學會了更好地溝通和協(xié)調(diào),，克服了一些困難和挑戰(zhàn)。我在試用期內(nèi)所承擔的工作主要包括：……（此處可以列舉個人所負責的具體工作任務）,。雖然在過程中有些困難和挑戰(zhàn),，但我始終積極認真地完成任務，獲得了上級領導和同事的肯定和贊揚,?？傊曳浅８兄x公司和各位同事對我的支持和鼓勵,，我將繼續(xù)努力學習和提高自己,，在今后的工作中更好地為公司和團隊服務。

第一,，在公司規(guī)章制度方面,，自身嚴格遵守，做到自己不遲到,，不早退,，不隨便請假，不隨意外出,，工作中認認真去做,，不做或很少做和公司無關的事情，認真聽取劉顯輝董事長在新員工開班大會時的講話：杜絕低級趣味，做一個干凈的人,。以后還要自身繼續(xù)保持,。

第二，在人際交往方面,，和公司領導和同事相處較融洽,，但有時工作中比較忙的時候會缺乏最基本的禮節(jié)問題，比如在我工作忙的時候同事有問題或者有事情問我,，我沒有做到及時回應,。這一點需要自身立刻改正，做事先做人,，只有先尊重別人,，別人才能尊重自己，尊重也是人與人交往最重要最基本的一點,，公司是一個家,，我們每個人都有責任,，多和領導和同事溝通,，只要不耽誤公司自身和別人的正常工作，溝通做到適當,，有個最基本的度,，加深彼此的`感情，對自身好,，也對別人好,。這一點要不斷加強。

第三,，在自身認識方面,，本人一直保持謙虛，樂觀,，好學,，自信的態(tài)度，但同時自身在實際工作和學習中有一個最大的缺陷,，愛說話,，愛和別人交流，多說話的同時嚴重缺乏語言的正確性,，話語快于思維,，作為一名合格，優(yōu)秀的辦公室文員,，應該少言慎行,，少說話，多做事,，這是辦公室文員最重要最基本的素質,，以后自身還要在這方面多注意,，盡全力改正。

在工作能力方面,，自身的工作能力薄弱,，缺少實際工作經(jīng)驗，有時做事不細心,，缺乏沉穩(wěn),，缺乏創(chuàng)新能力。自身以后在學習和工作中還要不斷努力學習,，首次接觸工程管理方面的內(nèi)業(yè)資料,。具體工作內(nèi)容有：工程管理部日常的工作報表及時報送；月初月中的物資申請,；工程管理部每天的日報,、每周的周報、每月的月報,、年中報,、年終報；集團的每周五督察表,；每周加班人員統(tǒng)計以及上報月底的考勤匯總,、用章審批的匯總等等工作。

第四,，我對未來的規(guī)劃是成為一名合格的公司員工,，然后不斷努力成長為優(yōu)秀的員工。但這并不是我的終極目標,，我希望能夠向管理層發(fā)展,，最終成為公司中的精英人才。劉顯輝董事長曾說過,，在青年創(chuàng)業(yè)中,，你的能力決定了你的舞臺大小，我希望在這個平臺上實現(xiàn)自己的價值,。我知道想法很容易,，實現(xiàn)起來卻很艱難。但我相信,，只要踏踏實實地走好每一步,，盡全力去做好每一件事情，就一定能夠達到自己的目標,。即使最終失敗了,，我也不會后悔，因為我已經(jīng)盡了自己最大的努力。在努力的過程中,，我會不斷發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,，不斷學習進步。即使遇到挫折,，我也會堅定不移地重新站起來,，學習長征精神，不斷前行,。

以下是我在試用期的工作總結,，我對自己充滿信心，相信我能夠勝任好自己的工作,。首先,，我會努力成為一名合格的員工，完成各項工作任務,，并不斷學習和提升自己的能力,。然后，我將為公司出謀劃策,，盡力為公司創(chuàng)造價值,，為公司發(fā)展貢獻力量。我承諾不會讓公司失望,，希望得到領導和同事們的支持和指導,。如果有什么需要改進的地方,，請領導告知我,，我會認真聽取并加以改進。

尊敬的公司領導,、同事：

不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,，感謝公司領導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合,。

本人從事車行工作已將近6年時間,，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位,，通過一個多月的工作學習,，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內(nèi)容流程,、工作職責,，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,，從而確定了工作方向,，并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：

一、 部門內(nèi)部的管理

雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務的相關工作內(nèi)容要求及工作職責比較熟悉,，但是對于招徠項目工作不積極,，沒有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解,，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程,，才能更好的去開展、指導,、安排及落實各項工作,，協(xié)調(diào)CR專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度,。

1,、對CR專員各崗位職責要求進行統(tǒng)一宣導和明確。

2,、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容,、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。

3,、專人專崗負責,，首問責任制，提高專員工作責任心,，加強招徠項目的實施,。

4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調(diào)和話術培訓,，經(jīng)過這段時間的'努力與轉變,，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高,，但專員自身的工作積極性和熱情度,，仍需加強宣導和灌輸。

5,、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調(diào)整,。。

二,、 部門日常工作

（一）客戶滿意度

1,、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴,，及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的,。

2、多方位合作,，降低客戶抱怨投訴,。對客戶投訴和抱怨進行區(qū)別,，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務部門，客戶維系工作后續(xù)仍需進行加強和改善,。

（二）日?；A工作

CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題,，反饋問題,，解決問題，提高客戶滿意度,，從而提升客戶忠誠度,。

1、銷售回訪：對潛客,、N+7客戶回訪的問卷進行調(diào)整,；修改周報月報匯報模板；重點檢核I ……此處隱藏13977個字……指導,，但不大包大攬,，親歷親為，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路,，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。

總之，工作上雖有不足,，但在公司領導及同事的關懷與呵護下,，不斷提高、成長,。對于接下來的工作，充分信心,！

姓名：

時間：

三個月的試用期結束了,。在這三個月里，我親歷了很多有意義許多的事情,。我經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作外部環(huán)境的前前后后,。我參與了村里土地確權工作。不但我還做了其他一些雖然瑣碎,，但很有意義的工作,，并從中受益匪淺,。

現(xiàn)在，我就把試用期內(nèi)所做的主要工作匯報如下：

一,、文字工作,、上傳下達組織工作與報刊、檔案整理等工作

1,、文字工作

來到村里的第一天,，我便接到了起草土地承包合同的任務。在以后的日子里,，我還陸續(xù)幫助村里起草了其他類型的承包合同,。除此之外，我還幫助村里完成各種工作計劃,、總結,、證明材料、證明信等,。

在列席村委會或村民代表大會時,，我會詳細地做會議記錄，記下了開會時間,、地點,、與會人員、會議議題等內(nèi)容,。

2,、上傳下達工作

為了立即做到及時溝通村鎮(zhèn)之間的內(nèi)部信息，我準確地記錄鎮(zhèn)里每個電話通知,、短信息通知的內(nèi)容,，適時并用農(nóng)信機把這些信息及時、準確地傳前述達到相關人員那里,。

3,、報刊、檔案等的整理其他工作

我郵遞員及時將郵遞員每星期給村里送來的報刊雜志,，按種類,、日期等分別放置，便于黨員和群眾的取閱,。

認真學習《村級檔案管理基層工作指導手冊》之后,，我開始整理村里的檔案。按照手冊的要求,，我開始整理村里的鎮(zhèn)里黨群及創(chuàng)建工作,、村政管理、經(jīng)濟管理等類檔案,。整理檔案的工作剛剛開始,，我發(fā)現(xiàn)整理檔案這項工作有很多東西要學,，有很多東西要做。這需要我在之前的工作中,，認真仔細,，加強學習。

4,、其他一些瑣碎的教育工作

幫助村里發(fā)放了修田間路的補償款,，做好農(nóng)信機信息的發(fā)送做足工作，測量地埋線長度并畫出地圖,，測量挖溝的長度,，發(fā)小麥直補折子等。

二,、經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后

在接到環(huán)境整治通知之后,，村里主要干部認真領會了環(huán)境整治的相關精神，全部投入了大量的人力,、物力進行街道環(huán)境整治,。我根據(jù)我村環(huán)境清理整頓的具體情況，按照“干凈,、整潔,、路暢、村綠”的要求制定了我村環(huán)境整治方案,、我村環(huán)境整治治理標準和獎懲做法,，做好我村環(huán)境整治中的“建制”工作。

三,、參與了村里土地馬營鎮(zhèn)工作

1,、土地確權前期準備教育工作

通過多次召開會議，我和大家學習了上級土地確權文件的精神,，對土地確權工作的政策有了深入的了解,。在這種情況下，我?guī)椭謇锲鸩莺托薷牧恕锻恋毓ぷ鞣桨复_權工作建議書及實施辦法》,。

接著,，我跟著書記、主任鄉(xiāng)和社長多次去鎮(zhèn)政府聽取鎮(zhèn)領導關于我村土地確權工作的指示,，并做了詳細記錄,。

上級同意了我們鎮(zhèn)的分地方案之后，我協(xié)助村里完成了土地第一類確權對象的第二次登記和戶代表民主票決組織工作,。緊接著，我?guī)椭謇锲鸩萘送恋卮_權時間用地安排公示和其他的一些公告,。

2,、土地確權實施組織工作

按照起草的土地確權時間安排公示,，我村將于10月2號下午進行抓號。在進行抓號之前,，我創(chuàng)作了土地確權表中需要的各種表格,，起草了土地確權的抓號通知，確實準備了其他準備一些文字材料,。

2號下午3：00,，抓號按時開始。我和財務專管員對各戶抓到的號進行了仔細的登記,。

3號上午7：30,，開始分地了。我主要負責計算和登記各個地塊的長度,、寬度,。從3號一直到7號上午，終于把土地再行分到了全村各戶村民的手里,。7號下午到9號上午,，我和財務專管員把我們前幾天登記的各戶各個地塊長度、寬度或進行了統(tǒng)一登記的.登記存檔,。至此,，先是土地確權工作便告一段落。

以上就是我在試用期內(nèi)所做的主要工作,。工作做了一些,，這其中有很多不足。經(jīng)過我的冷靜思考和回顧,，現(xiàn)將存在的問題列于其下：

文字工作中存在結構性問題,。在從事文字其他工作時，一些公文的格式我掌握的不太好,。在以后的工作中,，我需要交流經(jīng)驗公文寫作文學創(chuàng)作的知識、黨的政策,、文件等以解決這個問題,。

我剛剛步入社會，剛剛來到農(nóng)村,，換了一個新環(huán)境,，對當?shù)氐囊恍┣闆r未必了解。在如何與村民接觸,、打交道這方面,，這是一個長期的課題。我想首先要主動十分積極,，其次還要講究方法策略,。只有了解農(nóng)村,，才能懂得如何與村民溝通。我在這點的不足,，要想辦法學習,、解決。

我的工作剛剛開始,。無論是鎮(zhèn)領導還是村領導,，都盡他們所能地做好生活、工作各方面的各種安排,。我很知足,、滿意。在與鎮(zhèn),、村領導的接觸中,，我看到了他們對我的認同。在以后的工作中,，我會將領導對我的信任化做動力,，做好自己的助理其他工作，用心用力地努力工作,，踏踏實實,、任勞任怨的為白洋淀貢獻新農(nóng)村建設貢獻自己微薄之力，服務好廣大村民,。

時間一晃而過,轉瞬間兩個月的試用期已接近尾聲,，20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱忱掛念下我很快的生疏了公司環(huán)境,，適應了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要述職如下:

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始,，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守,，做到了無遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象,。

二,、主動學習、盡快適應,，快速生疏環(huán)境和工作內(nèi)容,。首先從盡快生疏大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置狀況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,，主動,、虛心向主管,、同事請教,、學習，基本把握了日常上班的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法。

三,、工作樂觀,、認真、負責,，通過不斷學習,、虛心請教，總結積累,，較好的完成了領導支配的各項工作任務,。

1.協(xié)作做好日常養(yǎng)護、開挖的巡察,、檢查,，管理工作;

2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理方法;

3.參與完成蘇惠路星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;

4.樂觀主動的完成領導交辦的.其他任務,。

四,、與同事之間和諧相處、加強溝通,、團結協(xié)作,，以盡快更好的融入團隊。

五,、存在問題及解決方法:

由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與生疏。我將在今后的工作中多向前輩請教,，學習,，以最短的時間生疏公司理工作內(nèi)容及流程，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，在工作中不斷磨練意志,、增長才能。

總之，在短短的兩個月時間里,，雖然取得了一點成果,，但離領導的要求尚有很大差距。今后,，我將進一步嚴格要求自己,、加強學習，努力提高業(yè)務水平,、充分發(fā)揮所長,，樂觀、熱忱,、細致的完成好每一項工作,。